Дело №2-1778/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 апреля 2019 года г. Барнаул

Индустриальный районный суд г.Барнаула Алтайского края в составе 

председательствующего судьи Борисовой Н.В.,

при секретаре Чернякевич В.Р., 

с участием истца ФИО1, его представителя ФИО2,

представителя ответчика ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу Страховая компания «РОСГОССТРАХ» о защите прав потребителя,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании страховой премии в размере 33 861 рубль 38 копеек, неустойки за нарушение сроков возврата страховой премии за период с 01.02.2018 по 15.03.2019 в размере 33 861 рубль 38 копеек, компенсации морального вреда в размере 15 000 рублей, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50 % от суммы.

В обоснование исковых требований указано, что 06.12.2018 между ФИО1 и ПАО СК «Росгосстрах» был заключен договор страхования № *** 

10.12.2018 истец обратился с заявлением о досрочном расторжении договора страхования. Дополнительным соглашением к договору от 10.12.2018 договор страхования досрочно прекратил свое действие с момента подачи письменного заявления. Согласно п. 3 указанного дополнительного соглашения, возврат уплаченной страховой премии осуществляется в полном объеме за вычетом части, пропорциональной сроку действия договора, прошедшему с начала действия страхования.

13.12.2018 истцу была возвращена страховая премия в размере 1 782 рубля 18 копеек, оставшаяся часть в размере 33 861 рубль 38 копеек истцу выплачена не была, хотя договор страхования по факту действовал всего 3 дня.

18.12.2019 по указанному поводу истцом была написана претензия и сдана в офис по адресу: 

<

адрес>

16.01.2019 истцу от сотрудника ответчика поступил звонок, сообщено, что было принято решение о возврате оставшейся части страховой премии и пригласили в офис для заключения дополнительного соглашения.

17.01.2019 между ПАО СК «Росгосстрах» и ФИО1 было принято заключено дополнительное соглашение к договору комбинированного страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж от 06.12.2018 ***, согласно п. 2 которого страховая премия в размере 33 861 рубль 38 копеек должна быть возвращена в течение 10 рабочих дней. Однако до настоящего времени (15.03.2019) страховая премия не возвращена.

12.02.2019 истец подал повторную претензию, однако до настоящего момента ответа на указанную претензию не поступало.

В связи с изложенными обстоятельствами истец был вынужден обратиться в суд.

Истец ФИО1, его представитель ФИО2 в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивали по доводам, изложенным в исковом заявлении, пояснили, что страховая премия в размере 33 861 рубль 38 копеек истцу перечислена 15.03.2019, однако на момент подачи иска истцу не было об этом известно, кроме того страховая премия выплачена с нарушением установленного срока, в связи с чем заявленные требования являются обоснованными.

Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» ФИО3 в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражали, указала, что страховая премия в размере 33 861 рубль 38 копеек не подлежит взысканию, так как перечислена истцу 15.03.2019, относительно требований о взыскании компенсации морального вреда указали, что истцом не представлено доказательств причинения действиями/бездействием ответчика физических или нравственных страданий, в связи с чем оснований для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда не имеется. Относительно взыскания неустойки, полагали, что к спорным правоотношениям не применимы положения Закона о защите прав потребителей. Представила письменный отзыв на исковое заявление.

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, проанализировав представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему. 

Согласно п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 06.12.2018 между ПАО СК «Росгосстрах» и ФИО1 заключен договор страхования по программе страхования «Стандарт» (договор комбинированного страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж) ***.

По условиям договора страховыми случаями являются следующие события, произошедшие в период действия договора страхования: 

1. смерть застрахованного лица в результате несчастного случая или болезни; 

1. первичное установление застрахованному лицу **** в результате несчастного случая или болезни; 

2. временная нетрудоспособность застрахованного лица в результате несчастного случая; 

2.1 медицинская и экстренная помощь за пределами Российской Федерации.

Страховая премия составляет 35 643 рубля 56 копеек, включая 33 861 рубль 38 копеек - премия по страхованию выезжающих за рубеж, 1 782 рубля 18 копеек страховая премия по страхованию от несчастных случаев.

Срок действия договора страхования по событиям 1.1, 1.2, 1.3 - 48 месяцев с даты заключения договора страхования, по событиям п. 2.1 - 12 месяцев с даты заключения договора страхования при условии оплаты страховой премии в полном объеме в установленный срок.

Согласно п.п 7.1.3, 7.1.4 правил комплексного страхования граждан, выезжающих за рубеж договор страхования прекращается, в том числе по требованию страхователя; по соглашению сторон.

10.12.2018 ФИО1 обратился к страховщику с заявлением о досрочном отказе от договора страхования. На основании данного заявления между сторонами заключено соглашение о досрочном отказе от договора.

17.01.2019 между ПАО СК «Росгосстрах» и ФИО1 заключено дополнительное соглашение к договору комбинированного страхования от несчастных случаев и страхования выезжающих за рубеж граждан от ДД.ММ.ГГГГ № *** по условиям которого стороны договорились о досрочном расторжении вышеуказанного договора страхования с даты подписания страхователем настоящего соглашения по соглашению сторон (п. 1).

Стороны договорились установить следующий порядок прекращения действия договора страхования: страховая премия, уплаченная страхователем по договору страхования, будет перечислена страхователю в течение 10 рабочих дней в размере 33 861 рубль 38 копеек (п.2).

Согласно положений ст. 934 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая).

Согласно пункту 1 статьи 407 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательство может быть прекращено по основанию, предусмотренному настоящим Кодексом, другими законами и договором.

В соответствии с п. 2 ст. 958 Гражданского кодекса Российской Федерации страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в пункте 1 настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование. При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное (пункт 3).

Как следует из п. 4 Указания Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У (ред. от 21.08.2017) "О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования" требования настоящего Указания не распространяются на следующие случаи осуществления добровольного страхования: осуществление добровольного страхования, предусматривающего оплату оказанной гражданину Российской Федерации, находящемуся за пределами территории Российской Федерации, медицинской помощи и (или) оплату возвращения его тела (останков) в Российскую Федерацию.

Согласно пункта 1 статьи 450 Гражданского кодекса РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Как указано выше 17.01.2019 стороны договорились о досрочном расторжении договора страхования и возврате страховой премии в размере 33 861 рубль 38 копеек.

В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.

Материалами дела установлено, что сумма страховой премии в размере 33 861 рубль 38 копеек должна быть возвращена истцу в течение 10 рабочих дней, то есть не позднее 31.01.2019. 

12.02.2019 истец обратился к ответчику с письменной претензией о возврате страховой премии в течение 3 дней с момента получения претензии, либо дачи мотивированного отказа.

15.03.2019 указанная сумма перечислена истцу, что подтверждается платежным поручением № *** от 15.03.2019.

Установление судом того факта, что в процессе рассмотрения дела до вынесения судом решения ответчик перечислил на счет истца необходимую сумму, не свидетельствует о необоснованности иска и не может служить основанием для отказа в удовлетворении исковых требований в данной части.

Данное обстоятельство может служить основанием для указания суда о том, что решение в этой части не подлежит исполнению, или о том, что уплаченные суммы подлежат зачету в счет исполнения решения об удовлетворении иска.

Рассматривая требования о взыскании с ответчиков неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований о возврате страховой премии, суд не находит оснований для их удовлетворения.

Согласно п.1 ст.31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п.1 ст.28 и п.п.1 и 4 ст.29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п.3 ст.31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 настоящего Закона.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно п. 1 ст. 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Исходя из вышеназванных норм действующего законодательства, неустойка по п. 3 ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» подлежит взысканию, если требование потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы вызвано нарушением сроков выполнения работ, оказания услуг или недостатками выполненной работы, оказанной услуги.

В рассматриваемом случае со стороны ответчиков не имело место нарушение сроков оказания услуги, а также отсутствует факт некачественного оказания услуги, в связи с чем требования истца о взыскании с ответчиков неустойки в соответствии с п.5 ст.28, п.1, п.3 ст.31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» не обоснованы и удовлетворению не подлежат.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя, что имеет место в рассматриваемом случае.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Поскольку при рассмотрении дела установлено нарушение прав ФИО1, на основании ст.15 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд определяет в сумме 5 000 рублей, признавая эту сумму соразмерной степени вины ответчика и степени нравственных страданий истца. Истцом в обоснование заявленного размера компенсации морального вреда в сумме 15 000 рублей каких-либо дополнительных допустимых и достоверных доказательств нравственных страданий не представлено.

В соответствии с п.6 ст.13 Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку в ходе рассмотрения дела по существу установлено наличие нарушения прав потребителя и неудовлетворение его требований в добровольном порядке, то требование о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя также подлежит удовлетворению.

Учитывая изложенное, размер штрафа составляет 19 430 рублей 69 копеек (33861,38+5000/2).

Ответчиком не заявлено ходатайство о снижении суммы штрафа.

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Поскольку исковые требования удовлетворены с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, в размере 1 415 рублей 84 копейки.

Руководствуясь ст. ст. 103, 194-199 Гражданского процессуального кодекса российской Федерации, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, удовлетворить частично.

Взыскать с публичного акционерного общества Страховая компания «РОСГОССТРАХ» в пользу ФИО1 страховую премию в размере 33 861 рубль 38 копеек.

Решение суда в этой части не подлежит исполнению.

Взыскать с публичного акционерного общества Страховая компания «РОСГОССТРАХ» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в размере 19 430 рублей 69 копеек.

Взыскать с публичного акционерного общества Страховая компания «РОСГОССТРАХ» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 1 415 рублей 84 копейки.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Алтайского краевого суда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Индустриальный районный суд города Барнаула.

Судья

Н.В. Борисова

Решение в окончательной форме изготовлено 15.04.2019

Верно.Судья

Н.В. Борисова

Секретарь судебного заседания

В.Р. Чернякевич

Подлинный документ находится в гражданском деле 

№ 2-1778/2019 Индустриального районного суда города Барнаула

Решение не вступило в законную силу 15.04.2019.

Верно, секретарь судебного заседания

В.Р. Чернякевич

Идентификационный номер дела 22RS0065-02-2019-001305-44