__" http-equiv=Content-Type> 

54RS0003-01-2024-007884-92

Дело №2-799/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

04.09.2025г. г.Новосибирск

Судья Заельцовского районного суда г.Новосибирска Елапов Ю.В. при секретаре Кравец А.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2, о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику, о защите прав потребителя, указывая на то, что между ним (истцом ФИО3) и ИП ФИО2, были заключены ряд договоров розничной купли-продажи: __ от xx.xx.xxxx.; __ от xx.xx.xxxx.; __ от xx.xx.xxxx.

Им (истцом) выполнены обязательства по договорам, установленные пунктом 4.1, цена и порядок оплаты соблюдены, денежные средства перечислены на счет ответчика в полном объеме в размере 195 926, 00 рублей, в том числе по договору __ от xx.xx.xxxx года на сумму 17 679 рублей, по договору __ от xx.xx.xxxx года на сумму 128 658 рублей, по договору __ от xx.xx.xxxx года на сумму 49 589 рублей.

В соответствии с пунктом 5.6 вышеназванных договоров, обязанность Продавца по оказанию услуг считается исполненной с момента подписания Покупателем акта приема-передачи оказанных услуг с лицом, которое данные услуги оказало.

В нарушение пунктов 2.1., 2.2., 3.2.1 договоров, ответчиком нарушены сроки исполнения обязательств и поставлен Товар, несоответствующий образцу, выставленному в торговом зале, утвержденному эскизу и размерам.

Поскольку ИП ФИО2, были нарушены условия договоров, фактически обязательства не исполнены, он (истец) направил в его адрес претензию, в которой просил возвратить ему (истцу) уплаченную по всем заключенным договорам сумму в размере 195 926, 00 рублей, однако, его (истца) претензия осталась без удовлетворения.

В результате действий ответчика нарушены его (истца) права и законные интересы.

Им (истцом), в адрес ответчика была направлена претензия, на которую получен ответ xx.xx.xxxx. года, о частичном удовлетворении, но фактически, со стороны ответчика действий не последовало, оплата не возвращена.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

В вышеперечисленных договорах, стороны предусмотрели ответственность Продавца за нарушение срока передачи Товара в виде неустойки в размере 0,5% от оплаченной суммы стоимости Товара за каждый день просрочки.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п.6 ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 __ "О защите прав потребителей").

Кроме того, ему (истцу) причинен моральный вред, который он оценивает в сумме 10 000 рублей.

На основании изложенного истец, просит суд: Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1, ущерб в размере 195 926 рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 сумму компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей. 

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1, неустойку в размере 195 926 рублей.

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1, сумму штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (том 1, л.д.4-7).

Истец в судебное заседание не явился, о дне слушания дела извещен, просил суд рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель истца, по доверенности ФИО4, в судебном заседании заявленные исковые требования поддержала в полном объеме, просила суд иск удовлетворить.

Представитель ответчика по доверенности ФИО5, в судебном заседании заявленные исковые требования не признал, просил суд в иске отказать.

Третьи лица по делу ИП ФИО6 и ИП ФИО7, в судебное заседание не явились, о дне слушания дела, извещены.

Суд, выслушав представителей истца и ответчика, исследовав представленные материалы дела, считает, что заявленные исковые требования, подлежат удовлетворению частично.

Согласно п.1 ст.4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. __ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. 

В силу п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. __ "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п.1 ст.18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. __ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Из обстоятельств дела видно, что между истцом ФИО3 и ИП ФИО2, были заключены ряд договоров розничной купли-продажи:

__ от xx.xx.xxxx.;

__ от xx.xx.xxxx.;

__ от xx.xx.xxxx.

Истцом выполнены обязательства по договорам, установленные пунктом 4.1., цена и порядок оплаты соблюдены, денежные средства перечислены на счет ответчика в полном объеме в размере 195 926, 00 рублей, в том числе по договору __ от xx.xx.xxxx года на сумму 17 679 рублей, по договору __ от xx.xx.xxxx года на сумму 128 658 рублей, по договору __ от xx.xx.xxxx года на сумму 49 589 рублей (том 1, л.д.8-28).

В соответствии с пунктом 5.6. вышеназванных договоров, обязанность Продавца по оказанию услуг считается исполненной с момента подписания Покупателем акта приема-передачи оказанных услуг с лицом, которое данные услуги оказало.

В нарушение пунктов 2.1., 2.2., 3.2.1 договоров, ответчиком нарушены сроки исполнения обязательств и поставлен Товар, несоответствующий образцу, выставленному в торговом зале, утвержденному эскизу и размерам.

В силу ч.1 ст.309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Судом по делу была назначена судебная строительно-техническая экспертиза.

Согласно, выводов, указанных в заключении экспертов ООО «МБЭКС» __ от xx.xx.xxxx., следует, что: 

Первый вопрос: Определить, правильно ли подобрана ширина и высота установленных оконных блоков, исходя из размеров проема под оконные блоки, в которые они были установлены, с учетом допустимых зазоров для монтажной пены?

Пятый вопрос: Соответствуют ли изделия, указанные в договорах __ от xx.xx.xxxx; __ от xx.xx.xxxx; __ от xx.xx.xxxx года, ГОСТ __ «Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам» п. 5.1.3,

-ГОСТ __ Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам, п. 5.2.1.

-ГОСТ__ «Блоки оконные» п.5.2.8.?

Ответ на первый и пятый вопрос:

Производство замера оконных проемов для определения геометрических характеристик оконных конструкций производят в соответствии п.4.7 "ГОСТ __. Межгосударственный стандарт. Конструкции ограждающие светопрозрачные. Окна и двери. Производство монтажных работ, контроль и требования к результатам работ" (введен в действие Приказом Госстандарта от 18.09.2018 __) «Строительный контроль, обмерные работы и измерения, осуществляемые при устройстве окон, следует проводить в соответствии с нормативными документами, действующими на территории государства, применяющего настоящий стандарт 

<

2>, с использованием средств измерений утвержденного типа, прошедших поверку по аттестованным в необходимых случаях методикам измерений. Испытания и измерения должен выполнять квалифицированный персонал».

Предельные отклонения габаритных размеров от габаритных размеров изделий не должны превышать 1-2 мм. в соответствии с п.5.4.2 "ГОСТ __. Межгосударственный стандарт. Конструкции оконные и балконные светопрозрачные ограждающие. Общие технические условия" (введен в действие Приказом Госстандарта от 19.05.2021г. __).

Отсутствие внутренних слоёв из герметизации и пароизоляции в монтажном шве, не соответствует п.5.1.3 "ГОСТ __. Межгосударственный стандарт. Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия " (введен в действие Приказом Госстандарта от 27.12.2012 __).

Ширина монтажного шва в смонтированных оконных конструкциях составляет от 7 до 11 см. (Схема __), что не соответствует п.5.2.1. "ГОСТ__. Межгосударственный Стандарт. Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия" (введен в действие Приказом Госстандарта от 27.12.2012г. __).

Подробная информация изложена в исследовательской части данного заключения.

Второй вопрос: Имеются ли в товаре какие-либо существенные производственные недостатки, при которых товар невозможно использовать по его прямому назначению?

Четвертый вопрос: В случае наличия существенных недостатков в товаре и/или выполненных работах, какова причина их возникновения - производственный характер или эксплуатационный?

Ответ на второй и четвертый вопрос:

В соответствии с пунктом 13.6 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. N17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»: 13. Исходя из преамбулы и пункта I статьи 20 Закона о защите прав потребителей под существенным недостатком товара (работы, услуги), при возникновении которого наступают правовые последствия, предусмотренные статьями 18 и 29 Закона, следует понимать: б) недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерных расходов, - недостаток, расходы на устранение которого приближены к стоимости или превышают стоимость самого товара (работы, услуги) либо выгоду, которая могла бы быть получена потребителем от его использования. 

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992г. __ (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей»: существенным недостатком товара (работы, услуги) является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Учитывая вышеизложенное, в исследуемом товаре не обнаружены существенные производственные недостатки. Однако, обнаружен производственный критический недостаток (зазор между стеклом и рамой размером в 4 мм) в неустановленных оконных конструкциях, который препятствует эксплуатации данных изделий по его прямому назначению по причине нарушения герметизации стеклопакета.

Подробная информация изложена в исследовательской части данного заключения.

Третий вопрос: Правильно ли выполнен монтаж оконных блоков, если нет, то какие допущены существенные (неустранимые) недостатки?

Ответ на третий вопрос:

При определении правильности выполнения монтажа оконных блоков экспертом было выполнено органолептическое и инструментального из которого эксперт выявил следующее:

При проведении органолептического обследования оконных блоков было зафиксировано следующее:

При открытии и закрытии балконной двери, экспертами зафиксировано, что балконная дверь открывается и закрывается с усилием из-за смонтированной и используемой фурнитуры в конструкции оконной рамы. Данный дефект вызван следующими фактором:

не произведены работы по регулировке оконных элементов и фурнитуры, в соответствии с требованиями:

п.4.5 "ГОСТ __. Межгосударственный стандарт. Конструкции ограждающие светопрозрачные. Окна и двери. Производство монтажных работ, контроль и требования к результатам работ" (введен в действие Приказом Госстандарта от 18.09.2018г. __;

п.5.3.8 " "ГОСТ __. Межгосударственный стандарт. Устройства поворотные, откидные, поворотно-откидные, раздвижные для оконных и балконных дверных блоков. Технические условия" (введен в действие Приказом Госстандарта от 27.12.2012г. __): - не был выполнен входной контроль применяемых материалов и изделий, в соответствии п.4.6 "ГОСТ __. Межгосударственный стандарт. Конструкции ограждающие светопрозрачные. Окна и двери. Производство монтажных работ, контроль и требования к результатам работ" (введен в действие Приказом Госстандарта от 18.09.2018г. __).

Зафиксированный недостаток препятствует нормальной работе и функционированию дверной конструкции балконного блока, что не соответствует п.5.3.1 "ГОСТ __. Межгосударственный стандарт. Устройства поворотные, откидные, поворотно откидные, раздвижные для оконных и балконных дверных блоков. Технические условия " (введен в действие Приказом Госстандарта от 27.12.2012г. __).

Ручка, смонтированная в оконной конструкции в помещении __ открывается и закрывается с усилием, что не соответствует п.5.8.5 "ГОСТ__. Межгосударственный стандарт. Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия" (введен в действие Постановлением Госстроя Госсии от 06.05.2000г. __).

В конструкциях оконных рам предусмотрены функциональные отверстия для осушения и отвода воды снаружи, экспертами зафиксировано не защищенное отверстие колпачком, что не соответствует требованию п.5.2.5.2 ГОСТ__. «Межгосударственный стандарт. Конструкции оконные и балконные светопрозрачные ограждающие. Общие технические условия»

При проведении инструментального обследования (исследования) оконных конструкций экспертами было зафиксировано следующее:

Зафиксированы отклонения левой стороны балконного окна, смонтированного в помещении __ по вертикали, составляет более 9 мм., зафиксированное отклонение, не соответствует требованиям:

Таблица Ж.1 "ГОСТ __. Межгосударственный стандарт. Конструкции, ограждающие светопрозрачные. Окна и двери. Производство монтажных работ, контроль и требования к результатам работ" (введен в действие Приказом Госстандарта от 18.09.2018г. __).

-5.2.4. "ГОСТ__. Межгосударственный стандарт. Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия" (введен в действие Приказом Госстандарта от 27.12.2012г. __).

Зафиксированы щели в дверной конструкции балконного блока, между установленными штаниками в оконных рамах более 0,5 мм., что не соответствует п.5.9.3 "ГОСТ __. Межгосударственный стандарт. Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия " (введен в действие Постановлением Госстроя России от 06.05.2000г. __) " (введен в действие Приказом Госстандарта от 28.12.2023г. __).

Подоконная доска, установленная со стороны улицы, смонтирована с нарушением выступа от стены, которое на момент проведения обследования (исследования) выступ составляет 1,9 см., что не соответствует п.7.3.2, п.п.3 "ГОСТ __. Межгосударственный стандарт. Конструкции ограждающие светопрозрачные. Окна и двери. Производство монтажных работ, контроль и требования к результатам работ" (введен в действие Приказом Госстандарта от 18.09.2018г. __).

Шестой вопрос: Если не соответствуют, какие необходимо произвести действия с целью приведения изделий, указанных в договорах __ от 09.10.2023; __ от 09.10.2023; __ от 20.11.2023 года, в соответствие с ГОСТ __?

Ответ на шестой вопрос: экспертами предлагаются виды работ по приведению изделий, указанных в договорах __ от 09.10.2023г.; __ от 09.10.2023г.; __ от 20.11.2023 года, в соответствие с ГОСТ __ (таблица __).

№

Дефект

Примечание

1

Потертости, сдиры, загрязнения.

Загрязнения устраняются очисткой, неглубокие механические повреждения устраняются полировкой с использованием специальных средств при необходимости. Глубокие повреждения устраняются шпатлевкой, шлифовкой и последующей покраской.

2

Плохо открывающаяся/закрывающаяся балконная фурнитура.

Производство работ по регулировке оконной фурнитуры, для обеспечения работоспособности конструкции.

3

Загрязнения, царапины, сдиры на оконных конструкциях и F-образных профилях.

Загрязнения устраняются очисткой, неглубокие механические повреждения устраняются полировкой с использованием специальных средств при необходимости. Глубокие повреждения устраняются

шпатлевкой, шлифовкой и последующей покраской.

4

Зазор между стеклом и рамой.

Производство нового стеклопакета под размеры оконной конструкции.

5

Погнутость боковины элемента оконной конструкции и F-образного профиля.

Необходимо выпрямить данные детали, что может понести за собой разрушение лакокрасочного покрытия.

6

Некорректное выполнение работы по монтажу облицовочного покрытия на балконе.

Для приведения в соответствие, необходимо произвести работы по демонтажу и последующему монтажу, в соответствии "СП 522.__.2023. Свод правил. Системы фасадные навесные вентилируемые.

Правила проектирования, производства работ и эксплуатации" (утв. и введен в действие Приказом Минстроя России от 05.05.2023 __).

7

Ручка на оконном блоке в помещении __

Произвести регулировку оконной фурнитуры для обеспечения работоспособности в соответствии п. 7.2.7 "ГОСТ __. Межгосударственный стандарт. Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. Технические условия" (введен в действие Постановлением Госстроя России от 06.05.2000 __)

8

Отсутствие защитного колпачка.

Произвести монтаж защитного колпачка.

9

Отклонение левой стороны балконного блока до 9 мм. на всю высоту оконного изделия.

Произвести демонтаж облицовки откоса произвести выравнивание по вертикали оконной конструкции с последующим восстановлением отделки оконного откоса.

10

Щели в дверной конструкции балконного блока, между установленными штапиками в оконных рамах более 0,5 мм.

Произвести работы по герметизации данных щелей, для восстановления герметичности балконной конструкции

11

Подоконная доска, установленная со стороны улицы, смонтирована с нарушением выступа от стены, которое на момент проведения обследования (исследования) составляет 1,9 см.

Произвести работы с заменой подоконника на новый с учетом новых размеров и выступа не менее 5 см.

12

Зафиксированная ширина монтажного шва, которая составляет от 7 до 11 см.

Произвести демонтажные работы отделки откоса с последующей заменой оконной конструкции на новую с учетом размеров для соблюдения ширины монтажного шва с последующей отделкой оконных откосов, в соответствии с таблицей 2 "ГОСТ __ 2012. Межгосударственный стандарт.

Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия" (введен в действие Приказом Росстандарта от 27.12.2012г. __).

(том 2, л.д.60-104).

Таким образом, выводы эксперта, подтверждают доводы истца.

Фактически, истец не может эксплуатировать изготовленные ответчиком конструкции ПВХ, в связи с тем, что они меньше по размеру, чем оконные проемы в квартире истца.

В связи с этим ответчик, при установке изделий ПВХ в квартире истца, зазоры между изделием ПВХ и стеной дома, компенсировал толщиной монтажной пены, которая местами составляет 9-11 см. 

Замеры проемов окон в квартире истца, производил замерщик ответчика.

Поскольку ИП ФИО2, были нарушены условия договоров, фактически обязательства не исполнены, истец направил в его адрес претензию, в которой просил возвратить ему (истцу) уплаченную по всем заключенным договорам сумму в размере 195 926, 00 рублей, однако от ответчика xx.xx.xxxx., был получен ответ, согласно которому, претензия истца осталась без удовлетворения (том 1, л.д.29-30).

Потребитель вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Согласно ст.13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. __ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Согласно ст.18Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. __ "О защите прав потребителей",потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст.23 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. __ "О защите прав потребителей",за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 __)

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 __)

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Поскольку ИП ФИО2, были нарушены условия договоров, фактически обязательства не исполнены, истец направил в его адрес претензию, в которой просил возвратить ему (истцу) уплаченную по всем заключенным договорам сумму в размере 195 926, 00 рублей, однако от ответчика xx.xx.xxxx., был получен ответ, согласно которому, претензия истца осталась без удовлетворения (том 1, л.д.29-30).

Истец просит суд взыскать с ответчика неустойку в размере 195 926, 00 рублей, равной сумме, оплаченной им по трем договорам.

На дату принятия решения судом, начиная с xx.xx.xxxx. (ответ на претензию истца, от ответчика, об отказе удовлетворить требования истца), размер неустойки значительно превышает, размер неустойки, заявленный истцом.

В соответствии со ст.330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Как следует из ст.332 ГК РФ кредитор вправе требовать уплаты неустойки, определенной законом (законной неустойки), независимо от того, предусмотрена ли обязанность ее уплаты соглашением сторон. Размер законной неустойки может быть увеличен соглашением сторон, если закон этого не запрещает.

Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку (ст.333 ГК РФ).

Учитывая положения ст.333 ГК РФ и заявление представителя ответчика, об уменьшении размера неустойки, суд приходит к выводу о том, что в пользу истца необходимо взыскать неустойку в размере 170 000 рублей, при этом суд учитывает то обстоятельство, что истцом не указано, какие последствия неисполнения ответчиком своих обязательств, наступили, данные обстоятельства суд расценивает как заслуживающие интерес ответчика обстоятельства. 

В соответствии со ст.15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные существенные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года __ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда, достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы, подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Истец просит суд взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей в связи с тем, что ему причинены нравственные страдания.

Суд приходит к выводу о том, что действительно неправомерными действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, так как ответчиком не были в установленные договорами сроки, надлежащим образом, выполнены обязательства по договора, товар не соответствует размерам.

Для восстановления нарушенного права, истец был вынужден обратиться в суд. По мнению суда учитывая принципы разумности и справедливости необходимо взыскать компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей. 

Исходя из положения ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 12 года __ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). При удовлетворении судом требований, заявленных общественными объединениями потребителей (их ассоциациями, союзами) или органами местного самоуправления в защиту прав и законных интересов конкретного потребителя, пятьдесят процентов определенной судом суммы штрафа взыскивается в пользу указанных объединений или органов независимо от того, заявлялось ли ими такое требование.

На основании изложенного, в пользу истца подлежит взысканию с ответчика, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 187 963 рубля.

В вышеперечисленных договорах стороны предусмотрели ответственность Продавца за нарушение срока передачи Товара в виде неустойки в размере 0,5% от оплаченной суммы стоимости Товара за каждый день просрочки.

На основании ст.ст.88-98 ГПК Р.Ф., с ответчика подлежит взысканию госпошлина в доход государства в размере 6 877 рублей. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.193-199 ГПК Р.Ф., суд 

РЕШИЛ:

Взыскать с ИП ФИО2 в пользу ФИО1, ущерб (сумму, уплаченную истцом по трем договорам) в размере 195 926 рублей; неустойку в размере 170000рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; сумму штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 187 963 рубля.

Взыскать с ИП ФИО2, госпошлину в доход государства в размере 6 877 рублей. 

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Новосибирский областной суд в течение месяца.

Решение изготовлено в окончательно виде 16.09.2025г.

Судья подпись Ю.В. Елапов 

__ в Заельцовском районном суде г.Новосибирска