Копия

УИД: 52RS0005-01-2024-006463-31

Дело №2-6281/2024

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 июля 2024 года г.Нижний Новгород

Нижегородский районный суд г.Нижнего Новгорода в составе: председательствующего судьи Сенькиной Ж.С., при ведении протокола судебного заседания секретарем судебного заседания ФИО, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску К,А.А. к ПАО "Группа Ренессанс Страхование" о взыскании штрафа в связи с принудительным исполнением решения Финансового уполномоченного, судебных расходов, компенсации морального вреда

установил:

К.А.А. обратился в суд с настоящим иском к ПАО "Группа Ренессанс Страхование" о взыскании штрафа в связи с принудительным исполнением решения Финансового уполномоченного, судебных расходов, компенсации морального вреда, указав в обоснование заявленных требований, что ДД.ММ.ГГГГ в 20 часов 35 минут возле 

<

адрес> произошло ДТП с участием двух ТС: автомобиля «Опель Астра» г/н НОМЕР, принадлежащего К.А.А. на праве собственности и находившегося под управлением К,С.Г., и автомобиля «Ssang Young Action» г/н НОМЕР, принадлежащего Я.Е.Д. на праве собственности и находившегося под управлением О.А.А.

В результате ДТП автомобилю К.А.А. были причинены механические повреждения.

Виновником данного ДТП стал О.А.А., гражданская ответственность которого застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» - Бланк полиса ОСАГО НОМЕР. Гражданская ответственность К.А.А. по ОСАГО на момент ДТП была застрахована в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» - Бланк полиса ОСАГО НОМЕР

ДД.ММ.ГГГГ К.А.А. обратилась в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о наступлении страхового случая

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Группа Ренессанс Страхование» провела осмотр ТС.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Группа Ренессанс Страхование» произвела К.А.А. выплату страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 48 480 рублей 00 копеек, что подтверждается платёжным поручением НОМЕР

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Группа Ренессанс Страхование» произвела К.А.А. доплату страхового возмещения по договору ОСАГО в размере 3 210 рублей 00 копеек, что подтверждается платёжным поручением НОМЕР

года К.А.А. обратилась в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» с претензией с требованиями о доплате страхового возмещения по договору ОСАГО.

ДД.ММ.ГГГГ К.А.А. обратилась в службу финансового уполномоченного, обращению был присвоен № НОМЕР

ДД.ММ.ГГГГ вынесено решение финансового уполномоченного об отказе в удовлетворении требований.

Не согласившись с решением финансового уполномоченного, К.А.А. была вынуждена обратиться в суд.

ДД.ММ.ГГГГ мировой судья судебного участка №3 Приокского судебного района г. Нижнего Новгорода Нижегородской области вынес решение по гражданскому делу НОМЕР, согласно которому с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» взыскано страховое возмещение в пользу К.А.А. в размере 42 515 рублей. 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ К.А.А. направила в адрес ПАО «Группа Ренессанс Страхование» претензию с требованием выплаты неустойки за просрочку страховой выплаты.

года К.А.А. было подано обращение к Финансовому уполномоченному, с требованием взыскать с ПАО «Группа «Ренессанс Страхование» неустойку. Обращению был присвоен № НОМЕР

года Финансовым уполномоченным было вынесено решение об удовлетворении требований К.А.А., в пользу неё была взыскана неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по дату фактического исполнения ПАО «Группа Ренессанс Страхование» решения мирового судьи судебного участка №3 Приокского судебного района г. Нижнего Новгорода Нижегородской области от ДД.ММ.ГГГГ исходя из ставки 1% в день от 42 515 рублей 00 копеек. Не согласившись с решением финансового уполномоченного, ПАО «Группа «Ренессанс Страхование» обратилось в суд.

Решением Автозаводского районного суда г. Нижнего Новгорода от ДД.ММ.ГГГГ по делу НОМЕР решение финансового уполномоченного было изменено, с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу К.А.А. была взыскана неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 97 359 рублей 35 копеек., а также с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения обязательств в размере 1% за каждый день от суммы 42 515 рублей 00 копеек, то есть по 425 рублей 15 копеек в день, но не более 251 934 рублей 45 копеек. Страховой компании в удовлетворении требования об уменьшении размера неустойки было отказано. Решение суда вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.

ПАО «Группа «Ренессанс Страхование» произвело выплату по решению финансового уполномоченного с учётом решения суда ДД.ММ.ГГГГ в размере 97 359 руб. 35 коп.

В соответствии со ст. 23 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного подлежит исполнению не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев его приостановления. В решении Финансового уполномоченного срок для добровольного исполнения указан и составляет 10 рабочих дней с даты после вступления в силу. Решение суда вступило в силу ДД.ММ.ГГГГ. Следовательно, последний день для добровольно исполнения указанного решения был ДД.ММ.ГГГГ.

Решение финансового уполномоченного было исполнено добровольно ДД.ММ.ГГГГ в размере 97 359 руб. 35 коп. Таким образом, решение было исполнено с нарушением сроков.

В полном объёме решение финансового уполномоченного не исполнилось, по делу ДД.ММ.ГГГГ было выдано удостоверение для принудительного исполнения, исполнение по которому было произведено ДД.ММ.ГГГГ в размере 116 065 руб. 95 коп.

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в штраф в порядке ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в размере 106 712 руб. 65 коп; судебные расходы по оплате услуг почтовой связи 1051 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб. 00 коп.

На рассмотрение дела в суд участники процесса не явились, не представили доказательств уважительности причин своего отсутствия, равно как и ходатайств об отложении судебного заседания, извещались надлежащим образом о времени и месте проведения судебного заседания, в связи с чем на основании ст.167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие.

Исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, установив юридически значимые обстоятельства, суд пришел к следующему.

Под потребителем финансовых услуг понимается физическое лицо, являющееся стороной договора, либо лицом, в пользу которого заключен договор, либо лицом, которому оказывается финансовая услуга в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (часть 2 статьи 2 Федерального Закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг».

Согласно п. 6 ст. 24 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в случае, если финансовая организация не исполнила в добровольном порядке решение финансового уполномоченного или условия соглашения, на основании заявления потребителя финансовых услуг суд взыскивает с финансовой организации за неисполнение ею в добровольном порядке решения финансового уполномоченного или условия соглашения штраф в размере 50 процентов суммы требования потребителя финансовых услуг, которое подлежало удовлетворению в соответствии с решением финансового уполномоченного или соглашением, в пользу потребителя финансовых услуг.

Как разъяснено в пункте 84 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 8 ноября 2022 г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», нарушение страховщиком сроков осуществления страхового возмещения, установленных решением финансового уполномоченного, является основанием для взыскания судом штрафа, предусмотренного частью 6 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном, независимо от того, произведено ли страховое возмещение до обращения потерпевшего в суд. Если вступившее в силу решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг не исполнено страховщиком в порядке и в сроки, которые установлены указанным решением, наряду со штрафом, предусмотренным пунктом 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО, подлежит взысканию и штраф, предусмотренный частью 6 статьи 24 Закона о финансовом уполномоченном.

Данное правило аналогично установленным п. 3 ст. 16.1 ФЗ «Об ОСАГО» и п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» о взыскании штрафа в размере 50% от присужденных в пользу потребителя сумм за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения его требований.

Судом установлено, что В результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего ’ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий О.А.А., управлявшего транспортным средством SsangYong Action, государственный регистрационный номер НОМЕР, был причинен ущерб принадлежащему Заявителю транспортному средству Opel Astra, государственный регистрационный номер НОМЕР, 2013 года выпуска (далее - Транспортное средство).

Гражданская ответственность К.А.А. на момент ДТП была застрахована в ПАО «Группа ренессанс Страхование» по договору ОСАГО серии ААС НОМЕР.

Гражданская ответственность О.А.А. застрахована в ПАО «Группа ренессанс Страхование» по договору ОСАГО серии РРР НОМЕР со сроком страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (далее - Договор ОСАГО).

ДТП было оформлено в соответствии с пунктом 1 статьи 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон № 40-ФЗ) без участия уполномоченных на то сотрудников полиции, с заполнением бланка извещения о ДТП в двух экземплярах водителями причастных к ДТП транспортных средств.

ДД.ММ.ГГГГ в ПАО «Группа ренессанс Страхование» от К.А.А. поступило заявление о выплате страхового- возмещения по Договору ОСАГО (далее - Заявление) с приложением документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев утвержденными Положением Банка России от (далее - Правила ОСАГО). Бланк Заявления не предоставлен.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Группа Ренессанс Страхование» произведен осмотр Транспортного средства, о чем составлен акт осмотра № б/н.ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Группа Ренессанс Страхование» произвела К.А.А. выплату страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 48 480 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением НОМЕР.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Группа Ренессанс Страхование» произвела К.А.А. доплату страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 3 210 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением НОМЕР.

ДД.ММ.ГГГГ в ПАО «Группа Ренессанс Страхование» от представителя К.А.А. поступило заявление (претензия) с требованиями о доплате страхового возмещения по Договору OСAГO в размере 51 520 рублей 00 копеек, выплате расходов на проведение независимой экспертизы в размере 5500 рублей 00 копеек, расходов на отправку телеграммы в размере 305 рублей 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ ПАО «Группа Ренессанс Страхование» письмом НОМЕР уведомила К.А.А. о необходимости предоставления нотариальной доверенности на представителя либо претензии от собственника Транспортного средства.

ДД.ММ.ГГГГ К.А.А., не согласившись с решением Финансовой организации, обратилась в порядке, установленным Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закон № 123-ФЗ), в Службу финансового уполномоченного с обращением № НОМЕР, содержащим требования о взыскании с Финансовой организации доплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО, расходов на проведение независимой экспертизы в размере 5 500 рублей 00 копеек, расходов на отправку телеграммы о проведении осмотра.

ДД.ММ.ГГГГ решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций М,С.В. по результатам рассмотрения обращения от ДД.ММ.ГГГГ № НОМЕР (далее - Решение Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ) в удовлетворении требований К.А.А. к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» отказано.

Не согласившись с Решением Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ, К.А.А. обратилась к мировому судье, судебного участка № 3 Приокского судебного района г. Нижнего Новгорода Нижегородской области.

ДД.ММ.ГГГГ мировой судья судебного участка № 3 Приокского судебного района г. Нижнего Новгорода Нижегородской области вынес решение по гражданскому делу НОМЕР, согласно которому с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу К.А.А. взыскано страховое возмещение в размере 42 515 рублей 00 копеек и иные расходы (далее - Решение суда).

ДД.ММ.ГГГГ в адрес ПАО «Группа Ренессанс Страхование» от представителя К.А.А. поступило заявление (претензия) с требованиями о выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО, компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей 00 копеек.

ДД.ММ.ГГГГ Финансовая организация произвела Заявителю выплату неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения по Договору ОСАГО в размере 614 рублей 20 копеек, что подтверждается платежным поручением НОМЕР, а также ДД.ММ.ГГГГ произвела оплату налога на доходы физического лица- 13 % (далее - НДФЛ) в размере 92 рубля, что подтверждается платежным поручением НОМЕР.

Решением Уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг М,С.В. от ДД.ММ.ГГГГ №НОМЕР требования К.А.А. удовлетворены. Взыскана с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» неустойка за период с 

ДД.ММ.ГГГГ по день фактического исполнения» решения мирового судьи судебного участка №3 Приокского судебного района г.Нижнего Новгорода от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу НОМЕР по выплате страхового возмещения, исходя из ставки 1% за каждый лень просрочки, начисляемую на сумму 42515, за вычетом ранее излишне уплаченной неустойки в размере 32,10 рублей. Размер взыскиваемой неустойки совокупно с ранее уплаченной нестойкой в размере 706,20 рублей не может превышать 400000 рублей.

Решением Автозаводского районного суда г.Нижнего Новгорода от ДД.ММ.ГГГГ по гражданскому делу НОМЕР требования ПАО «Группа Ренессанс Страхование» удовлетворены частично. Изменено решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций М,С.В. №НОМЕР от ДД.ММ.ГГГГ. по обращению потребителя финансовой услуги К.А.А.. Взыскано с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН НОМЕР) в пользу К.А.А. (паспорт НОМЕР) неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ. по ДД.ММ.ГГГГ. в размере 97 359 руб. 35 коп., а также, с ДД.ММ.ГГГГ. по день фактического исполнения обязательств в размере 1% за каждый день от суммы 42 515 руб., т.е. по 425 руб. 15 коп. в день, но не более 251 934 руб. 45 коп. В удовлетворении требования об уменьшении размера неустойки ПАО «Группа Ренессанс Страхование» отказано.

Решение вступило в законную силу ДД.ММ.ГГГГ.

ПАО «Группа «Ренессанс Страхование» произвело выплату по решению финансового уполномоченного с учётом решения суда ДД.ММ.ГГГГ в размере 97 359 руб. 35 коп.

В соответствии со ст. 23 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного подлежит исполнению не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев его приостановления. В решении Финансового уполномоченного срок для добровольного исполнения указан и составляет 10 рабочих дней с даты после вступления в силу. Решение суда вступило в силу ДД.ММ.ГГГГ. Следовательно, последний день для добровольно исполнения указанного решения был ДД.ММ.ГГГГ.

Решение финансового уполномоченного было исполнено добровольно ДД.ММ.ГГГГ в размере 97 359 руб. 35 коп. Таким образом, решение было исполнено с нарушением сроков.

В полном объёме решение финансового уполномоченного не исполнилось, по делу ДД.ММ.ГГГГ было выдано удостоверение для принудительного исполнения, исполнение по которому было произведено ДД.ММ.ГГГГ в размере 116 065 руб. 95 коп.

Поскольку требования потребителя были исполнены не в срок в размере 213 425 руб. 30 коп. (97 359 руб. 35 коп. + 116 065 руб. 95 коп.) штраф составляет 50 процентов от указанной суммы, то есть 106 712 руб. 65 коп. 

Как установлено пунктом 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Учитывая, размер и продолжительность просрочки выплаты, отсутствие исключительных обстоятельств, препятствующих страховщику исполнить решения о выплате страхового возмещения, суд не находит оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ.

Согласно статье 15 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя в результате виновных действий ответчика, требование о возмещении морального вреда подлежит удовлетворению. 

Определяя сумму компенсации морального вреда, суд исходит из требований разумности и справедливости, соразмерности и степени вины ответчика в причинении вреда, с учетом конкретных обстоятельств дела, понесенных истцом физических и нравственных страданий, суд считает, что с ответчика в пользу истца должна быть взыскана компенсация морального вреда в размере 2 000 рублей.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Таким образом, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на оплату услуг почтовой связи в размере 1051 рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ, исходя из цены иска, поддерживаемой истцом на момент вынесения решения и размером удовлетворенных требований с ответчика в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, подлежит взысканию госпошлина в сумме 3634 рублей, от уплаты которой истец освобожден.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования К.А.А. к ПАО "Группа Ренессанс Страхование" о взыскании штрафа в связи с принудительным исполнением решения Финансового уполномоченного, судебных расходов, компенсации морального вреда– удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО "Группа Ренессанс Страхование" (ИНН НОМЕР) в К.А,А. (Паспорт гражданина РФ НОМЕР) штраф в порядке ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в размере 106 712 руб. 65 коп; судебные расходы по оплате услуг почтовой связи 1051 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 2 000 руб. 00 коп.

Взыскать с ПАО "Группа Ренессанс Страхование" (ИНН НОМЕР) в местный бюджет государственную пошлину в размере 3634 рубля.

В удовлетворении остальной части исковых требований о взыскании компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд через Нижегородский районный суд г. Н. Новгорода в апелляционном порядке в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья ПОДПИСЬ Ж.С. Сенькина

Копия верна

Судья Ж.С. Сенькина

Решение в окончательной форме составлено 25.07.2024 г.