Дело 2-159/2020

43RS0004-01-2020-000136-20

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 марта 2020 года город Киров 

Нововятский районный суд города Кирова в составе:

председательствующего судьи Чураковой Н.А., 

при секретаре Орловой О.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Хозяин» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Хозяин», просит обязать ответчика предоставить копии договоров, смет расходов, актов о выполненных работах, подтверждающие проведение дезинфекции в подвале дома по адресу: 

<

адрес>, после затопления канализацией, взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 2000 руб.

В обоснование указал, что является собственником жилого помещения по адресу: 

<

адрес>. Согласно договору управления № 58а/123 от 01.02.2018 дом находится под управлением ответчика. 13.01.2020 на адрес электронной почты ответчика истцом направлено сообщение о наличии во втором подъезде дома стойкого запаха канализации с 09.01.2020, исходящего из подвала, а также о просьбе принятия необходимых мер по установлению и устранению причин запаха. 14.01.2020 получен ответ, в котором указано, что канализация прочищена, произведена дезифекция подвала, однако к ответу не были приложены соответствующие документы (копии договоров, смет расходов, актов о выполненных работах), подтверждающие выполнение указанных работ по дезинфекции. Также из ответа невозможно определить каким материалом, какая площадь и какай организация производила дезинфекцию. На его обращение 20.01.2020 к ответчику с претензией и требованием предоставления указанных документов, ответ на которое до сегодняшнего дня не получен. Также со ссылкой на п.6 ст.13, ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» просит взыскать с ответчика моральный вред и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.

Определением суда от 19.03.2020 производство по делу в части требований о предоставлении копий договоров, смет расходов, актов о выполненных работах, подтверждающие проведение дезинфекции в подвале дома по адресу: 

<

адрес>, после затопления канализацией, прекращено в связи с отказом истца от данных требований.

В судебное заседание истец ФИО2 не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие. 

Представитель ответчика ООО «Хозяин» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил рассмотреть дела в отсутствие представителя. В отзыве указал, что доказательств нарушения неимущественных прав, повлекших нравственные и моральные страдания, и, как следствие, причинение истцу морального вреда, а также наличие причинно-следственной связи между такими нарушениями и действиями ответчика, истцом не представлены. Считает, что требование о компенсации морального вреда и взыскании штрафа являются незаконными и необоснованными, в связи с чем просит в данной части требований отказать.

На основании ч.3 ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Материалами дела подтверждается, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу 

<

адрес>.

Согласно договору управления многоквартирным домом №58а/123 от 01.02.2018, управляющей организацией, обслуживающей указанный многоквартирный жилой дом является ООО «Управдом» (с 15.02.2019 наименование организации – ООО «Хозяин»), в соответствии с которым ответчик обязался обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему управлению, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества многоквартирного жилого дома (п.3.1). Управляющая организация обязана организовывать работы по устранению причин аварийных ситуаций, приводящих к угрозе жизни, здоровью, а также к порче их имущества, таких, как: залив, засор стояка канализации, остановка лифтов, отключение электричества и других, подлежащих экстренному устранению, при поступлении письменной заявки или заявки по телефону, в сроки, установленные законодательством (п.4.2.12). Согласно приложению №1 к договору в состав общего имущества входят подвалы, системы инженерного оборудования.

13.01.2020 истец посредством направления сообщения на адрес электронной почты ответчика обратился с заявлением о том, что с 09.01.2020 из подвала дома исходит стойкий запах канализации, просит предоставить информацию о принятых мерах по установлению и устранению запаха, ответ дать в установленный законодательством срок.

Исходя из содержащихся в Законе Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1, определение понятий потребителя и исполнителя, отношения сторон по договору управления в части выполнения работ, оказания услуг по обеспечению надлежащей эксплуатации жилого дома, внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги регулируются законодательством о защите прав потребителей.

В соответствии с частью 1 статьи 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с ч.1 ст.27 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии со ст.15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

На основании п.1 ст.161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно п.1.1 указанной статьи надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

Обязанность содержать многоквартирные дома в надлежащем состоянии закреплена в Правилах содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491).

Согласно пункту 2 Правил № 491 в состав общего имущества включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).

В соответствии с п.10 Правил № 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в состоянии, обеспечивающем наряду с другими требованиями соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

Как следует из материалов дела, причина появившегося в подвале дома запаха устранена ответчиком. 

В соответствии с п.36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416, срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения).

Таким образом, ответ на заявление истца должен был быть дан не позднее 30.01.2020. Фактически ответ предоставлен истцу 04.03.2020.

Проанализировав указанные обстоятельства и представленные сторонами в материалы дела документы, суд считает факт нарушения прав истца на своевременное получение информации об услуге установленным, в связи с чем полагает, что исковые требования о компенсации морального вреда в соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей подлежат удовлетворению.

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, полагает подлежащей взысканию сумму 500 руб. 

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании указанной нормы с ответчика ООО «Хозяин» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 250 рублей. 

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в бюджет муниципального образования в размере 300 рублей, от уплаты которой освобожден истец.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Хозяин» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, штраф в размере 250 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Хозяин» в доход бюджета МО «Город Киров» госпошлину в размере 300 рублей.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Кировский областной суд через Нововятский районный суд города Кирова в течение месяца со дня принятия решения.

Председательствующий: Чуракова Н.А.

Решение судом в окончательной форме принято: 24.03.2020.