Дело № 2-1529/17 31 мая 2017 года 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ЛЕНИНСКИЙ районный суд Санкт-Петербурга в составе председательствующего судьи Бучневой О.И.

при секретаре Семенове Д.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «КБ Ситибанк» об обязании представить документы,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «КБ Ситибанк» об обязании представить документы - копию кредитного договора по счету № 40817810530523541153, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора, ссылаясь на то, что между сторонами был заключен указанный кредитный договор, 15.12.2016г. направила ответчику претензию об истребовании документов, ответа не получила (л.д. 3-5).

Истица ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени извещена надлежащим образом, просила рассмотреть дело в ее отсутствие (л.д. 5, 11).

Ответчик – представитель АО «КБ Ситибанк» в судебное заседание явилась, исковые требования не признала (л.д. 18-19).

Суд, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, выслушав объяснения представителя ответчика, приходит к следующему:

Между ФИО1 и АО «КБ Ситибанк» был заключен кредитный договор.

Согласно ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (п. 2).

В силу п. 2 ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

В соответствии со ст. 26 ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банки России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Предъявляя исковые требования, ФИО1 указала, что 15.12.2016г. в банк была направлена претензия об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика (л.д. 6).

Между тем ФИО1 не представила доказательств с достоверностью подтверждающих то обстоятельство, что претензия была направлена ответчику, доказательств нарушения ответчиком права истца на получение информации, гарантированного положениями ст. 10 Закона РФ "О защите прав потребителей". Факт обращения истца к ответчику с требованием о предоставлении документов по кредитному договору и необоснованный отказ ответчика по делу не установлен, документы, затребованные истцом, могли быть выданы банком при личном обращении истца либо с использованием иных способов обращения, позволяющих идентифицировать ее личность, у банка не имелось оснований для предоставления информации заемщику о его операциях по счету и выдачи документов по письменному запросу посредством почтовой связи, так как такой запрос не позволяет однозначно идентифицировать его инициатора как лицо, имеющее право на получение сведений, составляющих банковскую тайну, учитывая также, что на л.д. 6 представлена претензия, адресованная в АО «КБ Ситибанк», однако, к претензии приложена почтовая квитанция без указания по какому именно кредитному договору направлено заявление (л.д. 7). Также следует отметить, что в приложении к заявлению указана копия паспорта ФИО1, однако, сведений о надлежащем удостоверении копии паспорта в установленном порядке не представлено, в то время, как личность устанавливается при предъявлении подлинника документа, в соответствии с Положением об идентификации кредитными организациями клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма, утв. Банком России 15.10.2015 N 499-П (ред. от 20.07.2016), кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании. В случае направления заявления о предоставлении сведений и выдаче документов, составляющих банковскую тайну, посредством почтовой связи, возможность проведения банком идентификации затрудняется, в связи с чем, предоставление запрашиваемой информации и копий документов в указанной ситуации противоречило бы п. 2 ст. 857 ГК РФ. Истица не лишена возможности обратиться за требуемой информацией лично в офис банка. При таких обстоятельствах по делу оснований для удовлетворения иска не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 819, 857 ГК РФ, Законом «О защите прав потребителей», ФЗ от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности", ст.ст. 194-196 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

ФИО1 в удовлетворении иска к АО «КБ Ситибанк» об обязании представить документы - копию кредитного договора, график платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора - отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме.

Судья Бучнева О.И.

Мотивированное решение изготовлено 02.06.2017г.