Дело № 2-5664/2021

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

630107, 

<

...>

15 июля 2021 года город Новосибирск

Ленинский районный суд города Новосибирска в лице судьи Новиковой И.С.,

при секретаре судебного заседания Косенко С.В.,

с участием истца ФИО1, представителя истца ФИО2, представителя ответчика ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «УК ЖКХ-Партнер» о защите прав потребителя,

у с т а н о в и л :

ФИО1 обратился с иском к ООО «УК ЖКХ-Партнер», просил обязать ответчика согласовать с истцом дату и время проверки, провести проверку состояния лестниц в многоквартирном доме по 

<

адрес>; взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб.; взыскать с ответчика в пользу истца штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Иск мотивировала тем, что ФИО1 является собственником 

<

адрес>. Управление данным домом осуществляет ООО «УК ЖКХ-Партнер». 

ДД.ММ.ГГГГ истец, опираясь на положение п. 8 "Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" (утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 290 вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме") предъявил ответчику претензию о недостатках оказываемой ответчиком услуги по обслуживанию, ремонту общедомового имущества. В претензии ФИО1 сообщил о многочисленных выбоинах и сколах в ступенях лестниц подъездов, углубления в ступенях от истирания, ослаблении крепления ограждений, поручней, о повреждении перил. Ссылаясь на п. 108 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") (утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354) истец потребовал от ответчика провести совместно с ним проверку состояния лестниц. Ответчик получил претензию 03.12.2020г., однако, до настоящего времени ответ так и не поступил истцу, проверку состояния лестниц, ограждений, поручней и перил многоквартирного дома по 

<

адрес>, не провел, мероприятий по устранению повреждений имущества не выполнил.

В судебном заседании истец ФИО1, его представитель ФИО2. действующий на основании доверенности, исковые требования поддержали, дали пояснения согласно доводам иска. 

В судебном заседании представитель ответчика ООО «УК ЖКХ-Партнер» ФИО3 представил отзыв на исковое заявление, в котором просил в удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме, утверждал о проведенном осмотре, проведении проверки состояния общего имущества ДД.ММ.ГГГГ, по результатам которой был составлен акт. При составлении акта истец присутствовал, о чем свидетельствует подпись ФИО1 После составления акта замечаний, предложений или заявлений от истца в адрес управляющей компании не поступало. 

Выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Из материалов дела усматривается, что истец ФИО1 является собственником квартиры по адресу: 

<

адрес>.

Между ООО «УК ЖКХ-Партнер» и собственниками помещений многоквартирного жилого 

<

адрес> заключен договор управления многоквартирным домом. Факт нахождения многоквартирного дома на обслуживании у ответчика не оспаривался. 

ДД.ММ.ГГГГ посредством почтовой связи истец в адрес ООО «УК ЖКХ-Партнер» направил претензию, которая содержала в том числе требование истца провести совестно с ним проверку состояния лестниц многоквартирного жилого 

<

адрес>. Претензия получена ответчиком 03.12.2020г., что также не оспаривается стороной ответчика.

Согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Согласно ч. 2 ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья, органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива, лица, указанного в пункте 6 части 2 статьи 153 настоящего Кодекса, либо в случае, предусмотренном частью 14 статьи 161 настоящего Кодекса, застройщика) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В свою очередь Постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 491 утверждены Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме, которые устанавливают требования к содержанию общего имущества.

На основании п. 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме в состав общего имущества включаются, в том числе: помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование); крыши; ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции); механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры); земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства; иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

Согласно п. 10 названных Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц.

На основании п. п. 13 и 14 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

Результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений).

Согласно п. 42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Содержание общего имущества включает в себя содержание и уход за элементами благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества; текущий и капитальный ремонт, содержание общего имущества, элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества.

В соответствии с п. 16 «Правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность» (утв. Постановлением правительства №) акт нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнении работ составляется в порядке, установленном Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам для составления акта непредоставления или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В свою очередь пунктом 108 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (утв. Постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 354): время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. 

Правомерность требований проведения проверки состояния общего имущества также следует из п. 8 «Минимального перечня услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме» (утв. Постановлением Правительства № от ДД.ММ.ГГГГ), предусматривающего, что к работам, выполняемым в целях надлежащего содержания лестниц многоквартирных домов, отнесены: выявление деформации и повреждений в несущих конструкциях, надежности крепления ограждений, выбоин и сколов в ступенях. 

Суть притязаний истца состоит не просто в отсутствие ответа на претензию о ненадлежащем обслуживании общего имущества дома, но обусловлены отсутствием реальных действий управляющей компании по организации осмотра, определения перечня мероприятий для приведения общего имущества в надлежащее состояние.

В опровержение доводов истца, представителем ООО «УК ЖКХ-Партнер» в судебное заседание представлен Акт от 03.12.2020г., подписанный, в том числе ФИО1 

Однако из содержания данного акта следует, что он касается проверки иного общего имущества дома, чем то, что являлось предметом обращения в претензии от ДД.ММ.ГГГГ. 

Согласно Акту от 03.12.2020г., проведено обследование общедомового имущества, причем не во всем доме, а лишь в подъезде № многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>, произведены замеры температуры воздуха, проверено состояние оконных рам. Данные действия явно не относятся к обследованию состояния лестниц, поручней, перил. 

В претензии от ДД.ММ.ГГГГ, направленной ФИО1 в адрес управляющей организации, истец требовал провести проверку состояния лестниц 

<

адрес>.

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

Учитывая изложенное, следует прийти к выводу о том, что ответчиком - управляющей организацией - до настоящего времени не проведена проверка состояния лестниц в многоквартирном жилом 

<

адрес>, и тем самым нарушены права истца, как потребителя оказываемых ответчиком услуг, связанных с управлением многоквартирным домом, имеет место быть бездействие управляющей компании. В ходе рассмотрения дела, после получения иска, ООО «УК ЖКХ-Партнер» так и не приняло соответствующих мер реагирования на обращение потребителя о ненадлежащем обслуживании общего имущества дома (лестниц, поручней, перил в доме). 

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о незаконном бездействии ООО «УК ЖКХ-Партнер», о наличии основания обязать ответчика согласовать с ФИО1 дату и время проверки, провести проверку состояния лестниц в многоквартирном жилом доме 

<

адрес>. 

В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса РФ компенсации подлежит моральный вред, причиненный действиями, нарушающими личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.

Такая компенсация предусмотрена статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно названной норме, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Требование истца о компенсации морального вреда, причиненного ему как потребителю, подлежат частичному удовлетворению.

Заявленный истцом размер возмещения морального вреда - 100 000 рублей, суд считает не соответствующим характеру заявленных истцом нравственных страданий, выявленные нарушения не несли в себе угрозу причинения вреда жизни и здоровью истца. 

Определяя размер компенсации морального вреда, суд с учетом требований разумности и справедливости полагает необходимым удовлетворить исковое требование о компенсации морального вреда в размере 2000 рублей.

Пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, то есть в настоящем случае в размере 1000 руб. (2000/2).

В соответствии со статьей 103 Гражданского процессуального кодекса РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования удовлетворить частично.

Обязать ООО «УК ЖКХ-Партнер» согласовать с ФИО1 дату и время проверки, провести проверку состояния лестниц в многоквартирном жилом 

<

адрес> в 

<

адрес>. 

Взыскать с ООО «УК ЖКХ-Партнер» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда 2000 руб., штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя 1000 руб.

Взыскать с ООО «УК ЖКХ-Партнер» в доход бюджета пошлину 300 руб.

Решение суда может быть обжаловано в Новосибирский областной суд в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через суд, принявший решение.

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ. 

Судья: (подпись) И. С. Новикова

Подлинник решения хранится в гражданском деле № Ленинского районного суда 

<

адрес>.

54RS0№-25