Дело № 2 – 795/2025 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04 марта 2025 года г. Новосибирск

\

Калининский районный суд г. Новосибирска

в составе

председательствующего судьи Жданова С.К.,

при секретаре Тимофеевой А.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании с участием представителя истца гражданское дело по иску ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,

Установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд к ответчику – ИП ФИО2 о защите прав потребителя, в иске указала, что 12.06.2024 между истцом ФИО1 и ответчиком ИП ФИО2 был заключен договор на производство и монтаж деревянных конструкций и столярных изделий для личных бытовых нужд. Сторонами согласован предмет договора, согласно которого подрядчик - ИП ФИО2 обязался по поручению заказчика выполнить изготовление изделия, а также осуществить доставку и сборку, монтаж изделия. Пунктом 1.3. установлен срок изготовления изделия, который составил в зависимости от сложности от 45 до 60 рабочих дней. Пунктом 2.1 договора установлена общая стоимость изготовления и монтажа изделия, которая составила 300 000 руб. На основании п. 2.2 при заключении договора заказчик обязуется внести предоплату в размере 70% от общей стоимости оказанных услуг.

Остальные 30 % выплачиваются после подписания акта приема передачи. Таким образом, во исполнение обязательств по оплате, Заказчиком произведена оплата в размере 210 000 руб. (70 % от стоимости договора), что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру (без номера) от

12.06.2024. При этом, каких либо дополнительных соглашений изменяющих сроки выполнения работ по договору от 12.06.2024 сторонами не заключалось. 

Свои обязательства по изготовлению изделий, доставке ответчик не выполнил, что послужило поводом обратиться к ответчику с письменной претензией.

Письменная претензия в адрес ответчика была направлена заказным письмом, что подтверждается самой претензией и квитанцией о ее отправке с присвоенным номером РПО 63009999103555. Претензия оставлена без рассмотрения.

Рассматриваемый договор, заключенный между истцом и ответчиком фактически является договором подряда, содержащим признаки, установленные ст. ст. 702, 703 и 704 ГК РФ.

В связи с чем, истец полагает, что к сложившимся между сторонами правоотношениям следует применять положения Закона о защите прав потребителей в части защиты прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг, содержащиеся в главе III названного Закона.

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В данном случае заключенный между сторонами по делу договор на производство и монтаж деревянных конструкций и столярных изделий от

является договором выполнения работ, в связи с чем, при нарушении Ответчиком сроков на производство и монтаж деревянных конструкций и столярных изделий Истец имеет право на взыскание неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств по данному договору.

Таким образом, на основании ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей за нарушение сроков выполнения работ подлежит начислению неустойка на сумму, оплаченную по договору - на 210 000 руб. за период, начиная со следующего дня после истечения минимального срока выполнения работ по договору, то есть на 46 й рабочий день после даты заключения договора и произведенной предоплаты, даты который совпадают (12.06.2024). Произведение работ, порученных подрядчику не носит особой сложности, а поэтому нарушение сроков выполнения работ наступает на 46-й рабочий день, а не позже. Таким образом, расчет неустойки подлежит исчислять с 16.08.2024 (46-го рабочего дня). С учетом применения абз. 4 ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей размере неустойки составляет 210 000 руб., то есть не превышает общую цену выполнения отдельного вида работ

Также истец полагает, что действиями ответчика по ненадлежащему исполнению условий договора нарушаются прав истца, как потребителя, имеются основания для взыскания с ответчика компенсации морального вреда.

По указанным основаниям истец первоначально просила суд: расторгнуть договор на производство и монтаж деревянных конструкций и столярных изделий от 12.06.2024, взыскать с ответчика в пользу истца оплаченную стоимость по договору в размере 210 000 руб. неустойку за неисполнение сроков выполнения работ за период с 16.08.2024 по 02.12.2024 в размере 210 000 руб. компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., а также штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя.

В ходе рассмотрения дела истец заявленные исковые требования уточнила, просила суд: расторгнуть договор на производство и монтаж деревянных конструкций и столярных изделий от 12.06.2024, взыскать с ответчика в пользу истца оплаченную стоимость по договору в размере 210 000 руб., неустойку за неисполнение сроков выполнения работ за период с 06.09.2024 по 31.12.2024 в размере 737 100 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., а также штраф в размере 50 % от суммы присужденной в пользу потребителя (л.д. 61 - 65).

В судебном заседании истец, представитель истца ФИО3, действующий на основании доверенности, уточненные исковые требования поддержали, просили удовлетворить.

Ответчик, извещенный о месте и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не прибыл, о причинах неявки суд не известил, не обеспечил получение судебного извещения, направленного ответчику почтовой связью и возвращенного в суд за истечением сроков хранения, что в соответствии со ст. 165.1 ГК РФ, 117 ГПК РФ является надлежащим извещением ответчика о месте и времени рассмотрения дела.

Заслушав истца, представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения иска.

Согласно ст.ст. 779 – 783 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

По правилам ст.730 – 739 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Цена работы в договоре бытового подряда определяется соглашением сторон и не может быть выше устанавливаемой или регулируемой соответствующими государственными органами. Работа оплачивается заказчиком после ее окончательной сдачи подрядчиком. С согласия заказчика работа может быть оплачена им при заключении договора полностью или путем выдачи аванса.

В случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 ГК РФ.

Из ст. 503 ГК РФ следует, что покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их (продовольственные товары, товары бытовой химии и тому подобное), покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого товара товаром надлежащего качества или соразмерного уменьшения покупной цены. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. При отказе от исполнения договора розничной купли-продажи с требованием возврата уплаченной за товар суммы покупатель по требованию продавца и за его счет должен возвратить полученный товар ненадлежащего качества. При возврате покупателю уплаченной за товар суммы продавец не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если законами о защите прав потребителей не установлено иное.

Из ст. 27-28 ФЗ «О защите прав потребителей» следует, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судебным разбирательством установлено, что 12.06.2024 между истцом (заказчик) и ответчиком (исполнитель) заключен договор на производство и монтаж деревянных конструкций и столярных изделий для личных бытовых нужд. Сторонами согласован предмет договора, согласно которого подрядчик - ИП ФИО2 обязался по поручению заказчика выполнить изготовление изделия, а также осуществить доставку и сборку, монтаж изделия. Пунктом 1.3. установлен срок изготовления изделия, который составил в зависимости от сложности от 45 до 60 рабочих дней. Пунктом 2.1 договора установлена общая стоимость изготовления и монтажа изделия, которая составила 300 000 руб. На основании п. 2.2 при заключении договора заказчик обязуется внести предоплату в размере 70% от общей стоимости оказанных услуг. Остальные 30 % выплачиваются после подписания акта приема передачи (л.д.11-17).

Истцом во исполнение обязательств по оплате, произведена оплата в размере 210 000 руб. (70 % от стоимости договора), что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру (без номера) от 12.06.2024 (л.д. 18).

Доказательств исполнения своих обязательств по договору в порядке и сроки, предусмотренные договором, ответчиком суду не представлено.

Направленная в адрес ответчика письменная претензия ответчиком не удовлетворена (л.д. 21-26).

Приходя к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований, суд руководствуется следующим.

В связи с уклонением ответчика от исполнения обязательств по договору, истец вправе требовать расторжения договора и возврата уплаченной по договору денежной суммы. 

Из п. 5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» следует, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

С учетом отсутствия доказательств исполнения ответчиком своих обязательств в установленный договором срок, отсутствия доказательств надлежащего достижения сторонами нового срока изготовления мебели (в той же письменной форме, что и основной договор), отсутствия доказательств того, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, отсутствия доказательств удовлетворения требований потребителя в претензионном порядке, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков окончания работ по договору.

При определении размера неустойки, судом проверен и признан верным представленный истцом расчет неустойки, согласно которому: общая цена договора составляет 300 000 руб., размер неустойки за период с 06.09.2024 по 31.12.2024 составляет 737 000 руб. Вместе с тем в связи с ограничением размера неустойки ценой договора, предельный размер неустойки составит 300 000 руб.

Указанная неустойка подлежит взысканию с ответчика в пользу истца, оснований для снижения размера неустойки, доказательств объективной невозможности исполнения условий договора по причинам, независящим от ответчика, суду ответчиком не представлено, ходатайств не заявлено.

Из положений ст. 151 ГК РФ следует, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда

В силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

С учетом степени вины ответчика, длительности срока нарушения обязательств ответчиком, степени физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями истца, осуществившему 100 % предоплату цены договора и не получившему в установленный договором срок надлежащего результата исполнения ответчиком своих обязанностей, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 15 000 руб.

По правилам ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку суд пришел к выводу о нарушении ответчиком прав истца, как потребителя, в претензионном порядке в установленные сроки ответчик требования истца как потребителя не удовлетворил, с ответчика подлежит взысканию штраф за нарушение добровольного порядка удовлетворения потребителя в размере 50 % от суммы, взысканной судом в пользу потребителя.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, в соответствии с положениями ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина подлежит взысканию в бюджет с ответчика, не освобожденного от уплаты государственной пошлины.

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично, взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу ФИО1 210 000 руб. в счет возврата уплаченных по договору денежных средств, 15 000 руб. в счет компенсации морального вреда, 300 000 руб. в счет неустойки за нарушение срока работ за период с 06.09.2025 по 31.12.2024 года, 262 500 руб. штраф за нарушение добровольного порядку удовлетворения требований потребителя, всего взыскать 787 500 руб., в остальной части иска отказать.

Взыскать с Индивидуального предпринимателя ФИО2 в доход местного бюджета муниципального образования г. Новосибирска 18 200 руб. государственной пошлины.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья (подпись) С.К. Жданов

Мотивированное решение изготовлено 18 марта 2025 года 

Подлинник решения находится в материалах дела № 2 – 795/2025 Калининского районного суда г. Новосибирска УИД 54RS0004-01-2024-008136-59

Решение не вступило в законную силу « » ____________ 2025 

Судья С.К. Жданов

Секретарь А.В. Тимофеева