78RS0002-01-2020-001684-39

Дело №2-112/21 22 марта 2021 года

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Выборгский районный суд Санкт-Петербурга в составе: 

председательствующего судьи Добрыниной А. Н.

при секретаре Городнянской К. А. 

с участием представителя истца ФИО1 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску 

ФИО1 к АО «РТК» о взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «Русская Телефонная Компания» о взыскании денежных средств в размере 2 499 руб., неустойки на основании ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за период с 21.01.2020 по 10.02.2020 г. в размере 524 руб. 79 коп., неустойки на основании ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», с 10.02.2020 г. по день вынесения решения суда, взыскании неустойки на основании ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» со дня вынесения решения суда до дня фактического исполнения обязательства, взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., взыскании штрафа в размере 50% от присужденной суммы, указав, что 26.09.2019 г. он приобрел в офисе продаж розничной сети МСТ «(АО «РТК») гарнитуру Apple EarPods с коннектором Lightning за 2 499 руб. В процессе бережной эксплуатации правый наушник перестал работать.11.01.2020 г. истец обратился к ответчику с письменной претензией о расторжении договора, и потребовал возврата уплаченных денежных средств. До настоящего времени требования истца не удовлетворены. 

Истец в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, направил своего представителя, который исковые требования поддержал.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен, представил письменные возражения, ссылаясь на то, что доказательств направления или вручения претензии истцом не представлены, найти претензию истца ответчику не удалось. Кроме того, истцом не доказан факт наличия недостатков товара. Приобретенный товар относится к бытовой радиоэлектронной аппаратуре и является технически сложным товаром. 

Выслушав объяснения участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

26.09.2019 г. ФИО1 приобрел в офисе продаж розничной сети МТС (АО «РТК») по адресу: Санкт-Петербург, пр. Большевиков, д. 1, лит. А, гарнитуру Apple EarPods с коннектором Lightning за 2 499 руб. 

11.01.2020 г. он обратился к ответчику с заявлением, в котором просил принять товар ненадлежащего качества, возвратить денежные средства (л.д. 13). 

По мнению суда, к спорным правоотношениям подлежат применению положения Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку гарнитура была приобретена истцом для нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Согласно ч. 1 ст. 4 указанного закона, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с Перечнем технически сложных товаров, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2001 года N 924, наушники не относятся к технически сложным товарам.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

По ходатайству представителя ответчика судом была назначена судебная товароведческая экспертиза. В соответствии с заключением эксперта ООО «ЦНПЭ «ПетроЭксперт» ФИО2, представленная на исследование гарнитура Apple EarPods с коннектором Lightning имеет дефект, заявленный истцом: не работает правый наушник. Выявленный дефект не связан с нарушением правил эксплуатации гарнитуры потребителем, а, следовательно, носит производственный характер. Исследуемая гарнитура является неразборным, неремонтопригодным устройством, что исключает возможность производства ремонта. Любые дефекты гарнитуры устраняются заменой на новое устройство. На момент исследования стоимость аналогичной новой гарнитуры составляет 1 999 руб. Выявленный дефект не позволяет использовать гарнитуру по прямому назначению. Исследуемая гарнитура является неразборным, неремонтопригодным устройством, что исключает возможность неавторизованного ремонта. Следов вскрытия или ремонта гарнитуры до предоставления судебному эксперту не выявлено. 

У суда не имеется оснований не доверять заключению экспертизы, поскольку экспертное заключение в полном объеме отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ, так как содержит подробное описание произведенных исследований, сделанные в результате их выводы и научно обоснованные ответы на поставленные вопросы, в обоснование сделанных выводов эксперт приводит соответствующие данные из имеющихся в распоряжении экспертов документов, основывается на исходных объективных данных, в связи с чем суд основывает свои выводы именно на заключении судебной экспертизы. 

С учётом изложенного, суд полагает требование истца о взыскании уплаченных за товар денежных средств подлежащим удовлетворению. 

Требование о взыскании неустойки подлежит удовлетворению частично. 

Согласно ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 23 указанного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Претензия была подана истцом 11.01.2020 г., следовательно, денежные средства должны были быть возвращены в срок до 21.01.2020 г. включительно. 

Размер неустойки за период с 22.01.2020 по 22.03.2021 г. составит: 425 дней *1% * 2499 руб. = 10 620 руб. 75 коп., однако учитывая стоимость товара, суд считает, что неустойка в указанном размере явно не соответствует последствиям нарушения обязательства и снижает ее на основании ст. 333 ГК РФ до 2 000 руб. 

На основании ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» на сумму 2499 руб. подлежит начислению неустойка в размере 1% за каждый день просрочки с 23.03.2021 г. и до момента фактического исполнения решения суда. 

На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., учитывая характер и степень нравственных страданий истицы, степень вины ответчика в нарушении обязательства, требований разумности и справедливости. 

В силу положения ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истицы надлежит взыскать штраф в размере 50% от присужденной суммы, что составит 2 749 руб. 50 коп. 

На основании ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика государственную пошлину в доход государства пропорционально размеру удовлетворенных судом требований, в сумме 1 124 руб. 79 коп. 

В силу ч. 1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). В связи с этим суд возлагает на истца обязанность возвратить ответчику гарнитуру Apple EarPods с коннектором Lightning, приобретенную у ответчика 26.09.2019 г., в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу. 

Учитывая изложенное, руководствуясь ст. 167, 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Взыскать с АО «РТК» в пользу ФИО1 

- денежные средства в размере 2 499 руб., 

- неустойку в размере 2 000 руб., 

- неустойку в размере 1% от стоимости товара 2 499 руб. за период с 23 марта 2021 года до момента фактического исполнения решения суда, 

- компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., 

- штраф в размере 2 749 руб. 50 коп. 

В удовлетворении остальной части иска – отказать. 

Взыскать с АО «РТК» государственную пошлину в доход государства в размере 1 124 руб. 79 коп. 

Обязать ФИО1 возвратить АО «РТК» гарнитуру Apple EarPods with Lightning Connector, приобретенную в АО «РТК» ДД.ММ.ГГГГ, в течение десяти дней с момента вступления решения суда в законную силу. 

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Решение принято в окончательной форме ДД.ММ.ГГГГ. 

Судья Добрынина А. Н.