Дело №2-516/2017

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

08 августа 2017 года г.Кстово

Кстовский городской суд Нижегородской области в составе председательствующего судьи Выборнова Д.А., при секретаре Устинове А.М., с участием истца ФИО1, представителя ответчика ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Регент Голд» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Регент Голд» о защите прав потребителей, по тем основаниям, что (дата обезличена) приобрел в магазине «(данные обезличены)» ООО «Регент Голд» золотую цепь (Бисмарк, проба (номер обезличен), р-р (номер обезличен), вес (номер обезличен), арт.(номер обезличен)), стоимостью (номер обезличен) руб. В ходе эксплуатации изделия истец усомнился в качестве цепи в связи с ее разрывом. Из Заключения специалиста от (дата обезличена) (номер обезличен) следует, что представленное на исследование изделие, цепь длиной (номер обезличен) см не соответствует (номер обезличен) пробе, а соответствует пробе несколько ниже заявленной.

В своем исковом заявлении ФИО1 просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость изделия в размере 24678 руб., неустойку в размере (номер обезличен) руб., компенсацию морального вреда в размере (номер обезличен) руб., штраф, судебные издержки.

В судебном заседании ФИО1 свои исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ФИО2 исковые требования не признала, дала пояснения в соответствии с ранее представленными письменными возражениями по иску.

Представители третьих лиц – Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в Нижнекамском районе г. Нижнекамск, Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области, МРИ ФНС РФ №6 по Нижегородской области, в судебное заседание не явились, о месте и времени рассмотрения дела извещены надлежащим образом, в материалах дела имеются заявления о рассмотрении дела в свое отсутствие, письменные отзывы на исковое заявление.

Выслушав пояснения сторон и исследовав материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими оставлению без удовлетворения по следующим основаниям.

В соответствии со ст.15 Гражданского Кодекса РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст.469 Гражданского Кодекса РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

В соответствии с ч.1 ст.476 Гражданского Кодекса РФ, продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который продавцом предоставлена гарантия качества, продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что недостатки товара возникли после его передачи покупателю вследствие нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В соответствии со ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Как следует из материалов дела, (дата обезличена) истец приобрел в магазине «(данные обезличены)» ООО «Регент Голд» золотую цепь (Бисмарк, проба (номер обезличен), р-р (номер обезличен) вес (номер обезличен) арт.(номер обезличен)), стоимостью (номер обезличен)

В ходе эксплуатации изделия истец усомнился в качестве цепи в связи с ее разрывом, в связи с чем (дата обезличена) обратился в ООО НПО «Эксперт Союз» для проведения исследования изделия.

Согласно заключения специалиста от (дата обезличена) (номер обезличен) (л.д.15-25), представленное на исследование изделие, цепь длиной (номер обезличен) см не соответствует (номер обезличен) пробе, а соответствует пробе несколько ниже заявленной.

Определением суда по ходатайству представителя ответчика была назначена судебная товароведческая экспертиза, проведение которой было поручено экспертам Волго-Вятской Государственной инспекции Пробирного надзора, на разрешение экспертов были поставлены вопросы:

- соответствует ли представленное для исследования изделие - золотая цепь (Бисмарк, проба (номер обезличен), р-р (номер обезличен), вес (номер обезличен), арт.(номер обезличен)), пробе (номер обезличен)

- Если не соответствует, является ли проба ниже заявленной?

Согласно выводов эксперта (л.д.80-82), представленное на исследование изделие представляет собой цепь из металла красного цвета со следами деформации звеньев на двух участках, цепь имеет оттиск именника с шифром «ПМА», зарегистрированным на (дата обезличена) год государственной инспекцией пробирного надзора по г.Москве и Московской области в списке именников изготовителей изделий из драгоценных металлов за ООО СП «ПЛ-Люченте» (г.Москва, Зеленоград).

Имеющийся на изделии оттиск клейма (номер обезличен) пробы по контуру рамки, графическому исполнению шифра инспекции «М», элементов знака удостоверения в виде повернутого вправо профиля женской головы в кокошнике и по конфигурации цифр пробы «(номер обезличен)» соответствует эталонному оттиску государственного пробирного клейма ГИПН по г.Москве и Московской области.

Изделие массой (номер обезличен) грамм, из драгоценного металла золото, проба (номер обезличен)

У суда нет оснований не доверять выводам судебного эксперта, поскольку они последовательны, сделаны специалистом, имеющим соответствующее образование и квалификацию, эксперт в предусмотренном законом порядке был предупрежден об уголовной ответственности за отказ от дачи заключения либо за дачу заведомо ложного заключения, кроме того, какой-либо прямой, личной или косвенной заинтересованности судебного эксперта в исходе дела в ходе судебного разбирательства не установлено.

Оценивая исследованные доказательства, показания сторон, суд не находит правовых оснований для удовлетворения заявленных истцом требований к ответчику о взыскании стоимости изделия в размере (номер обезличен) руб., поскольку судом установлено, что приобретенное истцом у ответчика золотое изделие на момент приобретения являлось изделием надлежащего качество соответствует пробе (номер обезличен), что подтверждено заключением судебной экспертизы.

Суд не принимает во внимание заключение специалиста представленное истцом, поскольку указанное заключение было получены истцом во внесудебном порядке по его личной инициативе, указанный эксперт не предупреждался судом в установленном порядке об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, а также не были соблюдены требования ч.2 ст.85 ГПК РФ о том, что эксперт не вправе самостоятельно собирать материалы для проведения экспертизы; вступать в личные контакты с участниками процесса, если это ставит под сомнение его незаинтересованность в исходе дела; разглашать сведения, которые стали ему известны в связи с проведением экспертизы, или сообщать кому-либо о результатах экспертизы, за исключением суда, ее назначившего.

В связи с установленными обстоятельствами ФИО1 в удовлетворении заявленных требований к ООО «Регент Голд» о взыскании стоимости изделия в размере (номер обезличен) руб., следует отказать.

Поскольку требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя, вытекают из требований о расторжении договора и возврате денежных средств, в удовлетворении данных требований истцу также следует отказать.

На основании изложенного и руководствуясь ст.194 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к ООО «Регент Голд» о взыскании стоимости изделия в размере (номер обезличен) руб., неустойки в размере (номер обезличен) руб., компенсацию морального вреда в размере (номер обезличен) руб., штрафа, судебных издержек, отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Кстовский городской суд.

Судья Выборнов Д.А.