Дело №2-134-2021

УИД: 42RS0006-01-2020-003572-10

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Кировский районный суд г.Кемерово Кемеровской области 

в составе председательствующего Куртобашевой И.Ю.,

при секретаре Прокудиной Т.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Кемерово

23 марта 2021 года

дело по иску ФИО1 к ООО «ФИО5», ООО «ТРЕЙДМИР», АО «ТИНЬКОФФ БАНК» о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился с указанными требованиями к ответчику, мотивируя тем, что ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО1 и АО «ТИНЬКОФФ БАНК» в помещении автосалона ООО «ТРЕЙДМИР» был заключен кредитный договор №*** на покупку транспортного средства: 

<

данные изъяты>, VIN - №***, год выпуска 

<

данные изъяты>. В этот же день кредитором была навязана истцу и оформлена дополнительная платная услуга в виде приобретения талона сертификата на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию у ООО «ФИО5», где истцу не была надлежащим образом предоставлена полная, необходимая и достоверная информация для потребителя.

Одновременно с получением кредита ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 подписано заявление о предоставлении услуг, где указано, что истец просит подключить к программе «Глобал – 3 года», организованной ООО «ФИО5» на срок 3 года, стоимость подключения составляет 198000,00 руб. После был выдан сертификат №***, который истец в настоящее время не активировал.

При детальном изучении документов истом установлено, что в заявлении о предоставлении услуг к тарифному плану «Глобал – 3 года», а также в Правилах комплексного абонентского обслуживания использован мелкий нечитаемый шрифт, тем самым допущено грубое нарушение законных прав истца на получение от ответчика полной, необходимой и достоверной информации о реализуемых услугах, что является нарушением ст.ст. 8,10 Закона РФ «О защите прав потребителей».

ДД.ММ.ГГГГ. истец обратился к ответчику с письменным заявлением о досрочном прекращении договора, а именно сертификата №*** от ДД.ММ.ГГГГ., а также просил произвести возврат денежных средств в сумме 198000,00 руб. По истечении месяца ответчик не предоставил истцу письменного ответа.

Истец просил признать условия раздела 1 Правил комплексного абонентского обслуживания по сертификату №*** от ДД.ММ.ГГГГ. недействительным, применить последствия недействительности ничтожной сделки условия раздела 1 Правил комплексного абонентского обслуживания по сертификату №*** от ДД.ММ.ГГГГ., расторгнуть между ФИО1 и ООО «ФИО5» договор сертификат №*** от ДД.ММ.ГГГГ. А также взыскать с ООО «ФИО5» в пользу истца денежные средства в размере 198000,00 руб., взыскать компенсацию морального вреда в размере 100000,00 руб., штраф 50% за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя /л.д.3-8/.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель истца – ФИО2, действующая на основании устного ходатайства, в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований. 

Представитель ответчика ООО «ФИО5» в судебное заседание не явился, о месте и времени проведения судебного заседания извещен надлежащим образом /л.д.114/.

Представитель ответчика ООО «ТРЕЙДМИР» ФИО3, действующая на основании доверенности /л.д.99/, привлеченный к участию в деле в качестве соответчика определением от 25.12.2020г. /л.д.47/, в судебное заседание не явилась, о месте и времени проведения судебного заседания извещена надлежащим образом, представила в суд возражение на исковое заявление /л.д.97-98, 109-110/, в которых просила отказать в удовлетворении заявленных исковых требований в связи с тем, что истцом не представлено суду доказательств, свидетельствующих о заключении договора путем давления, на неизвестных ей условиях, истец была в полной мере ознакомлена со всеми условиями заключения договора купли-продажи и выразила свое согласие с данными условиями, поставив свою подпись в договоре.

Представитель ответчика АО «Тинькофф Банк», привлеченный к участию в деле в качестве соответчика определением от 25.12.2020г. /л.д.47/, в судебное заседание не явился, о месте и времени проведения судебного заседания извещен надлежащим образом /л.д. 116/.

Суд в соответствии со ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц. 

Выслушав истца, её представителя, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему. 

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК РФ, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

На основании ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", (далее Закон), указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Истец, заключая с ответчиком договор купли-продажи товара, пользуется в полном объеме правами потребителя, и спорные правоотношения регламентируются положениями Закона РФ "О защите прав потребителей". 

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ. между истцом и ответчиком ООО «ТРЕЙДМИР» был заключен договор купли-продажи транспортного средства №***, в соответствии с которым, ФИО1 приобрела у ООО «ТРЕЙДМИР» транспортное средство 

<

данные изъяты>, VIN - №***, 

<

данные изъяты> /л.д.59-61/.

Согласно п. 3.1.1. Договора стоимость автомобиля составила 1 100 000 руб., из которых 350000 руб. оплачивается покупателем путем передачи наличных денежных средств, денежная сумма в размере 750000 руб. выплачивается денежными средствами, представленными кредитной организацией в качестве заменых. 

В спецификации от ДД.ММ.ГГГГ. были указаны опции и характеристики автомобиля, с которым истец согласилась, поставив свою подпись /л.д.61 оборот/.

Согласно дополнительному соглашению к договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ. в целях добровольного урегулирования споров и удовлетворения всех имеющихся у покупателя претензий ООО «ТРЕЙДМИР» выплатил ФИО1 денежные средства в размере 30 000 руб. в качестве скидки на стоимость автомобиля, 5 000 руб. для приобретения полиса ОСАГО, с которым истец согласилась, поставив свою подпись /л.д.58/.

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ. обратилась в АО «Тинькофф Банк» с заявлением о предоставлении кредита в сумме 1001900,00 руб., 

<

данные изъяты>. А также просила денежные средства в размере 750 000 руб. перевести в пользу ООО «ТРЕЙДМИР» за автомобиль 

<

данные изъяты> VIN - №***, в сумме 198 000 руб. в пользу ООО «ФИО5» за карту помощи на дороге «Ультра». Как следует из заявления-анкеты приобретаемый за счет кредита автомобиль предоставляется Банку в обеспечение исполнения обязательств по данному кредитному договору (залог). Данное заявление – анкета также подписана истцом, то есть выражено ее согласие с условиями, указанными в заявлении-анкете, и ее желание заключить кредитный договор /л.д.64/.

Согласно индивидуальным условиям договора потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ. сумма кредита составила 1001900,00 руб., 

<

данные изъяты>, а при участии заемщика в Программе страховой защиты заемщиков Банка в качестве застрахованного лица согласно п. 17 Индивидуальных условий – 

<

данные изъяты>. /л.д. 64 оборот/, кроме последнего платежа, размер которого указан в графике платежей /л.д.63 оборот, 65-67/. Залог автомобиля, приобретаемого за счет Кредита и не обремененного правами третьих лиц, соответствующего требования, указанным в Заявлении-Анкете. Согласие с данными условиями также было выражено подписью ФИО4 /л.д. 64 оборот/.

ДД.ММ.ГГГГ. между ФИО1 и ООО «ТРЕЙДМИР» заключено соглашение о предоставлении покупателю дополнительного оборудования общей стоимостью 310000,00 руб. на автомобиль марки 

<

данные изъяты> VIN - №*** безвозмездно, при условии заключения покупателем одного или несколько из договоров, в частности с компанией ООО ФИО5 на сумму 198000,00 руб., с которым истец согласилась, поставив свою подпись / л.д.56/. 

Факт передачи дополнительного оборудования на безвозмездной основе по вышеуказанному соглашению стороной истца в судебном заседании не оспорен.

ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ обратилась в ООО «ФИО5» с заявлением о предоставлении услуг, в котором просила о подключении к услугам в соответствии с тарифным планом «Глобал - 3 года». Согласно п.3 данного заявления, истцу была представлена исчерпывающая информация о предоставляемых ООО «ФИО5» услугах и условиях их получения, что было удостоверено подписью ФИО1 /л.д.10/. На основании чего истцу был выдан сертификат на круглосуточную, квалифицированную юридическую поддержку, помощь на дорогах и эвакуацию №*** сроком на 3 года /л.д.9/, стоимость сертификата составила 198000 руб. /л.д.11/.

В акте осмотра транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ. указано, что транспортное средство, являющееся предметом осмотра обладает следующими идентификационными признаками: 

<

данные изъяты>, VIN - №***, 

<

данные изъяты> 

<

...>, также описана комплектация транспортного средства, и указано, что транспортное средство не имеет дефектов салона и дефектов кузова, что удостоверено подписью ФИО1 /л.д.62/.

В акте приема-передачи транспортного указано, что во исполнение договора купли-продажи транспортного средства от ДД.ММ.ГГГГ. №*** от ДД.ММ.ГГГГ. продавец передал, а покупатель принял следующий товар: 

<

данные изъяты>, VIN - №***, 

<

данные изъяты>, 

<

...>, а также в п. 2 указано, что при осмотре товара повреждения и эксплуатационные дефекты не обнаружены, автомобиль укомплектован полностью, что также удостоверено подписью истца ФИО1 /л.д.62 оборот/.

В согласовательном листе указаны данные ФИО1, а также дата кредитного договора – ДД.ММ.ГГГГ, сумма кредита – 1 001 900,00 руб., 

<

данные изъяты>., а также собственноручно истцом написано, что ФИО1 без оказания на нее постороннего давления приобрела автомобиль марки 

<

данные изъяты>, VIN - №***, 

<

данные изъяты> с привлечением кредитных денежных средств, предоставленных Банком АО Тинькофф Банк. С условиями, порядком погашения кредита, ответственностью за просрочку платежей и иное несоблюдение условий кредитного договора, со стоимостью предмета залога 1100000,00 руб. ознакомлена, согласна. А также указано, что истец осмотрела автомобиль, проверила его качество и комплектность. Техническое состояние и комплектация автомобиля соответствует ее требованиям, заявленным продавцу при покупке автомобиля и акту осмотра от ДД.ММ.ГГГГ. Претензий к банку и продавцу автомобиля не имеет /л.д.55/.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 директору ООО «ФИО5» было отправлено заявление о расторжении договора оказания услуг /л.д.25/.

Позднее ДД.ММ.ГГГГ. ФИО1 была написана претензия, адресованная ООО «ФИО5» с требованием досрочно прекратить сертификат №***, а также возвратить денежные средства в размере 198 000 руб. /л.д.28-29/. 

В силу ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка).

В силу ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

Согласно положениям ст. 178 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием заблуждения, может быть признана судом недействительной по иску стороны, действовавшей под влиянием заблуждения, если заблуждение было настолько существенным, что эта сторона, разумно и объективно оценивая ситуацию, не совершила бы сделку, если бы знала о действительном положении дел.

По смыслу приведенной статьи, сделка считается недействительной, если выраженная в ней воля стороны неправильно сложилась вследствие заблуждения и повлекла иные правовые последствия, нежели те, которые сторона действительно имела в виду. Под влиянием заблуждения участник сделки помимо своей воли составляет неправильное мнение или остается в неведении относительно тех или иных обстоятельств, имеющих для него существенное значение, и под их влиянием совершает сделку, которую он не совершил бы, если бы не заблуждался.

При наличии условий, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, заблуждение предполагается достаточно существенным, в частности если:1) сторона допустила очевидные оговорку, описку, опечатку и т.п.; 2) сторона заблуждается в отношении предмета сделки, в частности таких его качеств, которые в обороте рассматриваются как существенные; 3) сторона заблуждается в отношении природы сделки; 4) сторона заблуждается в отношении лица, с которым она вступает в сделку, или лица, связанного со сделкой; 5) сторона заблуждается в отношении обстоятельства, которое она упоминает в своем волеизъявлении или из наличия которого она с очевидностью для другой стороны исходит, совершая сделку.

Согласно ч.2 ст. 179 ГК РФ сделка, совершенная под влиянием обмана, может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего. Обманом считается также намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить при той добросовестности, какая от него требовалась по условиям оборота.

Согласно ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Пунктом 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В силу ч.1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. 

В нарушение положений ст. 56 ГПК РФ истцом не представлено суду доказательств наличия совокупности обстоятельств, которые в силу ст. 178, 179 ГК РФ необходимы для признания сделок по соответствующим основаниям недействительными. Истец добровольно подписала договор купли-продажи транспортного средства №*** от ДД.ММ.ГГГГ., кредитный договор от ДД.ММ.ГГГГ. и сертификат №*** от ДД.ММ.ГГГГ. 

Согласно п. 8.1. указанного Договора купли-продажи транспортного средства №*** от ДД.ММ.ГГГГ. до подписания договора покупателю была предоставлена вся достаточная и необходимая информация о товаре для осуществления правильного выбора /л.д.60/. 

Истец не была лишена возможности изучить подписываемые документы, задать интересующие ее вопросы, а также отказаться от приобретения спорного автомобиля. Согласовательный лист был подписан истцом собственноручно, в связи с чем она не могла не понимать содержания написанного ею текста. 

Наличие давления со стороны сотрудников ООО «ТРЕЙДМИР» на истца при подписании договора не доказано. Как следует из ответа представителя ООО «ТРЕЙДМИР» видеозапись заключения кредитного договора и соглашения ДД.ММ.ГГГГ. не производилась /л.д.118/.

Все условия Договора, в том числе о цене и порядке оплаты, истцу были известны, что подтверждается ее собственноручной подписью в договоре. Из представленных в материалы дела документов: Договора купли-продажи транспортного средства и приложений к нему, видно, что наличествует согласование условий договора, в том числе о предмете, что подтверждается подписанным истцом договором, актом приема-передачи, актом осмотра автомобиля, спецификацией автомобиля, подписанными сторонами без каких-либо разногласий. Свои подписи в вышеуказанных документах истец не оспаривает. 

Также при заключении Кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ., заключенного между ФИО1 и АО «Тинькофф Банк», истцу была предоставлена информация о существенных условиях кредитного договора, а также о порядке формирования и погашения задолженности по нему, представлена информация о полной стоимости кредита и оказываемых Банком услугах. Истец сама обратилась в Банк с заявлением-анкетой о предоставлении кредита и своей подписью подтвердила факт ознакомления с Тарифами Банка, а также с Условиями комплексного банковского обслуживания.

Согласно ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Истцом также заявлено требование обязать ООО «ФИО5» расторгнуть с ФИО1 договор №*** к подключенным услугами в соответствии с тарифным планом Глобал – 3 года, заключенным на сумму 198000 руб. Данный договор считается абонентским, поскольку подпадает под определение, указанное в ч. 1 ст. 429.4 ГК РФ, согласно которой договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Согласно заявлению о предоставлении услуг /л.д.10/, согласие действует бессрочно с момента предоставления и прекращается по письменному заявлению истца, согласие может быть отозвано при условии письменного уведомления ООО «ФИО5» не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты прекращения использования персональных данных.

Согласно положениям ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Заявленное истцом требование о расторжении абонентского договора не подлежит удовлетворению, поскольку истец была ознакомлена с условиями абонентского договора, согласилась с ними, путем проведения оплаты услуг, в удостоверение чего ей был выдан сертификат №*** /л.д.9/, а также ввиду вышеприведенной нормы права, данный договор является расторгнутым с даты получения ответчиком уведомления истца об отказе от исполнения договора. 

Согласно ч. 2 ст. 429.4 ГК РФ абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором. 

Истец внес единовременный платеж за предоставленное ему право требования от ответчика исполнения по договору в виде предоставления комплексного абонентского обслуживания. Поскольку договор носит абонентский характер, оплата по нему производится вне зависимости от объема оказанных услуг, претензия же в отношении их качестве и объема не заявлялась. Абонентский платеж в силу природы абонентского договора возврату не подлежит.

На основании вышеизложенного у суда отсутствуют основания для удовлетворения исковых требований о признании сделки, выраженной в заключении договора оказания услуг - сертификат №*** недействительной. В связи с чем у суда также отсутствуют основания обязать ООО «ФИО5» расторгнуть договор с истцом ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ., и обязать ООО «ФИО5» вернуть истцу денежные средства в размере 198000 руб.

Поскольку судом не установлено каких-либо нарушений со стороны ответчиков прав истца и положений Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", подлежат отклонению и доводы истца о наличии оснований для удовлетворения исковых требований в части взыскания штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца, поскольку достаточными и допустимыми доказательствами данные доводы не подтверждены, хотя бремя их доказывания возложено на истца.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу об отказе ФИО1 в удовлетворении исковых требований к ООО «ФИО5», ООО «ТРЕЙДМИР», АО «ТИНЬКОФФ БАНК» о защите прав потребителей, в полном объеме. 

Руководствуясь ст.ст.12, 56, 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Отказать ФИО1 в удовлетворении исковых требований к ООО «ФИО5», ООО «ТРЕЙДМИР», АО «ТИНЬКОФФ БАНК» о защите прав потребителей, в полном объеме. 

Решение может быть обжаловано в Кемеровский областной суд в течение месяца со дня составления решения суда в мотивированной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Кемерово. 

Мотивированное решение составлено 30.03.2021г. 

Председательствующий: