УИД 72RS0025-01-2024-014862-46

Дело № 2-4816/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Тюмень 17 июня 2025 года

Центральный районный суд г.Тюмени в составе:

председательствующего судьи Стреколовской О.А.,

при секретаре Мутьевой М.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ЮК-Кредит» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «ЮК-Кредит» о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании уплаченных денежных средств в размере 50 999 рублей, неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 35 189,31 рубль, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50 % от взысканной судом суммы.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор, согласно условиям которого ответчик обязался оказать юридические консультационные услуги. Пунктом 4.1. договора стороны определили стоимость услуг в размере 50 999 рублей. Однако с момента заключения ответчик не исполнил своих обязательств по договору. Претензия, направленная истцом оставлена ответчиком без исполнения.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО «ЮК-Кредит» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, ходатайств об отложении не поступало. Направили в суд возражения на исковое заявление, в которых просит в иске отказать.

Руководствуясь статьей 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд находит возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, представленные доказательства, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ЮК-Кредит» был заключен договор, согласно условиям которого ответчик обязался оказать консультационные услуги: предоставление информации о финансовых, экономических и иных данных, направленных на мониторинг рынка финансовых услуг, выявление негативных для кредитования факторов, оценка кредитного риска заказчика, проведение аналитической роботы по результатам полученных сведений, выработка оптимальной программы кредитования, исходя из требований заказчика, с учетом документов, представленных заказчиком и полученных ответов на вопросы, разработка и выдача рекомендаций заказчику в форме отчета по кредитному профилю клиента, составленного исполнителем, в отношении заказчика, по результатам полученных сведений от заказчика и от ФССП, ИФНС РФ, Проверка СЬ, ОКБ, ККО, Мониторинг, Кредитный рейтинг и других учреждений, направленных на устранение факторов способных повлиять на результат в части заключения кредитного договора с заказчиком, предварительный расчет платежей заказчика с учетом срока, суммы, желаемой даты оплаты, суммы платежа, получение для заказчика информации о финансовых продуктах региона.

Пунктом 4.1. договора стороны определили стоимость услуг в размере 50 999 рублей 

Согласно п. 6 договора срок исполнения договора составляет не более 10 рабочих дней с момента выполнения заказчиком обязательств, предусмотренных п. 4.2 договора.

Согласно п. 4.2 договора денежная сумма, указанная в п. 4.1 договора выплачивается заказчиком исполнителю в следующем порядке: 50 999 рублей при подписании настоящего договора путем передачи наличных денежных средств, либо перечисления денежных средств, на расчетный счет истца.

В соответствии с п. 5 договора, исполнитель предоставляет заказчику отчет по кредитному профилю клиента, акт прием-передачи оказанных услуг. Заказчик обязан проверить объем и качество оказанных услуг, подписать акт приема-передачи оказанных услуг, услуги считаются оказанными с даты, указанной в акте приеме-передачи оказанных услуг.

Подписывая данный договор ФИО1 собственноручно сделана отметка о том, что с договором ознакомлен, с условиями согласен, обязуется выполнять рекомендации (п. 9.5 Договора).

Из квитанции к приходно-кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ № следует, что в ООО «ЮК-Кредит» от ФИО1 поступила оплата в размере 50 999 рублей.

В адрес ответчика истцом ДД.ММ.ГГГГ направлена претензия о расторжении договора, возврате денежных средств, уплаченных по нему, что подтверждается списком почтовых отправлений. Претензия оставлена ответчиком без ответа и исполнения, доказательств обратного суду не представлено.

В силу ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим гражданские права и обязанности возникают, в частности, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу положений статей 1, 421, 422 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе; граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается; условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422), при этом договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии со ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как разъяснено в п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей, при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Исключение составляют случаи продажи товара (выполнения работы, оказания услуги) ненадлежащего качества, когда распределение бремени доказывания зависит от того, был ли установлен на товар (работу, услугу) гарантийный срок, а также от времени обнаружения недостатков (пункт 6 статьи 18, пункты 5 и 6 статьи 19, пункты 4, 5 и 6 статьи 29 Закона о защите прав потребителей).

Из представленных ответчиком документов видно, что во исполнение условий договора выполнен отчет о проделанной работе в отношении клиента (л.д. 61-62), который пописан представителем исполнителя и заказчиком (истцом), из которого следует, что получены сведения от ФССП, ИФНС РФ, Проверка СБ, ОКБ, ККО, Мониторинг, Кредитный рейтинг и других учреждений в отношении Заказчика; проведена аналитическая работа по полученным сведениям, в отношении Заказчика: выявлены негативные факторы для кредитования; оценка кредитного риска Заказчика; выработана оптимальная программа кредитования исходя из требований Заказчика, с учетом документов, предоставленных Заказчиком; предварительный расчет платежей Заказчика с учетом срока, суммы, желаемой даты оплаты, суммы платежа; составлен отчет в письменном виде по анализу профиля Заказчика на основе СТОП-факторов и данных Заказчика влияющих на решение банка о кредите; составлен перечень СТОП-факторов - общий перечень причин отказа в кредите; анализ кредитного рейтинга Заказчика; разработаны и выданы Заказчику рекомендации в форме письменного заключения, а также даны устные рекомендаций. Принято во внимание информация по семейному положению Заказчика.

Согласно перечню основных рекомендаций истцу рекомендовано: выполнить рекомендации на восстановление достоверных сведений в анкете, не подавать самостоятельно заявки в банки и МФО, не допускать просрочки по действующим кредитам, предоставить все документы, которые потребует банк, для получения кредита необходимо быть трудоустроенным, на последнем рабочем месте, не менее 4-х месяцев, а банк может потребоваться подтверждение доходов справкой по форме банка или 2 НДФЛ и заверенная копия трудовой книжки иди заверенная копия трудового договора. Если свой бизнес, то необходимо выписку из расчетного счета об обороте денежных средств за два года. Может потребоваться залог, проанализировать все кредитные договора на предмет страховок, комиссий. Сумма всех платежей по кредитам не должна превышать 20-40 % совокупного дохода. В расчет банки берут средний доход за последние 3,6 или 12 месяцев.

С указанным перечнем истец был ознакомлен, взял на себя обязательство их выполнять.

Оказанные услуги приняты истцом ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается актом о приемке выполненных работ (оказанных услуг), согласно которому претензий со стороны заказчика не имеется, результат оформлен в виде отчета по кредитному профилю Клиента, услуги оказаны исполнителем в полном объеме и с надлежащим качеством, указанный акт подписан истцом лично, без замечаний (л.д. 63).

Согласно пунктам 1, 2 и 3 статьи 4 Закона Российской Федерации № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которых соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве работы, услуги исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, соответствующие обычно предъявляемым требованиям и пригодные для целей, для которых работа, услуга такого рода обычно используется. Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях выполнения работы, оказания услуги, исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Статьей 32 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Данный акт от ДД.ММ.ГГГГ в соответствии с условиями договора подтверждает фактическое оказание исполнителем услуг клиенту и принятие оказанных услуг истцом.

У истца в момент подписания акта отсутствовали какие-либо замечания. Таким образом, представленными ответчиком документами подтверждается фактическое оказание истцу предусмотренных договором консультационных услуг. 

При этом, доказательств осуществления обмана либо введения в заблуждение ответчиком истца, не представлено.

Судом установлено, что предусмотренная спорным договором услуга истцу оказана надлежащим образом, в соответствии с согласованным обеими сторонами предметом договора, согласно выраженному волеизъявлению, закрепленному в договоре, соответственно целям оказания услуги, в установленный законом и договором срок, до заявления истцом об отказе от исполнения договора и истребования уплаченных по договору денежных средств, ее исполнение принято заказчиком по акту о приемке выполненных работ (оказанных услуг), и факт нарушения.

Факт нарушения прав истца как потребителя не нашел своего подтверждения, оснований для удовлетворения исковых требований о расторжении договора, взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, не имеется, в связи с чем исковые требования удовлетворению не подлежат.

Руководствуясь статьями 56, 196-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «ЮК-Кредит» о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, отказать.

Решение может быть обжаловано в Тюменский областной суд через Центральный районный суд г. Тюмени в течение 1 месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Мотивировочная часть решения изготовлена 01 июля 2025 года.

Председательствующий: О.А. Стреколовская