Дело № 2-3032/2019 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Норильск Красноярского края 26 ноября 2019 года 

Норильский городской суд Красноярского края

в составе председательствующего судьи Боднарчука О.М., 

при секретаре Ашимовой А.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Окномаркет» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в обосновании требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ заключил с ответчиком договоры купли-продажи и бытового подряда, в соответствии с которыми ответчик должен был доставить и установить изделия ПВХ и жалюзи в жилое помещение. В оговоренные сроки изделия не доставлены и не смонтированы, претензионные требования истца о расторжении договоров и возврате денежных средств ответчиком не удовлетворены. Истец просит расторгнуть заключенные договоры, взыскать денежные средства уплаченные по ним в сумме 41 200 руб., неустойку в сумме 32 730,60 руб., компенсацию морального вреда в сумме 2 000 руб., а также штраф.

В судебное заседание участвующие в деле лица не явились. 

Истец представил заявление о рассмотрении дела в свое отсутствие. 

Ответчик - о времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявил. 

Суд рассматривает дело в порядке заочного производства, что предусмотрено ст.ст. 233-235 ГПК РФ 

Изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд полагает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч. 3 ст. 401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случая, когда обязанность заключить договор предусмотрена Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п.п. 1, 3 ст. 492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

На основании п. 1 ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 Кодекса.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Согласно п. 3 ст. 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Пунктами 2 - 3 ст. 23.1 Закона РФ № 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей» установлено, что договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В силу ч. 1. ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком были заключены следующие договоры: 

договор купли-продажи № ин/19 на сумму 20 055,60 руб. на покупку и доставку по месту жительства истца изделий из ПВХ профиля согласно спецификации. Срок поставки – 25 рабочих дней со следующего после подписания договора дня (п. 2.1 Договора);

договор купли-продажи жалюзи №рин/19 на сумму 12 851,20 руб. Срок поставки – 25 рабочих дней;

договор бытового подряда № ин/1/19 на сумму 8 293,20 руб. на монтаж изделий из ПВХ согласно спецификации. Срок монтажа – в течение 3 дней с момента подписания накладной о приеме (доставке) изделий (п. 1.4 Договора).

Обязательства по оплате товара и услуг ответчика истцом исполнены в полном объеме, что подтверждается представленными платежными документами.

В свою очередь, ответчиком принятые на себя обязательства в согласованные сторонами сроки исполнены не были, в связи с чем ДД.ММ.ГГГГ истец направила ответчику претензию с требованиями расторгнуть заключенные договоры и вернуть уплаченные ею денежные средства.

Претензия была получена представителем ответчика ДД.ММ.ГГГГ, однако требования потребителя ответчиком оставлены без удовлетворения.

Учитывая изложенное, а также, то обстоятельство, что ответчик в судебное заседание не представил доказательств того, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, суд полагает, что в ходе судебного разбирательства обстоятельства, на которые ссылается истец, нашли свое подтверждение. 

В связи с изложенным, требования истца о расторжении договоров от № ин/19 от ДД.ММ.ГГГГ, № ин/1/19 от ДД.ММ.ГГГГ, №рин/19 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенных между сторонами, а также взыскании уплаченных по ним денежных средств в общей сумме 41 200 руб. подлежат удовлетворению в полном объеме.

Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (пени, штрафом) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства. Она является одним из способов обеспечения исполнения обязательств, средством возмещения потерь кредитора, вызванных нарушением должником своих обязательств.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (пункт 1). Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 4).

Убедительных и достоверных доказательств наличия обстоятельств, освобождающих ответчика от ответственности за нарушение сроков исполнения обязательств, не представлено. 

Условиями заключённых сторонами договоров предусмотрено, что ответственность продавца определяется действующим законодательством.

В соответствии с п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков оказания услуги исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работы (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Из материалов дела следует и ответчиком не оспорено, что срок доставки товаров по договорам от ДД.ММ.ГГГГ №№ ин/19 и №рин/19 истекли ДД.ММ.ГГГГ.

Срок монтажа изделий по договору от ДД.ММ.ГГГГ № ин/1/19 – ДД.ММ.ГГГГ.

Указанные обстоятельства являются основаниями для взыскания с ответчика в пользу истца неустойки по ст.ст. 23.1, 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков передачи предварительно оплаченного товара за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (81 день) в сумме 32 9606,80 руб. (20 055,60 руб. + 12 851,20 руб.)*0,5% = 164,50 руб., 164,50 руб. * 81 день = 13 324,50 руб., а также за нарушение сроков исполнения договора бытового подряда за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (78 дней) в сумме 19 406,10 руб. (8 293,20 руб.)*3% = 248,80 руб., 248,80 руб. * 78 дне = 19 406,10 руб.

Размер заявленных к ответчику требований о взыскании неустойки не превышает предельного размера неустойки, установленного законом, в связи с чем исковые требования в указанной части также подлежат удовлетворению в полном объеме. 

Правовые основания для снижения неустойки отсутствуют, ходатайств о ее снижении не заявлено.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 2 000 руб., суд принимает во внимание положения ч. 1 ст. 151 ГК РФ, согласно которой, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с ч. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения прав истцов, как потребителей, нашел подтверждение в судебном заседании, поэтому ответчик, как причинитель вреда, обязан компенсировать моральный вред.

Оценивая доводы истца о компенсации морального вреда и его размере, ввиду причиненных нравственных страданий, в совокупности с доказательствами по делу, руководствуясь принципом соразмерности и справедливости, отношение ответчика к наступившим последствиям, суд, с учетом приведенных норм закона, считает обоснованным заявленный истцом размер компенсации морального вреда в сумме 2 000 руб. и взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в указанном размере.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с уполномоченного индивидуального предпринимателя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик в добровольном порядке требования потребителя не удовлетворил, исходя из размера удовлетворенной части требований, с него в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 37 965,30 руб. (41 200 руб. + 32 730,60 руб., + 2 000 руб.) * 50%).

Согласно ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Суд, руководствуясь ст. 94, 98 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ считает необходимым взыскать с ответчика в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 2 717,92 руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Расторгнуть договоры купли-продажи №№ ин/19, 1 рин/19 от ДД.ММ.ГГГГ, договор бытового подряда № ин/1/19 от ДД.ММ.ГГГГ, заключенные между Обществом с ограниченной ответственностью «Окномаркет» и ФИО1.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Окномаркет» в пользу ФИО1 денежные средства в сумме 41 200 руб., неустойку в размере 32 730,60 руб., компенсацию морального вреда в сумме 2 000 руб., штраф в размере 37 965,30 руб.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Окномаркет» в доход бюджета муниципального образования город Норильск Красноярского края государственную пошлину в размере 2 717,92 руб. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий О.М. Боднарчук