Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

заочное

г. Новокузнецк 19 января 2017 года

Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе судьи Дементьева В.Г.,

при секретаре Логиновой М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-216/2017 года по иску ФИО1 к ООО «Центр здоровья» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Центр здоровья» о защите прав потребителей.

Свои требования мотивирует тем, что .. .. ....г. она заключила с ООО «Центр здоровья» Договор №... от .. .. ....г. По договору ООО «Центр здоровья» обязалось продать ей абонемент, который дает право на получение услуг в Центре эстетической косметологии, общей стоимостью 107038,95 руб. С учетом скидки услуги по договору составили 68400 руб. На оплату услуг и товара был оформлен кредит в банке ....... на сумму 68400 рублей, сроком на 36 месяцев под 31,9 % годовых. Общая сумма платежей по кредиту с процентами за пользование кредитом составила – 107038,95 руб.

Не желая далее исполнять Договор №... от .. .. ....г., .. .. ....г. она обратилась в ООО «Центр здоровья» с заявлением о расторжении и возврате уплаченной истцом кредитными средствами денежной суммы.

Однако, до настоящего времени ответчик так и не отреагировал на ее заявление, поэтому .. .. ....г. ей пришлось вносить в кассу банка ....... платеж в размере 2980 рублей и 100 рублей в качестве комиссии за перевод. В связи с чем, сумма основного долга по кредиту уменьшилась на 1991,51 руб. и составляет 67208,49 руб.

Возникшая ситуация стала причиной стресса, негативных эмоций, нравственных страданий, у нее ухудшилось настроение и самочувствие. Причиненный моральный вред она оценивает в 10000 рублей.

За защитой своих нарушенных прав ей пришлось обратиться в юридическую консультацию, в связи с чем она понесла расходы в размере 7 500 рублей за составление досудебной претензии и искового заявления.

Просит взыскать с ООО «Центр здоровья» в ее пользу денежную сумму в размере 67208,49 рублей, причитающуюся к оплате по кредитному договору №... от .. .. ....г.; судебные расходы в размере 7500 рублей, понесенные на оплату услуг по составлению искового заявления и претензии; 2980 руб. и 100 руб., понесенные на оплату обязательств по кредитному договору; 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда; штраф в размере 50% от всей суммы, присужденной судом, за отказ от добровольного удовлетворения моих требований.

Истец ФИО1 в судебном заседании уточнила исковые требования, просила взыскать с ООО «Центр здоровья» в ее пользу денежную сумму в размере 67208,49 рублей, причитающуюся к оплате по кредитному договору №... от .. .. ....г.; 2980 руб. и 100 руб., понесенные на оплату обязательств по кредитному договору; 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда; штраф в размере 50% от всей суммы, присужденной судом, за отказ от добровольного удовлетворения ее требований.

Представитель истца ФИО2, действующий на основании доверенности от .. .. ....г. в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил взыскать с взыскать с ООО «Центр здоровья» в пользу истца денежную сумму в размере 67208,49 рублей, причитающуюся к оплате по кредитному договору №... от .. .. ....г.; 2980 руб. и 100 руб., понесенные на оплату обязательств по кредитному договору; 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда; штраф в размере 50% от всей суммы, присужденной судом, за отказ от добровольного удовлетворения требований.

Представитель ответчика ООО «Центр здоровья» в суд не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещены (л.д. 28,30,31), об уважительных причинах неявки суду не сообщили, не просили дело рассмотреть в отсутствие ответчика, иск не оспорили.

В соответствии со статьей 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть данное гражданское дело в порядке заочного производства, против чего не возражает представитель истца (л.д.2-оборот).

Суд, выслушав истца, представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п.1 ст. 781 ГК РФ, Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Судом установлено, что .. .. ....г. между ФИО1 и ООО «Центр здоровья» заключен договор №... от .. .. ....г. на предоставление косметических услуг, стоимость которых составляет 107038,95 рублей (л.д.14). ООО «Центр здоровья» предоставило истцу скидку, в результате которой стоимость услуги составила 68400 руб.

Согласно договора ООО «Центр здоровья» обязалось продать ей абонемент, который дает право на получение услуг в Центре эстетической косметологии.

На оплату услуг и товара между ФИО1 и ....... заключен кредитный договор №... от .. .. ....г. сроком на 36 месяцев под 31,9% годовых (л.д.21-23). Общая сумма платежей с процентами за пользование кредитом составила 107038,95 руб. (л.д. 20).

.. .. ....г. ФИО1 обратилась в ООО «Центр здоровья» с заявлением и претензией на возврат товара, просила вернуть ей денежные средства за товар (косметические процедуры) в сумме 68400 руб..

Приняв документы, ООО «Центр здоровья» не осуществили возврат денежных средств, поэтому, истец .. .. ....г. произвела в кассу банка ....... платеж в размере 2980 руб. и 100 руб. в качестве комиссии за перевод (л.д.12), в связи с чем, сумма основного долга по кредиту составляет 67208,49 руб.

.. .. ....г. ФИО1 обратилась в ООО «Центр здоровья» с претензией о расторжении договора на предоставление косметических услуг, возврате денежной суммы в размере 67208,49 руб.; возврате денежных средств в сумме 2980 руб. и 100 руб., понесенные ею на оплату обязательств по кредитному договору (л.д.17-18). 

Однако, ответчик ООО «Центр Здоровья» в установленный законом срок и до настоящего времени не расторгло договор на предоставление косметических услуг, не вернуло истцу денежные средства в сумме 68400 руб., в связи с чем, истец вынуждена производить платежи по кредиту (л.д.12, 20-22).

Таким образом, суд считает, что исковые требования ФИО1 о расторжении договора на предоставление косметических услуг, о взыскании денежных средств в сумме 67208,49 руб., подлежат удовлетворению. 

Более того, на основании ст. 15 ГК РФ и Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей" исковые требования ФИО1 о взыскании денежных средств в сумме 2980 руб. и 100 руб., понесенные на оплату обязательств по кредитному договору, всего 3080 руб., подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю ФИО1 с учетом требований разумности и справедливости суд оценивает в размере 500 рублей.

На основании п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Требования истца ФИО1 ответчиком в добровольном порядке в установленный законом срок удовлетворены не были, в связи с чем, с ООО «Центр Здоровья» в пользу ФИО1 за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя подлежит взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом в пользу истца присуждена сумма по исковым требованиям в размере 70288,49 руб. (67208,49 руб. +2980 руб. +100 руб.), таким образом, с ООО «Центр Здоровья» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф, который должен составлять 50 % от присужденной суммы, а именно 35144,24 руб. из расчета70288,49 руб. х 50%.

Таким образом, суд удовлетворяет исковые требования истца частично.

Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, суд взыскивает с ответчика ООО «Центр Здоровья» в доход местного бюджета госпошлину в размере 2308,65 рублей за удовлетворение материальных требований и 300 рублей за удовлетворение нематериальных требований, всего в сумме 2608,65 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-198,233 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Взыскать с ООО «Центр Здоровья» (.......) в пользу ФИО1, .. .. ....г. года рождения, уроженки ....... денежную сумму по соглашению о расторжении договора №... от .. .. ....г. в размере 67208,49 руб. (шестьдесят семь тысяч двести восемь рублей 49 копеек); денежную сумму, понесенную на оплату обязательств по кредитному договору в размере 3080 руб. (три тысячи восемьдесят рублей); штраф в размере 35144,24 руб. (тридцать пять тысяч сто сорок четыре рубля 24 копейки рублей).

В остальной части исковых требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «Центр Здоровья» (.......) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2608,65 рублей (две тысячи шестьсот восемь рублей 65 копеек).

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: В.Г. Дементьев