Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Дело № 2-5293/2023

43RS0001-01-2023-007256-13

г. Киров 03 октября 2023 года

Ленинский районный суд г. Кирова в составе: 

председательствующего судьи Чинновой М.В. 

при секретаре Краевой Е.А., 

с участием представителя заявителя ФИО1, 

представителя заинтересованного лица ФИО2 – ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5293/2023 по заявлению ООО «Зетта Страхование» о признании незаконным и отмене Решения финансового уполномоченного от {Дата изъята},

установил:

ООО «Зетта Страхование» обратилось в суд с заявлением о признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного от {Дата изъята}. В обоснование заявления указано, что ФИО2 обратилась в суд с заявлением к финансовому уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования в отношении ООО "Зетта Страхование" с требованием о взыскании страхового возмещения по договору обязательно страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. Решением финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО4 от {Дата изъята} {Номер изъят} требования ФИО2 удовлетворены частично. С ООО "Зетта Страхование" в пользу ФИО2 взыскано страховое возмещение по договору ОСАГО в сумме 214500 руб. Считает решение финансового уполномоченного от {Дата изъята} незаконным, поскольку страховщиком исполнена обязанность по выплате страхового возмещения. При данных обстоятельствах оснований для взыскания страхового возмещения не имелось. Просит вынести решение о признании незаконным и отмене решения финансового уполномоченного от {Дата изъята} {Номер изъят}

В судебном заседании представитель заявителя ООО «Зетта Страхование» поддержал изложенное в исковом заявлении, настаивал на удовлетворении заявленных требований.

Заинтересованное лицо финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сфере страхования ФИО4 в судебное заседание не явилась. О дате судебного заседания извещена надлежащим образом.

Третье лицо ФИО2 в судебное заседание не явилась. О дате судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель третьего лица ФИО2 по доверенности ФИО5 пояснил, что решение финансового уполномоченного от {Дата изъята} {Номер изъят} считает законным и обоснованным, однако исполнению оно не подлежит, т.к. ООО «Зетта Страхование» произвело выплату страхового возмещения.

Заслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч. 1 ст. 26 Федерального закона "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация вправе в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством, с учетом того, что имеет место гражданско-правовой спор между потребителем финансовой услуги и финансовой организацией.

Согласно "Разъяснениям по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", утвержденным Президиумом Верховного Суда РФ 18.03.2020, поскольку специального порядка обжалования финансовыми организациями решений финансового уполномоченного гражданским процессуальным законодательством не установлено, рассмотрение таких требований производится судами общей юрисдикции по общим правилам производства в суде первой инстанции (подраздел II раздела II ГПК РФ).

Ввиду того, что финансовый уполномоченный является лицом, разрешающим гражданско-правовой спор между потребителем финансовых услуг и финансовой организацией, он не может являться ответчиком по заявлению финансовой организации, не согласной с его решением, принятым по спору между потребителем финансовых услуг и этой организацией. Поскольку процессуальным законом данные вопросы прямо не урегулированы, исходя из общих принципов осуществления правосудия в Российской Федерации (ч. 4 ст. 1 ГПК РФ), финансовая организация в таком случае участвует в деле в качестве заявителя, финансовый уполномоченный и потребитель финансовых услуг привлекаются к участию в деле в качестве заинтересованных лиц.

Финансовый уполномоченный, рассмотревший дело, и потребитель, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, а также финансовая организация, обратившаяся в суд, извещаются о месте и времени судебного заседания, однако их неявка не является препятствием для рассмотрения дела.

В том случае, когда суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного. Если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части. В случае признания решения финансового уполномоченного законным и обоснованным суд отказывает в удовлетворении заявления финансовой организации.

{Дата изъята} произошло дорожно-транспортное происшествие, в результате которого вследствие действий ФИО6, управлявшего транспортным средством Chevrolet Niva, государственный регистрационный номер 

<

***>, был причинен вред принадлежащему ФИО2 транспортному средству Nissan X-Trail, государственный регистрационный номер {Номер изъят}, год выпуска – 2015.

Гражданская ответственность ФИО6 на момент ДТП застрахована в CAO «РЕСО-Гарантия» по договору ОСАГО серии ТТТ {Номер изъят}.

Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП застрахована в ООО «Зетта Страхование» по договору ОСАГО серии XXX {Номер изъят}.

{Дата изъята} ФИО2 обратилась в ООО «Зетта Страхование» с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П. В заявлении о прямом возмещении убытков ФИО2 указан адрес для корреспонденции: {Адрес изъят}.

{Дата изъята} ООО «Зетта Страхование» проведен осмотр транспортного средства, о чем составлен акт осмотра.

{Дата изъята} ООО «Зетта Страхование» с привлечением ИП ФИО7 проведена независимая экспертиза транспортного средства.

Согласно экспертному заключению ИП ФИО7 от {Дата изъята} {Номер изъят} стоимость ремонта транспортного средства без учета износа составляет 369 000 рублей 00 копеек, с учетом износа составляет 220 300 рублей 00 копеек.

{Дата изъята} ООО «Зетта Страхование» на имя ФИО2 по адресу: {Адрес изъят} направила уведомление об отсутствии возможности организовать восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей, запросила согласие на выдачу направления на ремонт на СТОА, не соответствующую требованиям, установленным пунктом 15.2 статьи 12 Закона №40-ФЗ и пунктом 4.17 Правил ОСАГО, что подтверждается списком внутренних почтовых отправлений {Номер изъят} с идентификатором {Номер изъят}. Согласно сведениям с официального сайта АО «Почта России» почтовое отправление с идентификатором {Номер изъят} возвращено отправителю из-за истечения срока хранения.

{Дата изъята} ООО «Зетта Страхование» посредством почтового перевода через АО «Почта России» выплатила ФИО2 страховое возмещение в размере 120 300 руб., что подтверждается платежным поручением {Номер изъят}, актом о страховом случае.

{Дата изъята} ООО «Зетта Страхование» на имя ФИО2 по адресу: 610037, {Адрес изъят} направила уведомление {Номер изъят} о выплате страхового возмещения посредством почтового перевода через АО «Почта России», что подтверждается списком внутренних почтовых отправлений {Номер изъят} с идентификатором {Номер изъят}. Согласно сведениям с официального сайта АО «Почта России» почтовое отправление с идентификатором {Номер изъят} возвращено отправителю из-за истечения срока хранения.

{Дата изъята} ООО «Зетта Страхование» получено заявление (претензия) ФИО2 с требованием о выплате страхового возмещения по договору ОСАГО на указанные банковские реквизиты. 

Финансовая организация в ответ на заявление (претензию) от {Дата изъята} письмом от {Дата изъята} {Номер изъят} уведомила Заявителя о выплате страхового возмещения посредством почтового перевода через АО «Почта России».

{Дата изъята} финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг ФИО4 было принято решение {Номер изъят} о взыскании с ООО "Зетта Страхование" в пользу ФИО2 страхового возмещения по договору ОСАГО в сумме 214500 руб.

Из указанного выше решения следует, что финансовым уполномоченным в процессе рассмотрения заявления потерпевшего было организовано проведение независимой технической экспертизы поврежденного автомобиля в АНО «Северо-Кавказский институт независимых экспертиз и исследований».

Согласно экспертному заключению АНО «Северо-Кавказский институт независимых экспертиз и исследований» от {Дата изъята} {Номер изъят} стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учёта износа составляет 362400 руб., с учетом износа составляет 214500 руб. Стоимость транспортного средства до повреждения на дату ДТП составляет 1 410400 руб. 

В соответствии с п. 10 ст. 20 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" финансовый уполномоченный вправе организовывать проведение независимой экспертизы (оценки) по предмету спора для решения вопросов, связанных с рассмотрением обращения.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 22 Федерального закона N 123-ФЗ, решение финансового уполномоченного должно быть обоснованным и соответствовать требованиям Конституции РФ, федеральных законов, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, нормативных актов Банка России, принципам российского права, в том числе добросовестности, разумности и справедливости. По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении.

В силу п. 2 ст. 31 Федерального закона от 25.04.2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Федеральный закон N 40-ФЗ), условия, на которых в рамках международных систем страхования осуществляется страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств, зарегистрированных на территориях иностранных государств и временно используемых на территории Российской Федерации, должны соответствовать законодательству Российской Федерации о страховании, нормативным актам Банка России, а также правилам профессиональной деятельности, принятым профессиональным объединением страховщиков в соответствии с п. 9 настоящей статьи.

На основании п. 9 ст. 31 Федерального закона N 40-ФЗ, деятельность профессионального объединения страховщиков и его членов в рамках международных систем страхования регулируется настоящим Федеральным законом, другими федеральными законами, правилами международных систем страхования и устанавливаемыми в соответствии с ними профессиональным объединением страховщиков правилами профессиональной деятельности,

В соответствии с абз. 8 ст. 1 Федерального закона N 40-ФЗ по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховое возмещение в форме страховой выплаты или путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Договор обязательного страхования заключается в порядке и на условиях, которые предусмотрены настоящим Федеральным законом, правилами обязательного страхования, и является публичным.

Согласно абз. 1, 2 п. 15.1 ст. 12 Федерального закона N 40-ФЗ, страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных п. 16.1 настоящей статьи) в соответствии с п. 15.2 настоящей статьи или в соответствии с п. 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре). Страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абз. 2 п. 19 настоящей статьи.

При этом размер расходов на запасные части (за исключением случаев возмещения причиненного вреда в порядке, предусмотренном п. п. 15.1 - 15.3 настоящей статьи) определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости (абз. 2 п. 19 ст. 12 Федерального закона N 40-ФЗ).

Как разъяснено в п. 41 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26.12.2017 г. N 58 "О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", при осуществлении страхового возмещения в форме страховой выплаты размер расходов на запасные части, в том числе и по договорам обязательного страхования, заключенным начиная с 28 апреля 2017 года, определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте. При этом на указанные комплектующие изделия (детали, узлы и агрегаты) не может начисляться износ свыше 50 процентов их стоимости (абз. 2 п. 19 ст. 12 Федерального закона N 40-ФЗ).

В силу абз. 1 п. 21 ст. 12 Федерального закона N 40-ФЗ, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном п. 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

На основании разъяснений, содержащихся в абз. 1 п. 52 Пленума от 26.12.2017 г. N 58, при нарушении страховщиком своих обязательств по выдаче потерпевшему направления на ремонт или по выплате страхового возмещения в денежном эквиваленте потерпевший вправе обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании страхового возмещения в форме страховой выплаты.

В соответствии с абз. 3 п. 15 ст. 12 Федерального закона N 40-ФЗ, об ОСАГО страховое возмещение вреда, причиненного транспортному средству потерпевшего (за исключением легковых автомобилей, находящихся в собственности граждан и зарегистрированных в Российской Федерации), может осуществляться по выбору потерпевшего: путем организации и оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего на станции технического обслуживания, которая выбрана потерпевшим по согласованию со страховщиком в соответствии с правилами обязательного страхования и с которой у страховщика заключен договор на организацию восстановительного ремонта (возмещение причиненного вреда в натуре); путем почтового перевода суммы страховой выплаты потерпевшему (выгодоприобретателю) или ее перечисления на банковский счет потерпевшего (выгодоприобретателя).

ФИО2 была выбрана форма страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта транспортного средства на СТОА, банковские реквизиты представлены не были. 

При отсутствии у ООО «Зетта Страхование» возможности исполнения обязательства способами, предусмотренными пунктом 15 статьи 12 Закона № 40-ФЗ, пунктом 4.17 Правил ОСАГО, принято решение о выплате страхового возмещения посредством почтового перевода.

{Дата изъята} ООО «Зетта Страхование» посредством почтового перевода через АО «Почта России» выплатила ФИО2 страховое возмещение в размере 220 300 рублей 00 копеек, что подтверждается платежным поручением {Номер изъят}, актом о страховом случае.

{Дата изъята}. ООО «Зетта Страхование» на имя ФИО2 по адресу: {Адрес изъят} направила уведомление о выплате страхового возмещения посредством почтового перевода через АО «Почта России», что подтверждается списком внутренних почтовых отправлений {Номер изъят} с идентификатором {Номер изъят}.

Согласно сведениям с официального сайта АО «Почта России» почтовое отправление с идентификатором {Номер изъят} возвращено отправителю из-за истечения срока хранения.

В соответствии с пунктом 1 статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В соответствии с пунктом 63 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам, либо его представителю.

Как следует из заявления ФИО2 о прямом возмещении убытков по договору, ею указан адрес для корреспонденции: {Адрес изъят}. Однако уведомление {Номер изъят} о выплате страхового возмещения посредством почтового перевода через АО «Почта России» направлено ООО «Зетта Страхование» по адресу: {Адрес изъят}

Таким образом, уведомление {Номер изъят} о выплате страхового возмещения посредством почтового перевода через АО «Почта России» не было получено ФИО2 по обстоятельствам, не зависящим от нее. 

Иные документы, подтверждающие направление в адрес ФИО2 уведомления о выплате страхового возмещения в установленный Законом № 40-ФЗ срок, Финансовому уполномоченному не предоставлены.

Согласно пункту 34 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 № 234, письменная корреспонденция и почтовые переводы при невозможности их вручения (выплаты) адресатам (их уполномоченным представителям) хранятся в объектах почтовой связи места назначения в течение 30 дней.

По истечении установленного срока хранения не полученная адресатами (их уполномоченными представителями) простая письменная корреспонденция передается в число невостребованных почтовых отправлений. Не полученные адресатами (их уполномоченными представителями) регистрируемые почтовые отправления и почтовые переводы возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено договором между оператором почтовой связи и пользователем.

Таким образом, срок для получения ФИО2 почтового перевода на сумму 220 300 руб. истекает {Дата изъята}.

При этом уведомление {Номер изъят} о возможности получения почтового перевода, направленное на имя ФИО2 {Дата изъята} «почтовый идентификатор {Номер изъят}), вернулось отправителю в связи с истечением срока хранения.

Таким образом, страховое возмещение в сумме 220 300 руб. ФИО2 почтовым переводом получено не было. 

Из платежного поручения {Номер изъят} от {Дата изъята} следует, что ООО «Зетта Страхование» выплатило ФИО2 страховое возмещение в размере 220300 руб. Как следует из материалов, представленных финансовым управляющим, обращение ФИО2 поступило к нему {Дата изъята}.

В этот же день финансовым управляющим в адрес ООО «Зетта Страхование» направлено уведомление о принятии обращения к рассмотрению, сделан запрос о предоставлении материалов выплатного дела. 

{Дата изъята} в адрес финансового уполномоченного направлены все запрошенные документы.

Платежное поручение {Номер изъят} от {Дата изъята} в адрес финансового уполномоченного после проведения оплаты не направлялось.

В связи с отсутствием указанного документа у финансового управляющего суд соглашается с выводами финансового уполномоченного в решении от{Дата изъята} {Номер изъят} о наличии оснований для взыскания со страховщика суммы страхового возмещения. 

При данных обстоятельствах оснований для удовлетворения заявления представителя ООО «Зетта Страхование» о признании незаконным и отмене Решения финансового уполномоченного от {Дата изъята} {Номер изъят} суд не находит.

Однако, учитывая, что после обращения ФИО2 к финансовому управляющему ее требования были выполнены страховой организацией, решение финансового уполномоченного от {Дата изъята} {Номер изъят} следует считать исполненным.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении требований ООО «Зетта Страхование» о признании незаконным и отмене Решения финансового уполномоченного от {Дата изъята} {Номер изъят} отказать. 

Считать решение финансового уполномоченного от {Дата изъята} {Номер изъят} исполненным.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья М.В. Чиннова

Решение в окончательной форме изготовлено 10.10.2023.