дело №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 января 2019 года город Уфа

Октябрьский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе

председательствующего судьи Нурисламовой Р.Р.,

при секретаре Ситдиковой А.А.,

с участием: представителя истца- ФИО1, действующего по доверенности от 12 ноября 2018 года,

представителя ответчика- ФИО2, действующего по доверенности от 26 июня 2018 года,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к Обществу с ограниченной ответственностью «Правовой Департамент ГлавЮрист» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л:

ФИО3 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Правовой ФИО4 ГлавЮрист» (далее по тексту- ООО «ПД ГлавЮрист») о защите прав потребителей и просила: признать пункты 5.3.1, 5.3.2, 5.5, 5.6 договора № об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ недействительными; признать указанный договор расторгнутым; взыскать с ответчика неосновательное обогащение- 42 000 рублей, неустойку- 21 420 рублей, штраф, компенсацию морального вреда- 10 000 рублей, почтовые расходы- 444, 75 рубля, расходы по оплате услуг представителя- 10 000 рублей. 

В обоснование требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключен договор № об оказании юридических услуг, согласно пункту 1 которого исполнитель принимает на себя обязательство оказать заказчику юридические услуги по определению места жительства ребенка- ФИО5 по фактическому адресу проживания матери: РБ, 

<

адрес>. ДД.ММ.ГГГГ обязанность по оплате услуг исполнителя была исполнена заказчиком в полном объеме. В пользу исполнителя уплачено 42 000 рублей. Однако по настоящее время услуги, предусмотренные договором, со стороны исполнителя оказаны не были. ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику заявление об отказе от оказания юридических услуг с требованием о возврате уплаченной по договору суммы в размере 42 000 рублей. Однако, по настоящее время, требование истца не удовлетворено. Пунктами 5.3.1, 5.3.2 договора предусмотрено, что в случае расторжения договора по инициативе Заказчика он обязан заполнить заявление о расторжении по форме 003-ГлавЮрист. Форма 003-ГлавЮрист предоставляется Исполнителем по устному требованию Заказчика. Данные пункты договора противоречат ст.450.1 ГК РФ, предусматривающей направление либо вручение стороной, воспользовавшейся своим правом на отказ от исполнения договора, другой стороне договора любого вида уведомления. Согласно пунктам 5.5, 5.6 договора, в случае расторжения договора по инициативе Заказчика, он компенсирует Исполнителю фактически выполненные работы и понесенные расходы. В случае расторжения договора на стадии готовности документов, участия исполнителя в одном и более судебных заседаниях, а также в компетентных органах, оплаченная Заказчиком сумма не возвращается. В случае, если заказчик не предоставляет Исполнителю информацию о дате судебного процесса, или сообщит неверную дату судебного процесса, а также место его проведения, или не предоставит нотариально заверенную доверенность на ведение дела в суде или компетентных органах, то в этом случае оплачиваемая сумма по договору Заказчику не возвращается. Данные пункты договора противоречат нормам ст.782 ГК РФ, ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей», которые регламентируют обязательный порядок возврата заказчику денежных средств, за вычетом расходов исполнителя, понесенных за фактически оказанные услуги. При этом, обязанность по доказыванию размера расходов, понесенных при исполнении договора несет исполнитель. Истец считает вышеуказанные условия договора № от ДД.ММ.ГГГГ недействительными, поскольку они нарушают требования норм действующего законодательства и ущемляют права потребителя. Заявление об отказе от оказания услуг от ДД.ММ.ГГГГ направлено ответчику почтой ДД.ММ.ГГГГ по почтовому и юридическому адресам. Поскольку требования истца оставлены без удовлетворения, с ответчика подлежит взысканию неустойка. Срок для удовлетворения претензии истек ДД.ММ.ГГГГ, неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 21 420 рублей. В связи с нарушением ответчиком прав истца как потребителя, считает подлежащими взысканию компенсацию морального вреда и штраф. Кроме того, истец понесла расходы на оплату юридических услуг по ведению настоящего дела в размере 10 000 рублей и почтовые расходы 444, 75 рубля. 

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена надлежащим образом, представила заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие, с участием представителя. 

На основании ст.ст.48, 167 ГПК РФ суд рассмотрел дело в отсутствие истца.

Представитель истца исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Суду пояснил, что ООО «ПД ГлавЮрист» оказало истцу юридические услуги ненадлежащего качества. За весь период действия договора было дано две консультации, больше никакие действия не произведены. Средняя стоимость одной консультации составляет примерно 500-1000 рублей. Кроме того, согласно размещенной ООО «ПД ГлавЮрист» информации, первую консультацию они оказывают бесплатно, согласно прйс-листу, цена за две консультации составляет 1 200 рублей (600+600). Стоимость участия в судебном заседании в среднем составляет 5 000 рублей. Таким образом, истцу оказаны услуги на 6 200 рублей, согласны уменьшить исковые требования на данную сумму. 

Представитель ответчика исковые требования не признал. Суду пояснил, что ФИО3 оказаны юридические услуги, предусмотренные заключенным договором. В том числе, направлены запросы в Управление опеки и попечительства, медицинские учреждения, осуществлен выезд в больницы, два выезда с целью ускорить суд, представитель участвовал в предварительном судебном заседании, последующее судебное не состоялось. Промежуточные судебные акты не выносились. С их стороны отказа от исполнения договора не было. Согласно вернуть истцу 22 000 рублей, исходя из фактически оказанных услуг.

Заслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиям закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч.1 ст.779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исходя из Закона «О защите прав потребителей», отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из возмездных гражданско-правовых договоров, в частности из договоров оказания услуг, купли - продажи.

Согласно ч.1 ст.4 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с ч.1 ст.10 того же Закона, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Судом установлено и материалами дела подтверждено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ПД ГлавЮрист» (Исполнитель) и ФИО3 (Заказчик) заключен договор № об оказании юридических услуг, по условиям которого Заказчик поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать Заказчику юридические услуги (пункт 1.1).

Согласно пункту 1.2 договора, Исполнитель обязуется изучить представленные Заказчиком документы и проинформировать Заказчика о возможных вариантах разрешения вопроса- оказание помощи Заказчику по определению места жительства ребенка ФИО5 по фактическому адресу проживания матери: 

<

адрес>.

Права и обязанности сторон предусмотрены в разделе 2 договора.

Так, Исполнитель обязуется:

- оказать услуги по настоящему Договору с надлежащим качеством и в соответствии с нормами действующего законодательства Российской Федерации;

- разъяснять Заказчику порядок и значение действий, совершаемых Исполнителем по настоящему Договору;

- при исполнении настоящего Договора действовать в интересах заказчика;

- своевременно извещать Заказчика о необходимости участия последнего в переговорах, судебных заседаниях либо о необходимости присутствия Заказчика на иных мероприятиях (пункту 2.1, 2.1.1,2.1.2, 2.1.3, 2.1.4 договора).

Исполнитель вправе:

- требовать от Заказчика предоставления документов, сведений, информации, необходимой для надлежащего исполнения настоящего Договора;

- приостановить оказание услуг по настоящему Договору в случае просрочки оплаты по Договору, а также не предоставления Заказчиком необходимых Исполнителю документов, сведений, информации для надлежащего оказания услуг Исполнителем. Исполнитель возобновляет оказание услуг после предоставления Заказчиком всех документов, сведений и информации;

- Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг, указанных в пунктах 1.1 и 1.2 настоящего Договора, третьих лиц без получения на то согласия Заказчика, а также переуступить полностью или частично свои обязанности и права требования по настоящему Договору любым третьим лицам без согласия Заказчика;

- Исполнитель выбирает порядок оказания Услуг, опираясь на положения действующего законодательства, определяет и назначает ответственного за осуществление защиты из числа сотрудников, при этом, имеет право без уведомления Заказчика заменить защитника без обоснования причин (пункты 2.2, 2.2.1, 2.2.2, 2.2.3, 2.2.4 договора).

Заказчик обязуется:

- предоставить Исполнителю не позднее 7 дней нотариально заверенную либо заверенную иными лицами, указанными в ст.53 ГПК РФ, доверенность на имя Исполнителя, имеющиеся документы для начала осуществления юридических услуг, иные сведения и информацию, необходимую для надлежащего исполнения настоящего Договора;

- оплатить услуги исполнителя в размере, порядке и на условиях, которые установлены настоящим Договором;

- в течение четырех рабочих дней Заказчик обязуется подписать с Исполнителем техническое задание;

- сообщать и извещать Исполнителя о дате и времени судебного заседания не позднее, чем за двое суток до начала судебного заседания, в случае если Заказчик сообщает о дате и времени судебного заседания менее чем за двое суток Исполнитель предоставляет Заказчику ходатайство о переносе судебного заседания. Заказчик самостоятельно осуществляет перенос рассмотрения дела. Исполнитель в свою очередь не несет ответственности за не предоставленную информацию Заказчиком о дате и времени рассмотрения судебного заседания (пункты 2.3, 2.3.1, 2.3.2, 2.3.3, 2.3.4 договора).

Заказчик вправе:

- осуществлять контроль за процессом оказания услуг Исполнителем, не вмешиваясь при этом в деятельность исполнителя;

- по желанию присутствовать на всех судебных заседаниях, проводимых по делу, указанному в п.1.1 настоящего Договора;

- по окончании оказания услуг исполнителем составляет акт об оказании услуг и предоставляется Заказчику для подписания;

- Заказчик обязуется незамедлительно после выполнения работ принять и подписать акт об оказании услуг. После подписания акта об оказании услуг работы Исполнителя считаются выполненными. Если по истечению 5 дней от Заказчика не поступили возражения на полученный акт и работу Исполнителя, акт считается принятым Заказчиком, а услуги выполнены в полном объеме (пункты 2.4, 2.4.1, 2.4.2, 2.5, 2.5.1 договора).

Согласно пункта 3.1 договора, стоимость услуг по настоящему Договору определяется в сумме 42 000 рублей. оплата услуг исполнителя производится Заказчиком следующим образом: 42 000 рублей в срок до ДД.ММ.ГГГГ (пункты 3.2, 3.2.1).

ФИО3 внесла полную оплату услуг по договору ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру.

Расторжение договора регламентировано в разделе 5 договора.

В соответствии с пунктом 5.3.1 договора, в случае расторжения договора по инициативе Заказчика, он обязан заполнить заявление о расторжении по форме 003-ГлавЮрист.

Согласно пункта 5.5 договора, в случае расторжения договора по инициативе Заказчика он компенсирует Исполнителю фактически выполненные работы и понесенные расходы. В случае расторжения договора на стадии готовности документов, участия Исполнителя в одном и более судебных заседаниях, а также в компетентных органах, оплаченная Заказчиком сумма не возвращается.

Пунктом 5.6 договора предусмотрено, в случае, если Заказчик не предоставляет Исполнителю информацию о дате судебного процесса, или сообщает неверную дату судебного процесса, а также месте его проведения, или не предоставляет нотариально заверенную доверенность на ведение дела в суде или компетентных органах, то в этом случае оплачиваемая сумма по договору Заказчику не возвращается.

В соответствии с ч.1 ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Согласно ч.1 ст.422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно ч.1 ст.168 ГК РФ, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

В силу пункта 76 постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений раздела 1 части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, пункт 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей», статья 29 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О банках и банковской деятельности»).

Как следует из ч.1 ст.450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Поскольку гражданским законодательством на стороны не предусмотрены определенные требования к уведомлению стороны об отказе от договора, суд приходит к выводу, что пункт 5.3.1 договора № от ДД.ММ.ГГГГ, предполагающий использование специальной формы ООО «ПД ГлавЮрист» для таких случаев, является ничтожным условием, нарушающим и ущемляющим права потребителя.

Согласно ч.4 ст.453 ГК РФ, стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

В соответствии с ч.1 ст.782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (ФИО4 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Оспариваемые истцом пункты 5.5 и 5.6 договора предусматривают отказ в возвращении оплаченных заказчиком денежных средств в случае, если исполнитель приступил к работе либо если заказчик не предоставил информацию о судебном процессе, не выдал доверенность на ведение дела. Между тем, указанное условие противоречит ч.4 ст.453 ГК РФ и ч.1 ст.782 ГК РФ, поскольку в данном случае не предполагается полное исполнение предусмотренных договором услуг.

Пункты 5.5 и 5.6 противоречат, в том числе, и пункту 2.6 договора, согласно которому Заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, предупредив об этом исполнителя за 15 дней, при этом обязан возместить Исполнителю фактически выполненные работы и понесенные расходы по настоящему договору.

В силу изложенного, суд приходит к выводу, что условия договора № от ДД.ММ.ГГГГ, предусмотренные в пунктах 5.5 и 5.6 договора являются ничтожными, поскольку не соответствуют закону.

Пунктом 5.3.2 договора предусмотрено, что форму 003-ГлавЮрист предоставляется Исполнителем по устному требованию Заказчика.

Исходя из того, что данное условие не ущемляет права истца как потребителя, напротив возлагает на ответчика соответствующую обязанность, суд не усматривает противоречий с действующим законодательством и считает требование о признании данного условия договора недействительным не подлежащим удовлетворению.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 направила в ООО «ПД ГлавЮрист» уведомление об отказе от оказания юридических услуг, поступившее о месту вручения ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно ч.2 ст.450.1 ГК РФ, в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Учитывая, что истец надлежащим образом отказалась от исполнения договора, направив ответчику письменное уведомление, суд приходит к выводу, что заключенный договор является расторгнутым.

Как следует из доводов истца, услуги по договору № от ДД.ММ.ГГГГ оказаны не в полном объеме и не должного качества.

Истец подтверждает, что ответчик дважды дал консультацию по делу и один раз участвовал в судебном заседании. При этом указывает, что в остальной части сбором документов занималась сама, в компетентные органы и учреждения также обращалась лично.

Ответчик, ссылаясь на акт № выполненных работ, указывает, что истцу оказаны услуги на сумме 49 300 рублей, а именно:

- ознакомление с материалами дела- 2 500 рублей,

- первичная консультация (2 консультации, каждая по 600 рублей)- 1 200 рублей,

- участие в судебном процессе- 5 000 рублей,

- вторичные консультации по обстоятельствам дела (11 консультаций каждая по 600 рублей)- 6 600 рублей,

- составление запроса в лицей- 4 000 рублей,

- составление запроса в «Здоровое Поколение медицинский центр»- 4 000 рублей,

- составление запроса в ГКБ № рублей,

- составление запроса в детскую городскую клиническую больницу № рублей,

- выезд в 

<

адрес>, органы опеки и попечительства- 5 000 рублей,

- составление заявления в органы опеки и попечительства о составлении акта бытовых условий в квартире Заказчика- 4 000 рублей,

- выезд в суд- 5 000 рублей.

Между тем, представленные ответчиком документы не подтверждают направление и получение учреждениями составленных запросов, доказательств 11 консультаций истца в материалах дела также не имеется.

Исходя из совокупности произведенных ответчиком действий в интересах истца, их качества и результативности, учитывая, что акт выполненных работ истцом не подписан, ответчиком целесообразность и выполнение всех перечисленных работ не подтверждено, соответствие их сложности, объема и трудозатратности заявленной стоимости не мотивировано, суд приходит к выводу, что ответчиком в нарушение требований ст.56 ГПК РФ не доказано оказание истцу услуг по договору в полном объеме и надлежащего качества.

Тем самым, выполненная ответчиком юридическая работа не соответствует взятым на себя ответчиком обязанностям, предусмотренным в пунктах 2.1, 2.1.1,2.1.2, 2.1.3, 2.1.4 договора.

Учитывая установленные судом обстоятельства, требования вышеизложенных норм закона, факт нарушения со стороны ответчика прав потребителя, нарушений условий договора, суд находит требования истца о возврате уплаченной суммы обоснованными и подлежащими удовлетворению.

Однако, ввиду признания истцом оказания ответчиком следующих услуг: две консультации, каждая стоимостью 600 рублей, и участие в суде, стоимостью 5 000 рублей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию 35 800 рублей (42 000 рублей- 6 200 рублей). 

В соответствии с ч.1 ст.31 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Уведомление об отказе от исполнения договора направлено ответчику ДД.ММ.ГГГГ, срок для удовлетворения требования потребителя истек ДД.ММ.ГГГГ, соответственно неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 8 258 рублей (35 800 рублей х3% х 17 дней).

Однако, в соответствии со ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, т.е. по существу, на реализацию требования ст.17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Именно поэтому в статье 333 ГК РФ речь идет не о праве суда, а, по существу, о его обязанности установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного (а не возможного) размера ущерба, причиненного в результате конкретного правонарушения.

Исходя из этого, суд считает, что размер пени подлежит снижению до 5 000 рублей.

В соответствии со ст.15 Закона, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. 

С учетом степени нравственных страданий истца, фактических обстоятельств причинений морального вреда, требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 1 000, 00 рублей.

Согласно п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Соответственно, штраф составляет 20 900 рублей, из расчета: (35 800 рублей + 5 000 рублей + 1 000 рублей)*50%

Кроме того, в силу п. 46 разъяснений постановления № от ДД.ММ.ГГГГ Пленума ВС РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Учитывая обстоятельства дела, степень вины ответчика, суд считает возможным снизить размер штрафа до 2 000 рублей. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф согласно Закону «О защите прав потребителей» в размере 2 000 рублей.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Учитывая, что исковые требования удовлетворены, суд возлагает на ответчика понесенные истцом почтовые расходы в размере 444, 75 рубля.

На основании п. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая характер спора, объем выполненной работы представителем истца, в том числе: участие в судебных заседаниях, представление доказательств, оформление искового заявления, в разумных пределах суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 8 000, 00 рублей.

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина- в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Так как истец был освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, то суд считает, что с ответчика следует взыскать в доход государства государственную пошлину в размере 1 784 рубля (1 484 рубля по требованию имущественного характера + 300 рублей по требованию неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 12, 194-198 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования ФИО3 к обществу с ограниченной ответственностью «Правовой Департамент ГлавЮрист» о защите прав потребителей- удовлетворить частично.

Признать условия договора № об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ, предусмотренные пунктами 5.3.1, 5.5, 5.6 недействительными.

Признать договор № об оказании юридических услуг от ДД.ММ.ГГГГ расторгнутым.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Правовой Департамент ГлавЮрист» в пользу ФИО3 неосновательное обогащение- 35 800 рублей, неустойку- 5 000 рублей, компенсацию морального вреда- 1 000 рублей, штраф- 2 000 рублей, почтовые расходы- 444, 75 рубля, расходы по оплате услуг представителя- 8 000 рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Правовой Департамент ГлавЮрист» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 1 784 рубля.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан через районный суд в течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Председательствующий: Р.Р. Нурисламова