№ 2-3634/2025 

УИД 18RS0002-01-2025-003832-25

(публиковать)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 ноября 2025 года г. Ижевск

Первомайский районный суд г. Ижевска Удмуртской Республики в составе: 

Председательствующего судьи Владимировой А.А.,

При помощнике судьи Кассихиной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о расторжении договора, взыскании суммы, неустойки, морального вреда, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

В суд обратилась ФИО1 с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании суммы, неустойки, морального вреда, штрафа. В обоснование требований указала, что 17 апреля 2025 года между ФИО1 и Индивидуальным предпринимателем ФИО2 был заключен договор на выполнение работ по пошиву штор и тюля со сроком исполнения 27 рабочих дней.

В соответствии с условиями договора, она произвела полную предоплату в размере 54 840 (пятьдесят четыре тысячи восемьсот сорок) рублей, что подтверждается документом о переводе денежных средств.

В нарушение ст. 27 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - «Закон»), установленный договором срок выполнения работ был существенно нарушен. Начиная с 30 мая 2025 года, Ответчик допустил просрочку исполнения обязательств.

15 июня 2025 года Ответчиком была получена моя досудебная претензия, в которой, на основании ст. 28 Закона, она потребовала исполнить заказ в новый 5- дневный рабочий срок. Данный срок истек 20 июня 2025 года. Требование исполнено не было.

В той же претензии содержалось второе требование: в случае неисполнения заказа вернуть уплаченную сумму в течение 10 дней. Данное требование также не было исполнено Ответчиком в установленный срок (последний день - 25 июня 2025 года).

Таким образом, Ответчик проигнорировал обе предоставленные ему возможности для добровольного урегулирования спора. Его действия нарушают ее права как потребителя, причиняют ей нравственные страдания и вынуждают тратить время на защиту своих прав.

Расчет неустойки на 13 июля 2025 года:

Период 1 (первоначальная просрочка): с 30.05.2025 по 15.06.2025 (17 дней).

54 840 руб. х 3% * 17 дней = 27 968,40 руб.

Период 2 (просрочка после нового срока): с 21.06.2025 по 13.07.2025 (23 дня).

54 840 руб. х 3% х 23 дней = 37 839,60 руб.

Общая сумма неустойки до ограничения: 27 968,40 + 37 839,60 = 65 808,00 руб. Сумма неустойки с учетом ограничения: 54 840,00 руб.

Действиями Ответчика ей причинен моральный вред, который она оценивает в 10 000 (десять тысяч) рублей. Для защиты своих прав она была вынуждена обратиться за юридической помощью, стоимость которой составила 25 000 (двадцать пять тысяч) рублей.

Просит:

1. Расторгнуть договор на выполнение работ по пошиву штор и тюля, заключенный 17 апреля 2025 года между ФИО1 и ИП ФИО2 

2. Взыскать с Ответчика, ИП ФИО2, в ее пользу уплаченную по договору денежную сумму в размере 54 840 (пятьдесят четыре тысячи восемьсот сорок) рублей 00 копеек.

3. Взыскать с Ответчика неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 54 840 (пятьдесят четыре тысячи восемьсот сорок) рублей 00 копеек.

4. Взыскать с Ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей 00 копеек.

5. Взыскать с Ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в мою пользу.

6. Взыскать с Ответчика расходы на оплату юридических услуг в размере 25 000 (двадцати пяти тысяч) рублей 00 копеек.

Дело рассмотрено в отсутствие истца, уведомленной о дне и месте рассмотрения дела надлежащим образом. Истец просила рассмотреть дело в ее отсутствие. Указала, что требования п.1 и 2 искового заявления не поддерживает в связи с частичным удовлетворением в добровольном порядке после подачи иска в суд. В детскую комнату тюль и штору привезли через яндекс такси курьером 29.08.2025г. в 21.43 ч. Оттенок штор не тот, который заказывали. Римскую штору привезли 02.11.2025г. через курьера «Яндекс» Повесил мастер 09.11.2025г. не верно, поэтому пришлось снимать штору. В гостиную привезли штору через курьера 29.08.2025г. Тюль привезли 02.11.2025г. в не верном количестве и неверного размера. В спальню привезли штору и тюль 02.11.2025г. через курьера «Яндекс». Цвет штор не тот, который заказывали. Тюль не та модель, которую заказывали. На удовлетворении пунктов 3-6 искового заявления настаивает. 

Дело рассмотрено в отсутствие ответчика ИП ФИО2, уведомленного о дне и месте рассмотрения дела надлежащим образом. 

Исследовав материалы дела, суд установил следующие юридически значимые обстоятельства, которые не оспариваются сторонами и не вызывают сомнения у суда. 

Судом установлено, что 17.04.2025г. между ИП ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (клиент), заключен договор бытового подряда по пошиву штор, в соответствии с которым, исполнитель обязуется своими силами по заданию заказчика в установленный срок осуществить пошив штор в договоре из материалов исполнителя шторы + тюль согласованных заказчиком (п.1.1. договора). Исполнитель за свой счет приобретает материалы и оборудование. (п.1.2 договора).

В соответствии с п.2.1 договора общая стоимость пошива штор составляет 54840 руб. (детская римские шторы день-ночь, тюль батист 10400 руб.; лен, тюль батист 17 480 руб.; кухня-гостиная канвас голд-лайм, тюль грек-сетка 11980 руб.; спальня бархат, тюль горошек 14 980 руб.). 

Заказчик производит 100% предварительную оплату заказа (п.2.2. договора).

Дата начала выполнения работ определяется датой внесения 100% предварительной оплаты заказа. (п.3.1 договора). Работы должны быть завершены в течение 27 рабочих дней с даты, указанной в п.3.1 договора (п.3.2 договора).

Денежные средства в размере 54840 руб. истцом переведены ответчику 17.04.2025г., что подтверждается чеком ПАО Сбербанк от 17.04.2025г. 

15.06.2025г. истцом ответчику вручена претензия в связи с неисполнением условий договора истец просит выполнить заказ в течение 5 рабочих дней с момента получения претензии. 

13.07.2025г. истцом получен ответ ответчика от 20.06.2025г. из которого следует, что срок выполнения работ был нарушен. Шторы находятся на стадии индивидуального пошива, работы будут выполнены в течение 7 рабочих дней. 

К правоотношениям между истцом и ответчиком подлежит применению Закон РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон «О защите прав потребителей»), так как истец заказал товары (работы, услуги) исключительно для личных нужд, следовательно, является потребителем.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно пункту 1 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В силу ст.27 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г. исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

Согласно ч.1 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г. если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно условий договора, товар должен был быть поставлен истцу в течение 27 рабочих дней с момента предоплаты.

С учетом предоплаты 17.04.2025г., поставка товара должна быть осуществлена по 29 мая 2025г.

Суду не представлено доказательств надлежащего осуществления ИП ФИО2 обязательств по договору. Как установлено судом и следует из материалов дела, ответчиком товар (шторы) истцу изготовлен и поставлен был с нарушением установленного срок, доказательств обратного ответчиком суду не представлено. 

В связи с тем, что истец не поддерживает исковые требования в части требований о расторжении договора и взыскании суммы по договору в размере 54840 руб., поскольку шторы после подачи иска в суд были доставлены истцу, оснований для удовлетворения данных требований не имеется в связи с добровольным удовлетворением требований потребителя. 

Истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере 54 840 руб. за период с 30.05.2025г. по 13.07.2025г. 

Согласно ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 07.02.1992г. в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Как установлено судом, срок для взыскания неустойки начинает течь с 30.05.2025г., размер неустойки за период с 30.05.2025г. по 13.07.2025г. составит 65808 руб. Истец указанный размер ограничен в соответствии с ч.5 ст.28 Закона О защите прав потребителей» до 54 840 руб. 

Проверив расчет истца, суд считает его арифметически верным, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 54 840 руб. 

Ходатайств от ответчика о снижении размера неустойки в силу ст.333 ГК РФ не поступало. 

Истцом также заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 10000 руб.

В соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку суд установил, что ответчик не передал истцу товар в установленный срок, что повлекло причинение истцу морального вреда в виде нравственных страданий нарушением его прав как потребителя, а также необходимостью обращения в суд за защитой нарушенного права, суд приходит к выводу, что истец вправе требовать компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, степень вины причинителя вреда – ответчика, требования разумности и справедливости, иные заслуживающие внимание обстоятельства, и оценивает размер компенсации морального вреда, причиненного истцу, в размере 5 000 руб., указанный размер считает адекватным понесенным истцом нравственным страданиям. Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика штрафа в соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей". 

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца были удовлетворены истцом после подачи иска в суд, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 29 920 руб. (54 840+5000/2). 

Указанная сумма штрафа подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. Ходатайств от ответчика о снижении размера штрафа в силу ст.333 ГК РФ не поступало. 

Согласно ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. 

Также истец просит взыскать расходы по оплате услуг представителя в размере 25 000 рублей. Данные расходы подтверждаются квитанциями КА УР «Камский уголовно-правовой центр» №2631 от 14.06.2025г. на сумму 10 000 руб. (консультация, составление претензии), №2632 от 14.07.2025г. на сумму 15 000 руб. (консультация, составление искового заявления). 

Принимая во внимание объем фактически оказанных истцу услуг по гражданскому делу, затраты времени на оказание юридических услуг (устная консультация, составление претензии и иска, которое не является сложным), суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения расходов на оплату услуг представителя денежную сумму в размере 15 000 руб., считая данную сумму разумной, соответствующей обычно взимаемым при сравнимых обстоятельствах за аналогичные услуги (рекомендуемые минимальные ставки вознаграждения за юридическую помощь, оказываемую адвокатами Адвокатской палаты Удмуртской Республики, утвержденные Решением Совета Адвокатской палаты Удмуртской Республики от 28 сентября 2023 года, обеспечивающей необходимый баланс процессуальных прав и обязанностей сторон.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Если истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, она взыскивается с ответчика в соответствующий бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований исходя из той суммы, которую должен был уплатить истец, если бы он не был освобожден от уплаты государственной пошлины (часть 1 статьи 103 ГПК РФ, подпункт 8 пункта 1 статьи 333.20 части второй НК РФ )( Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 11.12.2012 N 30 "О практике рассмотрения судами дел, связанных с реализацией прав граждан на трудовые пенсии").

Так как истец в соответствии с п.п. 4 п.1 ст.333.36 НК РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины, а ответчик от уплаты государственной пошлины не освобожден, суд взыскивает с ответчика в пользу МО «г. Ижевск» расходы по оплате государственной пошлины в размере 4000 руб. за требования имущественного характера и 3000 рублей за требования о компенсации морального вреда, всего 7000 руб. 

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о расторжении договора, взыскании суммы, неустойки, морального вреда, штрафа – удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1 (ИНН №) неустойку в размере 54 840 руб.; компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф в размере 29 920 руб., расходы на представителя в размере 15 000 руб.

В требованиях о расторжении договора, взыскании суммы, а также взыскании морального вреда, судебных расходов в большем размере отказать. 

Взыскать с ИП ФИО2 (ИНН №) в пользу МО «

<

адрес>» расходы по оплате государственной пошлины в размере 7000 руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Удмуртской Республики в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через Первомайский районный суд г. Ижевска, УР. 

Решение в окончательной форме изготовлено 

<

дата>.

Судья : А.А. Владимирова