Дело № 2-12/17 

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

(дата) город Нижний Новгород

Советский районный суд города Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Тищенко Е.В., при секретаре судебного заседания Белобородовой Е.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Г.Е.В. к СПАО "И." о взыскании страхового возмещения, защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд к ответчику с вышеуказанным иском.

В обоснование исковых требований указал, что 18.11.2014г. между Г.Е.В. и СПАО "И." заключен договор добровольного страхования транспортного средства Тойота Камри госномер №... на страховую сумму 1 146 000 рублей. 12.11.2015г. автомобиль Тойота Камри госномер №... принадлежащий Г.Е.В. получил механические повреждения. Истец обратился в страховую компанию с заявлением о наступлении страхового случая, однако выплата страхового возмещения произведена не была. (дата) по заказу истца проведена независимая экспертиза поврежденной автомашины. Согласно экспертному заключению №... от (дата) выполненному ИП К.Л.Г. стоимость восстановительного ремонта автомобиля Тойота Камри госномер №... на дату происшествия без учета износа составляет 811 822 руб. 11.02.2016г. Г.Е.В. направила в адрес ответчика претензию, ответа на которую не последовало.

Просит суд взыскать со СПАО "И." в свою пользу размер страховую выплату в сумме 811 882 руб., штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке, компенсацию морального вреда в сумме 15 000 руб.

Г.Е.В. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом.

Представитель истца П.Р.П., действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал, просил их удовлетворить в полном объеме. 

Представители ответчика СПАО "И." М.А.А., С.О.В., действующие по доверенности, в судебном заседании просили суд отказать в исковых требованиях в полном объеме, пояснив, что истец не уведомил страховую компанию о том, что у него полис не только КАСКО но и ОСАГО, по страховому случаю у страховой компании не было документов, в связи с чем, обязанности истцом выполнены не добросовестно. Ущерб не подтвержден. В случае удовлетворения исковых требований, просили применить ст. 333 ГК РФ, снизить сумму штрафных санкций, неустойки.

Представитель третьего лица ПАО НКБ "Р." в судебное заседание не явился, извещен судом своевременно и надлежащим образом, представил в суд отзыв, в котором пояснил, что в настоящее время истец имеет остаток задолженности перед банком. В качестве обеспечения исполнения обязательств по кредитному договору между истцом и банком 19.11.2014г. заключен договор №...-З залога транспортного средства Тойота Камри госномер №.... Автомобиль истца застрахован в СПАО "И." от страховых рисков «Ущерб» и «Угон», выгодоприобретатель - ПАО НКБ "Р.". Исковые требования истца поддерживает, просит суд их удовлетворить.

Принимая во внимание надлежащее извещение истца, третьего лица, суд полагает, что отложение слушания дела приведет к его необоснованному затягиванию, в связи с чем, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Заслушав объяснения представителей истца, ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком).

Согласно п. 1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно п. 1 ст. 930 ГК РФ имущество может быть застраховано по договору страхования в пользу лица (страхователя или выгодоприобретателя), имеющего основанный на законе, ином правовом акте или договоре интерес в сохранении этого имущества.

Согласно п. 1 ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования или которую он обязуется выплатить по договору личного страхования (страховая сумма), определяется соглашением страхователя со страховщиком в соответствии с правилами, предусмотренными настоящей статьей».

В судебном заседании установлено, что 18.11.2014г. между Г.Е.В. и СПАО "И." заключен договор добровольного страхования транспортного средства Тойота Камри госномер №... по риску КАСКО, выдан полис страхования серия АА №.... Страховая сумма по данному договору составляет 1 146 000 рублей. Имущество застраховано по рискам Автокаско (Ущерб+Угон). Срок действия договора с 18.11.2014г. по 17.11.2015г. (л.д.34).

Страховая премия по договору имущественного страхования автомобиля по договору страхования №... составила 149 608 руб. и уплачена страхователем в полном объеме.

12.11.2015г. автомобиль Тойота Камри госномер Н266КК152 принадлежащий Г.Е.В. у ... в г.Н.Новгороде получил повреждения в виде разбитого переднего правого стекла, надписей на кузове автомашины и в салоне темной краской. 

Указанные обстоятельства подтверждаются: постановлением об отказе в возбуждении уголовного дела (л.д.30), а также материалом проверки №... №... от 12.11.2015г. УМВД России по г.Н.Новгороду (л.д.72).

В соответствии со ст. 59 Правил страхования транспортных средств, утвержденных ОСАО "И.", действующих на момент ДТП, при наступлении события, имеющего признаки страхового случая Страхователь обязан:

1. Незамедлительно (в течении двух часов с момента, когда ему стало известно или должно было стать известно о событии, имеющем признаки страхового случая) заявить о случившимся в органы МВД (ГИБДД, полицию), МЧС (пожарный надзор) или в иные компетентные органы в зависимости от территории происшествия и характера события и получить справку, подтверждающую факт происшествия (с указанием обстоятельств происшествия) и содержащую перечень повреждений.

2. Заявить о событии, имеющем признаки страхового случая, Страховщику или представителю в течение 7-ми календарных дней с момента происшествия. 

Все заявления о событиях, имеющих признаки страхового случая, подаются в письменном виде и подписываются Страхователем или его представителем, подробно знающим все обстоятельства наступления такого события, либо лицом, непосредственно управлявшим ТС в момент наступления такого события. Заявление должно быть переданопредставителю Страховщика лично, а также может быть направлено почтой, факсом, электронной почтой или посредством иных средств связи, позволяющих достоверно установить, что документ исходит от Страхователя или его представителя, и фиксировать время его поступления Страховщику. 

3. Предъявить поврежденное ТС представителю Страховщика для осмотра (за исключением случаев хищения или угона ТС, где ТС представляется в случаев его обнаружения) и согласования с ним дальнейших действий по урегулированию претензии.

В соответствии со ст. 60 указанных Правил, для принятия решения о выплате страхового возмещения Страховщик (Выгодоприобретатель) обязан предоставить страховщику следующие оригинальные документы: 

1. письменное заявление о страховом случае с подробным описанием обстоятельств события; 

2. Полис (договор страхования); 

3. справку, выданную уполномоченными в соответствии с законодательством РФ органами, подтверждающую факт наступления события, имеющего признаки страхового случая: в случае повреждения ТС в результате «ДТП» - справку установленного образцавыданную ГИБДД (ГАИ), а также постановление (определение) и протокол по делу об административном правонарушении (либо их копии), если составление указанных документов является обязательным; полицией; Росгидрометом; пожарным надзором. Дляпринятия решения о наступлении страхового случая по риску «Пожар» Страхователь обязан представить Страховщику также документы, содержащие информацию, позволяющую определить причину пожара. 

4. документы, подтверждающие размер ущерба; 

5. письмо о выплате страхового возмещения (при выплате страхового возмещения в денежной форме - с указанием банковских реквизитов), для юридических лиц - подписанное руководителем или лицом, имеющим документально подтвержденное право подписи финансовых документов, и заверенное печатью организации. 

6. Страховщик вправе также дополнительно затребовать предоставления других документов, касающихся факта, обстоятельств происшествия и размера причиненного ущерба, необходимых Страховщику для решения вопроса о выплате страхового возмещения оформления страховой выплаты. 

Согласно ст.62 указанных Правил страхования страховщик обязан в срок не более чем 30 рабочих дней после получения оригиналов всех необходимых документов согласно ст. 60,61 настоящих правил обязан рассмотреть заявление о наступлении страхового случая и произвести выплату страхового возмещения, либо направить отказ в выплате. 

Судом установлено, что с целью установления стоимости восстановительного ремонта поврежденного автомобиля, Г.Е.В. обратилась к независимому оценщику. На его осмотр был приглашен представитель ОСАО "И.", путем направления телеграммы (л.д.38). 

Однако, представитель ОСАО "И." на осмотр проведенный по адресу: г.Н.Новгород, ... в 09:00 час. не явился. 

Доводы представителей ответчика о том, что они выезжали по указанному адресу в назначенное время и заявленного автомобиля там не было, в судебном заседании своего подтверждения не нашли, напротив, согласно показаниям допрошенного в судебном заседании свидетеля Е.М.В. установлено, что поврежденный автомобиль по заявленному адресу находился. Свидетель был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний, его показания последовательны, подтверждаются материалами дела, в связи с чем суд не находит оснований им не доверять.

Согласно экспертному заключению №... от 01.12.2015г. выполненному ИП К.Л.Г., стоимость восстановительного ремонта автомобиля Тойота Камри госномер Н266КК152 на дату происшествия без учета износа составляет 811 822 руб. (л.д. 5-27).

10.12.2015г. Г.Е.В. обратилась в СПАО "И." с заявлением о наступлении страхового случая, с приложенными необходимыми документами подтверждающими произошедший страховой случай и размер причиненного ущерба (л.д.41).

Установлено, что 12.01.2016г. в ответ на заявление о наступлении страхового случая, представитель СПАО "И." в адрес Г.Е.В. направил письмо за №... в котором предложил представить в страховую компанию надлежащим образом оформленные оригиналы справок МВД по заявленному событию, предоставить поврежденное транспортное средство для осмотра страховщику (л.д. 44,45).

Судом установлено, что ОП №... УМВД России по г.Н.Новгороду выдана копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 23.11.2015г., заверенная печатью №..., которая и была передана страховщику, оригинал указанного постановления находится в материалах дела. Таким образом, суд считает, что копия постановления об отказе в возбуждении уголовного дела от 23.11.2015г., заверенная печатью №... является достаточным основанием для выполнения страхователем п.3 ст. 59 Правил страхования транспортных средств, утвержденных ОСАО "И.".

При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что сроки производства страховой выплаты в данном случае страховщиком были нарушены. 

Следует отметить, что согласно статье 307 ГК РФ, в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Из статьи 309 ГК РФ следует, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст.964 ГК РФ, если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы, когда страховой случай наступил вследствие:

- воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения;

- военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий;

- гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок.

Если договором имущественного страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения за убытки, возникшие вследствие изъятия, конфискации, реквизиции, ареста или уничтожения застрахованного имущества по распоряжению государственных органов.

В данном случае, как указано выше страховой случай имел место быть, оснований, предусмотренных ст.964 ГК РФ для освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения, нет.

Оснований для отказа в производстве страховой выплаты в связи с не предоставлением истцом транспортного средства на осмотр, в связи с изложенными выше обстоятельствами, у ответчика не имелось. 

11.02.2016г. истец направила в адрес ответчика претензию (л.д. 31,32,46,47).

Установлено, что 09.03.2016г. в ответ на претензию представитель СПАО "И." в адрес Г.Е.В. направил письмо за №... в котором повторно предложил предоставить в страховую компанию надлежащим образом оформленные оригиналы справок МВД по заявленному событию, предоставить поврежденное транспортное средство для осмотра страховой компании (л.д. 48,49).

В ходе судебного разбирательства представителем ответчика заявлено ходатайство о назначении по делу судебной экспертизы, с целью определения перечня ремонтных воздействий произведенных с транспортным средством Тойота Камри госномер №... с целью устранения имеющихся повреждений от происшествия, произошедшего 12.11.2015г., являются ли ремонтные воздействия (замена и окраска деталей), назначенные по акту осмотра от 18.11.2015г. на транспортном средстве истца обоснованными ремонтными воздействиями для приведения транспортного средства в доаварийное состояние (в том числе обоснована ли замена деталей, поврежденных краской), а также, определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства Тойота Камри госномер №... по ценам дилера на дату события 12.11.201г. без учета износа узлов и агрегатов за исключением повреждений.

Определением суда ходатайство представителя ответчика удовлетворено.

Согласно заключению судебной экспертизы №... от 10.10.2016г., выполненной ФБУ Приволжский РЦСЭ Минюста России, ответить на поставленные судом вопросы экспертным путем не представляется возможным (л.д. 120 оборот).

В судебном заседании был допрошен эксперт Б.А.Е., К.Д.Г., которые подтвердили выводы судебной экспертизы.

В ходе судебного разбирательства представителем ответчика заявлено ходатайство о назначении судебной экспертизы, с целью определения: подвергалось ли лакокрасочное покрытие автомобиля Тойота Камри госномер №... ремонтным воздействиям (перекрас, очистка, замена деталей и т.п.), подвергались ли замене внутренние детали повергшиеся окраске при происшествии (дата) в автомобиле Тойота Камри госномер №... или производилась их очистка от нанесенной краски, а также определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства Тойота Камри госномер №... по ценам официального дилера Тойота на дату события (дата) без учета износа узлов и агрегатов.

Определением суда ходатайство представителя ответчика удовлетворено.

Согласно заключению судебной экспертизы №... от 16.02.2017г., выполненной ФБУ Приволжский РЦСЭ Минюста России, лакокрасочное покрытие представленное на исследование автомобиля Тойота Камри госномер №... подвергалось ремонтно-восстановительным окрасочным работам на всех внешних панелях кузова. На дату проведения осмотра представленного на исследование автомобиля Тойота Камри госномер №... на внутренних деталях салона следов воздействия химических веществ не имеется. Установить подвергались ли замене внутренние детали салона автомобиля Тойота Камри госномер №... подвергшиеся окраске (нанесению инородного материала) в результате рассматриваемого происшествия от 12.11.2015г. экспертным путем не представляется возможным, поскольку данные детали являются обезличенными. Стоимость восстановительного ремонта автомобиля Тойота Камри госномер №..., исходя из повреждений, указанных в материалах дела, в ценах на дату рассматриваемого происшествия составляет 785 647,06 руб. (л.д. 171, 171 оборот).

Оснований не доверять заключению судебного эксперта у суда не имеется, поскольку эксперт является незаинтересованным лицом по делу, которого суд предупредил об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. Судебная экспертиза проведена в порядке, установленном процессуальным законом, содержит ссылки на научную литературу. Выводы эксперта подробно мотивированы в исследовательской части экспертного заключения со ссылками на требования действующей нормативно-технической документации, а ответчиком не представлено доказательств наличия полномочий на проведения анализа выводов судебной экспертизы лицом, указанным в представленном заключении. 

С учетом изложенного, заключение эксперта №... от 16.02.2017г., выполненного ФБУ Приволжский РЦСЭ Минюста России судом принято как допустимое, относимое доказательство размера стоимости причиненного ущерба собственнику автомобиля Тойота Камри госномер №... 

Факт замены внутренних деталей салона автомобиля Тойота Камри госномер Н266КК152, подвергшихся окраске (нанесению инородного материала) подтверждается показаниями свидетеля Е.М.В. оснований не доверять которым, суд не находит. 

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что со СПАО "И." в пользу Г.Е.В. подлежит взысканию страховое возмещение, в сумме 785 647,06 руб.

Довод представителей ответчика о том, что ущерб причиненный окрашиванием деталей не доказан поскольку, установить их смываемость или несмываемость не представляется возможным суд отклоняет, поскольку они противоречат вышеуказанным исследуемым в судебном заседании доказательствам. 

В судебном заседании установлено, что замененные внутренние детали салона автомобиля Тойота Камри госномер Н266КК152, подвергшиеся окраске (нанесению инородного материала), со слов свидетеля Е.М.В. не сохранились, в связи с чем, вопрос о передачи их страховщику судом не разрешался. 

Истец просит суд взыскать с ответчика в его пользу компенсацию морального вреда в сумме 15 000 рублей.

На основании ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Принимая во внимание обстоятельства дела, суд считает рассматриваемое требование обоснованным и подлежащим удовлетворению частично, в сумме 3 000 рублей.

Пункт 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от (дата) N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Исходя из положений приведенной нормы закона и указанных выше разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном порядке, то есть во внесудебном порядке.

Как установлено судом, истец обращался к страховщику за страховым возмещением, однако обязанность по выплате страхового возмещения страховщиком в досудебном порядке не исполнена. 

Таким образом, в пользу истца подлежит начислению штраф в размере 50% от суммы страхового возмещения: 785 647,06 рублей + 3 000 руб./2 = 394 323,53 рубля.

Рассматривая ходатайство представителя ответчика о снижении размера штрафа, в силу положений статьи 333 Гражданского Кодекса Российской Федерации, учитывая размер и период нарушенного обязательства, факт нарушения предусмотренного правилами страхования срока обращения страхователя к страховщику с заявлением о страховом случае, суд считает необходимым снизить размер штрафа до 50 000 рублей. 

Согласно ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст., ст. 88, 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела, в числе которых… расходы на оплату услуг представителя и другие признанные судом необходимыми расходы.

В силу ст. 103 ГПК РФ, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в местный бюджет в размере 7 428,23 руб., установленном ст. 333.19 НК РФ. 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Г.Е.В. к СПАО "И." о взыскании страхового возмещения, защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать со СПАО "И." в пользу Г.Е.В. страховое возмещение в сумме 785 647,06 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб., штраф в сумме 50 000 руб.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с СПАО "И." госпошлину в местный бюджет в размере 7 428,23 руб.

Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке через Советский районный суд ... в Нижегородский областной суд в течение одного месяца со дня изготовления его в окончательной форме. 

Судья: Е.В. Тищенко