Дело № 2- 3376/2020 Мотивированное 

решение

 изготовлено 06.11.2020 года.

51RS0002-01-2020-004999-81

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

02 ноября 2020 года г. Мурманск 

Первомайский районный суд г. Мурманска в составе:

председательствующего судьи Сазановой Н.Н., 

при секретаре Маничевой А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «ТО Корал Тревел Центр» о взыскании неустойки,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «ТО Корал Тревел Центр» о взыскании неустойки. В обоснование заявленных требований указал, что *** между ФИО2 и ИП ФИО1 заключен договор, согласно которому турагент совершает по заданию заказчика в пределах своей правоспособности действия, направленные на реализацию комплекса услуг, входящих в туристический продукт, сформированный туроператором. 

Заявкой на турпродукт №*** сторонами был согласован тур в *** на период с ***. Указанная заявка подтверждена ответчиком туроператором ООО «ТО Корал Тревел Центр». Во исполнение условий договора истцом произведена оплата туристической путевки на общую сумму 204702 рубля, что подтверждается кассовыми чеками. 

*** истцом по электронной почте от ответчика получено письмо об аннуляции тура в связи с запретом (ограничением) выезда российских туристов. *** истец обратился за возвратом суммы, оплаченной за тур. В возврате денежных средств отказано.

Поскольку требование истца о возврате денежных средств исполнено не было, он обратился в суд с иском о расторжении договора, взыскании стоимости туристической путевки.

Заочным решением *** суда *** от *** исковые требования ФИО2 к ИП ФИО1, ООО «ТО Корал Тревел Центр» о защите прав потребителей удовлетворены. Судом постановлено: «Расторгнуть договор от ***, заключенный между ФИО2 и ИП ФИО1. 

Взыскать с ООО «ТО Корал Тревел Центр» в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору, в размере 204702 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., а также штраф в размере 104851 руб., а всего 314553 руб. 

Взыскать с ООО «ТО Корал Тревел Центр» в доход местного бюджета муниципального образования *** государственную пошлину в сумме 5397,02 руб. 

Взыскать с ИП ФИО1 в доход местного бюджета муниципального образования город Мурманск государственную пошлину в сумме 300 руб.»

Решение суда не исполнено.

В связи с нарушением срока возврата денежных средств в пользу потребителя, истец произвел расчет неустойки по основаниям ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» за период с *** начисленную на сумму стоимости тура. Просит суд взыскать с ООО «ТО Корал Тревел Центр» неустойку в размере 755350,38 рублей. 

Истец ФИО2 в судебном заседании поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в иске. 

Представитель ответчика «ТО Корал Тревел Центр» в судебное заседание не явился, представил возражения по иску, указав, что ответственность на основании ст.38 Закона «О защите пав потребителей» не может применяться в данном случае, так как имеет место быть специальное регулирование вопросов возврата денежных средств за туристический продукт не позднее ***, срок возврата денежных средств не наступил. Просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме. 

Третье лицо ИП ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещалась надлежащим образом, возражений по иску не представила. 

Заслушав пояснения истца, исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно статье 19.4 Федерального закона от 1 апреля 2020 г. № 98 «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности: исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 г. № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

В соответствии с указанной нормой постановлением Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073 утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» (далее – Положение).

Согласно пунктам 5, 6, 7 указанного Положения в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г. 

По требованию заказчика, достигшего возраста 65 лет, либо заказчика, находящегося в трудной жизненной ситуации, наступившей в период действия постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, туроператор обязан возвратить уплаченную заказчиком денежную сумму за туристский продукт в течение 90 календарных дней с даты предъявления указанного требования, но не позднее 31 декабря 2021 г.

Под трудной жизненной ситуацией заказчика понимается любое из следующих обстоятельств: наличие у заказчика инвалидности, подтвержденной в установленном порядке; временная нетрудоспособность заказчика сроком более 2 месяцев подряд; регистрация заказчика в качестве безработного гражданина, который не имеет заработка, в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы.

В случае если на день вступления в силу постановления, указанного в пункте 3 настоящего Положения, наступили сроки предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, и туроператором не направлено уведомление в сроки, установленные пунктом 3 настоящего Положения (в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления), туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31 декабря 2020 г.

В ходе судебного разбирательства установлено, что *** между ФИО2 и ИП ФИО1 заключен договор, согласно которому турагент совершает по заданию заказчика в пределах своей правоспособности действия, направленные на реализацию комплекса услуг, входящих в туристический продукт, сформированный туроператором. 

Заявкой на турпродукт №*** сторонами был согласован тур в *** на период с ***. Указанная заявка подтверждена ответчиком туроператором ООО «ТО Корал Тревел Центр». Во исполнение условий договора истцом произведена оплата туристической путевки на общую сумму 204702 рубля, что подтверждается кассовыми чеками. 

*** истцом по электронной почте от ответчика получено письмо об аннуляции тура в связи с запретом (ограничением) выезда российских туристов. *** турагенту ИП ФИО1 было вручено требование о возмещении денежных средств в связи с неисполнением услуг по договору. Истцом *** по электронной почте получено письмо ИП ФИО1 о направлении требования в адрес туроператора.

Ответчиком ООО «ТО Корал Тревел Центр» в адрес истца было направлено гарантийное письмо, в соответствии с которым ООО «ТО Корал Тревел Центр» подтверждает получение денежных средств по аннулированной заявке и гарантирует сохранность денежных средств до их использования для оплаты нового тура. 

Поскольку требование истца о возврате денежных средств исполнено не было, он обратился в суд с иском о расторжении договора, взыскании стоимости туристической путевки.

Решением *** суда *** от *** исковые требования ФИО2 к ИП ФИО1, ООО «ТО Корал Тревел Центр» о защите прав потребителей удовлетворены. Судом постановлено: «Расторгнуть договор от ***, заключенный между ФИО2 и ИП ФИО1. Взыскать с ООО «ТО Корал Тревел Центр» в пользу ФИО2 денежные средства, уплаченные по договору, в размере 204702 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., а также штраф в размере 104851 руб., а всего 314553 руб. Взыскать с ООО «ТО Корал Тревел Центр» в доход местного бюджета муниципального образования город Мурманск государственную пошлину в сумме 5397,02 руб. Взыскать с ИП ФИО1 в доход местного бюджета муниципального образования город Мурманск государственную пошлину в сумме 300 руб.»

В соответствии с положениями статьи 31 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Вместе с тем, указанные положения закона должны применяться с учетом специальной нормы - Постановления Правительства Российской Федерации от 20 июля 2020 г. № 1073, которым утверждено Положение об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно.

Поскольку договор, на основании которого потребителем предъявлены требования, подпадает по регулирование специальной нормой, уплаченные за туристский продукт денежные средства подлежат выплате истцу туроператором в срок не позднее 31 декабря 2020 г. (поскольку уведомление в виде гарантийного письма в адрес туриста направлено до сентября 2020 года), суд приходит к выводу, что в данном случае не установлено нарушение прав истца в связи с неосуществлением возврата денежных средств, поскольку установленный законодательными актами срок осуществления такого возврата еще не наступил. 

При таких обстоятельствах отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований о взыскании неустойки. 

На основании изложенного и руководствуясь статей 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к ООО «ТО Корал Тревел Центр» о взыскании неустойки – оставить без удовлетворения. 

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Мурманский областной суд через Первомайский районный суд города Мурманска в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Н.Н. Сазанова