РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

31 августа 2017 года г.Самара

Октябрьский районный суд г. Самары в составе председательствующего судьи Трух Е.В., при секретаре Зайдуллиной Ю.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №... по иску ФИО1 к ООО «Гармония» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что дата между ним и ООО «Гармония» заключен договор на оказание услуг по абонементу от дата. Согласно п. 3.2.3 договора оплата осуществляется в кредит и производится следующим образом: цена абонементов на услуги составляет 110250 руб. В целях оплаты предоставляемых услуг ФИО1 заключил договор потребительского кредита №... с ПАО КБ «Восточный» от дата. Сумма кредита составляет 110250 руб., процентная ставка – ***% годовых. Кредит предоставляется на срок *** месяца и подлежит возврату в соответствии с графиком платежей до дата (включительно), с ежемесячной оплатой в сумме 6184 руб. В настоящее время ФИО1 не нуждается в получении услуг, предоставляемых по договору. дата истец в адрес ответчика направил претензию с целью расторжения договора на оказание услуг по абонементы от дата и требованием возмещения расходов по выплате кредита на основании договора потребительского кредита №... от дата. По настоящее время ответа от ответчика в адрес истца не поступало. Согласно выписке с дата по дата никаких денежных средств ответчик не перечислял. На основании изложенного просит расторгнуть договор на оказание услуг по абонементы от дата заключенный между ФИО1 и ООО «Гармония»; возместить расходы по выплате кредита на основании договора потребительского кредита №... от дата в размере 110250 руб.; взыскать компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., расходы на услуги представителя в размере 25000 руб., штраф 50%, убытки в виде оплаченных процентов в размере 2919,06 руб.

В последствии истец исковые требования уточнил, просил возместить расходы по выплате кредита на основании договора потребительского кредита №... от дата в размере 21950 руб., взыскать компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., расходы на услуги представителя в размере 25000 руб., штраф 50%, убытки в виде оплаченных процентов в размере 10698,15 руб.

В судебном заседании представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала с учетом уточнения. Пояснила, что 21950 руб. складывается из: процедуры на аппарате 3-Мах по разрушению подкожно-жировой прослойки при помощи Аппликатора большого – 15650 руб., массаж лимфодренажный ПСТ – 1500 руб., анализы – 4800 руб. Проценты исходя из выписки и графика платежей. Между истцом и ответчиком был заключен договор. Подтвердила факт прохождения аналогичных процедур супругой истца с его согласия и согласия администрации ответчика, указала, что анализы на сумму 4800 руб. истец не проходил. 

В судебном заседании представитель ответчика ФИО3, действующий на основании доверенности, требования не признал, указал, что истец при заключении договора был в полном объеме ознакомлен с его условиями, порядком и объемом его исполнения, порядком расторжения. К договору №... также были приложены Приложение 1 с наименованием и стоимостью проводимых процедур, а также акт о фактически выполненных услугах. С указанными документами истец также был ознакомлен в полном объеме под роспись. Согласно условиям договора №... в пользу ФИО1, со стороны ООО «Гармония» было оказано платных услуг на общую денежную сумму в размере 34300 руб., о чем имеется отметка и подпись заказчика ФИО1 и его супруги в акте о фактически оказанных услугах и Приложении 1 – 2 процедуры на аппарате 3-Мах по разрушению подкожно-жировой прослойки при помощи Аппликатора большого по 15650 руб. каждая и массаж лимфодренажный ПСТ 2 процедуры по 1500 руб. Действительно, в адрес ООО «Гармония» от истца поступила претензия с требованием расторжения договора и возмещении расходов по выплате кредита. По итогам рассмотрения претензии требования истца были частично удовлетворены. дата договор №... заключенный между ООО «Гармония» и ФИО1 был расторгнут. В адрес ФИО1 направлено соответствующее уведомление. дата директором ООО «Гармония» был издан внутренний приказ №... о перечислении денежных средств ФИО1 на основании претензии в порядке досудебного урегулирования спора. дата ООО «Гармония» перечислила на расчетный счет истца открытый в ПАО КБ «Восточный» денежную сумму в размере 71150 руб., т.е. за вычетом стоимости фактически оказанных услуг. Подтвердил, что ответчик ошибочно не доплатил истцу 4800 руб. за непройденные анализы, которые по программе ему было рекомендовано пройти, но истец указанную услугу не получил, т.к. в дальнейшем отказался от договора.

В судебное заседание представитель третьего лица ПАО КБ «Восточный» не явился, извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв, на основании которого просил рассмотреть дело в его отсутствие, возражал против удовлетворения исковых требований.

В судебное заседание третье лицо ФИО4 не явилась, извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила.

Суд, выслушав представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении иска. 

Судом установлено, что дата между ООО «Гармония» и ФИО1 был заключен договор №... на оказание услуг по абонементу, предметом которого является оказание услуг по абонементам (Приложение №... и №...

В соответствии с п. 3.2.3 договора оплата по настоящему договору осуществляется в кредит и производится следующим образом, цена абонементов на услуги составляет 110250 руб. Заказчик в момент подписания договора производит платеж в размере 0 руб. остаток в размере 110250 руб. Заказчик оплачивает Исполнителю на основании договора №... от дата между Заказчиком и ПАО КБ «Восточный».

В соответствии с п. 5.4 договора в случае расторжения договора по инициативе Заказчика, последний оплачивает исполнителю стоимость пройденных процедур по абонементу без учета скидки согласно прайс-листу, утвержденному приказом генерального директора ООО «Гармония» и действующему на момент заключения договора.

В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании изложенного, с учетом дополнительного соглашения, между сторонами имело место возмездное оказание услуг.

дата между ПАО КБ «Восточный» и ФИО1 заключен договор кредитования №..., согласно которому Банк предоставляет ФИО1 сумму в размере 110250 руб., срок кредита *** мес., до дата, под ***% годовых. 

Согласно акта о фактически оказанных услугах к договору №... от дата истцу и его супруге были оказаны следующие услуги: дата процедура на аппарате 3-Мах по разрушению подкожно-жировой прослойки при помощи Аппликатора большого (2 процедуры стоимостью 15650 руб. каждая), дата массаж лимфодренажный ПСТ, 30 мин. (2 процедуры стоимостью 1500 руб. каждая). 

дата истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием о расторжении договора на оказание услуг и возмещении расходов по выплате кредита, выдаче документов, подтверждающих расторжение договора, которая согласно сведениям с сайта Почта России получена ответчиком дата.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

Согласно п. 3 ст. 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" также предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

дата в адрес истца ФИО1 ООО «Гармония» направило уведомление от дата о расторжении договора №... на оказание платных косметических услуг от дата и ответ на претензию. 

На основании приказа №... от дата ООО «Гармония» в установленный законом 10 срок перечислило на счет ФИО1, открытый в ПАО КБ «Восточный» в добровольном порядке сумму в размере 71150 руб., что подтверждается выпиской по счету ООО «Гармония», а также банковскими выписками, представляемыми истцом. 

Согласно справке о задолженности, представленной ПАО КБ «Восточный», по состоянию на дата задолженность ФИО1 составляет 25350,56 руб.

Однако, исходя из вышеизложенного, цены абонемента, стоимости оказанных ответчику и его супруге услуг, принимая во внимание признанное ответчиком обстоятельство о непрохождении истцом анализов на сумму 4800 руб. и ошибочную невыплату указанной суммы, суд полагает, что договор между сторонами был расторгнут, ответчиком произведен возврат денежных средств с учетом удержания фактически понесенных расходов, однако, необоснованного удержана сумма 4800 руб. за фактически неоказанные услуги, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Поскольку судом установлен факт нарушения прав потребителя на полное возмещение за вычетом фактически понесенных затрат, на основании ст. 15 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит компенсации моральный вред. Однако, с учетом требований разумности и справедливости, установленных по делу обстоятельств, суд присуждает указанную компенсацию в размере 2000 руб.

В связи с взысканием вышеперечисленных сумм, на основании п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 3400 руб. (4800+2000/2).

Требования истца о взыскании с ответчика потребительского кредита в размере 21950 руб. и убытков в виде оплаченных процентов 10698,15 руб. удовлетворению не подлежат.

Так, частью 6 ст. 24 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае возврата товара ненадлежащего качества, приобретенного потребителем за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную за товар денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа).

Нормами указанного закона, регулирующего отношения по оказанию услуг, положений об оказании услуг в кредит не предусмотрено.

Но, даже учитывая возможность применения аналогии закона, в данном случае указанные требования статьи 24 не применимы, поскольку регулируют отношения по возврату товара ненадлежащего качества.

В рассматриваемом случае фактически оказанные услуги были надлежащего качества, доказательств обратного в деле не имеется, а кроме того, имел место факт отказа потребителя от исполнения договора с возмещением фактически понесенных ответчиком затрат.

Истцом заявлено требование о взыскании расходов по оплате услуг представителя в размере 25000 руб., что подтверждается договором оказания юридических услуг от дата и квитанциями по оплате на общую сумму 25000 руб. 

Исходя из требований ст. 98 ГПК РФ устанавливающей принцип пропорционального возмещения судебных расходов при частичном удовлетворении требований, учитывая, что истцом заявлено материальных требований на сумму 32648,15 руб. (21950+10698,15), из которых удовлетворено только на 4800 руб. или 14% от суммы требований, соответственно расходы на оплату юридических услуг подлежат уменьшению до 3500 руб. (25000х14%=3500).

В силу ст. 103 ГПК РФ, 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход г.о. Самара государственная пошлина в сумме 700 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Гармония» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 4800 руб., компенсацию морального вреда 2000 руб., штраф 3400 руб., расходы на оплату услуг представителя 5000 руб., всего взыскать 15200 руб.

Взыскать с ООО «Гармония» госпошлину в доход бюджета г.о. Самара в размере 700 руб. 

Решение может быть обжаловано в Самарский областной суд через Октябрьский районный суд г. Самары в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

В окончательной форме решение принято дата.

Судья (подпись) Е.В. Трух

Копия верна. Судья

Секретарь