УИД 77RS0018-02-2025-010245-44

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 октября 2025 г. адрес

Никулинский районный суд адрес в составе судьи Юдиной Е.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-9480/25 по иску ФИО1 к адрес Москвы адрес Раменки» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ГБУ адрес Раменки» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что истец неоднократно обращалась к ответчику с запросами о предоставлении ей правоустанавливающих документов, непосредственного регламентирующих деятельность ответчика, как управляющей организации, однако, до настоящего времени копии запрашиваемых документов так и не получила, что послужило поводом для обращения в суд с настоящим исковым заявлением с целью защиты нарушенного права. 

С учетом изложенного, истец просит суд: признать действия ответчика по непредставлению запрошенной информации, нарушающими права потребителей согласно Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 г. «О защите прав потребителей», обязать ответчика предоставить истцу запрашиваемый комплект документов, а именно:

- предоставить надлежаще заверенный, изготовленный и подписанный полномочным лицом документ, подтверждающий право организации ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) осуществлять управление многоквартирным домом по адресу: адрес на период, указанный в заявлении с 01.01.2024 г. по 30.06.2024 г.;

- предоставить надлежаще заверенный, изготовленный и подписанный полномочным лицом документ, подтверждающий право организации ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) обеспечивать содержание общего имущества многоквартирным домом по адресу: адрес на период с 01.01.2024 г. по 30.06.2024 г.;

- предоставить надлежаще заверенный, изготовленный и подписанный полномочным лицом документ, подтверждающий факт обеспечения организацией ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) содержания общего имущества многоквартирного дома по адресу: адрес на период с 01.01.2024 г. по 30.06.2024 г.;

- предоставить надлежаще заверенный, изготовленный и подписанный полномочным лицом документ, подтверждающий право организации ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) предоставлять жилищно-коммунальные услуги собственникам и нанимателям жилых помещений в данном многоквартирным домом (в том числе заявителю) по адресу: адрес на период с 01.01.2024 г. по 30.06.2024 г.;

- предоставить надлежаще заверенный, изготовленный и подписанный полномочным лицом документ, подтверждающий факт предоставления организацией ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) жилищно-коммунальных услуг собственникам и нанимателям жилых помещений в данном многоквартирного дома (в том числе заявителю) по адресу: адрес на период с 01.01.2024 г. по 30.06.2024 г.;

- лицензии (согласно требованиям ч. 1.3 ст. 161 ЖК РФ) - при наличии;

- документ, позволяющий действовать в качестве управляющей компании без лицензии (согласно требованиям ч. 3 ст. 200 ЖК РФ) - при наличии;

- разрешение от Государственной Жилищной Инспекции адрес;

- протокол общего собрания собственников многоквартирного дома по адресу: адрес, на котором выбрали Вашу организацию в качестве управляющей (согласно требованиям ч.9 ст. 161 ЖК РФ) - при наличии;

- договор управления многоквартирным домом по адресу: адрес подписанный всеми сторонами (согласно требованиям ч. 9 ст. 161 ЖК РФ) - при наличии;

- документ, свидетельствующий о своевременном размещении копии договора управления в ГИС ЖКХ согласно разд. 10 приказа Минкомсвязи, Минстроя России от 29.02.2016 №74/114/пр. Также ДУ вместе с заявлением на включение дома в региональный реестр лицензий направляется в орган ГЖН;

- документ, свидетельствующий о своевременном направлении копии договора управления вместе с заявлением на включение дома в региональный реестр лицензий в орган ГЖН;

- надлежаще заверенные, изготовленные и подписанные уполномоченным лицом полномочного органа копии документов организации ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) с ресурсоснабжающими организациями на основании которых (якобы) были оказаны жилищно-коммунальные услуги, (в том числе заявителю) по адресу: адрес на период с 01.01.2024 г. по 30.06.2024 г.;

- надлежаще заверенные, изготовленные и подписанные уполномоченным лицом полномочного органа копии документов, позволяющих организацией ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) самостоятельно выступать ресурсоснабжающей организацией, (в том числе заявителю) по адресу: адрес на период с 01.01.2024 г. по 30.06.2024 г.;

- надлежаще заверенные, изготовленные и подписанные уполномоченным лицом полномочного органа копии документов организации ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) актов разграничения балансовой принадлежности инженерных сетей (трубопроводов, водопроводов, канализаций, электропроводки, присоединение антенн, присоединение домофонов, интернета и другого инженерного имущества) жилого дома адрес котором ско бы оказываются жилишно-коммунальные услуги организацией ГБУ горола Москва адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>);

- надлежаще заверенные, изготовленные и подписанные уполномоченным лицом полномочного органа копии документов организации ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) актов на право пользования либо владения, либо иных законных форм владения (пользования) земельными участками, где находятся и разграничены по балансовой принадлежности инженерных сетей (трубопроводов, водопроводов, канализаций, электропроводки, присоединение антенн, присоединение домофонов, интернета и другого) жилого дома адрес котором яко бы оказываются жилищно-коммунальные услуги;

- надлежаще заверенные, изготовленные и подписанные уполномоченным лицом полномочного органа копии документов организации ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) - оснований обработки организации ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) персональных данных Заявителя, по адресу: адрес на период с 01.01.2024 г. по 30.06.2024 г.;

- надлежаще заверенные, изготовленные и подписанные уполномоченным лицом полномочного органа копии документов организации ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) - оснований сбора, хранения, передачи, разглашения и иных действий организации ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) с персональными данными Заявителя, по адресу: адрес на период с 01.01.2024 г. по 30.06.2024 г.;

- надлежаще заверенные, изготовленные и подписанные уполномоченным лицом полномочного органа копии документов организации ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) - письменных согласий собственников и зарегистрированных лиц (указанных в заявлении) на обработку их персональных данных Заявителя (и иных касаемых лиц) организацией ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>), по адресу: адрес на период с 01.01.2024 г. по 30.06.2024 г.;

- надлежаще заверенные, изготовленные и подписанные уполномоченным лицом полномочного органа копии документов организации ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) - письменных согласий собственников и зарегистрированных лиц на действия с персональными данными, такими как соор, хранение, передача, разглашения третьим лицами и иных действий организации ГБУ адрес Раменки» (л/с 

<

***>) (ОГРН 

<

***>) с персональными данными Заявителя и иных лиц, по адресу: адрес на период с 01.01.2024 г. по 30.06.2024 г.;

- а также взыскать с ответчика в пользу истца сумма в счет понесенных по делу судебных расходов.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, до перерыва обеспечила явку представителя фио, который уточнённые исковые требования поддержал, просил удовлетворить.  

Представитель ответчика ГБУ адрес Раменки» по доверенности фио в судебное заседание явилась, против удовлетворения иска возражала, по доводам письменного отзыва, просила в иске отказать.

Представитель третьего лица Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, представив заключение по делу, ходатайствовал о рассмотрении дела в свое отсутствие. 

Поскольку участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть настоящее гражданское дело по существу при данной явке.

Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, изучив письменные материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.  

Судом установлено, что истец зарегистрирована и является получателем коммунальных услуг по адресу: адрес. 

ГБУ адрес Раменки» осуществляет управление указанным многоквартирным домом.

Обратившись в суд с настоящим иском, истец ссылался на то, что неоднократно обращалась к ответчику с требованием предоставить ей копии документов в объеме, предусмотренном стандартом раскрытия информации, организациями, осуществляющими действия в сфере управления многоквартирными домами.

Данные требования ответчиком выполнены не были, поэтому истец обратилась с иском об обязании ГБУ адрес Раменки» предоставить ей вышеперечисленные документы.  

В силу ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на предоставляемые коммунальные услуги посредством ее размещения в системе.

Аналогичное положение (обязанность предоставления собственникам помещений информации о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ) установлено и в п. 40 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме».

При этом, из положений закона не вытекает обязанность управляющей организации предоставлять собственникам внутренних документов финансово-хозяйственной деятельности управляющей организации.

В соответствии с ч. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Вместе с тем, услуги по содержанию общего имущества жителей многоквартирного дома относятся к услугам, перечень и способы доведения информации до потребителя которых устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Таким образом, в силу ч. 10.1 ст. 161 ЖК РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ лишь к той информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества, которая прямо поименована в соответствующем подзаконном акте (приказе), изданном уполномоченным органом исполнительной власти.

Приказ Минстроя России от 07.02.2024 N 79/пр «Об установлении состава, сроков периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. N 209-Ф3 «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства»», устанавливает состав и сроки размещения информации, подлежащей размещению в системе лицами, осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами на основании договора управления многоквартирным домом.

Кроме того, Порядок раскрытия управляющей организацией, товариществом или кооперативом информации о своей деятельности установлен в Разделе Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами»).

В соответствии с п. 31 данного Постановления в случае, если управление многоквартирным домом осуществляет управляющая организация, она обязана раскрывать информацию путем размещения установленных в Постановлении сведений на постоянной основе:

а) на вывесках, расположенных у входа в представительство управляющей организации - сведения об управляющей организации; б) на досках объявлений, расположенных во всех подъездах многоквартирного дома или в пределах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом - сведения об управляющей организации; контактные телефоны; уведомления о предстоящих работах; уведомления об изменении размера платы за жилое помещение и (или) коммунальные услуги;

в) на информационных стендах (стойках) в представительстве управляющей организации - сведения об управляющей организации; контактные телефоны; инструкция о порядке установки приборов учета; информация о сроках внесения платы за жилое помещение; информация об органе государственного жилищного надзора; сведения о размерах цен (тарифов), подлежащих применению при определении платы за жилое помещение и реквизитах решения общего собрания, которыми они установлены; сведения о нормативах потребления коммунальных услуг; памятка о правилах безопасного использования марка автомобиля; памятка, содержащая сведения о составе ежемесячной платы за коммунальные услуги; образцы заполнения заявок, жалоб и обращений; стенд с перечнем предлагаемых работ и услуг; сведения о местах накопления отходов и правила размещения отходов; уведомление об изменении размера платы за жилое помещение и коммунальные услуги;

г) на официальном сайте государственной информационной системы жилишно-коммунального хозяйства в сети «Интернет» информации, предусмотренной законодательством Российской Федерации о государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства.

В соответствии с п. 34 указанного Постановления Правительства РФ в случае, если запрашиваемая информация из перечня информации, подлежащей раскрытию, по мнению управляющей организации, товарищества или кооператива, раскрыта необходимом объеме способом, указанным в пунктах 31 и 32 настоящих Правил, и является актуальной на момент рассмотрения запроса (обращения), управляющая организация, товарищество или кооператив вправе, не предоставляя запрашиваемую информацию, сообщить место размещения запрашиваемой информации.

Таким образом, предел обязательств управляющей организации установлен правовыми положениями ст.ст. 161, 165 ЖК РФ; Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491; Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416; Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354; а также Приказа Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства Российской Федерации от 7 февраля 2024 г. № 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от 21 июля 2014 г. № 209-ФЗ «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства».

Как следует из вышеприведенных правовых положений, действующим законодательством на ответчика, являющегося управляющей компанией дома, возложено обязательство по предоставлению потребителю информации о перечнях, объемах, качестве, датах выполнения, стоимости оказанных работ и услуг, носящей общий справочный и информационный характер. Между тем, запрошенные истцом в неоднократных обращениях на имя ответчика документы не отнесены законодателем к информации и документам, подлежащим раскрытию и передаче по запросу потребителя.

Кроме того, информация по предоставлению коммунальных услуг, в том числе, договор управления размещен на общедоступном официальном портале «Дома Москвы».

В соответствии с ч. 4 ст. 46 ЖК РФ копии протоколов общих собраний собственников помещений в многоквартирном доме и решений таких собственников по вопросам, поставленным на голосование, хранятся в месте или по адресу, которые определены решением данного собрания.

Разрешая спор по существу, суд оценив представленные по делу доказательства в их совокупности с доводами участников процесса, учитывая, что истцом доказательств нарушения ее прав действиями ответчиков не представлено, не находит оснований для удовлетворения исковых требований.

Статьей 2 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» определено, что информация это сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления, а доступ к информации – это возможность получения информации и ее использования.

В соответствии со ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из ответа жилищной инспекции (исх. № з-1734/24-1 от 23.12.2024 г.), направленного по адресу места регистрации ответчика РПО 80096704206400 усматривается, что истцу разъяснено право ознакомиться с информацией по адресу официального сайта в сети Интернет, предназначенного для раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами, (ГИС ЖКХ).

Таким образом, доказательств нарушения прав истца действиями ответчика не представлено, учитывая, что информация об управляющей организации, наличии лицензии, отчеты о финансово-хозяйственной деятельности размещены в открытом источнике на сайте ГИС ЖКХ, и при наличии объективных сомнений в легитимности деятельности управляющей организации истец не лишена возможности ознакомиться с такой информацией в сети интернет, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения и исковых требований. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, паспортные данные......, к ГБУ адрес Раменки», ИНН 

<

***>, о защите прав потребителей – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья Е.В. Юдина

Решение изготовлено в окончательной форме: 14.11.2025 года

Судья Е.В. Юдина