Дело № 2- 1195/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 марта 2017 года г. Челябинск

Калининский районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего судьи Вардугиной М.Е.

при секретаре Беляевой Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к акционерному обществу «Альфа-Банк» о предоставлении информации и запросе документов по кредитному договору, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО Альфа-Банк» об обязании представить копию кредитного договора с полными условиями договора от (дата), читаемую выписку с полной расшифровкой операций, взыскании компенсации морального вреда, штрафа, ссылаясь на то, что (дата) между ней и ответчиком был заключен кредитный договор на сумму 275 165 руб., по которому, как она полагает, ей были навязаны дополнительные комиссии и платежи. С целью получения необходимой информации по списаниям дополнительных комиссий она обратилась в банк с просьбой предоставить ей кредитный договор и выписку по счету. Однако ответа на претензию не получила.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещалась надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещён, представил возражения на иск. 

Суд в силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации определил рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п. 1 ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

По смыслу данных правовых норм потребитель имеет право знать о размере своей задолженности перед банком, сумме уплаченных процентов, предстоящих платежах с раздельным указанием суммы процентов, подлежащих уплате, и оставшейся суммы кредита.

Согласно ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Судом установлено, что (дата) между ФИО1 и АО «Альфа-Банк» заключено соглашение о кредитовании №, по условиям которого ФИО1 был предоставлен кредит в размере 275 165 руб., под 22,99% годовых, сроком на 72 месяца.

Согласно пункта 6 заявление заемщика, при подписании соглашения истец подтвердила свое согласие с условиями договора о комплексном банковском обслуживании физических лиц в ОАО «Альфа-Банк». С Тарифами банка Истец также была ознакомлена.

Таким образом, ФИО1 была ознакомлена со всеми условиями кредитного соглашения, что подтверждается ее подписью в Анкете-заявлении и уведомлении об индивидуальных условиях кредитования.

Копия кредитного соглашения и приложенных к нему документов были получены истцом при оформлении кредита, что также следует из условий договора.

В соответствии с требованиями ч.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Невыполнение либо ненадлежащее выполнение лицами, участвующими в деле, своих обязанностей по доказыванию влекут для них неблагоприятные правовые последствия.

Между тем, доказательств того, что право истца на получение информации в соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» было нарушено ответчиком, суду не представлено.

В материалы дела истцом не представлено ни заявления от 12.01.2016 г., врученного, ответчику о предоставлении выписки по счету и кредитного договора, ни претензии от 22.01.2016 г., на которые истец ссылается в исковом заявлении, а само почтовое уведомление представлено в копии с нечитаемой записью о получении, без описи отправляемых документов и без подписи лица его получившего, из которого не следует, что указанное почтовое уведомление было получено ответчиком либо его представителем. 

Изложенное свидетельствует о несоответствии представленных истцом документов требованиям относимости и допустимости доказательств, в связи с чем не могут быть приняты во внимание. 

Кроме того, указанное свидетельствует о том, что истец не лишена возможности в досудебном порядке при обращении к ответчику получить всю необходимую информацию по кредиту и копии документов.

В соответствии со статьей 26 Федерального закона РФ от 29.06.2012 года N 97-ФЗ "О банках и банковской деятельности" справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве.

Во исполнение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ истцом не представлено доказательств однозначно свидетельствующих о том, что ее права были нарушены бездействием ответчика.

Тем самым, при наличии возражений ответчика и в отсутствие доказательств нарушения прав истца действиями или бездействием ответчика, суд, оценив все собранные по делу доказательства, приходит к выводу о недоказанности нарушений прав истца, как потребителя со стороны АО «Альфа банк», в связи с чем, не находит оснований к удовлетворению иска.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к акционерному обществу «Альфа-Банк» о предоставлении информации и запросе документов по кредитному договору, компенсации морального вреда, отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Челябинский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Калининский районный суд г. Челябинска.

Председательствующий: М.Е. Вардугина