РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 ноября 2020 года г. Тольятти

Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области в составе:

судьи Закирова В.Ф.,

при секретаре Хайдаровой Ю.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4841/2020 по иску ФИО1 к ООО «ЕЛЛОУ Тур», ООО «АБИКС-Тур» о расторжении договора поручения на приобретение туристического продукта № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО1 и ООО «АБИКС-Тур», предусматривающего туристическую поездку в Турцию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, организованную ООО «ЕЛЛОУ ТУР»; о взыскании с ООО «ЕЛЛОУ ТУР» оплаченной за бронирование № денежной суммы в размере 126050 рублей, компенсации морального вреда в размере 50000 рублей и штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Автозаводский районный суд 

<

адрес> с иском к ООО «ЕЛЛОУ Тур» о взыскании денежной суммы, уплаченной по бронированию № тура в размере 126050 рублей, компенсации морального вреда в размере 50000 рублей и штрафа.

В исковом заявлении истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ она заключила с ООО «АБИКС-Тур» договор поручения № по бронированию тура. Туристическим оператором, предоставляющим туристические услуги по данному договору, является ООО «ЕЛЛОУ ТУР», номер (заявки) бронирования № Условиями договора предусмотрено, что в состав туристической поездки входят авиабилеты по маршруту Самара – Турция – Самара; проживание в отеле Justiniano Park Conti 5* в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, тип номера Family Room, питание в отеле AL; групповой трансфер. Стоимость туристического продукта составила 126050 рублей. Указанная сумма оплачена истцом в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГ истцу сообщили, что тур отменен туроператором. В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась с претензией о возврате денежных средств. В последующем она обращалась с претензиями ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ. Ответами от ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ в возврате денежных средств ответчик ей отказал, а претензия от ДД.ММ.ГГГГ осталась без ответа.

В ходе рассмотрения дела к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «АБИКС-Тур».

Представитель истца уточнил исковые требования, просил суд расторгнуть договор поручения на приобретение туристического продукта № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между истцом и ООО «АБИКС-Тур», предусматривающий туристическую поездку в Турцию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, организованную ООО «ЕЛЛОУ ТУР»; взыскать с ООО «ЕЛЛОУ ТУР» в пользу истца сумму, оплаченную по бронированию №, в размере 126050 рублей; компенсацию морального вреда в размере 50000 рублей и штраф.

В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования и просил суд иск удовлетворить.

Ответчик, представитель ООО «ЕЛЛОУ ТУР» в судебное заседание не явился, ранее представил отзыв, в котором указал, что ООО «ЕЛЛОУ ТУР» включено в Единый федеральный реестр туроператоров и имеет реестровый номер №, а, следовательно, имеет право на реализацию туристского продукта, сформированного иностранным туроператором. ООО «ЕЛЛОУ ТУР» самостоятельно не формирует туристский продукт, а реализует на территории Российской Федерации туристский продукт под торговым знаком «PEGAStouristik», сформированный иностранным туроператором – компанией «KreutzerTouristikGBLimited», юридическим лицом по законодательству Соединенного королевства Великобритании и Северной Ирландии, на основании агентского соглашения № от ДД.ММ.ГГГГ. Бронирование туристского продукта у иностранного туроператора осуществляется на основании заявок туристических фирм. Договора с туристами, о реализации туристского продукта ООО «ЕЛЛОУ ТУР» не заключает и в непосредственные правоотношения не вступает, денежные средства в счет оплаты тура от физических лиц не поступают. Все денежные средства немедленно перечисляются иностранному туроператору в целях подтверждения бронирования турпакета и оплаты заявки авансовыми платежами до начала срока тура. Между ООО «ЕЛЛОУ ТУР» и ООО «АБИКС-тур» был заключен агентский договор о реализации туристского продукта. Последний самостоятельно в электронной системе бронирования туров забронирован комплекс туристских услуг по заявке № в Республику Турция. ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ в адрес ООО «ЕЛЛОУ ТУР» поступили денежные средства в счет оплаты тура по заявке № в сумме 89733,41 рублей. ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ ООО «ЕЛЛОУ ТУР» перечислил полученные денежные средства иностранному туроператору в счет оплаты тура по заявке № в сумме 89733,41 рублей, то есть в том объеме, который был получен от заказчика тура. Данное обстоятельство подтверждается письмом иностранного туроператора «Kreutzer Touristik GB Limited»; платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ и платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ. Поскольку договор о реализации туристского продукта заключен истцом до ДД.ММ.ГГГГ, то указанный договор может быть расторгнет с соблюдением процедуры, предусмотренной Постановлением Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ «Об утверждении Положения об особенностях на ДД.ММ.ГГГГ исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», в соответствии с которым специальная процедура предполагает три варианта расторжения / изменения договора и возврата денежных средств: 1) в срок до ДД.ММ.ГГГГ (60 календарных дней с момента опубликования Постановления) туроператор вправе принять решение о предоставлении туристу равнозначного туристского продукта, о чем должен уведомить туристов (пункт 3 Положения). Туристы либо соглашаются на предложение туроператора, либо отказываются от него. В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ; 2) если в срок до ДД.ММ.ГГГГ туроператором не направлено уведомление, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ; 3) по требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее ДД.ММ.ГГГГ. Таким образом, как полагает представитель ответчика, ни один из вариантов расторжения/изменения договора о реализации туристского продукта не предполагает расторжение договора в судебном порядке и немедленного возврата денежных средств туристу. В связи с чем, и требования о компенсации морального вреда и взыскании штрафа удовлетворению не подлежат. На основании изложенного, представитель ООО «ЕЛЛОУ ТУР» просит в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме. 

Ответчик, представитель ООО «АБИКС-Тур» в судебное заседание не явился, о причине неявки сообщил заявлением, в котором просил рассмотреть дело без его участия, с расторжением договора № от ДД.ММ.ГГГГ согласен. 

Суд, выслушав представителя истца, изучив имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, считает иск подлежащим отклонению по следующим основаниям.

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 66 «О внесении изменений в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» короновирусная инфекция (2019-nCov) признана представляющей опасность для окружающих.

В связи с объявленной Всемирной организацией здравоохранения пандемией новой коронавирусной инфекции и ускорением темпов ее распространения в 170 странах мира, включая Российскую Федерацию, а также введением отдельными государствами режима чрезвычайной ситуации и запрета международного авиасообщения по итогам заседания президиума Координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением новой коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ Правительством РФ поручено Росавиации обеспечить прекращение с 00 ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ регулярного и чартерного авиасообщения, осуществляемого из российских аэропортов в аэропорты иностранных государств и в обратном направлении, за исключением полетов, связанных с вывозом российских граждан на территорию Российской Федерации из иностранных государств в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (в соответствии со списками граждан, сформированными МИД России), а также полетов, осуществляемых по отдельным решениям Правительства Российской Федерации.

В соответствии с пунктом 2 статьи 19.4 Федерального закона N 98-ФЗ (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее - Положение).

Согласно п. 5 Положения, в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 6 и 7 настоящего Положения.

В силу п. 7 Положения, в случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, из установленных судом фактических обстоятельств следует, что истец потребовала расторжения договора на основании ст. 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в связи с распространением короновирусной инфекции. Туроператор аннулировал тур, предложил перенести тур на иные даты или согласовать срок и порядок возврата денежных средств.

Поскольку порядок исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, в том числе по которому наступили сроки предоставления туристского продукта, урегулирован специальным нормативным актом - постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1073, которым установлен общий срок возврата денежных средств по договорам о реализации туристского продукта, заключенным до ДД.ММ.ГГГГ включительно, - до ДД.ММ.ГГГГ с начислением процентов за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления в силу постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, то неисполнение ответчиком претензии истца о возврате денежных средств в десятидневный срок не свидетельствует о нарушении срока возврата денежных средств по договору и ущемлении прав истца.

Доводы истца о том, что правоотношения между истцом и ответчиком по возврату денежных средств сложились до вступления в силу постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1073 не могут быть приняты во внимание, поскольку правила (особенности) исполнения и расторжения договоров о реализации туристского продукта распространяются на договоры, заключенные по ДД.ММ.ГГГГ включительно, в том числе по которым наступил срок предоставления туристского продукта. Поскольку на момент рассмотрения настоящего иска постановление Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1073 вступило в силу, то оно подлежит применению.

Суд принимает во внимание доводы ответчика об особом порядке расторжения договора и возврате денежных средств, уплаченных за бронирование тура, поскольку такие доводы основаны на действующем законодательстве и подзаконных актах Правительства Российской Федерации в сфере туристкой деятельности.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Отказать ФИО1 в иске к ООО «ЕЛЛОУ Тур», ООО «АБИКС-Тур» о расторжении договора поручения на приобретение туристического продукта № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного между ФИО1 и ООО «АБИКС-Тур», предусматривающего туристическую поездку в Турцию с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, организованную ООО «ЕЛЛОУ ТУР»; о взыскании с ООО «ЕЛЛОУ ТУР» оплаченной за бронирование № денежной суммы в размере 126050 рублей, компенсации морального вреда в размере 50000 рублей и штрафа.

На решение в срок 30 дней со дня составления решения в полной форме может быть подана апелляционная жалоба в Самарский областной суд через Автозаводский районный суд г. Тольятти. 

Решение в полной форме составлено 03.12.2020 года, является подлинным.

Судья В.Ф. Закиров