Дело № 2-900/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 февраля 2017 года г. Саратов 

Ленинский районный суд г. Саратова в составе председательствующего судьи Кожахина А.Н., при секретаре Арутюняне И.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» о предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов,

установил:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к АО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», в котором просит обязать ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, по которому на его имя был открыт лицевой счет №, содержащую подтверждение факта обработки персональных данных, правовые основания и цели обработки персональных данных, наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с банком, наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., расходы на оплату государственной пошлины в размере 300 руб.

В обосновании иска истец указывает, что между ним и ответчиком был заключен кредитный договор, в соответствии с которым ответчик предоставил истцу возобновляемый кредитный лимит на сумму 124000 руб. 

В АО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» был заключен на имя истца договор об открытии банковского счета №, по которому банк обязался кредитовать истца по кредитному договору и кредитным картам. При заключении договора, истцом была предоставлена информация о паспортных данных, месте работы, месте регистрации. 

Кроме того, с момента заключения кредитного договора Банк является оператором обработки персональных данных заемщика. 

При оформлении договора истцом было подписано согласие на обработку использование персональных данных клиента и заявление о предоставлении кредита, в соответствии с которым истец обязался неукоснительно соблюдать условия, указанные договоре, условиях предоставления и обслуживания кредитов на неотложные нужды тарифах банка, которые он понимает и с которыми полностью согласен.

В адрес АО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» было направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с банком, сообщить наименование, фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных поручению банка. Однако по настоящее время запрашиваемая информация не предоставлена истцу по истечении 30 дней с момента получения запроса банком, письменный ответ из банка не получен. Частью 1 статьи 20 Федерального закона от 27 июля 2006 года «О персональных данных» предусмотрено, что оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном ст. 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данными или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя. 

В случае отказа в предоставлении информации о наличии персональных данных о соответствующем субъекте персональных данных или персональных данных субъекту персональных данных или его представителю при их обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя оператор обязан дать в письменной форме мотивированный ответ, содержащий ссылку на положение части 8 статьи 14 данного Федерального закона или иного федерального закона, являющегося основанием для такого отказа, в срок, не превышающий 30 дней со дня обращения субъекта персональных данных или его представителя либо в даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя (часть 2 статьи 20 Закона). В статьях 17, 24 Федерального закона от 27.07.2006 г. «О персональных данных» предусмотрено право субъекта персональных данных на защиту своих прав и законных интересов, в том числе, на возмещение убытков и (или) компенсацию морального среда в судебном порядке. 

Незаконность действия со стороны банка дает субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда. Моральный вред истец оценивает в 10000 руб. 

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о дне слушания извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика АО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» в судебное заседание не явился, о дне слушания извещался надлежащим образом, заявлений об отложении дня и времени рассмотрения дела, а также заявлений о рассмотрении дела в отсутствие их представителя не представил, в связи с чем, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившихся участников процесса в соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ).

Суд, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 45 Конституции РФ государственная защита прав и свобод человека и гражданина в Российской Федерации гарантируется. Каждый вправе защищать свои права и свободы всеми способами, не запрещенными законом.

В силу ст. 46 Конституции РФ каждому гарантируется свободная защита его прав и свобод.

Согласно ст. 11 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) защита нарушенных прав осуществляется судом.

На основании ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения.

В соответствии со ст.ст. 12, 56 ГПК РФ каждая из сторон должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

В силу ст. 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по внутреннему убеждению основанному на полном, всестороннем рассмотрении имеющихся в деле доказательств в их совокупности. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. 

В соответствии с п. 1 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В соответствии с п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Как следует из п. 3 ст. 421 ГК РФ, стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.В соответствии со ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами. 

Двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 ГК РФ.

Пункт 3 ст. 434 ГК РФ предусматривает, что письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 ст. 438 ГК РФ: совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора, считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Таким образом, в соответствии с законодательством РФ, стороны вправе заключать договор, как в форме подписания одного документа, так и путем обмена документами или посредством выполнения условий оферты, т.е. совершения конклюдентных действий (акцепта), в последнем случае письменная форма договора также считается соблюденной.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился АО (на тот момент – ЗАО) «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» с заявлением на выпуск кредитной карты.

Согласно п. 10 представленного дополнения к заявлению, подписанного ФИО1 следует, что им, при подаче заявления дано согласно на необходимую для заключения и исполнения договора с банком, а также для защиты интересов банка в связи с заключением и исполнением договора с банком обработку персональных данных (в том числе биометрических), предоставленных им банку, включая любые действия или совокупность событий, предусмотренных Федеральным законом от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных», совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, передачу (распространение, предоставление, доступ) банком третьим лицам, с которыми банком заключено соглашение, содержащее условия о конфиденциональности и неразглашении информации, в целях определенных в договоре банком..

Кроме того, ФИО1 согласился, что банк будет предоставлять ему информацию и предложения коммерческого характера, сведения о программах лояльности, подарках и специальных предложениях банка и компаний – партнеров, в том числе, направлять ему предложения об оформлении расчетной/кредитной карты банка. Согласился ФИО1 и с тем, что информация может предоставляться ему путем прямых контактов с ним по номерам телефонов, предоставленных банку, а также направлением информационных сообщений на предоставленные им почтовые и электронные адреса, направлением смс-сообщений.

В целях доставки указанной информации, а также в целях возможного выпуска и доставки расчетной/кредитной карты, ФИО1 уполномочил банк предоставлять его персональные данные в организации, специализирующиеся на выпуске (эмбоссировании) пластиковых карт, а также в организации, специализирующиеся на персонализации и отправке смс-сообщений, почтовых рассылках, осуществлении телефонных звонков, курьерской доставке и иных способах доставки информации.

В тот же день был составлен и подписан график погашения полной суммы, подлежащей выплате заемщиком, и информация о полной стоимости кредита.

С указанным графиком ФИО1 был ознакомлен под роспись.

Кроме того, в тот же день ФИО1 подано заявление о разрешении активации кредитной карты, выданной банком.

Согласно представленного бумажного носителя, кредитная карта была активирована в тот же день, то есть ДД.ММ.ГГГГ.

В соответствии с п. 1 ст. 428 ГК РФ, договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

В соответствии с «Положением об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт», утвержденным ЦБ РФ 24 декабря 2004 года № 266-П, кредитная карта предназначена для совершения ее держателем операций, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств, предоставленных кредитной организацией - эмитентом клиенту в пределах установленного лимита в соответствии с условиями кредитного договора (абз. 3 п. 1.5).

В соответствии с п. 4.3 приложения к заявлению на выпуск кредитной карты, ФИО1 был ознакомлен с текстом правил и тарифов, с получением их на руки и принял на себя обязательство их выполнять.

В соответствии с п. 7 ст. 6 ФЗ № 152 от 27 июля 2006 года обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц, в том числе в случаях, предусмотренных Федеральным законом «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Таким образом, ФИО1, при заключении договора с Банком, был изначально ознакомлен с запрашиваемой им информацией, о чем свидетельствует его собственноручная подпись в Заявлении на получение кредитной банковской карты и в Индивидуальных условиях выпуска и обслуживания кредитной карты АО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК».

Как следует из представленных АО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» документов, со стороны ФИО1 имело место два обращения, а именно ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ), на которые АО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» своевременно был дан письменный ответ, которые были направлены истцу по настоящему делу почтовой связью.

Таким образом, заявленные доводы истца, содержащиеся в исковом заявлении, не нашли своего подтверждения в ходе рассмотрения дела, в связи с чем, суд приходит к выводу о том, что требования истца об обязании ответчика предоставить истцу информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, содержащую подтверждение факта обработки персональных данных, правовые основания и цели обработки персональных данных, наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с банком, наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению АО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», не подлежат удовлетворению по изложенным выше основаниям.

Поскольку суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований истца об обязании предоставления информации, то, соответственно отсутствуют основания и для удовлетворения требований истца о взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов, поскольку данные требования являются производными от первоначально заявленных требований.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

Отказать в удовлетворении заявленных требований ФИО1 к акционерному обществу «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК» о предоставлении информации, взыскании компенсации морального вреда и судебных расходов.

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме через Ленинский районный суд г. Саратова.

Судья: А.Н. Кожахин