Дело № 2-637/2025

УИД23RS0001-01-2025-000732-38

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

25 апреля 2025 года г. Абинск

Абинский районный суд Краснодарского края в составе:

Председательствующего – Дубинкина Э.В.,

при секретаре – Рощиной Л.О.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в Абинский районный суд с иском к ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа, ссылаясь на то, что ответчик не оказал должным образом услуги по договору.

Истец – ФИО1, в судебное заседание не явилась, просил рассмотреть дело в ее отсутствие.

Так, из содержания поданного иска следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» был заключен договор-оферта на получение платных образовательных услуг на интернет-сайте https//skillplace.io. Во исполнение обязательств по указанному договору истцом была оплачена сумма в размере 140 600 рублей 00 копеек, путем взятия кредита в АО «ТБанк». ДД.ММ.ГГГГ истец направила на электронный адрес ответчика заявление о расторжении договора, отказ от обучения с требованием вернуть уплаченные денежные средства. Однако, до настоящего времени денежные средства не возращены, услуга не оказана. В связи с чем, истец просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 140 600 рублей, штраф за неисполнение требования потребителя во внесудебном порядке.

Ответчик – ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ», в судебное заседание не явились, о дате и месте судебного заседания были извещены надлежащим образом. В связи с чем, суд считает возможным рассмотреть дело в их отсутствие, в порядке заочного производства.

Исследовав представленные письменные материалы дела, суд полагает, что требования искового заявления подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

Так, в судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» был заключен договор-оферта на получение платных образовательных услуг на интернет-сайте https//skillplace.io.

Согласно п. 4.2 данного договора, заказчик производит оплату услуги в размере 100 % предоплаты (до даты начала прохождения курса).

Пунктом 4.7 следует, что заказчик вправе оплатить услуги в кредит, который предоставляется банком-партнером исполнителя.

Во исполнение обязательств по указанному договору истцом была оплачена сумма в размере 140 600 рублей 00 копеек, путем взятия кредита в АО «ТБанк», о чем свидетельствует кассовый чек от ДД.ММ.ГГГГ.

Пробный период, являющийся гарантом возврата полной сумы денежных средств, был предоставлен истцу до ДД.ММ.ГГГГ, согласно Гарантийного письма от ДД.ММ.ГГГГ заключен не был.

В связи с чем, истец ДД.ММ.ГГГГ написала заявление о возврате денежных средств.

Согласно п. 10.2.3 договора, расторжение договора производится по инициативе заказчика, путем направления исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты, указанной в реквизитах исполнителя в рамках настоящего договора. 

В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ истец направила на электронный адрес ответчика help@skillplace.io заявление о расторжении договора, отказ от обучения с требованием вернуть уплаченные денежные средства.

Однако, до настоящего времени денежные средства не были возвращены.

Разрешая заявленные исковые требования, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 307, 309-310, 393 ГК РФ обязательства возникают из договора или иных оснований, и должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований – в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями, односторонний отказ от обязательств не допускается, при этом должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

В силу ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В ст. 1 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" установлено, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как разъяснено в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона, статьи 1068 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

Поскольку обязанность по предоставлению потребителю информации о товаре возложена на продавца, поэтому продавец несет бремя доказывания надлежащего исполнения своих обязанностей по предоставлению информации потребителю.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 4 статьи 13 Закона о защите прав потребителей).

Учитывая, что требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от суммы, присужденной в ее пользу.

Так же с ответчика в силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства, в 5 218 рублей от уплаты которой истец была освобождена в силу закона.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 235-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа, удовлетворить.

Взыскать с ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» в пользу ФИО1 стоимость услуг в размере 140 600 рублей, штраф в размере 70 300 рублей, а всего 210 900 (двести десять тысяч девятьсот) рублей.

Взыскать с ООО «АЙТИ РЕШЕНИЯ» государственную пошлину в размере 5 218 рублей в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Ответчик вправе подать в Абинский районный суд заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда также может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Краснодарский краевой суд через Абинский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий

Судья: Дубинкин Э.В.