Дело № 2-1594/2019

34RS0019-01-2019-002467-07

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Камышин 02 декабря 2019 года

Камышинский городской суд Волгоградской области в составе:

председательствующего судьи Боеску-Зыковой М.В., 

при секретаре Дроботовой Ю.С.,

с участием истца ФИО1 и его представителя ФИО2,

третьего лица ФИО3,

представителя третьего лица ФИО4- ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Товариществу собственников жилья «Наш дом» о признании бездействия незаконным и обязании предоставить информацию,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Товариществу собственников жилья «Наш дом» о признании бездействия незаконным и обязании предоставить информацию.

В обоснование иска указал, что в совместной собственности супругов ФИО1 и ФИО3 находится ....А ..... 

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился с заявлением на имя председателя правления ТСЖ «Наш дом» Араловой Л.Г. о предоставлении информации в письменной форме за январь, февраль, март 2019 г. о помесячных объёмах твердых коммунальных отходов в МКД и объёме коммунальных отходов, образующихся в жилых и нежилых помещениях.

Согласно отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № .... заявление истца было получено ТСЖ «Наш дом» ДД.ММ.ГГГГ 

На электронный адрес почты истца поступило электронное письмо ДД.ММ.ГГГГ, которое было без указания, кто его направил, кому оно адресовано, не было подписей.

На основании изложенного, истец просил суд:

Признать незаконным бездействие Товарищества собственников жилья «Наш дом» в непредставлении информации Батяркину Виктору Петровичу по его заявлению от ДД.ММ.ГГГГ в адрес председателя Правления ТСЖ «Наш дом» Араловой Людмилы Геннадьевны.

Обязать Товарищество собственников жилья «Наш дом» предоставить Батяркину Виктору Петровичу письменный мотивированный ответ на заявление ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении информации.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объёме по доводам, изложенным в исковом заявлении, дополнил, что согласно п.35 Постановления Правительства РФ № 416 от 15.05.2013 года, официальный ответ направляется по тем же каналам связи, что и запрос, если в заявлении не указано иная форма для дачи ответа. Таким образом, в своем заявлении он просил в письменном виде предоставить информацию, разрешения на дачу ответа электронной почтой не давал, соответственно, ФИО5 была обязана дать письменный ответ почтовой связью, но этого сделано не было. Ответ был дан ДД.ММ.ГГГГ на адрес электронной почты истца. Таким образом, была нарушена форма предоставления ответа и сроки его предоставления, поскольку срок для предоставления ответа составляет 3 рабочих дня, согласно пп. «к» п.31 Постановления Правительства № 354 от 06.05.2011 года. Исполнителем услуг является именно товарищество собственников жилья, давать ответы собственникам должно именно ТСЖ, в связи с чем, действия ТСЖ «Нащ дом» по непредставлению информации не законы, более того, ответчик пытается переложить ответственность на регионального оператора. До настоящего времени ответа на его обращение так и не поступило.

Представитель ответчика ТСЖ «Наш дом» извещен надлежащим образом, в судебное заседание не явился, до судебного заседания от представителя ответчика адвоката Хомутецкой Е.Н. поступило возражение на исковое заявление, согласно которому, просила отказать в удовлетворении исковых требований в полном объёме, а также рассмотреть дело в отсутствие представителя.

Третье лицо ФИО3 в судебном заседании поддержала заявленные требования в полном объёме.

Третье лицо ФИО4 извещена надлежащим образом, о дате и времени судебного заседания, в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя.

Представитель истца ФИО1, третьего лица ФИО4 - ФИО2 в судебном заседании просил удовлетворить заявленные требования в полном объёме, дополнил, что способ управления в жилом доме, где доверитель имеют квартиру на праве долевой собственности, избрано ТСЖ. Именно ТСЖ обязано отвечать в течение 3 рабочих дней потребителям услуг. Деятельность председателя ТСЖ регулируется ч. 2 ст. 149 ЖК, председатель правления ТСЖ действует без доверенности от имени товарищества, подписывает платежные документы и совершает сделки, которые в соответствии с законодательством, уставом товарищества не требуют обязательного одобрения правлением или общего собрания правления товарищества не требуется. Ответ, который был дан ФИО1 на его заявление о предоставлении информации незаконный, поскольку нарушена форма и сроки ответа. В соответствии с постановление Правительства № .... от ДД.ММ.ГГГГ ТСЖ «Наш дом» должно было дать ответ по тем же каналам связи, как и получили заявление ФИО1

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц.

Выслушав явившиеся стороны, исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

В соответствии со ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии со ст. 9 ГК РФ граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права.

В силу ст. 11 ГК РФ суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Исходя из вышеназванных положений закона, сторона по делу самостоятельно определяет характер правоотношений, и если считает, какое-либо ее право нарушено, то определяет способ его защиты в соответствии со ст. 12 ГК РФ, а суд осуществляет защиту нарушенных или оспоренных прав.

Статьей 56 ГПК РФ определено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Из материалов дела следует, что жилое помещение, расположенное по адресу: .... принадлежит на праве собственности ФИО3, ФИО4, в котором также зарегистрирован истец ФИО1

Обслуживание дома осуществляется ТСЖ «Наш дом».

ДД.ММ.ГГГГ истец ФИО1 обратился в ТСЖ «Наш дом» с заявлением о предоставлении информации, в котором просил предоставить информацию в письменной форме за январь, февраль, март 2019 года о помесячных объёмах твердых коммунальных отходов, образующихся в многоквартирном .... и суммарный объем твердых коммунальных отходов, образующихся в жилых и нежилых помещениях в многократном ...., рассчитанных с применением нормативов накопления твердых коммунальных отходов или количества и объёма контейнеров для накопления твердых коммунальных отходов, установленных в местах (площадках) накопления.

Согласно отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором № .... заявление о предоставлении информации было получено представителем ТСЖ «Наш дом» ДД.ММ.ГГГГ

Допустимых доказательств направления в адрес истца ответа ответчиком суду не представлено.

ДД.ММ.ГГГГ на электронную почту истца был дан ответ о том, что данный вопрос не находится в компетенции ТСЖ.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона РФ Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», которые регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг.

Согласно пп. «к» п. 31 Правил исполнитель обязан вести учет жалоб (заявлений, обращений, требований и претензий) потребителей на качество предоставления коммунальных услуг, учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, а также в течение 3 рабочих дней со дня получения жалобы (заявления, требования и претензии) направлять потребителю ответ о ее удовлетворении либо об отказе в удовлетворении с указанием причин отказа.

По смыслу пп. «р» п. 31 Правил, исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Обязанность управляющей организации осуществлять прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме установлена и Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации N 416 от 15 мая 2013 года «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами».

В соответствии с п. 35 Постановления Правительства РФ № 416 от 15.05.2013 г. «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное.

Оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, и исходя из того, что факт направления ответа на заявление в адрес истца в установленный законом срок не нашел своего подтверждения, суд приходит к выводу о том, что несоблюдении управляющей организацией требований действующего законодательства и нарушении тем самым прав истца как потребителей оказываемых ответчиком услуг, связанных с управлением многоквартирным домом.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о признании незаконным бездействия товарищества собственников жилья «Наш дом», выразившееся в непредставлении ответа на письменное заявление истца ФИО1 от 21 августа 2019 г.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требования ФИО1 к товариществу собственников жилья «Наш дом» о признании бездействия незаконными и обязании предоставить информацию, удовлетворить.

Признать незаконным бездействие товарищества собственников жилья «Наш дом» в непредставлении информации Батяркину Виктору Петровичу по его заявлению от 21 августа 2019 г. в адрес председателя правления ТСЖ «Наш дом» Араловой Ларисы Геннадьевны.

Обязать товарищество собственников жилья «Наш дом» предоставить Батяркину Виктору Петровичу письменный мотивированный ответ на заявление ФИО1 от 21 августа 2019 г. о предоставлении информации.

Решение может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Камышинский городской суд Волгоградской области в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме. 

Председательствующий Боеску-Зыкова М.В.