Дело № 2-1818/2019 

Р Е Ш Е Н И Е

.

Именем Российской Федерации

07 августа 2019 года. г.Серпухов Московская область

Серпуховский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Крючкова С.И., с участием представителя истца ФИО1, ответчика ИП ФИО2, третьего лица ФИО3, при секретаре судебного заседания Даниловой Л.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО4 обратилась в суд с иском к ответчику ИП ФИО2 о защите прав потребителя, а именно: о расторжении договора «Договор-заказ (по образцам) 

<

номер>» от 06 мая 2019 года; о взыскании 59100 рублей в качестве оплаченной ею стоимости товара; о взыскании 5000 рублей в качестве денежной компенсации морального вреда; о взыскании 126 000 рублей в качестве возмещения судебных расходов; о взыскании штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя.

Истец ФИО4 в судебное заседание не явилась, будучи извещена надлежащим образом, передав полномочия своему представителю.

Из текста искового заявления и объяснений представителя истца ФИО1, данных в настоящем судебном заседании, видно, что 06 мая 2019 года между истцом ФИО4 и ИП ФИО2 был заключен договор-заказ (по образцам) 

<

номер> стоимостью 59100 рублей, а с учетом процентов 70524 рубля 20 копеек. По данному договору были приобретены следующие изделия: комплект «Двуспальный» с маркировкой «SORENTO» «GOLDEN LAMB»; плед из искусственного меха на трикотажной основе, с чистошерстяным ворсом с маркировкой «GOLDEN LAMB»; средство для ухода. Оплата по договору происходила посредством кредитных денежных средств по кредитному договору, заключенному между истцом и ООО «Ренессанс Кредит», что подтверждается Индивидуальными условиями договора потребительского кредита. Вышеуказанные договоры заключались при следующих обстоятельствах: 06.05.2019 года истца пригласили на презентацию в магазин «Мир шерсти». Она приехала в данный магазин, после чего ей начали навязывать покупку товаров в рассрочку, вводили её в заблуждение. При посещении магазина истец не собиралась заключать договор потребительского займа (кредита). Не отдавая отчет своим действиям, истец заключила договор-заказ (по образцам) 

<

номер> от 06.05.2019 и договор потребительского займа (кредита) 

<

номер> от 06.05.2019. По условиям договора потребительского кредита 

<

номер> от 06.05.2019, сумма займа составила 59 100 рублей, а с учетом процентов 70524 рубля 20 копеек. Исходя из вышеизложенного, можно прийти к выводу о том, что истец заключила вышеназванные договоры под давлением, посредством введения в заблуждение. Какого-либо согласие на предоставление кредита она не давала, воспринимала происходящее как предоставление рассрочки, не осознавая в полной мере того, что соглашается приобрести товар в кредит. Поскольку истцу в момент заключения Договора не была предоставлена полная и достоверная информация о полной сумме, подлежащей выплате за товар и график погашения этой суммы, она вправе отказаться от договора и требовать возврата денежных средств, а также возмещение убытков. Истец путем настойчивых уговоров о покупке товара, была введена в заблуждение относительно его полной стоимости, не могла объективно оценивать ситуацию и не подписывала бы договор-заказ (по образцам) 

<

номер> от 06.05.2019 и договор потребительского займа (кредита) 

<

номер> от 06.05.2019, по которому она уплачивает 59 100 рублей, а с учетом процентов 70524 рубля 20 копеек.

Исходя из вышеизложенного, истец имеет право требовать расторжения договора-заказа (по образцам) 

<

номер> от 06.05.2019 и договора потребительского займа (кредита) 

<

номер> от 06.05.2019.

В связи с тем, что в данной ситуации права истца были нарушены, она испытывала нравственные страдания и стресс, в результате чего компенсацию причиненного ей вреда оценивает в размере 5000 рублей. Так как права истца были нарушены, она вынуждена была обратиться за юридической помощью и понесла расходы в размере 25 000 рублей, что подтверждается договором об оказании юридических услуг 

<

номер> от 08.05.2019 года.

Истцом была направлена в адрес ответчика претензия для разрешения данного спора в досудебном порядке, что подтверждается соответствующей квитанцией об отправке претензии. Однако ответчик отказал в удовлетворении претензии, в результате чего истец вынуждена была обратиться с настоящим исковым заявлением в суд.

В целях представления интересов истца в суде она вынуждена была повторно обратиться за юридической помощью и понести расходы в размере 101 000 рублей, что подтверждается договором об оказании юридических услуг 

<

номер> от 23.05.2019 года.

Поскольку истец не имеет юридического образования и опыта решения юридических вопросов, она обратилась в юридическую компанию ООО «Союз», в кассу которого были уплачены денежные средства в размере 126 000 рублей, т.е. расходы, связанные с оказанием истцу юридических услуг, что подтверждается соответствующими договорами об оказании юридических услуг и квитанциями об оплате. Принимая во внимание положения статей 94, 98 ГК РФ, истец считает, что расходы на оказание юридических услуг, в том числе связанные с представлением интересов истца в суде, являются судебными расходами, которые являются необходимыми и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в полном объеме.

Таким образом, требования истца о взыскании с ответчика расходов по оплате юридических услуг основаны на законе и подлежат удовлетворению.

Также истец просит взыскать с ответчика штраф в порядке п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Из текста письменных возражений, объяснения ответчика ИП ФИО2, данных в настоящем судебном заседании, видно, что ответчик иск не признает, просит в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме по следующим основаниям. В исковом заявлении истец указывает на то, что заключила договор 

<

номер> от 06.05.2019 и договор потребительского займа (кредита) 

<

номер> от 06.05.2019 под давлением, посредством введения в заблуждение. Данное утверждение не соответствует действительности. В соответствии с п. 3 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918 (ред. от 04.10.2012), при продаже товаров по образцам покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с демонстрируемыми образцами, выбрать и г приобрести необходимые товары, передаваемые покупателю после их доставки в указанное им место, если иное не предусмотрено договором. 06.05.2019 года истец присутствовала на презентации изделий с маркировкой «Sorento», «Golden Lamb». После проведенной презентации, ознакомившись с образцами изделий, прайс-листом и разрешительной документацией истец приняла самостоятельное решение приобрести комплект изделий с маркировкой «Sorento», «Golden Lamb». В результате чего между ИП ФИО2 и истцом после согласования определённого комплекта изделий, а также их стоимости, был заключен договор-заказ (по образцам) 

<

номер> от 06.05.2019 года. На презентации товара в их организации ФИО4 самостоятельно приняла решение о приобретении изделий, с образцами, которыми была ознакомлена. Перед подписанием договора-заказа в соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 потребителю была своевременно предоставлена необходимая полная и достоверная информация о товаре, что обеспечило возможность правильного выбора.

Согласно требованиям п.6 «Правил продажи товаров по образцам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918 ответчиком посредством маркировки продукции и разрешительной документации, информационных табличек и стендов, находящихся в общем доступе, полностью доведена информация о своей организации и режиме её работы, о товарах и их изготовителях, наименовании товара, сведения об основных потребительских качествах товара, правила и условия эффективного и безопасного использования товара.

В соответствии с требованиями п. 7, 8 Правил № 918 указанная информация доведена до истца при демонстрации образцов товаров в месте их продажи.

В соответствии с требованиями ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 «При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию».

В соответствии с требованиями п. 30 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 913 (ред. от 04.10.2012) истцу был передан товар, который полностью соответствует его образцу, качество которого соответствует информации, представленной покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче товара.

Получение истцом информации, предусмотренной законодательством, подтверждается Договор-заказом (по образцам) 

<

номер> от 06.05.2019 г., а именно в п.6 говориться, что при заключении Договора-заказа Продавец в полном объёме предоставил Заказчику информацию об изготовителе, продавце, адресе и режиме их работы, о полезных свойствах изделий, условиях эксплуатации и ухода, о порядке и вариантах расчета за изделия, а также о гарантийных обязательствах в соответствии со cт.. 8, 9, 10, 11 «Закона о защите прав потребителей».

Так же на странице 2 того же документа говорится, что потребителем были получены и осмотрены изделия в полном объёме, претензий к качеству и количеству нет. С информацией, об организации и режиме её работы; об основных потребительских свойствах товара; об адресе продавца, о месте изготовления, о полном фирменном наименовании, качестве и безопасности товара, правилах и условиях эффективного и безопасного использования товара; цене, порядке и условиях оплаты товара; сведениях о подтверждении соответствия товара установленным требованиям и гарантийным обязательствам ознакомлена и согласна. Всё это потребитель подтвердила, подписав Договор-заказ (по образцам) 

<

номер> от 06.05.2019 г.

11.05.2017 г. в адрес ответчика от истца поступило заявление с требованием о расторжении договора в связи тем, что договоры были заключены под давлением, посредством введения в заблуждение.

На указанное заявление истцу был дан аргументированный ответ. Указанное заявление не содержало требования произвести обмен приобретённого товара на аналогичный, а также не содержало и параметров аналогичного товара. Также желание об обмене не заявлялось и в устной форме, хотя обмен был предложен представителем торговой точки. В последствии истец не обращалась к ответчику с заявлением об обмене, не знакомилась с ассортиментом продукции на день их обращения и не сообщала ответчику параметры аналогичного товара, который мог подойти им для обмена, несмотря на то, что данное право было ей разъяснено неоднократно как при проведении презентации, при оформлении договора купли-продажи и в ответе на поступившую претензию. Возможность реализации права на обмен или возврат приобретенного товара регламентируются положениями ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Положения указанной статьи разъяснены истцу, что подтверждает п. 7 Договора-заказа (по образцам), а также устно при предоставлении информации на презентации товаров по образцам. Эти же нормы указаны и в п.1 ст. 502 ГК РФ и вп. 26 Правил продажи отдельных видов товаров, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 №55 (ред. от 23.12.2015). 

Указанные нормы регламентируют взаимоотношения продавца и потребителя при обмене и возврате товара надлежащего качества и при этом указывают на право потребителя на обмен если приобретённый товар не подошёл по ограниченному списку причин, но при этом не обязывает продавца в этом случае предлагать какой-либо товар для обмена, не имея информации о параметрах аналогичного товара. Также данные нормы подразумевают только определённый порядок реализации права потребителя на обмен и возврат, а именно, потребитель имеет право обратиться за обменом на аналогичный товар, если приобретённый товар не подошёл по причинам, указанным в данных нормативных актах, и только в случае если продавцом не может быть предоставлен аналогичный товар, потребитель имеет право на расторжение договора и возврат товара. Истец не обращалась к ответчику с требованием об обмене, не указывала параметры аналогичного товара ни посредством заявления, ни каким-либо иным способом. Истец не обращалась к ответчику с требованием об обмене товара, это подтверждается как самим заявлением от 11.05.2019 года, так и бездействием со стороны истца после получения ответа, в котором ответчик выражал готовность предоставить для обмена аналогичный товар и просил сообщить, какие параметры необходимы для замены. Несмотря на это, истец не сообщила ответчику, какие параметры ей необходимы.

Таким образом, подтверждается факт заявления истцом требования о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, без заявления требования о замене товара, что свидетельствует о желании расторгнуть договор в одностороннем порядке, ввиду того, что договоры были заключены под давлением, посредством введения в заблуждение. Обязанность ответчика исполнить требование покупателя о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств при таких обстоятельствах не предусмотрена законодательством Российской Федерации, поскольку возложению такой обязанности предшествуют два условия: требование об обмене товара на аналогичный и отсутствие такого товара на день обращения.

Поскольку истцом не был соблюден порядок такого обращения, действиями ответчика права истца, как потребителя, не нарушены. Таким образом, ответчик полностью и доступным способом предоставил истцу информацию о товаре, его соответствии требованиям законодательства. Утверждения истца о не предоставлении информации, предусмотренной законодательством РФ, не обоснованы. Ответчик выполнил обязательства по договору в полном объёме, передал товар в согласованной с истцом комплектации и согласованными с истцом цветом и размером, а также разъяснил истцу положения ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей». Тот факт, что истец не воспользовалась разъясненным ей правом, не говорит о том, что ответчиком нарушены её права.

Третье лицо ФИО3 в настоящем судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, поддержав позицию ответчика. Пояснила, что работает у ответчика продавцом и присутствовала при презентации спорного товара. Истец самостоятельно подписывала договор и полностью отдавала отчет своим действиям. После покупки данного товара истица к ним ни с какими претензиями и жалобами не обращалась.

Представитель третьего лица ООО «Ренессанс Кредит» в судебное заседание не явился, будучи извещен надлежащим образом; письменных объяснений по существу заявленных требований не представлено. 

Согласно копий «Договор-заказ (по образцам) 

<

номер>» от 06 мая 2019 года, гарантийного талона, сертификата – между истцом ФИО4 и ответчиком ИП ФИО2 заключен вышеуказанный договор купли-продажи, в соответствии с которым ИП ФИО2 продала, а ФИО4 купила комплект «Двуспальный» с маркировкой «SORENTO» «GOLDEN LAMB»; плед из искусственного меха на трикотажной основе, с чистошерстяным ворсом с маркировкой «GOLDEN LAMB»; средство для ухода; стоимость которых согласована и составляет 59 100 рублей, оплата производится перечислением кредитных денежных средств в сумме 59 100 рублей, полученных покупателем в ООО «Ренессанс Кредит»; ФИО4 не имеет претензий к качеству приобретённого товара и порядку его оплаты (л.д.20, 21, 22)

В соответствии с копиями Индивидуальных условий кредитного договора, графика платежей - между истцом ФИО4 и третьим лицом ООО «Ренессанс Кредит» заключен вышеуказанный кредитный договор 

<

номер> от 06 мая 2019 года, в соответствии с которым ФИО4 получила кредит в ООО «Ренессанс Кредит» в размере 59100 рублей под 17,51 процент годовых на срок 24 месяца для приобретения товаров, приобретаемых у предприятия торговли; 59 100 рублей кредитных денежных средств 06 мая 2019 года были перечислены на счёт ответчика ИП ФИО2 в качестве средства платежа за данный товар (л.д. 23-25, 26). 

Истцом 11.05.2019 года в адрес ответчика направлена претензия (л.д. 11-16, 33).

20.05.2019 года ответчиком в адрес истца направлен ответ на претензию, из которого усматривается, что ИП ФИО2 выполнила обязательства по донесению информации о товаре в полном объеме и не находит законных оснований для расторжения договора и готова предоставить для обмена аналогичный товар при условии, что истец сообщит параметры, которые могут ей подойти из ассортимента фирмы изготовителя и в установленные законом сроки, если приобретённый товар не был в употреблении (л.д. 17-19).

Истец обращалась в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Московской области с жалобой о проведении проверки по факту нарушения её прав, предусмотренных действующим законодательством (л.д. 44-48).

В обоснование своих возражений ответчиком в материалы дела представлены копии: письма ООО «Кампотекс» в адрес ответчика, сертификата соответствия, декларации о соответствии, договора-заказа (по образцам) 

<

номер> от 06.05.209 года, гарантийного талона, графика платежей по кредитному договору, Индивидуальных условий кредитного договора от 06.05.2019 года, письма ответчика в адрес истца от 20.05.2019 года (л.д. 49, 50, 51, 52-53, 54, 55, 56-58, 59-61).

Выслушав объяснения представителя истца, ответчика, третьего лица ФИО3, изучив письменные материалы дела, суд не находит оснований для удовлетворения исковых требований. 

Согласно ст.ст.153 и 154 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. Сделки могут быть двух – или многосторонними (договоры), для заключения которых необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двухсторонняя сделка) либо трёх или более сторон (многосторонняя сделка).

Согласно ст.179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, насилия, угрозы, злонамеренного соглашения представителя одной стороны с другой стороной, а также сделка, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Если сделка признана недействительной по одному из оснований, указанных в пункте 1 настоящей статьи, то потерпевшему возвращается другой стороной все полученное ею по сделке, а при невозможности возвратить полученное в натуре возмещается его стоимость в деньгах. Имущество, полученное по сделке потерпевшим от другой стороны, а также причитавшееся ему в возмещение переданного другой стороне, обращается в доход Российской Федерации. При невозможности передать имущество в доход государства в натуре взыскивается его стоимость в деньгах. Кроме того, потерпевшему возмещается другой стороной причиненный ему реальный ущерб.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307-419 ГК РФ), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы ГК РФ и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем ГК РФ. 

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменён или расторгнут по решению суда только, в частности, при существенном нарушении договора другой стороной. Существенным признаётся нарушение договора одной из сторон, которое влечёт для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора. 

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). 

В соответствии со ст.455 ГК РФ товаром по договору купли-продажи могут быть любые вещи с соблюдением правил, предусмотренных ст. 129 ГК РФ. Договор может быть заключен на куплю-продажу товара, имеющегося в наличии у продавца в момент заключения договора, а также товара, который будет создан или приобретен продавцом в будущем, если иное не установлено законом или не вытекает из характера товара. Условие договора купли-продажи о товаре считается согласованным, если договор позволяет определить наименование и количество товара.

Согласно ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии со ст. 502 ГК РФ покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами. 

Согласно ст.25 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. 

В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. 

По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Согласно ст. 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, между истцом и ответчиком ИП ФИО2 в добровольном порядке был заключен оспариваемый договор купли-продажи трикотажных и шерстяных изделий, а также между истцом и третьим лицом ООО «Ренессанс Кредит» кредитный договор; кредитный договор заключен с целью внесения денежных средств в качестве средства платежа за приобретаемый товар; кредитные денежные средства были перечислены в качестве средства платежа продавцу ИП ФИО2; трикотажные и шерстяные изделия был переданы истцу, который его принял, согласившись с тем, что получил товар надлежащего качества и соответствующий условиям сделки.

Таким образом, системный анализ положений вышеуказанных норм и фактические обстоятельства дела позволяют сделать вывод об отсутствии оснований для расторжения договора купли-продажи: форма и содержание договоров соответствуют действующему гражданскому законодательству, воля сторон выражена ясно и чётко, договоры заключены в добровольном порядке; договор купли-продажи исполнен сторонами, качество полученного товара не оспаривается сторонами; обязательства кредитора перед заёмщиком по кредитному договору также исполняются, легитимность заключения самого кредитного договора не оспаривается истцом, требование об обмене или возврате товара истцом не было заявлено. Доказательств же совершения обманных действий со стороны работников ответчика при заключении оспариваемой сделки истцом не представлено.

С учётом изложенного, не подлежат возмещению с ответчика в соответствии со ст.15 ГК РФ также и убытки, понесенные истцом для восстановления нарушенного права по оплате юридических услуг представителя.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (исполнителя, продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред. 

Не могут быть удовлетворены требования о денежной компенсации и морального вреда в виду отсутствия в действиях ответчика состава гражданского правонарушения в сфере защиты прав потребителей.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам, а в соответствии с разъяснениями Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 17 от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" штраф подлежит уплате в пользу потребителя.

В связи с отсутствием сумм, присужденных судом в пользу потребителя истца ФИО4, в её пользу не может быть взыскан и вышеуказанный штраф.

Исходя из изложенного, на основании ст.ст.153, 179, 420, 454, 503 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», руководствуясь ст.ст.167, 194-199 ГПК РФ 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО4 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, а именно: о расторжении договора «Договор-заказ (по образцам) 

<

номер>» от 06 мая 2019 года; о взыскании 59100 рублей в качестве оплаченной ею стоимости товара; о взыскании 5000 рублей в качестве денежной компенсации морального вреда; о взыскании 126 000 рублей в качестве возмещения судебных расходов; о взыскании штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Серпуховский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий судья Крючков С.И.

Мотивированное решение составлено 22 августа 2019 года.