Дело №2-1479/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

21 июня 2021 года г. Липецк 

Правобережный районный суд г. Липецка в составе:

председательствующего судьи Аристова О.М., 

при секретаре Лапты Д.Н., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Липецке гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Туристическое агентство «ТЭНБИ», Туроператору «ICS GROUP» (ООО «Ай Си Эс Групп») о расторжении договора, взыскании денежных средств, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Туристическое агентство «ТЭНБИ» о расторжении договора, взыскании денежных средств. Истец просит суд расторгнуть договор на туристическое обслуживание УТ №290942 от 28.02.2020г., заключенного в лице турагента ООО «Туристическое агентство «ТЭНБИ» и ФИО1, взыскать с ответчика стоимость туристического продукта в размере 358800 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф.

Протокольным судебным определением от 15.04.2021г. в порядке ст. 40 ГПК РФ в качестве соответчика привлечен Туроператор «ICS GROUP» (ООО «Ай Си Эс Групп»). 

В судебное заседание истец ФИО1, представители ответчиков ООО «Туристическое агентство «ТЭНБИ», туроператор «ICS GROUP» (ООО «Ай Си Эс Групп») не явились, извещены о разбирательстве дела по известным суду адресам, причина неявки суду неизвестны. В письменном отзыве представитель ответчика туроператора «ICS GROUP» (ООО «Ай Си Эс Групп») по доверенности ФИО2 иск не признал. 

Представитель истца по доверенности ФИО3 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о разбирательстве дела; в письменном ходатайстве уточнил исковые требования и просил взыскать с ответчиков денежные средства невозвращенной оплаты по договору УТ №290942 сумму 72892.25 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., штраф.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

В соответствии с п.1 ст.421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. 

Судом установлено, что 28.02.2020г. между истцом ФИО1 и ответчиком ООО «Туристическое агентство «ТЭНБИ» в лице директора ФИО4 заключен договор на туристическое обслуживание УТ №290942, согласно которому турагент обязался оказать истцу комплекс услуг, входящий в туристический продукт, с 05.04.2020 по 17.04.2020г., маршрут тура Чехия, авиабилеты М-вы Вары-Москва, отель 4 Dvorak, номер двухместный, полный пансион с лечением на ФИО1 и ФИО5 

Из материалов дела следует, что истцом ФИО1 в полном объеме оплачена стоимость туристского продукта в размере 358800 руб. Данные обстоятельства, подтверждаются квитанцией к приходному ордеру от 28.02.2020г. 

Судом установлено, что в связи с распространением новой коронавирусной инфекции COVID-19 до начала путешествия возникли обстоятельства, угрожающие безопасности жизни и здоровью истца ФИО1 

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 №66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2004 № 715 «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих».

На основании решений заседания президиума Координационного совета при Правительстве РФ по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации с 00 ч. 00 мин. 27 марта 2020 года прекращено регулярное и чартерное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении за исключением полетов, связанных: с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД РФ), иностранных граждан в иностранные государства, а также грузовых, почтовых, санитарных, гуманитарных рейсов, перегонов пустых воздушных судов для технического обслуживания, транзитных полетов с посадкой для дозаправки (смены экипажа) на территории Российской Федерации и полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации. (Поручение Правительства РФ от 25.03.2020г.).

В силу ч. 1 ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных Федеральным законом от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

В силу п. 1 ст. 7 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300- 1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя.

Согласно ч.3 ст.14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровью, а равно опасности причинения вреда их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.

При расторжении до начала путешествия договора о реализации туристского продукта в связи с наступлением обстоятельств, указанных в ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг (ч. 5 ст. 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»).

В силу п.2 ст.452 ГК РФ требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Судом установлено, что 08.06.2020г. вступил в силу Федеральный закон N 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции".

Статьей 23 данного Закона предусмотрено внесение в Федеральный закон от 1 апреля 2020 года N 98-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" следующие изменения:

Статьей 19.4. установить, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132- ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020г. №1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 г. включительно, туроператором, осуществляющем деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

В соответствии с п.2 указанного Положения при исполнении договора о реализации туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление равнозначного туристского продукта не позднее 31.12.2021г.

В соответствии с п.3 Положения туроператор вправе направить уведомление о предоставлении равнозначного туристского продукта в течении 60 дней с даты вступления в действие Положения.

В соответствии с п. 5 Положения в случае расторжения договора, в том числе при отказе от равнозначного турпродукта, туроператор осуществляет возврат заказчику оплаченных им денежных средств в срок не позднее 31.12.2021г. или в течение 90 дней при наличии условий, указанных в п. 6 Положения.

В силу п. 6 Положения по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристический продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021г. 

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, временной нетрудоспособности заказчика сроком более 2 месяцев подряд, регистрации в качестве безработного гражданина

Судом установлено, что истец в адрес ответчика ООО «Туристическое агентство ТЭНБИ» направил претензии от 04 и 14 марта 2020г. о расторжении договора и возврате стоимости туристского продукта в размере 358800 руб.

Судом установлено, что истец ФИО1, 31 мая 1955г. рождения (65 лет), отказалась от равнозначного туристического продукта.

Из материалов дела следует, что ответчик Туроператор «ICS GROUP» (ООО «Ай Си Эс Групп») 17 мая 2021г. произвел истцу ФИО1 возврат денежных средств в размере неиспользованной суммы стоимости туристического продукта в размере 285907.75 руб. Данные обстоятельства, подтверждаются платежным поручением от 17 мая 2021г.

Из материалов дела следует, что расходы по приобретению авиабилетов на сумму 43828 руб., является фактическими понесенными расходами туроператора «ICS GROUP» (ООО «Ай Си Эс Групп»), в связи с самостоятельным отказом истца от ранее забронированных авиабилетов на рейсе авиакомпании «Чешские авиалинии» и заказом новых авиабилетов на рейсе авиакомпании «Победа». 

С учетом анализа материалов дела, судом установлено, что по договору на туристическое обслуживание УТ №290942 от 28.02.2020г. сумма 30653 руб. 51 коп., является торговой наценкой ООО «Туристическое агентство «ТЭНБИ».

С учетом анализа материалов дела, Федерального закона N 166-ФЗ от 08.06.2020г., постановления Правительства РФ от 20.07.2020г. №1073, Положениями об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020г., суд считает, что оснований для взыскания компенсации морального вреда, штрафа, не имеется. 

С учетом анализа материалов дела, возврата истицы 65 лет, и отказом от равнозначного туристического продукта, суд считает, что в настоящее время ФИО1 имеет право на возврат оплаченных денежных средств в ООО «Туристическое агентство «ТЭНБИ торговую наценку сумму 30653 руб. 51 коп.

Таким образом, суд считает, взыскать с ООО «Туристическое агентство «ТЭНБИ» в пользу ФИО1 по договору на туристическое обслуживание УТ №290942 от 28.02.2020г. торговую наценку сумму 30653 руб. 51 коп.

В остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «Туристическое агентство «ТЭНБИ» о взыскании расходов по приобретению авиабилетов сумму 43828 руб., компенсацию морального вреда, штрафа – отказать. 

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к туроператору «ICS GROUP» (ООО «Ай Си Эс Групп») о взыскании расходов по приобретению авиабилетов сумму 43828 руб., по договору на туристическое обслуживание УТ №290942 от 28.02.2020г. торговую наценку сумму 30653 руб. 51 коп., компенсацию морального вреда, штрафа – отказать. 

В силу ст. 103 ГПК РФ взыскать с ООО «Туристическое агентство «ТЭНБИ» государственную пошлину в бюджет города Липецка в размере 1119 руб. 60 коп. 

Руководствуясь ст.ст. 103, 194 -199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с ООО «Туристическое агентство «ТЭНБИ» в пользу ФИО1 по договору на туристическое обслуживание УТ №290942 от 28.02.2020г. торговую наценку сумму 30653 руб. 51 коп.

В остальной части исковых требований ФИО1 к ООО «Туристическое агентство «ТЭНБИ» о взыскании расходов по приобретению авиабилетов сумму 43828 руб., компенсации морального вреда, штрафа – отказать. 

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к туроператору «ICS GROUP» (ООО «Ай Си Эс Групп») о взыскании расходов по приобретению авиабилетов сумму 43828 руб., по договору на туристическое обслуживание УТ №290942 от 28.02.2020г. торговую наценку сумму 30653 руб. 51 коп., компенсации морального вреда, штрафа – отказать. 

Взыскать с ООО «Туристическое агентство «ТЭНБИ» государственную пошлину в бюджет города Липецка в размере 1119 руб. 60 коп. 

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме в Липецкий областной суд через Правобережный суд г. Липецка. 

Председательствующий 

Мотивированное судебное решение изготовлено 28.06.2021г.