ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 июля 2023 года г. Иркутск

Ленинский районный суд г. Иркутска в составе председательствующего судьи Долбня В.А., при секретаре судебного заседания Борисове А.В., при участии истца ФИО1, с участием представителя истца ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2112/2023 (38RS0034-01-2023-001384-97) по исковому заявлению ФИО1 к ИП ФИО3 о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1, обратилась в Ленинский районный суд г. Иркутска с иском к ИП ФИО3 о взыскании уплаченных денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

В обоснование исковых требований истец ссылается на следующие обстоятельства: 

****год между истцом ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО3 (исполнитель) был заключен договор на оказание юридических услуг № «Об оказании юридических услуг», в соответствии, с условиями которого ответчик обязался представлять интересы ФИО1 по вопросу урегулирования трудового спора в досудебном порядке и при необходимости в суде первой инстанции; согласно п. 3.1 договора стоимость услуг составила 50 000 руб. 00 коп.; оплата по указанному договору была произведена истцом в полном объеме путем внесения наличных денежных средств в кассу. 

Ответчик ИП ФИО3 свои обязательства по договору не выполнил, не произвел в полном объеме работу по защите интересов истца ФИО1, в связи, с чем истцом ****год в адрес ответчика была направлена досудебная претензия о расторжении договора и возврате ранее уплаченных денежных средств.

Истец, полагая, что юридические услуги не были оказаны ответчиком в полном объеме, обратилась в суд с требованиями о расторжении договора № от ****год, заключенного между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО3 (исполнитель), а также с требованием о взыскании с ответчика: 50 000 руб. 00 коп. - уплаченных по договору об оказанию юридических услуг, 50 000 руб. 00 коп. - – в качестве неустойки за период с ****год по ****год, 50 000 руб. 00 коп. – компенсации морального вреда, штрафа за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере 50% от присужденных судом сумм, 55 000 руб. 00 коп. в качестве судебных расходов, понесенных истцом на оплату услуг представителя, 1 950 руб. 00 коп. – за компенсацию расходов на нотариальную доверенность.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме, дополнительно пояснила, что к ответчику ИП ФИО3 обратилась по совету знакомой, ответчиком было составлено исковое заявление для разбирательства по пенсионному стажу, судебных заседаний по иску не производилось, в удовлетворении исковых требований истцу было отказано, полагает, что ответчик ввел истицу в заблуждение.

Представитель истца ФИО2, в судебном заседании исковые требования также поддержал в полном объеме по основаниям, приведенным в исковом заявлении, пояснил, что ответчиком ИП ФИО3 обязательства по договору об оказании юридических услуг исполнены лишь частично, в связи, с чем просил взыскать уплаченные денежные средства, неустойку, штраф, компенсацию морального вреда, расторгнуть договор, удовлетворить все требования в полном объеме. Кроме того представитель истца пояснил, что фактически работа ответчика ИП «ФИО3» неправомерна. В один день ответчиком были подготовлены договор и запросы и сразу же акт выполненных работ. Ответчик обещал истцу произвести перерасчет, однако этого сделано не было, тем самым ввел истца в заблуждение.

Ответчик в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах своей неявки суду не сообщил, о рассмотрении дела без его участия не заявил. При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. 

Исследовав материалы дела, и оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимной связи, с учетом относимости, допустимости, достаточности и достоверности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. В соответствии с ч. 1 ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В силу положений статьи 420 Гражданского кодекса РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

В силу статьи 433 Гражданского кодекса РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Если в соответствии с законом для заключения договора необходимы также передача имущества, договор считается заключенным с момента передачи соответствующего имущества.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ч. 1 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Исходя из ст. 717 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику, часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. Заказчик также обязан возместить подрядчику убытки, причиненные прекращением договора подряда, в пределах разницы между ценой, определенной за всю работу, и частью цены, выплаченной за выполненную работу.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В силу п.1 ст. 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу положений статей 309,310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. 

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона от ****год N 2300-I «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу ), качество которого соответствует договору. 

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги ) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу ), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга ) такого рода обычно используется (пункт 2 указанной статьи).

Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга ) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги ), для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке (статья 7 Закона). Таким образом, указанные нормы регулируют обязательства сторон по качеству исполнения работ и гарантируют заказчику соответствие результата его обоснованным ожиданиям как одной из целей договора.

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ****год N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). 

При обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами (статья 29 Закона о защите прав потребителей). 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных указанной статьей Закона, а именно: потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. 

Согласно статье Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу ( оказанную услугу ), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы ( оказанной услуги ) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу ( услугу ) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. 

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом (пункт 4 статьи 13 Закона).

Как установлено судом и подтверждено материалами дела, ****год между истцом ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО3 (исполнитель) был заключен договор на оказание юридических услуг № «Об оказании юридических услуг», в соответствии, с условиями которого ответчик обязался представлять интересы ФИО1 по вопросу урегулирования трудового спора в досудебном порядке и при необходимости в суде первой инстанции. Согласно п. 3.1 договора стоимость услуг составила 50 000 руб. 00 коп.; оплата по указанному договору была произведена истцом в полном объеме путем внесения наличных денежных средств в кассу. Ответчик ИП ФИО3 свои обязательства по договору не выполнил, не произвел в полном объеме работу по защите интересов истца ФИО1, в связи, с чем истцом ****год в адрес ответчика была направлена досудебная претензия о расторжении договора и возврате ранее уплаченных денежных средств.

****год в день заключения договора об оказание юридических услуг №, между истцом и ответчиком был подписан соответствующий акт оказанных услуг согласно которому, ответчик ИП ФИО3 (исполнитель) оказал истцу ФИО1 (заказчику) комплекс услуг, предусмотренных для исполнения основного договора. А именно: подготовка и подача запроса в ПФ РФ, ознакомление с представленной информацией, выработка правовой позиции по вопросу подтверждения трудового стажа. Исходя из указанного акта, стоимость оказанных услуг составила 20 000 рублей 00 коп. 

Ответчик ИП ФИО3 свои обязательства по договору не выполнил, не произвел в полном объеме работу по защите интересов истца ФИО1, в связи, с чем истцом ****год в адрес ответчика была направлена досудебная претензия о расторжении договора и возврате ранее уплаченных денежных средств.

В п.28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ****год N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" указано, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.5 ст. 23.1, п.6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Доказательств в опровержение доводов истца ответчиком суду не представлено, доказательств надлежащего исполнения ответчиком обязательств в рамках заключенного с истцом договора оказания юридических услуг № от ****год ответчиком суду также не представлено.

При таких обстоятельствах, поскольку ответчиком, в нарушение требований ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, не было предоставлено в материалы дела относимых и допустимых доказательств того факта, что ответчиком оказаны юридические услуги согласно условиям договора, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о расторжении договора и взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств в сумме 50 000 руб., согласно заявленным исковым требованиям истца.

Пунктом 1 ст. 15 ГК РФ предусмотрено, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причинённых ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

На основании ст.405 ГК РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причинённые просрочкой, и за последствия случайно наступившей во время просрочки невозможности исполнения (пункт 1). Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков (пункт 2).

В п. 11 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ****год № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что, по смыслу статьи 393.1, пунктов 1 и 2 статьи 405 Гражданского кодекса, риски изменения цен на сопоставимые товары, работы или услуги возлагаются на сторону, неисполнение или ненадлежащее исполнение договора которой повлекло его досрочное прекращение, например, в результате расторжения договора в судебном порядке или одностороннего отказа другой стороны от исполнения обязательства.

В соответствии со ст. 10 Закона № в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные данным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объёме причинённые убытки сверх неустойки.

Согласно расчету неустойки, выполненному истом, по договору №, от ****год начислена неустойка в размере 50 000 руб. 00 коп. за период ****год по ****год.

В соответствии с частями 1 и 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с пунктом 3 статьи 31 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Судом установлено, что ответчик не исполнил обязательства по оказанию возмездных юридических услуг.

При таких обстоятельствах, поскольку со стороны ответчика имело место нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 50 000 руб. 00 коп.

Истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 руб. 00 коп.

В соответствии с ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

В соответствии с п. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. 

По смыслу приведенных норм, право на компенсацию морального вреда возникает при нарушении личных неимущественных прав гражданина или посягательстве на иные принадлежащие ему нематериальные блага, и только в случаях, прямо предусмотренных законом, такая компенсация может взыскиваться при нарушении имущественных прав гражданина. 

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Истец ФИО1 обратилась к ответчику ИП ФИО3 с досудебной претензией о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств, данный факт подтверждается направлением претензии в адрес ответчика ****год, однако данная претензия оставлена без удовлетворения, денежные средства в размере не оказанных истцу услуг возвращены не были, в связи, с чем права потребителя, предусмотренные Законом «О защите прав потребителей», нарушены.

Учитывая обстоятельства дела, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

В удовлетворении требования о взыскании морального вреда в остальной части следует отказать.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от ****год № «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, данным в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ****год № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что ответчик в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворил, с ответчика подлежит взысканию штраф в соответствии с и. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 52 500 руб. 00 коп.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, состоящие в силу ст. 88 ГПК РФ из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. 

Судебные расходы, понесенные истцом в связи с защитой своего права, в соответствии с положениями ст. 98 ГПК РФ, требованиями разумности и справедливости, учитывая сложность и продолжительность рассмотренного гражданского дела, суд полагает возможным взыскать в качестве судебных расходов, понесенных истцом на оплату услуг представителя денежные средства в размере 30 000 рублей. Несение истцом судебных расходов с достаточной полнотой подтверждено договором об оказании юридических услуг № от ****год, в соответствие с которым истцом были уплачены денежные средства в размере 55 000 руб. 00 коп. за представление интересов ФИО1 по вопросу расторжения договора с ИП «Постников Олег Олегович».

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика судебных расходов по оплате доверенности в сумме 1950 руб., суд считает необходимым отказать в удовлетворении указанного требования, поскольку в доверенности указаны полномочия доверенного лица действовать во всех судах судебной системы РФ, а не только по настоящему гражданскому делу.

Поскольку истец как потребитель был освобожден от уплаты госпошлины, суд считает необходимым взыскать с ИП ФИО3 в бюджет муниципального образования города Иркутска государственную пошлину в размере 2 630 руб. 26 коп.

На основании изложенного, и руководствуясь ст.ст.194-198, 233 ГПК РФ, суд, 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 (ИНН 

<

***>) удовлетворить частично.

Расторгнуть договор об оказании юридических услуг № 23010222 от 23.01.2022, заключенный между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО3.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (ИНН) уплаченные денежные средства по договору об оказанию юридических услуг № 23010222 от 23.01.2022 в размере 50 000 руб. 00 коп., 50 000 руб. 00 коп. - в качестве неустойки за период с 06.02.2023 по 25.03.2023, 5 000 руб. 00 коп. – компенсацию морального вреда, штрафа в размере 52 500 руб. 00 коп., 30 000 руб. 00 коп. в качестве судебных расходов, понесенных истцом на оплату услуг представителя.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 – отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО3 в бюджет муниципального образования города Иркутска государственную пошлину в размере 2 630 руб. 26 коп.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено 11 июля 2023 года.

Судья В.А. Долбня