УИД 59RS0040-01-2023-000526-82 КОПИЯ

Дело № 2-591/2023 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

18 мая 2023 года город Чайковский

Чайковский городской суд Пермского края в составе

председательствующего Коноваловой И.Е., 

при секретаре судебного заседания Морозовой Н.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Вайлдберриз» о взыскании суммы уплаченной за товар, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Вайлдберриз» о взыскании суммы уплаченной за товар, неустойки, компенсации морального вреда.

В обоснование требований указал, что 25.02.2021 приобретен товар марки iPhone 12 Pro, номер модели MGMM3RU/A, стоимостью 99990 рублей. В процессе эксплуатации и в период гарантийного срока телефон вышел из строя. В связи с данным обстоятельством истец обратился с требованиями о безвозмездном устранении дефекта. Требования потребителя оставлены без удовлетворения. Решением Чайковского городского суда от 25.08.2022 требования удовлетворены, на ООО «Вайлдберриз» возложена обязанность произвести ремонт товара в установленный законом срок. До настоящего времени судебный акт не исполнен. 01.03.2023 ответчику было направлено требование о выплате неустойки за неисполнение судебного решения. Также было предложено заменить на товар этой же марки (модели и (или) артикула), или отказаться от исполнения договора купли-продажи и произвести возврат уплаченной за товар суммы в размере 99900 рублей с выплатой неустойки с 25.08.2022 по день исполнения требования исходя из расчета 1 % за каждый день от цены товара. Требование было получено ответчиком 06.03.2023, до настоящего времени ответ не поступил, требования не удовлетворены, судебный акт не исполнен. Неустойка составляет 207979 рублей за период с 25.08.2022 по 21.03.2023. Просит взыскать с ответчика сумму уплаченную за товар в размере 99900 рублей; неустойку за период с 25.08.2022 по 21.03.2023 в размере 99900 рублей; неустойку с 22.03.2023 по день исполнения решения суда исходя из расчета 1 % за каждый день просрочки, исходя из цены товара; почтовые расходы; компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей; штраф; возложить на истца обязанность по возврату товара ответчику марки iPhone 12 Pro, номер модели 

<

данные изъяты>, за счет ответчика с момента исполнения решения суда.

Истец – ФИО1 о времени и месте судебного заседания надлежащим образом извещен, просил рассмотреть дело без его участия, на иске настаивает. На вынесение заочного решения не возражает.

Ответчик – ООО «Вайлдберриз» о времени и месте судебного заседания надлежащим образом извещены, что подтверждается почтовым уведомлением, представителя в суд не направил, мнение по иску не выразил, не просили о рассмотрении дела без участия представителя. 

С учетом отсутствия возражений со стороны истца, неявки ответчика, надлежащим образом извещенного о дне, времени и месте судебного заседания, в соответствии с главой 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судом определено рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Судом установлено, и следует из материалов дела, что 23 февраля 2021 года с банковской карты №, принадлежащей истцу ФИО1 произведена оплата товара на сумму 116506 рублей, в том числе смартфона iPhone 12 Pro 128 GB, номер модели 

<

данные изъяты>, стоимостью 99990 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 23 февраля 2021 года.

15 июня 2022 года ФИО1 обратился в Авторизованный сервисный центр «Кварц» с целью проведения диагностики телефона Appleiphone 12 pro. Согласно Акта выполненных работ № 9264 от 15 июня 2022 года к карточке ремонта № 59901 от 15 июня 2022 года, при визуальном осмотре следы вскрытия и механические повреждения не обнаружены. При переходе смартфона в режим ожидания, напротив переключателя режимов, выявлено появление полосы на матрице дисплейного модуля. Заключение: Требуется замена дисплейного модуля.

17 февраля 2022 года истец направил в адрес ООО «Вайлдберриз» уведомление-требование на безвозмездное устранение недостатков товара или возврата стоимости товар. Согласно отчета об отслеживании отправления с почтовым идентификатором 24 февраля 2022 года уведомление-требование вручено адресату.

Данные обстоятельства установлены заочным решением Чайковского городского суда от 25.08.2022 (л.д. 5-12), согласно которому исковые требования ФИО1 удовлетворены. Возложена обязанность на ООО «Вайлдберриз» произвести ремонт товара марки iPhone 12 Pro, номер модели 

<

данные изъяты> в установленный законом срок; предоставить на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Взыскано с ООО «Вайлдбериз» в пользу ФИО1 неустойка в размере 99990 рублей, компенсация морального вреда в сумме 10000 рублей, штраф в размере 54995 рублей. 

Согласно части 2 статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

Поскольку возложенная на ответчика обязанность произвести ремонт товара марки iPhone 12 Pro, номер модели MGMM3RU/A в установленный законом срок; предоставить на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет не исполнена, истцом в адрес ответчика направлено уведомление-требование 01.03.2023 (л.д. 13), полученное ответчиком 06.03.2023 (л.д. 14).

В соответствии с статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно статье 9 ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», пункта 1 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей», отношения с участием потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ. 

Согласно статье 477 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей (ч. 1). Если на товар установлен гарантийный срок, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при обнаружении недостатков в течение гарантийного срока (ч. 3).

В соответствии с частью 1 статьи 4 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации (ч. 1). В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (ч. 6).

Пунктом 6 Перечня технически сложных товаров, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 года № 924 установлено, что оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования, в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями является технически сложным товаром.

В соответствии с статьей 19 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности (ч. 1). Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара (ч. 2). В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы (ч. 6).

Исходя из искового заявления и представленных документов товар был приобретен 25.02.2023, решением суда от 25.08.2022 на ответчика возложена обязанность произвести ремонт товара марки iPhone 12 Pro, номер модели 

<

данные изъяты> в установленный законом срок; предоставить на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет, решение суда не исполнено.

Таким образом, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы и потребовать полного возмещения убытков, только в двух случаях: если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы не устранены исполнителем и, если обнаруженные недостатки выполненной работы являются существенными или обнаружены иные существенные отступления от условий договора.

Поскольку недостатки в установленный срок не устранены, то требования о взыскании суммы за товар в размере 99900 рублей подлежат удовлетворению.

В силу пункта 1 статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Согласно статье 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Согласно статье 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21, 22 настоящего Закона сроков продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Как разъяснено в пункте 65 постановления Пленума Верховного Суда от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» по смыслу статьи 330 ГК РФ истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Согласно разъяснениям абзаца 3 пункта 66 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» в случае отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи ввиду обнаружения недостатков в переданном по договору товаре обязательство продавца по уплате неустойки сохраняется до момента возврата продавцом уплаченной за товар суммы (статья 22, пункт 1 статьи 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Принимая во внимание изложенные нормы закона, разъяснения, обстоятельства, установленные вступившим в законную силу решением суда, которые в силу статьи 61 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации являются обязательными при рассмотрении настоящего гражданского дела, а также отсутствие доказательств исполнения постановленного ранее решения, которым были удовлетворены требования, суд приходит к обоснованному выводу о наличии оснований для взыскания неустойки за заявленный истцом период с 25.08.2022 (дата вынесения решения суда) по 21.03.2023 (дата подачи искового заявления) в размере 99900 рублей, поскольку, размер неустойки превышает цену договора (207979 рублей), с указанием на взыскание неустойки начиная с 22.03.2023 до момента фактического исполнения обязательства в размере 1 % исходя из суммы 99900 рублей за каждый день просрочки.

Ответчиком расчет неустойки не оспорен, контррасчет не представлен, ходатайство о снижении размера неустойки не заявлялось.

В соответствии со статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Таким образом, учитывая доказанность по спору нарушений прав потребителей – истца, обусловленных ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязательств, требования о компенсации причиненного морального вреда подлежат удовлетворению.

При определении размера возмещения морального вреда суд учитывает приведенные критерии: характер причиненных страданий, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости. Каких-либо дополнительных доказательств несения психических и физических страданий, исходя из заявленных оснований компенсации морального вреда, не требуется. Суд считает, что виновными действиями ответчика, истцу причинен моральный вред, выразившийся в переживаниях по поводу нарушения его прав. Учитывая обстоятельства причинения вреда, характер и степень нравственных переживаний истца, который переживал по поводу нарушения его прав, вынужден обратиться в суд, период просрочки исполнения обязательств, а также то обстоятельство, что возмещение морального вреда носит компенсационный характер, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 10000 рублей.

В соответствии со статьей 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей исполнитель несет ответственность, предусмотренную законом или договором, если иное не установлено законом.

Учитывая установленный факт отказа ответчика в удовлетворении требований потребителей в добровольном порядке, на основании части 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истцов также подлежит взысканию штраф в размере 50 % от взысканных в их пользу сумм. Доказательств принятия ответчиком конкретных мер к удовлетворению (частичному удовлетворению) имущественных требований потребителя (в частности, перечисление денежных средств на счет, направление предложения обратиться в кассу предприятия за выдачей конкретной суммы и т.д.), суду не представлено.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 104900 рублей (99900 + 99900 + 10000).

Согласно части 1 статьи 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии с абзацем 8 статьи 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся почтовые расходы, понесенные сторонами.

Истцом в адрес ответчика направлялась претензия, что подтверждается почтовой квитанцией на сумму 290,47 рублей (л.д. 14), а также исковое заявление, что подтверждается почтовой квитанцией на сумму 156,04 рублей (л.д. 17). Данные расходы в размере 446,51 рублей подлежат взысканию с ответчика.

На основании статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход местного бюджета в размере 5496 рублей (5196 рублей – по имущественным требованиям о взыскании суммы, 300 рублей – по требованиям о компенсации морального вреда).

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199, 235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт № №, выдан ДД.ММ.ГГГГ ГУ МВД России по 

<

адрес>) сумму уплаченную за товар 99900 (девяносто девять тысяч девятьсот) рублей; неустойку за период с 25.08.2022 по 21.03.2023 в размере 99990 (девяносто девять тысяч девятьсот); компенсацию морального вреда в размере 10000 (десять тысяч) рублей; штраф в размере 104900 (сто четыре тысячи девятьсот) рублей; почтовые расходы в размере 446 (четыреста сорок шесть) рублей 51 копейка.

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» (ОГРН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт № №, выдан 06.12.2022 ГУ МВД России по Пермскому краю) неустойку начиная с 22.03.2023 до момента фактического исполнения обязательства в размере 1 % исходя из суммы 99900 рублей за каждый день просрочки.

Взыскать с ООО «Вайлдберриз» (ОГРН 

<

***>) в доход местного бюджета расходы по оплате государственной пошлины в размере 5496 (пять тысяч четыреста девяносто шесть) рублей.

Товар – марки iPhone 12 Pro, номер модели 

<

данные изъяты> возвратить ответчику ООО «Вайлдберриз» (ОГРН 

<

***>) за его счет.

Ответчик вправе подать в Чайковский городской суд заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Чайковский городской суд Пермского края в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Чайковский городской суд Пермского края в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 25 мая 2023 года.

Судья /подпись/ И.Е. Коновалова 

"КОПИЯ ВЕРНА" 

подпись судьи __________________________

секретарь судебного заседания отдела обеспечения судопроизводства по гражданским делам ФИО3

_____________________

"__" _____________ 20__ г

Постановление ____ вступило в законную силу.

Подлинный документ подшит в деле №

Дело находится в производстве 

Чайковского городского суда 

<

адрес>