Дело № 2-2403-19

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации 26 августа 2019 года г. Ростов-на-Дону 

Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

Председательствующего судьи Баташевой М. В., 

при секретаре Солянской К.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Ж ленинского района г.Ростова-на-Дону» о возложении обязанности по перерасчету задолженности, компенсации морального вреда

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с названным иском в суд, в обоснование своих требований указала, что она является собственником квартиры №, расположенной по адресу 

<

адрес> а также плательщиком коммунальных услуг. В течение трех лет с января 2013, 2014 г. в платежных квитанциях на оплату коммунальных услуг записывались показания приборов учета далее счетчиков) горячей и холодной воды, предыдущих, учтенных и текущих. Истец своевременно и в полном объеме оплачивала коммунальные услуги, в том размере в каком это было указано в платежных квитанциях. Самостоятельно, изменений в платежные документы не вносила. 21.06.2017 года получила долговой платежный документ, датированный датой печати 16.02.2016 года и была шокирована, что за ней числится долг в размере 8726,36 рублей. Хотя ни в одной квитанции ни за 2016 год, ни за 2017 гг. долга указано не было. Он появился одномоментно. Истец написала претензию ответчику, который в своем письме, за подписью Генерального директора ЖКХ Ленинского района от 02.06.2017 г. №920 указал, что из-за отсутствия показаний счетчиков воды в предыдущих платежных квитанциях ЖКХ было вынуждено установить нормативное потребление горячей и холодной воды. Хотя это не соответствовало действительности. Поэтому считает, что ответчик необоснованно заменил показания счетчиков не с 01.01.2017 г., а с 1.11.2016 по 31.03.2017 г. нормативами в четыре раза больше в кубометрах их стоимости. Письмо ЖКХ от 17.03.2017 г. №422 Такие серьезные «установки оплаты по нормативу» приводили к переплатам в течение пяти, а не трех лет, месяц с 1.11.2016 по 31.03.2017 г. Такие «установки» должны сообщаться не после их отмены, а заблаговременно до их применения. Письмо ЖКХ от 21.11.2017г. №1743 через год слишком поздно.

Поэтому показания счетчиков из платежной квитанции от 31.10.2016 года были использованы для оплаты использованной ТВ и ХВ в платёжных квитанциях с 01.11.2016 по 31.03.2017 г. А долговые платёжные документы остались излишними. Тогда ЖКХ в платежных квитанциях с 01.04.2017 не написала (скрыла) объем использованной холодной и горячей воды и заменила кубатуру потребления воды денежными услугами.

ЖКХ удалось заполучить и использовать 8726 рублей 36 копеек для оплаты своевременно оплаченной воды в платежной квитанции от 26.02.2016 г. Удалось потому, что в 2016 году у ЖКХ не было «долговых платёжных документов». В итоге выставленный незаконно начисленный долг в размере 8726 рублей 36 копеек истец оплатила, поверив в действительность долга, который был указан в «долговом платежном документе», относящийся к февралю 2017 г.

Акты контрольного обследования №43728 и №42729 от 07.03.2017 г. АО «Ростовводоканал» водомера горячей воды (счетчик №28727141) с очередной поверкой и контрольного обследования водомера холодной воды (счетчик №17363150) с очередной поверкой 22.02.2023 г. подтвердили их годность к эксплуатации в качестве водомеров.

Замена показаний счетчиков нормативами с ноября 2016 года по 31.03.2017 г в платежной квитанции за март 2017 года написан отказ от оплаты с указанием законных причин.

За август и сентябрь 2018 г. не оплачено по той причине, что ЖКХ переплату 8726 рублей 36 копеек использовало ЖКХ - отказавшего возвратить переплату - использовало на погашение текущих оплат по платежным квитанциям за август и сентябрь 2018 года и в последующем.

Кроме этого ЖКХ не возвратило переплату по пени за период с мая по октябрь 2018

Таким образом, ЖКХ допустило следующие нарушения:

- ноябрь, декабрь-март 2016-2017 гг. замена показаний водомера социальными нормативами с превышением кубометров воды и самовольным прибавлением ноября и декабря

- угрозы «долговыми платежными документами»

- мошенническая переплата за февраль 2016 г.

Предоставление письменной информации после окончания действия, через несколько месяцев.

4. причинение морального вреда и ухудшением здоровья.

В связи с чем, ответчик нарушил ст. 154, 155, 157 ЖК РФ, ст. 151 ГК РФ.

Таким образом, ответчик должен произвести перерасчет по лицевому счету №, открытый на имя ФИО1, учесть оплату в размере 8726 рублей 36 копеек в качестве аванса в счет будущих платежей.

На основании изложенного, просит суд:

Обязать ЖКХ Ленинского района г. Ростова-на-Дону произвести перерасчет по лицевому счету №, открытый на имя ФИО1

Взыскать ЖКХ Ленинского района г. Ростова-на-Дону компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 не присутствует, извещена, направила дополнительные пояснения, а также исковые требования поддержала, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие. Дело рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ.

Представитель истца ФИО1 – ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебном заседании иск подержал, просил удовлетворить, указав о том, что ответчик необоснованно начислял в период с ноября 2016 года по март 207г. расходы по холодной и горячей воде исходя из норматива потребления, поскольку все считчик находились в исправном состоянии, не требования в тот период поверки, расчет по коммунальным услуга должен быть произведен исходя из показаний. однако ответчик такой расчет, несмотря на неоднократные обращения, не произвел. 

Ответчик ООО «ЖКХ Ленинского района» в лице конкурсного управляющего ФИО3 не явился, извещены, сведений о причинах неявки не представили. Дело рассмотрено в порядке ст.167 ГПК РФ

Изучив материалы дела, суд пришел к выводу об удовлетворении исковых требований частично по следующим основаниям.

Как следует из материалов дела, истец ФИО1. является собственником квартиры №, расположенной по адресу 

<

адрес>.

Согласно сведений ОАО «ЕИРЦ» следует, что начисления платежей за услуги: холодная вода, теплоноситель (х.в. бойлер) и водоотведение холодной и горячей воды по адресу: 

<

адрес> (абонент ФИО1) производились в рамках заключенного между ОАО «ЕИРЦ» и АО «Ростовводоканал» агентского договора на расчетно-сервисное обслуживание платежей за коммунальные услуги по водоснабжению, водоотведению стоков холодной и горячей воды.

По инициативе АО «Ростовводоканал» с 01.04.2017 агентский договор расторгнут договор и с 01.04.2017 АО «Ростовводоканал» производит самостоятельно расчеты за коммунальные услуги по водоснабжению, водоотведению стоков холодной и горячей воды.

По инициативе АО «Ростовводоканал» с 01.04.2017 агентский договор расторгнут договор и с 01.04.2017 АО «Ростовводоканал» производит самостоятельно расчеты за коммунальные услуги по водоснабжению, водоотведению стоков холодной и горячей воды.

Для реализации возможности проведения начислений за коммунальные услуги самостоятельно АО «Ростовводоканал» заключило с ОАО «ЕИРЦ» договор № 324 о передаче информационных данных о лицевых счетах абонентов, согласно предоставленным АО «Ростовводоканал» форматам: номер лицевого счета, наименование услуги, норматив потребления, дата открытия лицевого счета, наименование ИПУ, последние начисленные показания ИПУ, дата последней поверки, ФИО, адрес, общая площадь квартиры, данные об истории начислений и поступлений, авансах и задолженности.

Согласно определенным АО «Ростовводоканал» требованиям к структуре и содержанию форматов файлов передачи данных, формат файла обмена данными - История сальдо (ree_sal.xls), содержащего информационные данные об истории начислений и оплат по открытым и закрытым лицевым счетам, ограничен временными рамками - за период с 01.04.2014 по 01.04.2017 (п. 1.4. Приложения № 1 к договору №324 от 26.04.2017).

Информация по лицевым счетам абонентов в части услуг АО «Ростовводоканал» передана из базы данных ОАО «ЕИРЦ» в адрес АО «Ростовводоканал» в соответствии с требованиями последнего к форматам файлов, содержащих информацию, в том числе в отношении абонента ФИО1 по адресу: 

<

адрес>, по акту приема-передачи от 15.06.2017, в связи с чем ОАО «ЕИРЦ» произвело вырезку информации по лицевым счетам абонентов в части услуг АО «Ростовводоканал» из базы данных.

Учитывая изложенное, ОАО «ЕИРЦ» не имеет возможности предоставить информацию об основаниях образования задолженности абонента по адресу: 

<

адрес>, Задолженность по услугам АО «Ростовводоканал» на 01.04.2017г. составила 9 815,97 руб., в том числе:

«теплоноситель» (х.в. бойлер) -1886,87 руб.,

«холодное водоснабжение» - 3898,41руб.,

«водоотведение хв» - 2674,81 руб.,

«водоотведение гв» - 1295,95 руб.,

ОДНХВС-13,62 руб.,

«пеня» - 46,31 руб.

Поскольку на 01.04.2017 задолженность не была погашена, сведения о данной задолженности (без истории ее образования из-за временных ограничений, установленных АО «Ростовводоканал»), переданы в адрес последнего.

Долговой платежный документ по адресу: 

<

адрес>, (абонент ФИО1) был сформирован 16.02.2016 и отражал долг за жилищно-коммунальные услуги, с учетом оплат, произведенных на 14.02.2016, данный документ был доставлен абоненту в феврале 2016 г.

Долг был погашен абонентом 24.02.2016 (согласно дате в банковской выписке), следовательно, в платежном документе за февраль 2016 года (дата печати платежного документа 01.03.2016) не имеется информации о наличии долга.

В 2016 году после 28 марта абонентом не предоставлялись в адрес ОАО «ЕИРЦ» показания индивидуального прибора учета (ИПУ) по услуге «горячее водоснабжение», переданные им 28.03.2016 показания ИПУ были учтены при производстве расчета за данную услугу за апрель 2016 г., а с мая по октябрь 2016 г. начисление платы за «горячее водоснабжение» производилось исходя из среднемесячного потребления, с ноября 2016 г. - по нормативу потребления в соответствии с подпунктом "а" пункта 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354.

С августа по октябрь 2017 г. начисление платы за «горячее водоснабжение» производилось по показаниям ИПУ.

До 01.04.2017 статья «горячее водоснабжение» по адресу: 

<

адрес>, (абонент ФИО1) состояла из двух услуг: «тепловая энергия» и «теплоноситель» (х.в. бойлер). Поставщиком услуги «теплоноситель» (х.в. бойлер) являлось АО «Ростовводоканал», а «тепловая энергия» - ООО «ЖКХ Ленинского района».

Начисления платежей по услуге «тепловая энергия» производились ОАО «ЕИРЦ» в рамках заключенного с ООО «ЖКХ Ленинского района» агентского договора на расчетно-сервисное обслуживание жилищно-коммунальных платежей, в том числе по адресу: 

<

адрес>, до 01.11.2017.

Агентский договор ОАО «ЕИРЦ» и ООО «ЖКХ Ленинского района» расторгнут с 01.11.2017 в одностороннем порядке по инициативе ООО «ЖКХ Ленинского района».

Расчет долга абонента по адресу: 

<

адрес>, за «горячее водоснабжение» (тепловую энергию):

- по состоянию на 01.11.2016 долг (с учетом начисления за октябрь 2016 г.) за «горячее водоснабжение» (тепловую энергию) составлял 192,25 руб., долг был погашен 08.11.2016-

начислено (итого)

оплачено

долг на конец месяца

ноябрь 2016

1124,18

193,99

-1122,44

декабрь 2016

1200,77

0

-2323,21

январь 2017

1128,54

0

-3451,75

февраль 2017

1128,54

0

-4580,29

март 2017

1128,54

0

-5708,83

апрель 2017

1128,54

0

-6837,37

май 2017

1050,13

0

-7887,5

июнь 2017

1039,96

2598,42

-6329,04

июль 2017

491,82

1039,96

-5780,9

август 2017

349

0

-6129,9

сентябрь 2017

188,46

840,82

-5477,54

октябрь 2017

91,9

188,46

-5380,98

ноябрь 2017

0

91,9

-5289,08

итого

10050,38

4953,55

Долг абонента за «горячее водоснабжение» (тепловую энергию) по адресу: 

<

адрес>, на 01.11.2017, с учетом оплаты за октябрь 2017 г. (дата оплаты 08.11.2017) - 5289,08 руб.

В силу ст. ст. 153, 154 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателей и собственников жилых помещений в многоквартирных домах включает плату за электроснабжение.

В соответствии с пунктом 17 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила), ресурсоснабжающая организация является исполнителем коммунальной услуги, заключает договоры с потребителями, приступает к предоставлению коммунальной услуги в следующих случаях:

при непосредственном управлении многоквартирным домом;

в многоквартирном доме, в котором не выбран способ управления;

в жилых домах (домовладениях).

В остальных случаях, согласно пунктам 8, 9 Правил, исполнителем коммунальных услуг для собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме являются управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищный кооператив, иной специализированный потребительский кооператив. Условия предоставления коммунальных услуг определяются в договоре управления многоквартирным домом.

Из изложенного следует, что порядок оплаты коммунальных услуг в многоквартирном доме зависит от выбранного жильцами способа управления, а право начисления и взимания платы за предоставленные собственникам, нанимателям помещений многоквартирных домов коммунальные услуги, принадлежит лицу, в том числе ресурсоснабжающей организации, на основании принятого в установленном законом порядке решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме о внесении платы за коммунальные услуги конкретной ресурсоснабжающей организации.

Учитывая вышеизложенное, информацию ОАО «ИРЦ», следует о том, что в период с марта 2016 года абонентом не предоставлялись в адрес ОАО «ЕИРЦ» показания индивидуального прибора учета (ИПУ) по услуге «горячее водоснабжение», переданные им 28.03.2016 показания ИПУ были учтены при производстве расчета за данную услугу за апрель 2016 г., а с мая по октябрь 2016 г. начисление платы за «горячее водоснабжение» производилось исходя из среднемесячного потребления, при этом с ноября 2016 г. - по нормативу потребления в соответствии с подпунктом "а" пункта 59 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354.

Согласно части 1 статьи 540 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети.

Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

Оплата энергии производится за фактически принятое абонентом количество энергии в соответствии с данными учета энергии (статья 544 Гражданского кодекса Российской Федерации). Размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета (ст. 157 ЖК РФ).

Возникшие между сторонами по делу правоотношения регулируются Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года N 354 (ред. от 19 сентября 2013 года), "исполнителем" - является юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; "потребителем" - лицо, пользующееся на праве собственности или ином законном основании помещением в многоквартирном доме, жилым домом, домовладением, потребляющее коммунальные услуги.

Правилами установлено, что исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (п. 31 "Д" Правил).

Потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней) (п. 33 "Б" Правил).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истец обратился к ответчику с целью производства перерасчета начисленной задолженности, однако ответами от 02.06.2017г., 17.03.2017г. истцу был разъяснен порядок расчета задолженности, в перерасчете отказано со ссылкой на истечение межповерочного интервала для прибора учета горячей воды, а по холодному водоснабжении. признавая ошибочность начисления, предложено обратиться в АО «Ростовводоканал» ответ от 02.06.2017г),со ссылкой на то, что в настоящее время начисление производятся непосредственно ресурсоснабжающей организацией.

Учитывая, что требования заявлены к ответчику ООО «ЖКХ Ленинского района», которым и производились начисления по услугам холодное водоснабжение» и «горячее водоснабжение» в спорный период с ноября 2016 года по март 2017 года, судом проверяется обоснованность начисления оплаты по данной услуге в указанный период по нормативу потребления.

Согласно п. 80 Правил, учет объема (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом или в нежилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных приборов учета.

В соответствии с п. 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, оснащение жилого или нежилого помещения приборами учета, ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, их надлежащая техническая эксплуатация, сохранность и своевременная замена должны быть обеспечены собственником жилого или нежилого помещения.

Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется исполнителем, в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю. 

Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки.

При этом исполнитель обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.

Таким образом, бремя установки, содержания, принятия мер по своевременной проверке индивидуальных приборов учета и их замене в случае необходимости возложено законодателем на собственника/пользователя жилых помещений. 

Согласно ответа ООО «ЖХК Ленинского района» от 02.06.2017г., 24.08.2017г. на требования истца о предоставлении информации относительно учета потребления воды не в соответствии с показаниями приборов учета, а по нормативу потребления, следует о том, что для ввода в эксплуатацию индивидуального прибора учета по ГВС необходимо составить акт о вводе в эксплуатацию, поскольку истек межповерочный интервал. При этом, согласно ответа от 23.10.2017г. производстве перерасчета отказано со ссылкой на то обстоятельство, что с 01.04.2017г. начисление оплаты по холодному водоснабжению производит АО «Ростовводоканал».

Согласно акта контрольного обследования №42729 от 07.03.2017г. АО «Ростовводоканал» контрольного обследования водомера холодной воды (счетчик №) с очередной поверкой 22.02.2023 г. следует о том, что индивидуальный прибор учет по холодной воде являлся исправным, межповерочный интервал не истек.

Однако, как установлено судом, указанный прибор учета по холодной воде был установлен истцом 22.02.2017г., т.е. частично за пределами спорного периода, а именно в период с 22.02.2017г. по 31 марта 2017г., следовательно в данный период, поскольку прибор не был введен в эксплуатацию в установленном законом порядке в соответствии с п.80 Правил в период с 22.02.2017г. по 31.03.2017г., следовательно оснований для производства перерасчета не имеется, поскольку истцом не соблюдены требования закона о вводе прибора учета в эксплуатацию.

Что касается периода с ноября 2016 года до 22.02.2017г., то имеются основания для производства перерасчета по услуге холодное водоснабжение, поскольку установлено, что показания учета прибора вносились ошибочно, что следует из ответов ООО «ЖКХ Ленинского района», однако последним самостоятельно перерасчет, после предоставления истцом верных показаний прибора учета, произведен не был, несмотря на то, что в указанный спорный период начисления производились еще управляющей организацией, т.е. до 01.04.2017г. все начисления производились ОАО «ЕИРЦ» согласно информации, продаваемой ООО «ЖКХ Ленинского района».

Согласно акта контрольного обследования №42728 от 07.03.2017г. АО «Ростовводоканал» контрольного обследования водомера горячей воды (счетчик №) следует о том, что последние показания прибора учета по состоянию на 31.10.2016г. составлет 64 куб.м., дата очередной поверки 15.06.2017г., следовательно, прибор учета горячей воды в спорный период с ноября 2016 года по март2017г. включительно находился в исправном состоянии, подлежал учету при начислении оплаты.

Данный акт опровергает сведения ответчика управляющей организации о том, что прибор учета горячей воды находился в неисправном состоянии, а также необходимо произвести его поверку, в связи с чем, оснований для отказа произвести перерасчет в соответствии его показаниями у ответчика не имелось.

Таким образом, учитывая изложенное, указанные акты, суд пришел к выводу о том, что требования истца относительно необходимости произвести перерасчет по услуге «горячее водоснабжение» в период с ноября 2016 года по март 2017 года включительно, а также по услуге «холодное водоснабжение» с ноября 2016 года по 22.02.2017г. подлежат удовлетворению, на ответчика может быть возложена обязанность по производству перерасчета с учетом показаний приборов учета за указанный период.

Кроме того, учитывая, что истцом произведена оплата исходя из норматива потребления за указанный выше период, т.е. без учета показаний индивидуальных приборов учета горячего и холодного водоснабжения, произведена оплата задолженности в 2018 году по начисленным ответчиком квитанциям, следовательно, неободимо, с учетом установленных обстоятельств, произвести сверку начислений и произведенных оплат учетом показаний приборов учета, и также произвести перерасчет.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В соответствии с п. 13 Правил о предоставлении коммунальных услуг собственниками и пользователям помещений в МКД, утвержденных постановлением правительства РФ №354 о 06.05.2011г., предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям.

Согласно ч. 1 ст. 1095 ГК РФ и ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей", вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

Исходя из смысла данных норм, ответственность за вред может быть возложена на исполнителя работ (услуг), как при наличии, так и при отсутствии его вины, однако, при обязательном наличии противоправности поведения данного лица, вреда, а также причинно-следственной связи между ними.

Положениями ст. 1095 ГК РФ установлены основные условия наступления ответственности за вред, причиненный имуществу гражданина вследствие недостатков товара, работы или услуги. Обязанность по доказыванию обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по содержанию общего имущества многоквартирного дома и за причиненный вред лежит на ответчике как управляющей организации - исполнителе услуг.

Анализируя обстоятельства дела, суд пришел к выводу о том, что в ходе судебного разбирательства нашел свое подтверждение факт нарушения прав потребителя ФИО1, выразившийся в отказе в производстве перерасчета по услугам «холодное и горячее водоснабжение» за указные выше периоды. учитывая, что ответчик являлся управляющей организацией в спорный период, осуществлял управление многоквартирным жилым домом.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При этом наличие вины причинителя вреда (в любой форме) предполагается, а обязанность доказывать отсутствие вины лежит на причинителе морального вреда. 

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков

В связи с изложенным, учитывая, что установлен факт нарушения прав истца как потребителя услуг по управлению многоквартирным жилым домом, суд полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей. При определении размера компенсации суд учитывает степень вины ответчика, характер правонарушения, его период, полагая сумму в 100 000 рублей завышенной. 

В соответствии со ст. 13 ФЗ N2300-1 «О Защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", является самостоятельной мерой ответственности, которая установлена законом императивно и применяется судом в обязательном порядке при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. То есть взыскание штрафа является обязанностью суда.

Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком, в результате получения претензий, направленных в адрес ответчика в течение 2017 года и полученных им, в добровольном порядке, ответами было отказано, чем были нарушены права как потребителя, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере, предусмотренном пунктом 6 статьи 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Определяя размер штрафа, подлежащий взысканию в пользу потребителя, исходя из того, что штраф в данном случае мера гражданско-правовой ответственности, суд исходит из следующего расчета:

5 000 рублей. : 50% = 2 500 рублей, который и подлежит взысканию в пользу ФИО1 с ответчика ООО «ЖХ Ленинского района».

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать ООО «ЖКХ ленинского района г.Ростов-на-Дону» произвести перерасчет по лицевому счету №, в жилом помещении, расположенном о адресу 

<

адрес> открытый на имя ФИО1

Взыскать с ООО «ЖКХ ленинского района г.Ростов-на-Дону» компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 2500 рублей.

В остальной части иск оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме изготовлено 30 августа 2019 года.

Председательствующий: