Р Е Ш Е Н И Е

 Именем Российской Федерации

г. Новокузнецк 02 сентября 2019 года

Орджоникидзевский районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе судьи Дементьева В.Г.,

при секретаре Логиновой М.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании дело № 2-1162/2019 по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Прогресс» о защите прав потребителей. Свои требования мотивирует тем, что она является собственником квартиры по ул.....г...... .. .. ....г. истец через ГИСЖКХ обратилась в ООО «Прогресс» с заявлением о предоставлении реестра собственников для организации и подготовки проведения собрания собственников помещения в многоквартирном доме. .. .. ....г. она получила отказ в предоставлении запрашиваемого реестра. Она, как собственник жилого помещения, имеет право на получение реестра собственников, однако ответчиком были нарушены ее права, как потребителя. 

Просит признать, что незаконными действия (бездействия) ООО «Прогресс», связанные с отказом от предоставления истцу реестра собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: ул.....г.....; обязать ответчика предоставить надлежащим образом сформированный в один документ на бумажном носителе реестр собственников помещений в многоквартирном доме ул.....г..... с указанием даты формирования документа, заверенный ответчиком; взыскать компенсацию морального вреда в сумме 10000 рублей и штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований 50% от взысканной судом суммы.

Истец ФИО1 в суд не явилась, о дне и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом (л.д.11), представила заявление, в котором просила дело рассмотреть в ее отсутствие, дополнительно указала, что ответчик частично предоставил реестр собственников по почте .. .. ....г., но в указанном реестре отсутствуют сведения по 23 квартирам (л.д.12-13).

Представитель ответчика ООО «Прогресс» ФИО2, действующая на основании доверенности от .. .. ....г. (л.д.9), в судебном заседании исковые требования не признала, просила отказать в их удовлетворении, пояснила, что заверенная надлежащим образом копия реестра собственников помещений в многоквартирном доме по ул.....г....., была направлена истцу почтой, информация о квартирах, указанных в пояснениях истца, у ответчика отсутствует, в связи с чем представила письменный отзыв (л.д.8). Полагает, что истец злоупотребляет своими правами, при обращении истец не указала для проведения какого собрания необходимы запрашиваемые сведения.

Представитель 3-его лица Государственная жилищная инспекция ФИО3, действующая на основании доверенности от .. .. ....г. (л.д.14), в судебном заседании полагала заявленные требования подлежащими удовлетворению, пояснила, что .. .. ....г. истец обратилась в ООО «Прогресс» с обращением, .. .. ....г. истцу было отказано в предоставлении реестра собственников многоквартирного дома. истцу не было разъяснено, что в обращении отсутствуют сведения о собрании. В отношении ООО «Прогресс» была проведена проверка, в соответствии со ст. 45 ЖК РФ было выдано предписание, которое было исполнено ответчиком. 

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии с п.1 ст.10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 10 ст.161 Жилищного кодекса РФ управляющая организация обязана обеспечить свободный доступ к информации об основных показателях ее финансово-хозяйственной деятельности, об оказываемых услугах и о выполняемых работах по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, о порядке и об условиях их оказания и выполнения, об их стоимости, о ценах (тарифах) на ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, в соответствии со стандартом раскрытия информации, утвержденным Правительством Российской Федерации.

В соответствии с п. 3.1. ЖК РФ управляющая организация, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива обязаны вести реестр собственников помещений в многоквартирном доме, который содержит сведения, позволяющие идентифицировать собственников помещений в данном многоквартирном доме (фамилия, имя, отчество (при наличии) собственника помещения в многоквартирном доме, полное наименование и основной государственный регистрационный номер юридического лица, если собственником помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо, номер помещения в многоквартирном доме, собственником которого является физическое или юридическое лицо), а также сведения о размерах принадлежащих им долей в праве общей собственности на общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме. При поступлении в управляющую организацию, правление товарищества собственников жилья, жилищного или жилищно-строительного кооператива, иного специализированного потребительского кооператива обращения в письменной форме, в том числе обращения с использованием системы, собственника или иного лица, указанного в настоящей статье, по инициативе которых созывается общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, о предоставлении реестра собственников помещений в многоквартирном доме указанные лица обязаны в течение пяти дней с момента получения такого обращения предоставить собственнику или иному лицу, указанному в настоящей статье, этот реестр. Согласие собственников помещений в многоквартирном доме на передачу персональных данных, содержащихся в реестре собственников помещений в многоквартирном доме, при предоставлении этого реестра в порядке, установленном настоящей частью, в целях созыва и организации проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме не требуется.

В соответствии п.п. «в» п.3 "Положения о лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами" Постановление Правительства РФ от 28.10.2014 N 111 (ред. от 13.09.2018) "О лицензировании предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами" лицензионными требованиями Лицензионными требованиями к лицензиату помимо требований, предусмотренных пунктами 1 - 6.1 части 1 статьи 193 Жилищного кодекса Российской Федерации, являются соблюдение требований, предусмотренных частью 3.1 статьи 45 Жилищного кодекса Российской Федерации.

Согласно пп. д (1) п. 26 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" в состав иных документов, связанных с управлением многоквартирным домом, включаются: реестр собственников помещений в многоквартирном доме, ведение которого предусмотрено частью 3.1 статьи 45 Жилищного кодекса Российской Федерации, а также составленный с учетом требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных список лиц, использующих общее имущество на основании договоров (по решению общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме).

Постановлением Правительства РФ от 23.09.2010 г. N 731 утвержден Стандарт раскрытия информации организациями, осуществляющими деятельность в сфере управления многоквартирными домами (далее Стандарт). Стандарт в качестве нормативного акта применяется с 09.10.2010 г.

В силу п. 2 Стандарта под раскрытием информации в настоящем документе понимается обеспечение доступа неограниченного круга лиц к информации (независимо от цели ее получения) в соответствии с процедурой, гарантирующей нахождение и получение информации.

В соответствии со ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ст.10 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В соответствии со ст. 13 Закона "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Судом установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ул.....г...... Управление многоквартирным домом ул.....г....., осуществляет управляющая компания ООО «Прогресс». 

.. .. ....г. ФИО1 через систему ГИС ЖКХ обратилась в ООО «Прогресс» с заявлением о предоставлении реестра собственников помещений в многоквартирном доме по ул.....г..... для проведения собрания (л.д.4).

На данное обращение .. .. ....г. истцу был предоставлен ответ с отказом в предоставлении реестра собственников (л.д.4).

В результате чего, .. .. ....г. Государственной жилищной инспекцией ул.....г..... в отношении ООО «Прогресс» была проведена внеплановая документарная проверка, о чем составлен акт №... (л.д.15-16).

В результате проверки инспекцией были выявлены нарушения норм ЖК РФ управляющей компанией ООО «Прогресс», в связи с чем, выдано предписание (л.д.17).

В последующем, в ходе устранения выявленных нарушений и исполнения предписания, ответчиком .. .. ....г. в адрес ФИО1 была направлена надлежащим образом заверенная копия, запрашиваемая истцом, реестра собственников в многоквартирном доме (л.д. 23-29).

Однако, согласно письменным пояснениям истца, в представленном ответчиком реестре собственников помещений сведения по 23 квартирам отсутствуют, а именно, отсутствует информация о собственнике, о доле и о площади квартир. Доказательств обратного суду не представлено. 

Таким образом, доводы представителя ответчика о том, что ООО «Прогресс» исполнило перед ФИО1 свои обязательства, направив копию реестра собственников, суд находит несостоятельными.

На основании вышеизложенного, судом установлено, что ООО «Прогресс» нарушено право ФИО1, как потребителя, на беспрепятственное получение реестра собственников помещений в многоквартирном доме в целях организации и проведения общего собрания собственников.

Суд считает подлежащими удовлетворению требования ФИО1 об обязанности ООО «Прогресс» предоставления ей надлежащим образом сформированный в один документ на бумажном носителе реестра собственников помещений в многоквартирном доме по ул.....г......

Данные требования подлежат удовлетворению, поскольку ФИО1 имеет право на получение запрашиваемого реестра собственников в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» и Жилищным кодексом РФ. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии со ст.151 ГК РФ, при определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Судом установлен факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма компенсации морального вреда в размере 500 руб., которая является разумной, справедливой и соответствующей обстоятельствам дела, характеру и степени испытанных истцом нравственных переживаний, а также степени вины ответчика.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку судом взыскана в пользу истца с ответчика компенсация морального вреда в размере 500 рублей, то с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в размере 250 рублей.

Согласно ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истцы были освобождены, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с учетом удовлетворения двух исковых требований истца неимущественного характера, а также в соответствии с пп.3 ч.1 ст. 333.19 НК РФ, суд взыскивает с ответчика в доход местного бюджета госпошлину в размере 600 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Прогресс» удовлетворить частично.

Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «Прогресс» ИНН 

<

***>, связанные с отказом от предоставления истцу реестра собственников помещений в многоквартирном доме по адресу: ул.....г....., незаконными.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Прогресс» ИНН 

<

***> предоставить ФИО1 надлежащим образом сформированный в один документ на бумажном носителе и заверенный в установленном порядке реестр собственников помещений в многоквартирном доме ул.....г..... с указанием даты формирования документа.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Прогресс» ИНН 

<

***> в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 500 (пятьсот) рублей и штраф в сумме 250 (двести пятьдесят) рублей.

В остальной части исковых требований ФИО1 – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Прогресс» ИНН 

<

***> в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 600 (шестьсот) рублей и направить получателю:

УФК по Кемеровской области (МРИ ФНС №4 по Кемеровской области)

ИНН/КПП получателя: 4217424242/421701001

БИК 043207001

ОКТМО 32731000

Счет № 40101810400000010007

Банк получателя: ГРКЦ ГУ Банка России по Кемеровской области

Назначение платежа: 18210803010011000110 государственная пошлина по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья: В.Г. Дементьев

Мотивированное решение изготовлено 06.09.2019 г.

Судья: В.Г. Дементьев