Дело № 2-2179/2025

УИД 54RS0003-01-2025-001293-93

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 июня 2025 г. г. Новосибирск

Заельцовский районный суд г. Новосибирска в составе:

председательствующего судьи Березневой Е.И.,

при секретаре Шемендюк А.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Эдэкс» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с указанным иском, в обоснование которого указал следующее. 

Между истцом и ООО «ЭдЭкс» xx.xx.xxxx заключен договор на оказание образовательных услуг путем присоединения к публичной оферте на заключение договора, размещенного в сети «Интернет» по адресу: https://urban-university.ru, на основании которой ООО «ЭдЭкс» обязуется оказать мне образовательные услуги (п.1.1 договора оферты).

Денежные средства в целях оплаты образовательных услуг в пользу ООО «ЭдЭкс» в размере 140213 рублей, выданы истцу на основании договора займа, заключенного между истцом и ООО МФК «ОТП Финанс» и оплачены в пользу ООО «ЭдЭкс» в полном объеме xx.xx.xxxx.

В соответствии п. 1.1 публичной оферты исполнитель (ответчик) обязуется предоставить заказчику/обучающемуся доступ к Платформе посредством информационно-коммуникационной сути Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части). 

Истец приступил к фактическому обучению, прошел небольшую часть курса. В ходе обучения было отмечено, что услуги оказывались с рядом недочетов. Программа курса подавалась очень быстро, сумбурно и непоследовательно. Задавалась домашняя работа, которая недоступна к выполнению ввиду ее большого объема, Задания не соответствовали пройденному материалу. Преподаватели сами не ориентировались в программе обучения, уточняли какой модуль осваивается на текущую дату. Имелись и технические недостатки: содержание уроков не соответствовало их названию, часть модулей не загружались, постоянно происходили технические сбои в личном кабинете со стороны Исполнителя. А с xx.xx.xxxx года кураторы объявили об уходе на каникулы, и ряд вебинаров был отменен. С xx.xx.xxxx года куратором курса было объявлено окончание каникул и возобновление обучения в предыдущем режиме, однако фактически обучение не было возобновлено. Через некоторое время были заблокированы все доступы к чатам, пришла рассылка о том, что в связи с возникшими финансовыми трудностями преподаватели больше не будут проверять домашние задания, и услуга будет оказываться в режиме самообразования. Однако в настоящее время даже в указанном режиме получение услуги не возможно, поскольку доступы к платформе заблокированы. 

Одновременно с заключением договора-оферты на оказание образовательных услуг, ООО «ЭдЭкс» обязался взять на себя обязательство оплачивать обучение истца в течение 6 месяцев, о чём свидетельствуют правила проведения промоакции (прилагается) «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим.» (далее - Правила).

Согласно пункту 3.1 Правил сроки проведения акции: с 29.07.2024 по 15.01.2025.

На основании пункта 5.5 Правил Организатор ежемесячно, на протяжении шести месяцев, с момента начала участия в Промоакции Участника, перечисляет Участнику денежные средства в размере ежемесячного платежа, определённого кредитным договором, который заключен между Участником и банком-партнером Организатора, для оплаты услуг Организатора (далее - Пункт 5.5 Правил).

В соответствии с пунктом 5.6 Правил перечисление денежных средств, предусмотренное пунктом 5.5 Правил, осуществляется на те же реквизиты, с которых пришли денежные средства в адрес Организатора со стороны Участника.

Со стороны Организатора в пользу истца в счет погашения договора займа были перечислены денежные средства в течение первых четырех платежей по кредиту в размере 7010 рублей каждый платеж, всего на сумму 28040 рублей.

xx.xx.xxxx истцом направлено заявление о расторжении договора оказания образовательных услуг и возврате денежных средств. Однако о настоящего времени денежные средства не возвращены. Срок возврата денежных средств истек 11.02.2025 года.

Истец направил в адрес ответчика досудебную претензию со ссылкой на ст. 29 Закона о защите прав потребителей, однако требования в добровольном порядке так и не были исполнены.

Учитывая тот факт, что представители Ответчика уходят от ответа и не выходят на связь, ответчиком не доказано несение каких-либо расходов на оказание услуг, а истец не имеет возможности соотнести фактические затраты с полной стоимостью услуг, следовательно с ответчика в пользу истца подлежат взысканию оплаченные по договору денежные средства в сумме 112173 руб. (140213 руб. – 28040 руб.).

Кроме того, истцом понесены убытки в виде уплаты процентов по кредитному договору в размере 26789, 92 руб. 

Ссылаясь на ч.5 ст. 28, п.3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей, истец также полагает подлежащей начислению на сумму в размере 138962,92 руб. неустойку, начиная с 17.02.2025 года, которая составляет по состоянию на 04.03.2025 сумму в размере 62533 руб. 31 коп. 

В связи с нарушением прав истца, как потребителя, ФИО1 просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 20000 рублей и штраф за нарушение прав потребителя в размере 110748,11 руб. из расчета (112173 руб. + 26789,92 руб.+20000 руб. + 62533,31 руб.)/2.

В связи с изложенным истец просит признать договор оказания услуг, заключенный xx.xx.xxxx года между истцом и ответчиком расторгнутым, взыскать с ответчика в его пользу денежные средства в сумме 112173 руб., убытки в сумме 26789,92 рубля в виде оплаченных процентов за период с 08.08.2024 года по 04.03.2025 года, а также взыскать убытки с 05.03.2025 года по день вынесения судом решения, взыскать с ответчика неустойку за период с 17.02.2025 года в размере 62533, 31 руб., взыскивать по день вынесения судом решения, указать в резолютивной части решения, что взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами производится с даты вынесения судом решения до даты фактической оплаты, взыскать компенсацию морального вреда в размере 20000 рублей, а также штраф в размере 110748, 11 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 7500 руб. 

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, в заявлении указал, что исковые требования поддерживает в полном объеме, против вынесения заочного решения не возражает. 

В судебное заседание представитель ответчика ООО «ЭдЭкс» не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Судом в соответствии со ст.ст. 113, 116 ГПК РФ принимались необходимые меры по извещению ответчика о времени и месте рассмотрения дела, о чем свидетельствует направление судебных извещений по юридическому адресу организации, которые не были получены и возвращены в суд с отметкой об истечении срока хранения. При таких обстоятельствах, суд считает, что ответчик уклоняется от получения судебных извещений и от явки в суд, и в силу ст. 117 ГПК РФ, признает неявку ответчика неуважительной, а его извещение надлежащим.

На основании ст. 233 ГПК РФ с согласия истца дело рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд, выслушав пояснения истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с частью 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со статьей 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

Судом установлено, что ООО «ЭдЭкс» зарегистрировано в Едином государственном реестре юридических лиц 02.08.2023 г., в качестве основного вида деятельности указана разработка компьютерного программного обеспечения, в качестве дополнительного вида деятельности – научные исследования и разработки в области естественных и технических наук, образование дополнительное детей и взрослых, образование профессиональное дополнительное. 

xx.xx.xxxx года между истцом и ООО «ЭдЭкс» заключен договор оказания услуг на условиях публичной оферты.

В соответствии п. 1.1 публичной оферты исполнитель (ответчик) обязуется предоставить заказчику/обучающемуся доступ к Платформе посредством информационно-коммуникационной сути Интернет в рамках реализации дополнительной общеобразовательной (общеразвивающей) программы в сфере дополнительного образования детей и взрослых (ее части) и/или программы профессиональной переподготовки (ее части). 

Реализация образовательных программ осуществляется в очной форме обучения с применением дистанционных образовательных технологий, в частности интерактивной Платформы электронного обучения, либо без применения дистанционных образовательных технологий (п. 1.2).

В свою очередь Заказчик/обучающийся обязуется пройти обучение по выбранной образовательной программе в срок, определенный конкретной образовательной программой, принять и оплатить услуги на условиях договора (п. 1.3). 

Доступ Заказчика/Обучающегося к курсу, его элементам и материалам предоставляется последовательно по выбору Исполнителя: 

В дату, определенную исполнителем (сообщается через средства электронной связи, посредством которых осуществляется взаимодействие между Заказчиком/обучающимся и Исполнителем);

В зависимости от прогресса Заказчика/Обучающегося (после выполнения предыдущего задания курса). 

Доступ к Платформе предоставляется Заказчику/Обучающемуся на срок освоения образовательной программы (п. 2.2-2.3).

В случае если Заказчик/Обучающийся не удовлетворен качеством оказанных услуг, он должен направить Исполнителю мотивированные возражения с адреса электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем. Мотивированные возражения направляются Исполнителю на адрес электронной почты, указанный в реквизитах Исполнителя в рамках настоящего договора (п. 2.10).

В соответствии с п. 4.2 Заказчик производит оплату в порядке 100 % предоплаты (до даты начала прохождения курса) в безналичной форме, в рублях Российской Федерации, по реквизитам Исполнителя, указанным в настоящем договоре. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в полном объеме. Дата и время зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя определяются на основании данных Исполнителя (п. 4.3). Факт оплаты услуги подтверждается электронным кассовым чеком, направленным Заказчику на адрес электронной почты, посредством которой осуществляется взаимодействие между Заказчиком/Обучающимся и Исполнителем (п. 4.6). 

В случае расторжения договора Заказчиком в срок до 10 дней после заключения договора, исполнитель возвращает полную стоимость услуг. При расторжении договора в более поздний срок возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, за исключением случаев, порядок действий при которых оговорен законодательством РФ (п. 11.4 Публичной оферты).

Кроме того, ООО «ЭдЭкс» организовало проведение промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим.», согласно условиям которой совершение лицом, соответствующим требованиям настоящих правил, действий (конклюдентных действий), указанных в п. 5.1 настоящих правил, признается акцептом публичной оферты в виде объявления о промоакции. По итогам совершения указанных действий такое лицо признается участником промоакции (п. 5.3 Правил промоакции).

Для того чтобы стать участником промоакции, участнику необходимо в период проведения промоакции совершить следующие действия: 

- приобрести услугу;

- подписать кредитный договор с банком-партнером организатора сроком на 24 или на 36 месяцев;

- не прерывать освоение материалов на срок более чем на 360 календарных дней с покупки услуги;

- не осуществлять смену осваиваемой образовательной программы;

- своевременно осваивать курс соответствующей образовательной программы;

- своевременно предоставлять на проверку задания по курсу соответствующей образовательной программы (п. 5.1 Правил).

Общий срок проведения промоакции: с xx.xx.xxxx года. Период совершения действий: с xx.xx.xxxx года (п. 3.1, 3.2 Правил). 

Согласно п. 5.5 Правил промоакции, организатор ежемесячно, на протяжении 6 месяцев с момента начала участия в промоакции участника, перечисляет участнику денежные средства в размере ежемесячного платежа, определенного кредитным договором, который заключен между участником и банком-партнером организатора, для оплаты услуг организатора. 

Перечисление денежных средств согласно п. 5.5 настоящих правил, осуществляется на те же реквизиты, с которых пришли денежные средства со стороны Участника (п. 5.6). 

В случае отказа от услуги, участники промоакции вправе потребовать возврат суммы, уплаченной за услугу, за вычетом денежных средств, перечисленных организатором в рамках промоакции, а также с учетом раздела «Возврат денежных средств» основной оферты (п. 5.7 правил). 

xx.xx.xxxx г. между ФИО1 и ООО МФК «ОТП Финанс» заключен договор потребительского займа сроком на 24 месяца.

Истец с использованием кредитных средств произвел оплату стоимости образовательных услуг в размере 140213 руб., что подтверждается платежным поручением __ от xx.xx.xxxx г.

Таким образом, обязательство истца по внесению 100 % предоплаты по оплате образовательных услуг по договору исполнено.

Истцу был предоставлен доступ к обучающей платформе в онлайн университете «Urban», а также истец стал участником промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим».

В рамках промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим.» ООО «ЭдЭкс» произвело возврат денежных средств в общей сумме 28040 руб., что подтверждается выпиской по счету, а именно xx.xx.xxxx года в сумме 7010 рублей, xx.xx.xxxx в сумме 7010 рублей, xx.xx.xxxx в сумме 7010 рублей, xx.xx.xxxx в сумме 7010 руб. 

Из пояснений истца ФИО1 следует, что обратная связь с представителя ООО «ЭдЭкс» по вопросам обучения прервалась, учеба прекратилась без уведомлений, доступ к образовательной платформе был закрыт в январе xx.xx.xxxx года. Таким образом, ответчиком услуги были оказаны ненадлежащим образом, не в полном объеме.

В нарушение ст. 56 ГПК РФ, ответчиком доказательств обратного не представлено. 

В силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

xx.xx.xxxx г. ФИО1 обратился к ответчику с заявлением (претензией) о расторжении договора и возмещении денежных средств, в связи с тем, что услуга оказаны ненадлежащим образом, с нарушением установленных сроков. 

Ответ на претензию в адрес истца от ответчика не поступил, требования о возврате денежных средств и расторжении договора не были удовлетворены. 

Поскольку законом истцу предоставлено право на односторонний отказ от исполнения договора, истец данным правом воспользовался, направил ответчику соответствующее заявление, договор считается расторгнутым, а потому его расторжение в судебном порядке не требуется. 

Истец вправе был отказаться от исполнения договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов ввиду того, что исполнитель не исполнил свои обязательства по договору и не оказал услуги, предусмотренные договором, в то время как договором предусмотрено оказание услуг по реализации процедуры банкротства. Доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов в материалах дела не имеется.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств исполнения или невозможности исполнения обязательств по договору ответчиком не представлено.

Таким образом, на основании вышеизложенного, принимая во внимание, что потребитель в правоотношениях с ответчиком является менее защищенной стороной, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных по договору суммы, за вычетом перечисленных истцу в рамках проведения промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим.» денежных средств в размере 112173 руб. (140213 руб. –28040руб.).

В соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Истец в качестве убытков заявляет проценты, оплаченные по кредитному договору, заключенному с ООО МФК «ОТП Финанс» за период с xx.xx.xxxx в сумме 26789,92 рублей. 

Вместе с тем из выписки по счету ФИО1 и графика платежей по кредиту следует, что ответчиком внесены первых четыре платежа по 7010 рублей ежемесячно с 08.08.2024 года по 08.01.2025 года (всего в сумме 28040 рублей), в которые была включена сумма процентов в размере 25834,39 рублей. 

Таким образом, истцом в период с 08.08.2024 года по 05.12.2024 года не были понесены убытки в виде начисления процентов по кредитному договору, поскольку указанные суммы были оплачены ответчиком. С января 2025 года согласно выписке по счету и согласно графику платежей по кредиту сумма процентов составила 1248, 28руб. (839,95 руб. + 115,58 руб. +95,85 руб. 97,01 руб. + 100,46 руб.). 

Следовательно, исковые требования ФИО1 о взыскании с ответчика убытков в виде процентов по кредиту подлежат частичному удовлетворению в размере 1248 руб. 28 коп.

Разрешая исковые требования ФИО1 о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к следующему. 

В соответствии с ч.1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как установлено судом и не оспорено ответчиком заявление о расторжении договора было направлено xx.xx.xxxx года, претензия истца в адрес ответчика о расторжении договора и возмещении убытков датирована xx.xx.xxxx года, направлена по электронной почте 22.01.2025 года. Срок выполнения этих требований потребителя составляет 10 дней, то есть, вопреки мнению истца, неустойка за нарушение срока выполнения требования потребителя о возврате оплаченных денежных средств и возмещения убытков, подлежит начислению с xx.xx.xxxx года на сумму 112173 рублей, что дату вынесения судом решения составляет 363440 руб. 52 копейки. Однако ввиду того, что сумма неустойки не может превышать отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа в силу закона, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в сумме 112173 руб.

Потребитель при нарушении его прав исполнителем вправе требовать от последнего компенсации морального вреда (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).

Принимая во внимание, что при рассмотрении дела судом установлено нарушение прав потребителя, учитывая характер и объем причиненных истцу нравственных и физических страданий, степень вины ответчика, а также с учетом требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумму в размере 5 000,00 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Размер подлежащего взысканию штрафа составляет 115921 руб. из расчета ((112173 руб. + 1248,28 руб. +112173 руб.+5 000,00 руб.)?2). 

Суд не усматривает оснований для снижения размера штрафа на основании ст. 333 ГК РФ, поскольку ответчиком не представлено доказательств наличия исключительных обстоятельств, не позволивших ответчику выполнить требования потребителя в добровольном порядке.

Истцом также заявлены требования о взыскании с ответчика расходов на оплату услуг представителя в размере 7500 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 Гражданского процессуального кодекса РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в частности, расходы на оплату услуг представителей. 

В соответствии с разъяснениями п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 №» 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» судебные расходы, состоящие из государственной пошлины, а также издержек, связанных с рассмотрением дела (далее - судебные издержки), представляют собой денежные затраты (потери), распределяемые в порядке, предусмотренном главой 7 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ).

Согласно п. 1 ст. 3 Гражданского процессуального кодекса РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Статьями 45, 48 (пункт 1) Конституции Российской Федерации обеспечиваются гарантии права на получение квалифицированной юридической помощи путем возмещения расходов, понесенных на восстановление нарушенного права; закрепляются государственные гарантии защиты прав и свобод и право каждого защищать свои права всеми не запрещенными способами.

Согласно ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

В абзаце 1 пункта 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» разъяснено, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ). 

В силу абзаца 2 пункта 11 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21.01.2016 __ в целях реализации задачи судопроизводства по справедливому публичному судебному разбирательству, обеспечения необходимого баланса процессуальных прав и обязанностей сторон (статьи 2, 35 ГПК РФ) суд вправе уменьшить размер судебных издержек, в том числе расходов на оплату услуг представителя, если заявленная к взысканию сумма издержек, исходя из имеющихся в деле доказательств, носит явно неразумный (чрезмерный) характер.

__ от 21.01.2016). 

Как усматривается из материалов дела, ФИО1 оплатил ФИО2 7500 рублей за составление искового заявления о защите прав потребителей. Данную сумму суд полагает разумной, соответствующей средней стоимости на рынке юридических услуг в Новосибирской области, следовательно, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца.

Кроме того, истец, ссылаясь на ст. 395 Гражданского кодекса РФ просит взыскать с ответчика проценты за пользование чужими денежными средствами, однако просит взыскивать проценты с даты вынесения судом решения, а именно просит указать в решении суда, что взыскание процентов за пользование чужими денежными средствами производится с ответчика в пользу истца до момента фактического исполнения обязательства.

В соответствии со ст. 395 Гражданского кодекса РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Как разъяснено в п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Поскольку истцом заявлены только требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами за период после вынесения судом решения, а суд в силу ч.3 ст. 196 гражданского процессуального кодекса РФ рассматривает дело в пределах заявленных требований, то на сумму денежных средств, подлежащих возврату, а также сумму убытков в общем размере 113421 руб. 20 коп. с 20.06.2025 года подлежат начислению проценты за пользование чужими денежными средствами, исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды.

В связи с тем, что истец как потребитель в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина, рассчитанная по правилам ст. 333.19 НК РФ в сумме 10768 рублей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эдэкс» (ИНН __) в пользу ФИО1, 

<

данные изъяты>) денежные средства в сумме 112173 руб., убытки в сумме 1248 руб. 28 коп., неустойку в размере 112173 руб., компенсацию морального вреда в размере 5000 руб., штраф в размере 115921 руб. 20 коп., расходы на оплату услуг представителя в размере 7500 руб., а всего 354015 руб. 50 коп. (триста пятьдесят четыре тысячи пятнадцать рублей 50 коп.)

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эдэкс» (ИНН __) в пользу ФИО1, 

<

данные изъяты>) проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые на сумму 113421 руб. 20 коп., исходя из ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды, начиная с 20 июня 2025 года по дату фактического возврата денежных средств. 

В удовлетворении остальной части иска отказать. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Эдэкс» в доход бюджета государственную пошлину в размере 10768 руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течении одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения. 

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья (подпись) Е.И. Березнева

Мотивированное заочное решение изготовлено 03 июля 2025 года. 

Судья (подпись) Е.И. Березнева

Подлинник решения суда хранится в гражданском деле № 2-2179/2025 в Заельцовском районном суде г. Новосибирска