Дело № 2-3423/2021 12 июля 2021 года

УИД: 78RS0006-01-2021-003399-33

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Кировский районный суд Санкт-Петербурга в составе:

судьи Ненашиной М.Е.,

при секретаре Трофимовой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению ПАО Банк «ФК Открытие» об отмене решения финансового уполномоченного по обращению потребителя финансовой услуги, 

УСТАНОВИЛ:

Заявитель ПАО Банк «ФК Открытие» обратились в суд с заявлением об отмене решения финансового уполномоченного по обращению потребителя финансовой услуги, и просили: отменить решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 29.03.2021 № У-21-30149/5010-003, рассмотреть дело по существу, и в удовлетворении требований потребителя ФИО1 к ПАО Банк «ФК Открытие» отказать (т. 1 л.д. 5-7).

В обоснование заявленных требований ПАО Банк «ФК Открытие» ссылаются на то, что 16.12.2019 года между ФИО1 и ПАО Банк «ФК Открытие» заключен договор банковского счета «Накопительный» №. В рамках Договора счета на имя клиента был открыт банковский счет № № В период с 23.10.2020 по 31.12.2020 ПАО Банк «ФК Открытие» по Договору счета, путем зачисления на Счет ФИО1 были уплачены проценты:

-31.10.2020 - 29 рублей 23 копейки;

-30.11.2020 - 2 487 рублей 26 копеек;

-31.12.2020 - 2 584 рублей 61копейка.

ФИО1, не согласившись с указанной суммой начисленных процентов по Договору счета, 17.01.2021 года обратился в ПАО Банк «ФК Открытие» с Заявлением о доначислении процентов по Договору счета. 09.02.2021 года в ответ на Заявление ПАО Банк «ФК Открытие» уведомило ФИО1 об отказе в удовлетворении требований.

ФИО1, не согласившись с отказом ПАО Банк «ФК Открытие» в доначислении процентов по Договору счета 04.03.2021 года обратился к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной коопераций, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов.

Решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной коопераций, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 29.03.2021 года требование ФИО1 удовлетворено частично. С ПАО Банк «ФК Открытие» в пользу ФИО1 взысканы денежные средства в размере 4 944 рубля 60 копеек.

Заявитель ПАО Банк «ФК Открытие», считая решение финансового уполномоченного незаконным в связи с несоответствием положениям ГК РФ, ФЗ № 123-ФЗ, обратился в суд с настоящим иском.

Заявитель ПАО Банк «ФК Открытие» в лице представителя ФИО2, действующего на основании доверенности, в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивал, суду пояснил, что финансовым уполномоченным неверно применены нормы ГК РФ, ФЗ № 123-ФЗ, поскольку между Банком и ФИО1 был заключен договор банковского счета, в связи с чем, в силу п. 852 ГК РФ и п. 6.1 Правил открытия и обслуживания текущих банковских счетов физических лиц в ПАО Банк «ФК Открытие» Банк начисляет проценты на сумму остатка денежных средств на Счете в размере, установленном действующим в периоде начисления Ставками или Тарифами. Таким образом, полагал, что размер был определен не конкретной величиной, а как плавающая величина – действующая в периоде начисления Ставки.

Заинтересованное лицо ФИО1 о времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом, в суд не явился, представил письменные возражения (т. 1 л.д. 128-131).

Заинтересованное лицо Финансовый уполномоченный ФИО3 о времени и месте судебного разбирательства извещена надлежащим образом, в суд представитель не явился, представили письменные объяснения (т. 1 л.д. 148-151, т. 2 л.д. 160-164).

Суд, исследовав материалы дела, выслушав представителя заявителя, считает, что исковые требования удовлетворению не подлежат.

В соответствии со ст.56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст.60 ГПК РФ, обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда.

Согласно части 1 статьи 10 ГК РФ, не допускаются действия граждан и юридических лиц, осуществляемые исключительно с намерением причинить вред другому лицу, а также злоупотребление правом в иных формах.

Согласно ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В соответствии с ч.1 ст.57 ГПК РФ, доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.

В соответствии с пунктом 1 статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с пунктом 11 Постановления Пленума ВАС РФ от 14.03.2014 № 16 «О свободе договора и ее пределах» при разрешении споров, возникающих из договоров, в случае неясности условий договора и невозможности установить действительную общую волю сторон с учетом цели договора, в том числе исходя из текста договора, предшествующих заключению договора переговоров, переписки сторон, практики, установившейся во взаимных отношениях сторон, обычаев, а также последующего поведения сторон договора (статья 431 ГК РФ), толкование условий договора должно осуществляться в пользу контрагента стороны, которая подготовила проект договора либо предложила формулировку соответствующего условия.

Пока не доказано иное, предполагается, что такой стороной было лицо, являющееся профессионалом в соответствующей сфере, требующей специальных познаний (например, банк по договору кредита, лизингодатель по договору лизинга, страховщик по договору страхования и т.п.).

В пункте 1 статьи 422 ГК РФ установлено, что договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии с абзацем первым статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу пункта 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 2 статьи 310 ГК РФ в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Как усматривается из материалов дела, 16.12.2019 года между ФИО1 и ПАО Банк «ФК Открытие» заключен договор банковского счета «Накопительный» №, состоящий из Правил открытия и обслуживания текущих банковских счетов для физических лиц в ПАО Банк «ФК Открытие», Заявления на открытие текущего банковского счета физического лица № и Ставок и условий по банковскому счету для физических лиц «Накопительный», в соответствии с которым ПАО Банк «ФК Открытие» обязуется открыть счет, принимать и зачислять поступающие на счет денежные средства, выполнять распоряжения Заявителя на перевод денежных средств и выдачу соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету (т. 1 л.д. 8-9).

В рамках Договора счета на имя ФИО1 был открыт банковский счет № №.

16.09.2019 года ФИО1 было подписано Заявление-анкета на получение банковской расчетной карты ПАО Банк «ФК Открытие» № в соответствии с которым ФИО1 была выпущена банковская карта № и открыт специальный банковский № (т. 1 л.д. 8-9).

23.10.2020 года ФИО1 через кассу ПАО Банк «ФК Открытие» на Счет были внесены денежные средства в размере 1 500 000 рублей (т. 1 л.д. 39-43).

В соответствии с Тарифами на дату заключения Договора счета в ПАО Банк «ФК Открытие» действовали следующие ставки и условия по банковскому счету для физических лиц «Накопительный» (т. 1 л.д. 24 оборот):

Валюта счета

Период времени нахождения денежных средств на счете, полных календарных месяцев

Ставка, % годовых

Рубли РФ

1-2 включительно

4,00

3-5 включительно

5,00

6-11 включительно

7,00

12 и выше

9,00

В период с 23.10.2020 года по 31.12.2020 года ПАО Банк «ФК Открытие» по Договору счета, путем зачисления на Счет ФИО1 были уплачены проценты:

-31.10.2020 - 29 рублей 23 копейки;

-30.11.2020 - 2 487 рублей 26 копеек;

-31.12.2020 - 2 584 рублей 61копейка (т. 1 л.д. 44).

17.01.2021 года ФИО1, не согласившись с указанной суммой начисленных процентов по Договору счета, обратился в ПАО Банк «ФК Открытие» с Заявлением о доначислении ПАО Банк «ФК Открытие» на Счет процентов по Договору счета в размере 5 000 рублей за ноябрь и декабрь 2020 года в соответствии с Тарифами, действовавшими на момент заключения Договора счета (т. 1 л.д. 45-46).

09.02.2021 года в ответ на Заявление ПАО Банк «ФК Открытие» уведомило ФИО1 об отказе в удовлетворении требований, отметив, что ПАО Банк «ФК Открытие» начисляет проценты на сумму остатка денежных средств на счете в размере, установленном действующими в периоде начисления ставками или тарифами, и выплачивает сумму начисленных процентов на счет в порядке, предусмотренном Правилами. Поскольку ставка по Счету составляла 2 процента годовых, то основания для доначисления процентов по Договору счета, в размере, требуемом ФИО1, отсутствуют (т. 1 л.д. 53-55, 56-58).

Согласно статьям 1, 2 Федерального закона от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее - Закона № 123-ФЗ) институт финансового уполномоченного учрежден для рассмотрения обращений потребителей финансовых услуг (далее по тексту - потребители) об удовлетворении требований имущественного характера, предъявляемых к финансовым организациям, оказавшим им финансовые услуги, в целях защиты прав и законных интересов потребителей.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 ФЗ от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона)

Решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной коопераций, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов от 29.03.2021 года требование ФИО1 удовлетворено частично. С ПАО Банк «ФК Открытие» в пользу ФИО1 взысканы денежные средства в размере 4 944 рубля 60 копеек (т. 1 л.д. 158-172).

Согласно ч. 1 ст. 26 ФЗ от 04.06.2018 N 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации. В случае обращения финансовой организации в суд копия заявления подлежит направлению финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного дня со дня подачи указанного заявления.

Таким образом, законом определено, что оспаривание решений финансового уполномоченного производится в порядке гражданского судопроизводства.

В силу части 1 статьи 30 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом. В договоре должны быть указаны процентные ставки по кредитам и вкладам (депозитам), стоимость банковских услуг и сроки их выполнения, в том числе сроки обработки платежных документов, имущественная ответственность сторон за нарушения договора, включая ответственность за нарушение обязательств по срокам осуществления платежей, а также порядок его расторжения и другие существенные условия договора.

На основании статьи 29 Закона № 395-1 процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, в том числе определение величины процентной ставки по кредиту в зависимости от изменения условий, предусмотренных в кредитном договоре, процентные ставки по вкладам (депозитам) и комиссионное вознаграждение по операциям устанавливаются кредитной организацией по соглашению с клиентами, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно абзацу второму статьи 29 Закона № 395-1 размер комиссионного вознаграждения, взимаемого кредитной организацией при осуществлении операций по переводу денежных средств между банковскими счетами физических лиц в этой кредитной организации, не может быть обусловлен открытием указанных банковских счетов в разных обособленных подразделениях (внутренних структурных подразделениях) кредитной организации.

Абзацем третьим статьи 29 Закона № 395-1 установлено, что кредитная организация не имеет права в одностороннем порядке изменять процентные ставки по кредитам и (или) порядок их определения, процентные ставки по вкладам (депозитам), комиссионное вознаграждение и сроки действия этих договоров с клиентами - индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом или договором с клиентом.

В соответствии с абзацем третьим статьи 29 Закона № 395-1 по договору банковского вклада (депозита), внесенного гражданином на условиях его выдачи по истечении определенного срока либо по наступлении предусмотренных договором обстоятельств, банком не может быть односторонне сокращен срок действия этого договора, уменьшен размер процентов, увеличено или установлено комиссионное вознаграждение по операциям, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.

Пунктом 1 статьи 852 ГК РФ установлено, что, если иное не предусмотрено договором банковского счета, за пользование денежными средствами, находящимися на банковском счете клиента, банк уплачивает проценты в размере, определяемом договором банковского счета, сумма которых зачисляется на счет.

В соответствии с пунктом 1 статьи 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

На основании пункта 1 статьи 846 ГК РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

По правилам пункта 1 статьи 450 ГК РФ изменение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено ГК РФ, другими законами или договором.

По смыслу пункта 1 статьи 452 ГК РФ соглашение об изменении условий договора должно быть заключено в той же форме, что и договор, то есть в письменной форме.

16.12.2019 года между ФИО1 и ПАО Банк «ФК Открытие» заключен Договор счета, состоящий из Правил, Заявления на открытие банковского счета и Тарифов.

Согласно пункту 6 Правил «Банк начисляет проценты на сумму остатка денежных средств на Счете в размере, установленном действующими в периоде начисления Ставками, или Тарифами, и выплачивает сумму начисленных процентов на Счет в порядке, предусмотренном настоящими Правилами» (пункт 6.1).

«Проценты по Счету начисляются по формуле простых процентов на фактический остаток на Счете на начало каждого дня. Проценты по Счету начисляются за фактическое количество календарных дней, начиная со дня, следующего за днем поступления денежных средств на Счет и до дня их возврата Клиенту, включительно. При расчете процентов используется фактическое число календарных дней в месяце и в году (365 или 366 соответственно)» (пункт 6.2).

«Банк ежемесячно в последний календарный день текущего месяца, а также при закрытии Счета, выплачивает проценты по Счету путем перечисления их на счет Клиента, открытый в Банке и указанный в Заявлении. В случае если день выплаты процентов приходится на день, не являющийся Рабочим, проценты начисляются по последний календарный день месяца включительно и выплачиваются в первый, следующий за ним Рабочий день (пункт 6.3)».

Пунктом 4.2.4 Правил предусмотрено, что «Банк имеет право один раз в календарный месяц утверждать и вводить в действие Правила и/или Ставки и/или Тарифы (при необходимости), за исключением случаев их утверждения и ввода в действие в связи с изменениями законодательства Российской Федерации.

Датой ввода в действие Правил и/или Ставок и/или Тарифов является первый рабочий день соответствующего календарного месяца. Банк уведомляет Клиентов об утверждении Правил и/или Ставок и/или Тарифов не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до даты ввода их в действие любым из следующих способов (по выбору Банка, если иное не установлено законодательством Российской Федерации:

- путем размещения печатных экземпляров новых редакций Правил и/или Ставок и/или Тарифов на информационных стендах в подразделениях Банка по обслуживанию физических лиц;

-путем размещения указанной информации на официальном интернет - сайте Банка www.open.ru;

-путем направления сообщения по адресам электронной почты/ номеру телефона Клиента, указанным в Заявлении (с учетом их изменения);

-путем направления указанной информации Клиенту по почте либо путем личного вручения Клиенту;

-путем направления сообщения с использованием системы ДБО (в случае подключения Клиента к данной услуге).

Совершение Клиентом операций по Счету и/или отсутствие отказа Клиента от обслуживания (расторжение Договора) после установления Банком новых Правил и/или Ставок и/или Тарифов является подтверждением его согласия на применение новых Правил и/или Ставок и/или Тарифов. Моментом ознакомления Клиента с утвержденными Правилами и/или Ставками и/или Тарифами считается момент, с которого информация стала доступна для Клиента.

Установленные Банком Правила и/или Ставки и/или Тарифы с даты ввода их в действие с соблюдением процедур, предусмотренных Правилами, распространяются на всех лиц, присоединившихся к Правилам. В случае несогласия с установленными Банком Правилами и/или Ставками и/или Тарифами Клиент имеет право до вступления в силу таких изменений подать в Банк заявление о расторжении Договора в порядке, установленном Договором. Присоединение к Правилам на иных условиях не допускается.

В случае если новые Правила и/или Ставки и/или Тарифы не были введены в действие в первый рабочий день календарного месяца, то в течение данного месяца действуют ранее утвержденные Правила и/или Ставки и/или Тарифы.».

Пунктом 4.3.8 Правил предусмотрена обязанность Заявителя «не реже одного раза в календарный месяц обращаться в Банк для получения сведений об установленных Банком Правилах и/или Ставках и/или Тарифах. Посещение Клиентом соответствующих разделов интернет-сайта Банка www.open.ru (содержащих информацию об утвержденных Банком Правилах и/или Ставках и/или Тарифах) приравнивается к обращению Клиента за соответствующей информацией непосредственно в Банк.».

Таким образом, исходя из условий начисления процентов, определенных в Правилах, проценты на сумму остатка денежных средств на Счете начисляются в размере, установленном действующими в периоде начисления Тарифами, которые ПАО Банк «ФК Открытие» вправе изменять в одностороннем порядке, заблаговременно известив о таких изменениях своих клиентов в порядке, установленном Правилами.

Подписав Заявление на открытие банковского счета, ФИО1 присоединился к Правилам.

Согласно Сборнику ставок и условий (паспортов продуктов) по вкладам и счетам клиентов - физических лиц ПАО Банк «ФК Открытие», предоставленному ПАО Банк «ФК Открытие» в ответ на Запрос, с 01.10.2020 действовали следующие Тарифы:

Валюта счета

Период времени нахождения денежных средств на счете, полных календарных месяцев

Ставка, % годовых

Рубли РФ

1-2 включительно

4,00

3-5 включительно

5,00

6-11 включительно

7,00

12 и выше

9,00

Пунктом 4.2 Тарифов предусмотрено: «Проценты по счету «Накопительный» начисляются на каждое поступление денежных средств (транш) на счет «Накопительный».

Банк начисляет проценты на минимальный остаток поступивших денежных средств (транша) на счет «Накопительный».

Под минимальным остатком транша понимается самое низкое значение итоговой суммы денежных средств, поступившей на счет «Накопительный» в каждом операционном дне, за вычетом денежных средств, снятых со счета «Накопительный» в течение календарного месяца. При снятии денежных средств со счета «Накопительный», в первую очередь, уменьшается сумма последнего внесенного транша.

Проценты начисляются только за каждый полный календарный месяц нахождения минимального остатка транша на счете «Накопительный».

Процентная ставка зависит от количества полных календарных месяцев нахождения минимального остатка транша на счете «Накопительный».

За первый неполный календарный месяц проценты начисляются на сумму минимального остатка первого транша за фактическое количество дней нахождения транша на счёте в этом месяце по ставке первого процентного периода.

За последний неполный календарный месяц закрытия счета проценты на остаток денежных средств на счете «Накопительный» начисляются в размере 0,0% годовых.».

Заявитель ПАО Банк «ФК Открытие» полагал, что Банк начисляет проценты на сумму остатка денежных средств на Счете в размере, установленном действующим в периоде начисления Ставками или Тарифами. Таким образом, размер процентов по начисляемой ставке был определен не конкретной величиной, а как плавающая величина – действующая в периоде начисления Ставки.

Согласно п. 1 ст. 22 «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции Российской Федерации, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в Определении от 11.02.2020 № 78-КГ19-52, закон не содержит запрета банкам изменять условия банковского обслуживания, и в частности устанавливать иные размеры комиссий, но в случаях с клиентами - физическими лицами изменение договора банковского обслуживания должно быть совершено в форме, которая позволяет однозначно установить согласие потребителя на обслуживание на новых условиях.

В соответствии с пунктом 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 22 ноября 2016 г. № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении» если одностороннее изменение условий обязательства совершено тогда, когда это не предусмотрено законом, иным правовым актом или соглашением сторон или не соблюдено требование к их совершению, то по общему правилу такое одностороннее изменение условий договора не влечет юридических последствий, на которые они были направлены.

Таким образом, изменение условий заключенного между банком и клиентом - физическим лицом договора возможно только в случае получения от клиента согласия в той форме, в которой был заключен основной договор.

Договор счета подписан ФИО1 собственноручно.

Вместе с тем материалы дела не содержат документов и сведений, свидетельствующих о согласии ФИО1 на изменение тарифов, в части уменьшения размера процентной ставки по процентам, начисляемым на сумму остатка собственных средств на Счете в зависимости от минимального остатка.

Таким образом, проценты, начисляемые на сумму остатка собственных средств на Счете в зависимости от минимального остатка, в период с 01.11.2020 года по 31.12.2020 года подлежат начислению в соответствии с размером процентной ставки, установленной Тарифами в редакции, действующей на дату заключения Договора банковского счета.

Расчет процентов, произведенный уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов, ПАО Банк «ФК Открытие» не оспорен.

При указанных обстоятельствах, при обжаловании решения финансового уполномоченного в порядке ст. 26 ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», оснований для отмены решения финансового уполномоченного не имеется. 

В связи с чем, решение финансового уполномоченного соответствует требованиям закона. 

На основании изложенного, суд приходит к выводу, что оснований для признания незаконным и отмене решения финансового уполномоченного от «29» марта 2021 года № У-21-30149/5010-003 по обращению потребителя финансовой услуги ФИО1, не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 56, 59, 60, 67, 68, 86, 103, 167, 194 – 199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении заявления ПАО Банк «ФК Открытие» об отмене решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг от 29.03.2021 № У-21-30149/5010-003 - отказать.

Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Кировский районный суд Санкт-Петербурга.

СУДЬЯ М.Е. Ненашина