Гр. дело № 2- 1677/2017

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 июня 2017 года г.Чебоксары

Ленинский районный суд города Чебоксары Чувашской Республики в составе: председательствующего судьи Филипповой Н.И.,

при секретаре судебного заседания Сидорове А.Ю.,

с участием истца ФИО15, ее представителя ФИО16,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО17 ФИО1 к ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» о взыскании неустойки,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО18 с учетом уточнений от 17.05.2017г. обратилась в суд с иском к ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» о взыскании неустойки. Исковые требования мотивированы тем, что ----- ----- -----. между истцом и ПАО КБ «Уральский Банк реконструкции и развития» заключен договор банковского вклада «Мобильный плюс» под -----% годовых № -----. За открытие вклада истцом уплачена сумма ----- рублей. К указанной сумме вклада применяется Пакет Банковских услуг «Все под контролем», в соответствии с которым банк обязуется в течение срока действия договора выполнять услуги: 

1.СМС - информирование.

2.Предоставление справки о наличии счета.

3.Безналичные переводы денежных средств со счета за пределы банка в рублях РФ.

01 декабря 2016г. истец обратилась в ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» с заявлением о переводе принадлежащих ей денежных средств в сумме ----- рублей по договору участия в долевом строительстве № ------ -----/ФЛ от ----- г. в ФИО2 по следующим реквизитам: -----.

В тот же день старший менеджер Уральского банка реконструкции и развития ФИО3ФИО4. совершила перевод денежных средств согласно реквизитам, указанным в договоре долевого участия. Менеджер ФИО5 пояснила, что деньги поступят по месту назначения течение 2 дней.

20 декабря 2016 г. истец пришла в банк для перечисления еще одной суммы денег. Старший менеджер банка ФИО6 сообщила истцу о том, что ее деньги в сумме ----- рублей лежат на депозитном счете. По какой причине они не отправлены по месту назначения, она не знает.

20 декабря 2016 г. старший менеджер ФИО7 еще раз сделала перевод денег и деньги были переведены на счет ФИО8

Истец указывает, что в результате умышленных действий работников банка деньги своевременно не были переведены по назначению. Более ----- дней банк пользовался денежными средствами истца.

18 января 2017г. истец обратилась в Уральский Банк с претензией и просила банк за период с ----- возместить ей проценты, не начисленные банком из расчета ----- процентов годовых с суммы ----- рублей.

Письмом исх. № ----- от -----. Уральский банк отказал ей в этом.

В соответствии со ст.5. п.5 Федерального закона от 27.06. 2011 г. № 161 - ФЗ «О национальной платежной системе» перевод денежных средств осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика. Перевод электронных денежных средств осуществляется на другой день. В случае, если реквизиты получателя в платежном документе указаны не верно, и в течение 5 рабочих дней не уточнены реквизиты, и не выяснены владельцы счетов, то суммы возвращаются кредитной организации плательщика.

Все платежные реквизиты истцом банку были предоставлены правильно. 

Согласно ст.27 ч.1 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг). В соответствии со ст.28.п.5 Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказание услуги) с исполнителя взыскивается неустойка. 

Истцом составлен следующий расчет неустойки:

----- х -----% х ----- дней = ----- руб.

Истец, ссылаясь на требования Законов РФ «О защите прав потребителей», «О национальной платежной системе» просит суд взыскать с ответчика неустойку в сумме ----- (-----) рублей, компенсацию морального вреда в сумме ----- (-----) рублей.

В ходе судебного заседания истец ФИО15, представитель истца ФИО16 поддержали заявленные требования по основаниям, изложенным в заявлении.

Ответчик ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития», надлежащим образом извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание своего представителя не направил. Обратился в адрес суда с письменным возражением на заявленный иск, из которого следует, что денежные средства в размере ----- руб. не были перечислены своевременно на счет ФИО9 по той причине, что ФИО18 в заявлении не указала ИНН указанного общества. При повторном обращении в банк ФИО18 указала номер ИНН и в последующем деньги были перечислены на счет ФИО10

Выслушав пояснения истца и ее представителя, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии с пунктом 1 статьи 845 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

Банк обязан совершать для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное (статья 848 ГК РФ).

Согласно статье 849 ГК РФ банк обязан по распоряжению клиента выдавать или перечислять со счета денежные средства клиента не позже дня, следующего за днем поступления в банк соответствующего платежного документа, если иные сроки не предусмотрены законом, изданными в соответствии с ним банковскими правилами или договором банковского счета.

Пунктом 1 статьи 854 ГК РФ предусмотрено, что списание денежных средств со счета осуществляется банком на основании распоряжения клиента.

В соответствии со статьей 31 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация осуществляет расчеты по правилам, формам и стандартам, установленным Банком России; при отсутствии правил проведения отдельных видов расчетов - по договоренности между собой; при осуществлении международных расчетов - в порядке, установленном федеральными законами и правилами, принятыми в международной банковской практике.

Согласно пункту 1.1 Положения о правилах осуществления перевода денежных средств, утвержденных Центральным банком Российской Федерации 19.06.2012 N 383-П Банки осуществляют перевод денежных средств по банковским счетам и без открытия банковских счетов в соответствии с федеральным законом и нормативными актами Банка России (далее при совместном упоминании - законодательство) в рамках применяемых форм безналичных расчетов на основании предусмотренных пунктами 1.10 и 1.11 настоящего Положения распоряжений о переводе денежных средств (далее - распоряжения), составляемых плательщиками, получателями средств, а также лицами, органами, имеющими право на основании закона предъявлять распоряжения к банковским счетам плательщиков (далее - взыскатели средств), банками.

Перевод денежных средств осуществляется в том числе, в рамках расчетов платежными поручениями.

Банки осуществляют перевод денежных средств по банковским счетам, в том числе, посредством списания денежных средств с банковских счетов плательщиков и зачисления денежных средств на банковские счета получателей средств (пункт 1.3)

На основании пункта 5 статьи 5 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" перевод денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трех рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета.

Судом установлено, что ----- ----- -----. между истцом и ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» заключен договор банковского вклада «Мобильный плюс» под -----% годовых № -----. К указанной сумме вклада применяется Пакет Банковских услуг «Все под контролем», в соответствии с которым банк обязуется в течение срока действия договора выполнять услуги: 

1.СМС - информирование.

2.Предоставление справки о наличии счета.

3.Безналичные переводы денежных средств со счета за пределы банка в рублях РФ.

01 декабря 2016г. истец обратилась в ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» с заявлением о переводе принадлежащих ей денежных средств в сумме ----- рублей по договору участия в долевом строительстве № ------ -----/ФЛ от ----- г. в ФИО11 по следующим реквизитам: -----.

Однако ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» денежные средства в размере ----- рублей в нарушение пункта 5 статьи 5 Федерального закона от 27.06.2011 N 161-ФЗ "О национальной платежной системе" не перечислил на счет ООО «Стройтек» в течение трех рабочих дней со дня списания денежных средств с банковского счета.

Денежные средства в размере ----- рублей были перечислены ответчиком по месту назначения лишь 20 декабря 2017г. 

Суд считает, что по данному делу применимы требования Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", так как одной из сторон по делу выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение заказать услуги исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация (исполнитель), осуществляющая выполнение работ, оказание услуг, регулируемые Гражданским кодексом Российской Федерации, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

18 января 2017г. истец обратилась в ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» с претензией и просила банк за период с ----- ----- ----- г. возместить ей проценты, не начисленные банком из расчета ----- процентов годовых с суммы ----- рублей.

Письмом исх. № ----- от -----. ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» отказал ей в этом.

Согласно ст. ----- ч.----- ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). 

Согласно ст. 28 ч.5 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. 

На основании изложенного суд считает необходимым удовлетворить требование истца о взыскании с ответчика неустойки. Неустойка подлежит начислению с ----- ----- -----., то есть по истечении трех рабочих дней со дня списания денежных средств с банковского счета по ----- ----- -----., всего за ----- дней.

Судом составлен следующий расчет неустойки:

----- х -----% ----- дней = ----- руб.

В соответствии со ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. 

Согласно ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды.

Таким образом, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за их исполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки предоставлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств.

Вместе с тем, при взыскании неустойки с иных лиц правила статьи 333 ГК РФ могут применяться не только по заявлению должника, но и по инициативе суда, если усматривается очевидная несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства. При наличии в деле доказательств, подтверждающих явную несоразмерность неустойки последствиям нарушения обязательства, суд уменьшает неустойку по правилам статьи 333 ГК РФ. 

Суд полагает, что соразмерной масштабу нарушения прав истца является неустойка в ----- руб., которую необходимо взыскать с ответчика, отказав в остальной части данного требования. 

Согласно статье 15 приведенного Закона РФ моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд считает, что истцу ответчиком причинен моральный вред, в связи с тем, что ответчиком несвоевременно перечислены денежные средства на счет ООО «Стройтек» г.Москва.

В соответствии со ст. 151, 1101 ГК РФ с учетом характера нарушений прав потребителя, степени вины ответчика в нарушении прав потребителя, требований разумности и справедливости, суд полагает необходимым взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере ----- руб. 

В силу пункта 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Сумма штрафа составляет ----- руб. (----- руб. х -----%).

Истец просит взыскать с ответчика расходы на оплату услуг представителя в размере ----- руб. 

Несение указанных расходов подтверждается договором на оказание юридических услуг от -----., который заключен между ФИО18 (заказчик) и ФИО12. (исполнитель), а также распиской о получении денежных средств от -----., оформленной ФИО13

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

С учетом объема выполненных работ представителем истца – это оформление искового заявления и уточненного искового заявления, с учетом требований разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере ----- руб.

Согласно ст.103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета города Чебоксары в размере ----- руб. ----- коп.

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Взыскать с ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» в пользу ФИО17 ФИО14 неустойку в размере ----- (-----) рублей, компенсацию морального вреда в размере ----- (-----) рублей, штраф в соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в размере ----- (-----) рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере ----- -----) рублей. 

В удовлетворении исковых требований в части взыскания остальных сумм неустойки, компенсации морального вреда отказать. 

Взыскать с ПАО КБ «Уральский банк реконструкции и развития» в доход бюджета г.Чебоксары госпошлину в размере ----- -----) руб. ----- коп.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Чувашской Республики через Ленинский районный суд города Чебоксары в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Мотивированный текст решения изготовлен ----- июня ----- года.

Судья Н.И.Филиппова