Дело № 2-1199/2017 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Ишимбай 05 сентября 2017 года

Ишимбайский городской суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Совиной О.А.

при ведении протокола секретарем Самсоновой А.В. 

с участием истца ФИО1

представителя истца ФИО2

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело, возбужденное по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «УютСтройПласт» о защите прав потребителя, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «УютСтройПласт» о защите прав потребителя, в обоснование которого указала, что 24.10.2016 года заключила с ООО «УютСтройПласт» договор на установку изделия из ПВХ-профилей, оснащенных фурнитурой и стеклопакетом, а также на выполнение других работ, предусмотренных в эскизе изделия (обшивка балкона деревянными панелями, заливка полов балкона) в квартире по адресу 

<

адрес> Срок выполнения работ установлен с 24.10.2016 по 16.11.2016 года, стоимость комплекса работ составила 60000 руб., предоплата в размере 

<

данные изъяты> внесена в день подписания договора. Исполнителем установлен трехлетний срок гарантии на выполненную работу, который начинает течь с момента подписания акта выполненных работ. Оплату по договору произвела в полном объеме, ответчик, напротив, уклонился от надлежащего исполнения договора: установил балконную раму ненадлежащего качества, обшивку балкона и заливку полов не произвел. Претензионное требование о расторжении договора, возврате денежных средств, демонтаже балконной рамы ответчик оставил без внимания.

Ссылаясь на вышеназванные обстоятельства и положения Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просила взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в сумме 60000 руб., неустойку за период с 13.06.2017 по 03.07.2017 года в размере 36000 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб., а также штраф.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала, пояснила, что представитель ответчика избегает встреч, претензионное требование не удовлетворил. Установленная ответчиком балконная рама не закрывается, на балкон попадают снег и дождь, балкон внутри не обшит, ремонт не завершен.

Представитель истца ФИО2 иск поддержала.

Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил, при этом о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом, что позволило суду с учетом положений ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ рассмотреть дело в его отсутствие.

Заслушав объяснения истца и его представителя, исследовав доказательства, суд приходит к следующим выводам.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Из преамбулы Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Из материалов дела судом установлено, что 24.10.2016 года ФИО1 (заказчик) и ООО «УютСтройПласт» (исполнитель) заключен договор на установку изделий из ПВХ-профилей, по которому исполнитель обязался в срок с 24.10.2016 по 16.11.2016 года установить из своих материалов, своими силами и средствами изделия из ПВХ-профилей, оснащенных фурнитурой и стеклопакетом, в помещении, расположенном по адресу 

<

адрес>, и выполнить другие работы, предусмотренные в эскизе изделия, который является неотъемлемой частью договора. Заказчик, в свою очередь, принял на себя обязательства внести 

<

данные изъяты> предоплату стоимости заказа, которая согласно п.3.2 договора составила 60000 руб.

В пункте 1.7 договора исполнителем установлен трехлетний срок гарантии на результаты работ.

В судебном заседании истец ФИО1 утверждала, что работы по договору выполнены ответчиком частично, установлена балконная рама из ПВХ-профилей, однако из-за несоответствия параметров изделия, балконная рама не закрывается. К обшивке балкона «евровагонкой» и заливке полов на балконе ответчик не приступал.

В качестве доказательств ненадлежащего исполнения договора ФИО1 представила фотоматериалы и электронную переписку с руководителем ООО «УютСтройПласт» ФИО3, в судебном заседании продемонстрировала видеозапись процесса закрывания балконной рамы. 

Между тем, ответчик не представил суду возражения на иск, ни в одно заседание не являлся и как следствие не представлял доказательства, не опровергал доводы истца и т.д., то есть, своими правами ответчик пользовался недобросовестно. Факт наличия дефектов в оконных конструкциях, установленных на балконе истца, ответчиком не опровергнут, как и не опровергнуто утверждение о неисполнении договора в части обшивки балкона и заливки полов.

Руководствуясь положениями ст.56 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд приходит к выводу о доказанности вины ответчика ООО «УютСтройПласт» в ненадлежащем исполнении договора от 24.10.2016 года.

В соответствии с пунктом 1 статьи 29 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

13.06.2017 года ответчику направлена претензия с требованием о расторжении договора от 24.10.2016 года, возврате уплаченных по договору денежных средств, демонтаже балконной рамы силами ООО «УютСтройПласт». 

В десятидневный срок, установленный истцом, ответчиком недостатки не были устранены, претензия оставлена без внимания.

Из пояснений истца в судебном заседании следует, что меры по устранению недостатков до настоящего времени ответчиком не приняты.

Доказательств, подтверждающих наличие препятствий со стороны истца в устранении недостатков, в материалы дела не представлено.

Учитывая, что ответчиком ООО «УютСтройПласт» не исполнена возложенная на него положениями статьи 30 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязанность по своевременному устранению недостатков работы, суд приходит к выводу о наличии законных оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании уплаченной по договору денежной суммы.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Поскольку претензионное требование ответчиком добровольно не исполнено (возвращено из почтового отделения неврученным в связи с истечением срока хранения в почтовом отделении), суд возлагает на ответчика обязанность по выплате истцу неустойки в размере 36000 руб., исходя из следующего расчета: 

с 13.06.2017 по 03.07.2017 (период заявлен истцом с момента направления претензии до подачи иска - 20 дней)

60000 руб. (цена заказа) х 3% х 20 дней = 36000 руб. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. с учетом фактических обстоятельств дела, степени вины ответчика, требований разумности и справедливости.

Кроме того, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию штраф в порядке ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 53000 руб. (60000 + 36000 + 10000 х 50%).

На основании ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ размер государственной пошлины, подлежащий взысканию с ответчика в доход местного бюджета, составляет 3380 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УютСтройПласт» в пользу ФИО1 60000 рублей, уплаченных по договору на установку изделий из ПВХ-профилей от 24.10.2016 года, неустойку в размере 36000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф 53000 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «УютСтройПласт» в бюджет муниципального района Ишимбайский район Республики Башкортостан государственную пошлину 3380 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы, через Ишимбайский городской суд РБ, в течение месяца со дня составления мотивированного решения – 10.09.2017 года.

Судья Совина О.А.