Дело № 2-10/19 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Чернушка 12 февраля 2019 года

Чернушинский районный суд Пермского края в составе

председательствующего судьи Белёва И.П.,

при секретаре Рамазановой Э.Д.,

с участием представителя истца-ответчика муниципальное предприятие «Тепловые сети» Чернушинского городского поселения ФИО1,

ответчика-истца ФИО2

представителя ответчика-истца ФИО3, 

представителя ответчика ООО «Наш Дом» Мурзанаевой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении Чернушинского районного суда гражданское дело

по исковому заявлению муниципальное предприятие «Тепловые сети» Чернушинского городского поселения к ФИО2, ФИО4 о взыскании задолженности за отопление и горячее водоснабжение и государственной пошлины;

по встречному исковому заявлению ФИО2 к муниципальному предприятию «Тепловые сети» Чернушинского городского поселения и обществу с ограниченной ответственностью «Наш Дом» о возложении обязанности снизить размер платы за теплоснабжение, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа

УСТАНОВИЛ:

МП «Тепловые сети» обратилось в суд с иском к ФИО2, ФИО4 о взыскании задолженности за отопление и горячее водоснабжение. 

Иск мотивирован тем, что МП «Тепловые сети» поставляет потребителям отопление и горячее водоснабжение и осуществляет начисления за предоставленные населению ресурсы. Ответчики допустили задолженность по оплате за отопление и горячее водоснабжение по адресу: 

<

адрес>. Указанная квартира принадлежит на праве собственности ФИО2, ФИО4. В связи с ненадлежащим исполнением ответчиками обязанности по оплате платежей за отопление и горячее водоснабжение МП «Тепловые сети» направило мировому судье судебного участка № 3 Чернушинского судебного района заявление о вынесении судебного приказа. Судебный приказ № 2-545/18 был отменен 02.08.2017. До настоящего времени задолженность за предоставленные горячее водоснабжение и отопление не погашена. По состоянию на 30.09.2018 задолженность составляет 51658 рублей 43 копейки. В соответствии с п. 14 ст. 155 ЖК РФ на образовавшуюся задолженность начислены пени в размере 17206 рублей 73 копейки. Истец МП «Тепловые сети» просит суд взыскать с ответчиков солидарно в пользу истца задолженность по оплате за отопление и горячее водоснабжение в размере 51658 рублей 43 копейки, пени за несвоевременную и неполную оплату за коммунальные услуги в размере 17206 рублей 73 копейки, судебные расходы по оплате госпошлины в размере 2265 рублей 95 копеек.

Представитель истца-ответчика МП «Тепловые сети» ФИО1 в судебном заседании требования и доводы, изложенные в исковом заявлении, поддержала, на их удовлетворении настаивала. 

Ответчик-истец и представитель ответчика-истца исковые требования не признали. Заявили встречные исковые требования к муниципальному предприятию «Тепловые сети» Чернушинского городского поселения и обществу с ограниченной ответственностью «Наш Дом» о возложении обязанности снизить размер платы за теплоснабжение, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа.

Ответчик ФИО4 В судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного разбирательства извещена, ходатайств не поступало.

Заслушав представителя истца-ответчика, исследовав письменные доказательства, суд пришел к следующему выводу.

Согласно ч.1 ст. 539, ст. 544 ЖК РФ, абоненты обязаны своевременно оплачивать принятую энергию. Оплата энергии производится за фактическое принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии. 

Согласно ч. 1 ст. 540 ЖК РФ, отсутствие письменного договора с потребителем не освобождает его от обязанности возместить стоимость потребленной тепловой энергии. 

В силу ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения.

В соответствии с ч. 1, п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ граждане обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного ч. 3 ст. 169 настоящего Кодекса.

По общему правилу, установленному в ч. 1 ст. 155 ЖК РФ, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

В соответствии со ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из показаний приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления, утверждаемых органами местного самоуправления. Размер платы за отопление и горячее водоснабжение рассчитывается по тарифам, установленным органами государственной власти субъектов РФ, органами местного самоуправления.

В силу п. 11 ст. 155 ЖК РФ, неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием невнесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги. 

В соответствии с ч. 3 ст. 31 ЖК РФ, дееспособные члены семьи собственника жилого помещения несут солидарную с собственником ответственность по обязательствам, вытекающим из пользования данным жилым помещением. 

Следовательно, обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги является солидарной для собственника жилого помещения и членов его семьи.

Из обстоятельств, установленных по делу, следует, что муниципальное предприятие «Тепловые сети» Чернушинского городского поселения предприятие предоставляет услуги по горячему водоснабжению и отоплению. 

Ответчики ФИО2 и ФИО4 являются собственниками квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес>.

Судом установлено, что истец свои обязательства исполнил, предоставив ответчику в спорный период услуги отопления и горячего водоснабжения. Однако ответчики плату за оказанные услуги в установленные сроки истцу не внесли.

Согласно расчету, представленному истцом, задолженность ответчиков по состоянию на 30.09.2018 составила 88089,31 рублей.

Суд не соглашается с размером предъявленной ко взысканию задолженности. Согласно данным лицевого счета квартиры, расположенной по адресу: пермский край 

<

адрес> задолженность по состоянию на 30 сентября составляет 51658,43 рублей, размер пени составляет 17180,64 рублей. 51658,43 + 17180,64 = 68839,07 рублей. Суд считает, что сумма, указанная в исковом заявлении 88089,31 рублей является технической ошибкой.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчиков задолженности по оплате коммунальных услуг в полном объеме.

Ответчик – истец заявил встречные исковые требования к муниципальному предприятию «Тепловые сети» Чернушинского городского поселения и обществу с ограниченной ответственностью «Наш Дом» о возложении обязанности снизить размер платы за теплоснабжение, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда, штрафа.

В судебном заседании ФИО2 исковые требования поддержал, просил обязать произвести обязать МП «Тепловые сети» Чернушинского городского поселения снизить размер платы за теплоснабжение за период с января 2016 года по ноябрь 2016 года. Взыскать с МП «Тепловые сети» Чернушинского городского поселения неустойку в размере 27268,13 рублей, взыскать с ООО «Наш Дом» убытки в размере 35908,38 рублей и неустойку в размере 27268,13 рублей, взыскать компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей и штраф.

В обоснование исковых требований пояснил следующее. Он является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>. Управляющей компанией является ООО «Наш Дом», а ресурсоснабжающей организацией по теплоснабжению и горячему водоснабжению - МП «Тепловые сети» Чернушинского городского поселения.

Коммунальная услуга по отоплению в течение отопительного периода 2015-2016 гг. и в октябре-ноябре 2016 г. предоставлялась некачественная, а именно: температура воздуха в квартире не превышала 16-19° С. Данный факт подтверждается актами, составленными в январе, феврале, марте и ноябре 2016 года: 10 января 2016 г. — акт, составленный техником обслуживающей организации - зафиксирована температура 16°, 11 января - 18,8° и 18.2° соответственно, запись сделана в акте от 10 января2016 года 14 января 2016 - 17 ° и 17,8°. Аналогичная температура воздуха в квартире была в течение всего января 2016 года. В актах отмечено, что температура радиаторов составляет чуть более 40 градусов, что и было причиной низкой температуры в квартире. 25 февраля 2016, акт составлен собственниками - зафиксирована температура 19°. Аналогичная температура воздуха в квартире была в течение всего марта 2016 года. В ноябре 2016 года управляющая компания установила насос на стояке, подающим тепловую энергию в квартиру О-вых, после чего температура в квартире поднялась до установленных нормативов.

В связи с некачественными услугами по отоплению просил одновременно взыскать с ООО «Наш Дом» убытки, МП «Тепловые сети Чернушинского городского поселения снизить размер платы, взыскать неустойку и компенсацию морального вреда, штрафа.

Представитель МП «Тепловые сети Чернушинского городского поселения встречные исковые требования не признали, просили отказать в удовлетворении иска в полном объеме, представитель ООО «Наш Дом» исковые требования не признало, просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме. 

Суд, заслушав стороны, исследовав предоставленные доказательства приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 542 Гражданского кодекса РФ качество подаваемой энергии должно соответствовать требованиям, установленным в соответствии с законодательством РФ, в том числе с обязательными правилами, или предусмотренным договором энергоснабжения.

В соответствии с пп. «е» п. 4 Правил № 354 отопление – подача по централизованным сетям теплоснабжения и внутридомовым инженерным системам отопления тепловой энергии, обеспечивающий поддержание в жилом доме, в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, в помещениях, входящх в состав общего имущества в многоквартирном доме, температуры воздуха, указанной в п.15 приложения № 1 к настоящим Правилам.

К качеству тепловой энергии, в соответствии с Правилами № 354, относится требование об обеспечении нормативной температуры воздуха в жилых помещениях многоквартирного дома. Отклонение температуры воздуха в жилых помещениях от нормативной температуры не допускается.

Пунктом 98 Правил № 354 предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения расчета платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, приведены в приложении № 1 к настоящим правилам.

В соответствии с п.15 приложения № 1 к Правилам № 354 качество коммунальной услуги отопления должно обеспечивать нормативную температуру воздуха в жилых помещениях - не ниже + 18 градусов (в угловых комнатах + 20 градусов); в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (-31 градус и ниже) – в жилых помещениях – не ниже +20 градусов (в угловых комнатах +22 градуса). При этом допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00) – не более 3 градусов, снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Согласно Правилам технической эксплуатации тепловых энергоустановок, утвержденным Приказом Министерства энергетики РФ от 24.03.2003 № 115, температура воды в подающей линии тепловой сети должна соответствовать утвержденному температурному графику, расход ресурса должен проходить в пределах давления.

Таким образом, качество тепловой энергии, поставленной на нужды отопления, оценивается по температуре воздуха внутри помещения, при этом температура воды в подающей линии должна соответствовать утвержденному температурному графику для обеспечения нормативной температуры в квартирах.

В пункте 1 статьи 541 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что количество поданной абоненту и использованной им энергии определяется в соответствии с данными учета о ее фактическом потреблении.

В соответствии с пунктом 1 статьи 544 Гражданского кодекса Российской Федерации оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или соглашением сторон.

Согласно пункту 1 статьи 15 Федерального закона от 27.07.2010 N 190-ФЗ «О теплоснабжении» потребители тепловой энергии приобретают тепловую энергию (мощность) и (или) теплоноситель у теплоснабжающей организации по договору теплоснабжения.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом, в силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 161 Жилищного кодекса Российской Федерации РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

В соответствии с положениями ч. 2.3 ст. 161 Жилищного кодекса РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

При предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством РФ (ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ).

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.

Разделом X указанных Правил предусмотрен порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

Согласно подп. а п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В силу п. 15 Приложения N 1 к Правилам в жилых помещениях должна быть обеспечена нормативная температура воздуха - не ниже +18 °C (в угловых комнатах - +20 °C).

Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги, что предусмотрено п. 150 Правил.

Из п. п. 105, 106, 109 указанных Правил следует, что при обнаружении факта нарушения качества коммунальной услуги потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (далее - аварийно-диспетчерская служба).

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги. Сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан сообщить потребителю сведения о лице, принявшем сообщение потребителя (фамилию, имя и отчество), номер, за которым зарегистрировано сообщение потребителя, и время его регистрации.

По окончании проверки составляется акт проверки.

Если в ходе проверки будет установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

В соответствии с пунктом 110 (1) Правил в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

Пунктами 111 и 112 Правил установлен порядок определения периода, в течение которого коммунальная услуга предоставлялась с нарушением качества. При этом акты составленные потребителем услуги также являются основанием для определения указанного периода.

Акт о непредоставлении коммунальных услуг или предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества является основанием для перерасчета размера платы за коммунальные услуги.

Акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг, составленный в порядке, который установлен правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, не является единственным и бесспорным доказательством оказания ненадлежащего качества услуги. Положения Правил предоставления коммунальных услуг не содержат запрета собственнику жилого помещения самостоятельно обратиться в объединения потребителей, органы государственной жилищной инспекции и не лишают гражданина права представлять в суде любые доказательства, подтверждающие факт непредоставления услуг либо предоставления услуг ненадлежащего качества организацией, оказывающей такие услуги.

Согласно требованиям вышеприведенных нормативных актов к порядку установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, обязанность доказать наличие законных оснований для освобождения от оплаты по статье «отопление» лежит на потребителе.

В силу пункта 15 приложения N 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года N 354, качество коммунальных услуг по отоплению предполагает обеспечение температуры воздуха в жилых помещениях не ниже +18°C (в угловых комнатах +20°C), а в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31°C и ниже +20 (+22°C в других помещениях - в соответствии с ГОСТом Р 51617-2000.

Допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 05.00 часов) - не более 3°C. Допустимое превышение нормативной температуры - не более 4°C. При этом, отклонение температуры воздуха в жилом помещении не допускается.

За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении (суммарно за расчетный период) размер ежемесячной платы снижается на 0,15 процента размера платы, определенной исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (при отсутствии приборов учета), за каждый градус.

Согласно п. 111 Правил N 354 датой и временем, начиная с которых считается, что коммунальная услуга предоставляется с нарушениями качества, являются, в том числе:

б) дата и время доведения потребителем до сведения аварийно-диспетчерской службы сообщения о факте нарушения качества коммунальной услуги, указанные исполнителем в журнале регистрации сообщений потребителей, если в ходе проведенной в соответствии с настоящим разделом проверки такой факт будет подтвержден, в том числе по результатам проведенной экспертизы (пункт 108 настоящих Правил);

г) дата и время начала нарушения качества коммунальной услуги, которые были зафиксированы в акте проверки качества предоставляемых коммунальных услуг, составленном потребителем в соответствии с пунктом 110 (1) настоящих Правил, в случае если нарушение качества было подтверждено в ходе проверки факта нарушения качества коммунальной услуги или в результате проведения экспертизы качества коммунальной услуги.

В соответствии с п. 98 Правил N 354 при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Пунктом 103 указанных правил предусмотрено, что если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положение о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том числе, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных инженерно-технического обеспечения.

Таким образом, для установления факта оказания коммунальных услуг ненадлежащего качества непосредственно ресурсоснабжающей организацией, проведение замеров температуры теплоносителя должны производиться непосредственно на границе раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения.

В соответствии с ч. 4 ст. 154 Жилищного кодекса РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопление (теплоснабжение, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления).

Согласно ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса РФ при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 1 ст. 1064 Гражданского кодекса РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

Вред, причиненный вследствие недостатков услуги, подлежит возмещению лицом, оказавшим услугу (исполнителем) (п. 2 ст. 1096 ГК РФ).

Как предусмотрено п. 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) наряду с требованиями, непосредственно связанными с устранением таких недостатков, вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу п. 1 ст. 31 Закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствие с договором управления многоквартирным домом, расположенным по адресу: 

<

адрес>. Управляющая компания ООО «Наш Дом» обязуется осуществлять обслуживание указанным многоквартирным домом выполняет работы для надлежащего содержания систем водоснабжения, отопления в многоквартирном доме, в том числе проверка исправности, работоспособности, регулировка и техническое обслуживание, запорной арматуры, контрольно-измерительных приборов, коллективных (общедомовых) приборов учета, разводящих трубопроводов и оборудования на чердаках, в подвалах и каналах; постоянный контроль параметров теплоносителя и воды (давления, температуры, расхода) и незамедлительное принятие мер к восстановлению требуемых параметров отопления и водоснабжения и герметичности систем. (л.д. 147-176)

Из пояснений представителя ответчика ООО «Наш Дом» и ответчика-истца ФИО2 следует, что с ноября 2016 года, после того как на трубу стояка отопления был установлен насос, температура в квартире О-вых соответствует нормативу.

МП «Тепловые сети Чернушинского городского поселения утвержден температурный график работы тепловых сетей, идущих от центральной котельной. (л.д. 205)

Учет тепловой энергии в многоквартирном доме производится в соответствие с прибором КАРАТ-307, в соответствие с отчетом работы указанного прибора, объем давление и температура поставляемого тепла соответствовала нормативам. Доказательств того, что указанный прибор является некачественным сторонами не предоставлено.

Из вышеприведенных правовых норм следует, что находящееся в доме инженерное оборудование относится к общему имуществу многоквартирного жилого дома. Соответственно на управляющей организации лежит ответственность по надлежащему содержанию общего имущества многоквартирного дома.

В связи с этим представителем истца представлены данные по узлу учета в дни составления актов. Доказательств обратного иными лицами, участвующими в судебном заседании, суду не представлено и представленное доказательство не опровергнуто.

Суд приходит к выводу, что несоответствие температуры в квартире ответчика-истца вызвано проблемами в общем имуществе многоквартирного дома. Суд приходит к данному выводу на основании следующих фактов: обращений иных собственников многоквартирного дома в связи с некачественной услугой по теплоснабжению не было. После установки дополнительного насоса температура в квартире поднялась до установленных нормативов.

Ресурсоснабжающая организация несет ответственность за качество поставляемых коммунальных услуг до границы раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных систем инженерно-технического обеспечения многоквартирного дома, в том числе в виде перерасчета за поставленные коммунальные услуги ненадлежащего качества.

В материалах дела имеются акты проверки температурного режима, предоставленные истцом в качестве доказательств по делу.

Суд приходит к выводу, что нарушение качества коммунальной услуги после границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных инженерно-технического обеспечения. В связи с этим требование ФИО2 к МП «Тепловые сети Чернушинского городского поселения о перерасчете, взыскании неустойки, штрафа, морального вреда не подлежат удовлетворению.

В соответствие с п. 103 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 если исполнителем является ресурсоснабжающая организация, которая в соответствии с договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, не осуществляет обслуживание внутридомовых инженерных систем, то такая организация производит изменение размера платы за коммунальную услугу в том случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальной услуги возникли до границы раздела элементов внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. В указанном случае, если нарушение качества коммунальной услуги и (или) перерывы в предоставлении коммунальных услуг, превышающие их установленную продолжительность, возникли во внутридомовых инженерных системах, то изменение размера платы за коммунальную услугу не производится, а потребители вправе требовать возмещения причиненных им убытков, в том числе вызванных внесением платы за непредоставленную коммунальную услугу или коммунальную услугу ненадлежащего качества с лиц, привлеченных собственниками помещений в многоквартирном доме или собственниками жилых домов (домовладений) для обслуживания внутридомовых инженерных систем.

Таким образом, ФИО2 вправе требовать от управляющей компании ООО «Наш Дом» взыскании причиненных ему убытков.

В ходе судебного заседания установлено, что отопление в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес> не соответствовало установленным нормативам, а именно 10 января 2016 года – температура в квартире 16 градусов, что подтверждается актом осмотра жилого помещения сотрудника управляющей компании 

<

ФИО>7 (л.д. 59); 14 января 2016 года – температура в квартире 17 градусов, что подтверждается актом осмотра жилого помещения сотрудника управляющей компании 

<

ФИО>7 (л.д. 60); 17 ноября 2016 года, что подтверждается актом о замере температуры (л.д. 91).

Суд не принимает иные акты, предоставленные ФИО2, поскольку они получены с нарушением требований п. 110(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354.

В соответствие с п. 22 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 N 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности» при разрешении споров о перерасчете платежей за коммунальные услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, факт неоказания или ненадлежащего оказания коммунальных услуг может подтверждаться не только составленными исполнителем коммунальных услуг актом нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или актом непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества, но и любыми другими средствами доказывания, предусмотренными статьей 55 ГПК РФ (например, показаниями свидетелей, аудио- и видеозаписями, заключением эксперта). Доказательств предоставления услуг ненадлежащего качества, в том числе аудио- видеозаписи, заключения эксперта, показания свидетелей, в суд ответчиком – истцом не предоставлено.

Согласно выписке с лицевого счета в 2016 году ФИО2 оплачивал услуги по отоплению и горячему водоснабжению в сумме 28 000 рублей. 

Суд приходит к выводу, что ФИО2 были причинены убытки в связи с некачественными услугами по отоплению. ООО «Наш Дом» было известно о том, что услуги являются некачественными, замеры проводились в присутствии представителя управляющей компании. Ответчики-истцы обращались с заявлением о перерасчете платы за отопление в ООО «Наш Дом», мер по перерасчету ООО «Наш Дом не приняло, в связи с этим исковые требования ФИО2 подлежат удовлетворению частично. 

За январь 2016 года начислено за отопление 9201,88 рублей, за ноябрь 2016 года начислено 7051,94 рублей.

Суд приходит к выводу о взыскании в пользу ФИО2 причиненных ему убытков в размере: 593,67 рублей - за январь 2016 года (9201,88/31 день * 2 дня предоставления некачественной услуги) и 250,06 (7501,94/30*1), всего 843,73 рублей.

В связи с тем, что с заявлением о взыскании убытков в ноябре 2016 года и после ФИО2 не обращался, взысканию подлежит неустойка с суммы в размере 593,67 рублей (с размера причиненных убытков в январе 2016 года). С ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 593,67 рублей с учетом того, что она не может превышать суммы задолженности.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер штрафа судом определяется исходя из подлежащей взысканию сумме: (843,73 рублей + 593,67 рублей) /2 = 718,70 рублей. 

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Данная правовая позиция отражена в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей".

Требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению в сумме 500 руб., с учетом конкретных обстоятельств дела.

В соответствии с части 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Руководствуясь ст. 194-199, 235 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования Муниципального предприятия «Тепловые сети» удовлетворить частично.

Взыскать солидарно с ФИО4, ФИО2 в пользу Муниципального предприятия «Тепловые сети» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>, дата регистрации - 09.12.2003) солидарно сумму задолженности в размере 68839 рублей 07 копеек, в том числе задолженность по оплате за отопление и горячее водоснабжение в размере 51658 рублей 43 копейки по состоянию на 30 сентября 2018 года, пени за несовевременную и не полную плату за коммунальные услуги в размере 17206, рублей 73 копейки по состоянию на 30 сентября 2018 года; расходы по оплате государственной пошлины 2265 рублей 95 копеек.

Встречные исковые требования ФИО2 удовлетворить частично. Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Наш Дом» в пользу ФИО2 убытки в размере 843 рублей 73 копейки, неустойки в размере 593 рубля 67 копеек, штраф в размере 718 рублей 70 копеек, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей. В удовлетворении остальных требований ФИО2 отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Наш Дом» расходы по оплате государственной пошлины в доход местного бюджета в размере 47 рублей 67 копеек.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой через Чернушинский районный суд Пермского края в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья И.П. Белёв