Дело 2-1446/2019 24RS0040-01-2019-001518-51

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

город Норильск Красноярского края 16 мая 2019 года 

Норильский городской суд Красноярского края

в составе председательствующего судьи Калюжной О.Г, 

при секретаре Сапуновой А.В.,

с участием – истца ФИО1,

представителя истца – адвоката Стрелкова В.Б., действующего на основании ордера № 61 от 16 мая 2019,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1446/2019 по исковому заявлению ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи товара, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя в обосновании требований указав, что 24.08.2018 заключила с ответчиком договор на доставку и установку окон в рассрочку по адресу: 

<

адрес>. Общая стоимость окон с учетом доставки и установки составила 22 000 руб. 24.08.2018 истец внесла аванс по договору в сумме 13 000 руб., 12.09.2018 внесла аванс в сумме 3 000 руб. В соответствии с договором ответчик должен был доставить и установить окно в течение 45 рабочих дней с момента заключения договора – 26.10.2018 года. До настоящего времени окно истцу не доставлено и не установлено. 11.02.2019 истец направил претензию с требованием о расторжении договора и возврате аванса. До настоящего времени ответчик требование не выполнил, денежные средства не вернул. 

Истец просит расторгнуть договор розничной купли-продажи изделий из ПВХ с выполнением работ по их установке № Н-17 от 24.08.2018, взыскать 16 000 руб. предоплату за товар, неустойку, рассчитанную с даты оговоренной договором доставки по день подачи искового заявления, с 27.10.2018 по 15.04.2019 в сумме 11 115 руб.; компенсацию морального вреда 10 000 руб.; штраф в размере пятидесяти процентов от сумму, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на оплату юридических услуг в размере 20000,0 рублей. 

В судебном заседании истец ФИО1 и ее представитель Стрелков В.Б., действующий на основании ордера, исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен своевременно и надлежащим образом, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просил, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявил. С согласия истца, судебное решение принимается в порядке заочного производства, что предусмотрено ст.ст. 233-235 ГПК РФ 

Выслушав истца ФИО1 и ее представителя, исследовав материалы дела, суд полагает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям:

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с ч.3 ст.401 ГК РФ если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случая, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии со статьей 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктами 1, 3 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются Закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

На основании пункта 1 статьи 457 Гражданского кодекса Российской Федерации срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

В соответствии с пунктами 1 и 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Пунктами 2 - 3 статьи 23.1 Закона Российской Федерации N 2300-1 от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" установлено, что договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

В силу ч 1. ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

Судом установлено, что 24.08.2018 между истцом и ответчиком был заключен договор №Н-17, по условиям которого продавец взял на себя обязанность передать в собственность покупателя изделия – трехстворчатое окно из ПВХ-профиля, осуществить погрузо-разгрузочные работы и работы по сборке изделия. Покупатель, в свою очередь, обязался оплатить и принять проданный товар. Стоимость товара по условиям договора определена в сумме 22 000 рублей с рассрочкой платежа на три месяца. Пятьдесят процентов оплаты - 13 000 руб. осуществляется покупателем в момент подписания договора. 26.09.2018, 26.10.2018, 26.11.2018 покупатель должен оплатить по 3 000 руб., соответственно.

В соответствии с пунктом 5.3 Договора продавец обязуется выполнить доставку, работы по сборке проданного изделия посредством привлечения Исполнителя в течение 45 рабочих дней с момента заключения Договора.

Таким образом, сторонами был согласован срок доставки и работ по сборке изделия по 26 октября 2018 года включительно.

Во исполнение условий договора истец внес в кассу ответчика предоплату в общей сумме 16 000 руб. из них: 13 000 руб. при подписании договора – 24.08.2018 и 3 000 руб.– 12.09.2018, что подтверждается квитанциями к приходному кассовому ордеру. 

В судебном заседании истец пояснила, что отказалась продолжать вносить оплату по договору, в установленные договором сроки, поскольку ответчик с ноября 2018 перестал выходить на связь, фактически офис был закрыт, ответчик к выполнению договорных обязательств не приступил. До настоящего времени изделие из ПВХ-профиля не доставлено, работы по установке окна ответчиком не произведены.

11.02.2019 истец направил в адрес ответчика претензию с требованием о расторжении договора, возврате предоплаты и неустойки.

Требования потребителя ответчиком оставлены без удовлетворения.

Учитывая изложенное, а также, то обстоятельство, что ответчик в судебное заседание не представил доказательств того, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя, суд полагает, что в ходе судебного разбирательства обстоятельства, на которые ссылается истец, нашли свое подтверждение. 

В связи с изложенным, требования истца о расторжении договора от 24.08.2018 № Н-17, заключенного между ФИО1 и ИП ФИО2 и взыскании с ответчика уплаченной по договору суммы в размере 16 000 руб. подлежат удовлетворению в полном объеме.

Согласно ст. 330 ГК РФ неустойкой (пени, штрафом) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства. Она является одним из способов обеспечения исполнения обязательств, средством возмещения потерь кредитора, вызванных нарушением должником своих обязательств.

Согласно статье 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором (пункт 1). Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 4).

В соответствии с пунктом 3 статьи 23.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.

В соответствии со статьями 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено законом.

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период просрочки, рассчитанной на сумму 13 000 руб. начиная с 27 октября 2018 по 15 апреля 2019, то есть за 171 день, ограничив ее суммой 11 115 руб. 

Вместе с тем, суд полагает произвести расчет неустойки за период с 27 октября 2018 г. по 18 апреля 2019 г., т.е. по день поступления иска в суд, а всего за 174 дня, что составит 11310,0 рублей ( 13000,0 руб. ( задолженность)х174(дней просрочки) х 0,5% = 1310,0 рублей), при этом суд принимает во внимание тот факт, что со стороны ответчика не представлено доказательств того, что нарушение сроков исполнения договора произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя. Суд так же учитывает обстоятельства, установленные в судебном заседании, характер нарушения прав потребителя, невыполнение ответчиком в установленный срок обязательств по договору купли-продажи. При таких обстоятельствах суд полагает возможным взыскать неустойку в размере 11 310,0 рублей.

Рассматривая требования истцов о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 100000 рублей, суд принимает во внимание положения ч. 1 ст. 151 Гражданского кодекса РФ, согласно которой, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии с ч. 2 ст. 1099 Гражданского кодекса РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при разрешении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Факт нарушения прав истцов, как потребителей, нашел подтверждение в судебном заседании, поэтому ответчик, как причинитель вреда, обязан компенсировать моральный вред.

Оценивая доводы истца о компенсации морального вреда и его размере, ввиду причиненных истцу нравственных страданий, в совокупности с доказательствами по делу, руководствуясь принципом соразмерности и справедливости, отношение ответчика к наступившим последствиям, суд, с учетом приведенных норм закона, считает заявленный истцом размер компенсации морального вреда в 10000 рублей завышенным, поэтому снижает размер компенсации морального вреда за нарушение его прав до 50000 рублей, и взыскивает с ответчика в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 5000,0 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с уполномоченного индивидуального предпринимателя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик ИП ФИО2 в добровольном порядке требования потребителя ФИО1 не удовлетворил, исходя из размера удовлетворенной части требований, с индивидуального предпринимателя ФИО2 в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 16155 руб. (16 000 рублей + 11 310 рублей +5 000 рублей) / 50%).

Статьей 100 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

При обращении с иском ФИО1 понесла расходы на оплату юридических услуг на составление искового заявления, подготовку документов для суда, представительство в суде в размере 20 000 рублей.

Учитывая уровень сложности спорного правоотношения, реальный объем оказанной истцу юридической помощи при подготовке иска в суд и объем составленного иска, занятость представителя истца в судебном заседании, количество судебных заседаний (одно), суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг и услуг представителя в суде в сумме 7 000,0 рублей ( 4000,0 руб.(юр.услуги) + 3000,0 руб. ( представительство в суде), полагая указанную сумму разумной и справедливой.

В соответствии с п.4) ч.2 ст.333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Согласно ч.1 ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Суд, руководствуясь ст. 94, 98 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ считает необходимым взыскать с ИП ФИО2 в доход местного бюджета государственную пошлину: за удовлетворение требования имущественного характера - 1 019,30 руб. исходя из расчета : (27 310,00 руб. - 20 000 руб.) x 3% + 800 руб.=1019,30 руб. ) и 300 руб. – за удовлетворение требования неимущественного характера.

При таких обстоятельствах суд полагает иск ФИО1 удовлетворить частично.

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199, 233-237 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1, удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор розничной купли-продажи изделий из ПВХ с выполнением работ по их установке № Н-17 от 24.08.2018, заключенный между ИП ФИО2 и ФИО1. 

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, в пользу ФИО1 16 000,0 руб.- в счет возмещения расходов по Договору купли-продажи № Н-17 от 24.08.2018, неустойку за нарушение срока удовлетворения законных требований потребителя за период с 27.10.2018 г. по 18 апреля 2019 г. в размере 11 310,0 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения законных требований потребителя в размере 16 155 руб., расходы на юридические услуги и представительство в сумме 7 000 руб., а всего 55 465, 0 рублей. 

В удовлетворении остальной части исковых требований Стрелковой О.К о компенсации морального вреда, расходов на оказание юридических слуг и представительство в суде - отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, в доход бюджета муниципального образования город Норильск Красноярского края госпошлину в размере : 300 рублей - за удовлетворение требований неимущественного характера и 1 019 рублей 30 копеек - за удовлетворение требований имущественного характера.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий О.Г.Калюжная

В окончательной форме решение принято 23 мая 2019 г.