Дело № 2-1099/2020 (№2-7636/2019) (11) 66RS0004-01-2019-010310-44

Мотивированное 

решение

 изготовлено 14.02.2020 года

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург 13 февраля 2020 года 

Ленинский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Киприяновой Н.В. при секретаре Семенчук А.М., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» о восстановлении нарушенных прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику. В обоснование иковых требований указав, что между сторонами 

 подписан договор, № № на сумму 4715278 рублей 16 копеек, в дальнейшем обязательства прекращены на основании ст. 410 гражданского кодекса Российской Федерации, однако ответчик не признает исполнение обязательств, указывая на наличие у истца долговых обязательств на сумму 3680000 рублей. Указывает на наличие у ответчика согласно выписке ЕГРЮЛ одного вида деятельности, имеющей отношение к финансовой сфере, это 64.19, в связи с чем ответчик не мог выдать истцу кредит. Имеется опасность двойной оплаты по кредитному договору со стороны истца. Определяя свои обязательства, истцом были запрошены документы у ответчика, для установления у истца задолженности при ее наличии, однако ответчик в предоставлении указанной информации отказал, в том числе относительно первичных документов. Указывает на нарушение действиями ответчика его прав как потребителя, что причинило ему нравственные страдания. На основании изложенного, учитывая, что его законные требования безосновательно оставлены без удовлетворения ответчиком, просит: признать действия ответчика по непредставлению истцу запрошенных документов, нарушающими права потребителя; обязать ответчика представить в адрес истца первичные документы, на основании которых ведется бухгалтерский учет, по договору № № от 

, на день его подписания; заверенную копию заявления на открытие банковского счета №; расширенную выписку о движении денежных средств по счету № с первичными документами; копию заявления на открытие счета эскроу №; расширенную выписку счета эскроу №; заверенную копию заявления на открытие и договор обслуживание счета №; договора по всем открытым счетам на ФИО1, если таковые имеются; расширенные выписки о движении денежных средств по всем имеющимся счетам с первично учетными документами открытыми на ФИО1; обязать ответчика предоставить все запрошенные истцом документы, либо их копии предоставить заверенными надлежащим образом согласно Указа Президиума ВС СССР от 

 №-Х (в редакции от 

) «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»; признать действия ответчиками нарушающими права истца, в связи с злоупотреблением правом; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 500000 рублей, штраф.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, просил гражданское дело рассмотреть в свое отсутствие.

Представитель ответчика ПАО КБ «УбРИР» - ФИО2, действующий по доверенности, в судебное заседание не явился, представил отзыв в котором просил в удовлетворении требований истца отказать, указав, что права истца не нарушены, обязанность направлять запрошенные истцом документы почтой у ответчика отсутствует, поскольку почтовая пересылка документов, содержащих банковскую тайну, создает угрозу ее раскрытия, что недопустимо.

В соответствии с положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, учитывая заблаговременное размещение информации о дате и времени судебного заседания в общем доступе на официальном сайте Ленинского районного суда г. Екатеринбурга Свердловской области, поступившее суду ходатайство, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц, участвующих в деле, извещенных надлежащим образом.

Исследовав материалы дела, изучив представленные сторонами доказательства в совокупности и взаимосвязи, суд оснований для удовлетворения требований не находит по следующим основаниям.

В силу ст. ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ч. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод и законных интересов.

Подпунктом "д" пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» определено, что при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что, под финансовой услугой следует понимать услугу, оказываемую физическому лицу в связи с предоставлением, привлечением и (или) размещением денежных средств и их эквивалентов, выступающих в качестве самостоятельных объектов гражданских прав (предоставление кредитов (займов), открытие и ведение текущих и иных банковских счетов, привлечение банковских вкладов (депозитов), обслуживание банковских карт, ломбардные операции и т.п.).

В соответствии со ст.8Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1"О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Из положений ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей», следует, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии с положениями ст. 55 Конституции Российской Федерации права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Конкретизирующий данные конституционные положения Федеральный закон от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» устанавливает, что условия отнесения информации к сведениям, составляющим коммерческую тайну, служебную тайну и иную тайну, обязательность соблюдения конфиденциальности такой информации, а также ответственность за ее разглашение устанавливаются Федеральными законами (п. 4 ст. 9).

В соответствии с положениями ч. 1 ст. 845 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее ГК РФ)по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Согласно ч. 1 ст. 846 ГК РФпри заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами.

В силу положений ст. 848 ГК РФбанк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

В силу положений ст. 857 ГК РФбанк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Аналогичные положения содержатся и в ст. 26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», согласно которой кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону (ч. 1).

Справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией им самим, судам, органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц, организации, осуществляющей функции по обязательному страхованию вкладов, при наступлении страховых случаев, предусмотренных федеральным законом о страховании вкладов физических лиц в банках Российской Федерации, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (ч. 2 названной статьи).

Таким образом, к информации, составляющей охраняемую законом банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте.

Как следует из материалов 

 между истцом ФИО1 (далее истец, заемщик) и публичным акционерным обществом «Уральский банк реконструкции и развития» (далее ПАО КБ «УБРиР», ответчик, кредитор, Банк) заключен кредитный договор № № (далее кредитный договор).

Согласно п. 1.12.1 кредитного договора, кредит предоставляется заемщику путем перечисления всей суммы кредита на счет №, открытый в рублях на имя ФИО1 в ПАО КБ «УБРиР», не позднее дня, следующего за днем заключения договора.

Зачисленные в соответствии с настоящим пунктом Договора денежные средства по распоряжению заемщика перечисляются в счет оплаты по договору купли-продажи недвижимого имущества путем безналичного перечисления: на счет эскроу №, открытый на имя ФИО1 в ПАО КБ «УБРиР».

В силу п. 2.4.6 кредитного договора каждая из сторон договора обязуется сохранять конфиденциальность финансовой и прочей информации, полученной от другой стороны. Передача такой информации третьим лицам возможна только с письменного согласия обеих сторон или в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

 ответчику направлено заявление-требование о предоставлении информации, на что ответчиком направлен ответ от 

.

Впоследствии 

 истец обратился с заявлением о предоставлении информации по уведомлению требованию, согласно которого он просил закрыть кредитный договор от 

, а также все имеющиеся у ответчика счета, включая №,отозвать персональные данные, вернуть закладную от 

, предоставить справку об отсутствии задолженности по кредитному договору № №, справку об отсутствии претензий со стороны ПАО КБ «УБРиР».

На данное обращение направлен ответ от 

 №.

Не согласившись с указанным ответом, истец вновь 

, подал заявление о предоставлении дополнительного ответа по всем интересующим его вопросам.

По результатам рассмотрения заявления, ответчиком 

 направлен ответ за №.

Также имели место заявления истца от иных дат, содержащие требования, аналогичные ранее изложенным.

Учитывая прямое указание закона, истребуемые истцом документы, содержащие информацию о банковском счете, операциях по нему и сведения о клиенте, могут быть предоставлены банком только самому клиенту либо его представителю при предъявлении документов, удостоверяющих личность и полномочия (в случае обращения представителя заемщика), что предполагает непосредственное обращение указанных лиц в отделение банка.

При этом, соблюдение предусмотренной договором процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Данная информация доведена до истца в ответах от 

, 

, 

. Однако, для получения указанных документов, истец в адрес ответчика не обращался. 

Одновременно суд полагает необходимым также отметить, что истец, по сути, запрашивал у ответчика не информацию, обеспечивающую возможность правильного выбора услуги, а требовал предоставления копий документов, касающихся исполнения договора кредитного договора и банковского счета.

Таким образом, указанный способ истребования истцом документов у Банка, не позволял последнему идентифицировать личность заявителя. 

Доказательств личного обращения истца либо его уполномоченного представителя в Банк за предоставлением информации, составляющей банковскую тайну, в материалах дела не имеется, равно как и не представлено доказательств отказа Банка в предоставлении требуемой документации, невозможности обращения за необходимыми документами в офис ответчика для получения документов. Истцом не представлено и доказательств того, что существуют препятствия к реализации его права информированности о движении денежных средств по счету, по погашению ежемесячных платежей по кредиту.

Истец при этом не лишается возможности лично обратиться за получением всех необходимых ему сведений по спорным вопросам непосредственно в отделение Банка.

Действия банка согласуются с требованием статьи Федерального закона от 

 № "О банках и банковской деятельности", вызваны необходимостью сохранения банковской тайны, и направлены, в том числе, на защиту права истца на гарантированную конфиденциальность данной информации.

Принимая во внимание изложенное, суд не находит оснований для признания действий ответчика незаконными, в том числе в связи с злоупотреблением, по непредставлению истцу, запрошенных документов, поскольку соответствующий порядок получения запрашиваемых документов разъяснен истцу, доказательств отказа в получении заявленной информации при обращении в Банк в установленном порядке не представлено. Поскольку в удовлетворении исковых требований отказано, суд не усматривает оснований для удовлетворения производных требований: о возложении на ответчика обязанности представить в адрес истца первичные документы, на основании которых ведется бухгалтерский учет, по договору № № от 

, на день его подписания; заверенную копию заявления на открытие банковского счета №; расширенную выписку о движении денежных средств по счету № с первичными документами; копию заявления на открытие счета эскроу №; расширенную выписку счета эскроу №; заверенную копию заявления на открытие и договор обслуживание счета №; договора по всем открытым счетам на ФИО1, если таковые имеются; расширенные выписки о движении денежных средств по всем имеющимся счетам с первично учетными документами, открытыми на ФИО1; предоставить все запрошенные истцом документы, либо их копии предоставить заверенными надлежащим образом согласно Указа Президиума ВС СССР от 

 №-Х (в редакции от 

) «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан»; признать действия ответчиками нарушающими права истца, в связи с злоупотреблением правом; взыскании с ответчика компенсацию морального вреда в размере 500000 рублей, штраф.

Руководствуясь ст. ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к публичному акционерному обществу «Уральский банк реконструкции и развития» о восстановлении нарушенных прав потребителей оставить без удовлетворения.

Решение суда может быть обжаловано в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме, с подачей апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Екатеринбурга.

Судья Н.В. Киприянова