Дело №2-1786/2025, УИД № 24RS0046-01-2024-010220-91

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 августа 2025 года г. Красноярск

Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Елисеевой Н.М.

при секретаре Гришаниной А.С.

с участием представителя ответчика ИП ФИО1 – ФИО2 с использованием системы видеоконференцсвязи на базе Теучежского районного суда Республики Адыгея,

рассматривая в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ИП ФИО1 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ИП ФИО1 о защите прав потребителя.

Требования мотивированы тем, что 02.05.2024 года между ИП ФИО1 (исполнитель) и ФИО3 (заказчик) заключен договор «оферты возмездного оказания услуг по сопровождению ремонта», что по мнению истца является договором бытового подряда на выполнение ремонтных и отделочных работ. 

В соответствии с условиями договора ответчик обязался произвести ремонт в квартире истца по адресу: 

<

адрес>. Ремонтные работы должны быть выполнены в срок 90 рабочих дней с даты подписания договора - не позднее 10.09.2024 года. В соответствии с гарантийным письмом ответчика от 02.05.2024 года ремонтные работы класса 

<

данные изъяты> будут выполнены компанией ООО «Блок-групп» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>). Стоимость ремонтных и отделочных работ входит в общую стоимость квартиры (10 044 000 руб.) по договору уступки права требования по договору № СМ5(578)-1-303 долевого участия в строительстве жилого дома от 29.08.2023 года, заключенного между истцом ФИО3 и ООО «Д-Инвест» в лице генерального директора ФИО1 

Сумма в размере 10 044 000 руб. оплачена истцом полностью 17.05.2024 года. В срок до 10.09.2024 года отделочные работы ответчиком не выполнены, в связи с чем, 16.10.2024 года истцом направлена досудебная претензия с требованием в срок не позднее 30 календарных дней с даты получения претензии выполнить ремонтные работы в квартире, а также выплатить неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 1 674 000 руб. в срок не позднее 10 календарных дней с даты получения претензии. От получения претензии ответчик уклонился, 18.11.2024 года письмо возвращено отправителю в связи с истечением срока хранения. 

По мнению истца, стоимость ремонтных работ BLOC категории start составляет 20 000 руб. за квадратный метр площади квартиры, то есть 1 674 000 руб., в связи с чем, размер неустойки по состоянию на 14.10.2024 года составит 1 707 480 руб.

ФИО3 с учетом уточнений окончательно просит взыскать с ИП ФИО1:

- неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 1 306 234,40 руб.,

- компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., 

- судебные расходы по оплате судебной экспертизы в размере 44 000 руб.,

- штраф, 

- государственную пошлину в размере 6 740 руб.

В судебное заседание ФИО3 не явилась, извещена, ее представитель ФИО4 (доверенность л.д. 6) в суд не явился, однако, направил уточнения исковых требований в части размера неустойки по судебной экспертизе, которые поддержал по основаниям, изложенным в иске и просил рассмотреть дело в свое отсутствие.

Представитель ответчика ИП ФИО1 – ФИО2 (доверенность от 31.12.2025 года (л.д. 184-185) принимающая участие в судебном заседании с использованием системы видеоконференцсвязи на базе Теучежского районного суда Республики Адыгея иск не признала по основаниям, изложенным в отзыве, согласно которого между ИП ФИО1 и истцом договор подряда не заключался, денежные средства ему от истца в счет выполнения отделочных и ремонтных работ, не поступали, против назначения по делу судебной экспертизы возражала.

Ранее на вопросы суда поясняла, что стоимость отделочных работ в квартире истца не знает. Какой договор, и имеет ли место таковой заключенный между ИП ФИО1 и ООО «Блок-групп» по выполнению отделочных работ в квартире истца, пояснить не смогла.

Третьи лица, не заявляющие самостоятельных требований на предмет спора – ООО СЗ «Самолёт-5», ООО «Д-Инвест» и ООО «Блок-Групп» в судебное заседание не явились, извещены.

Суд считает возможным рассмотреть дело в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с п.З ст.421 ГК РФ стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно п.5 ст.421 ГК РФ, если условие договора не определено сторонами или диспозитивной нормой, соответствующие условия определяются обычаями, применимыми к отношениям сторон.

При толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Пунктом 1 ст.779 ГК РФ предусмотрено, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст.780 ГК РФ если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

В силу положений ст.781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (п. 1).

Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779- 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст.783 ГК РФ).

В соответствии с положениями ст. 733 ГК РФ если работа по договору бытового подряда выполняется из материала подрядчика, материал оплачивается заказчиком при заключении договора полностью или в части, указанной в договоре, с окончательным расчетом при получении заказчиком выполненной подрядчиком работы. В соответствии с договором материал может быть предоставлен подрядчиком в кредит, в том числе с условием оплаты заказчиком материала в рассрочку (п.1).

Изменение после заключения договора бытового подряда цены предоставленного подрядчиком материала не влечет перерасчета (п.2).

Статьей 734 ГК РФ предусмотрено, что если работа по договору бытового подряда выполняется из материала заказчика, в квитанции или ином документе, выдаваемых подрядчиком заказчику при заключении договора, должны быть указаны точное наименование, описание и цена материала, определяемая по соглашению сторон. Оценка материала в квитанции или ином аналогичном документе может быть впоследствии оспорена заказчиком в суде.

В соответствии с п.1 ст.1005 ГК РФ по агентскому договору одна сторона (агент) обязуется за вознаграждение совершать по поручению другой стороны (принципала) юридические и иные действия от своего имени, но за счет принципала либо от имени и за счет принципала.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от своего имени и за счет принципала, приобретает права и становится обязанным агент, хотя бы принципал и был назван в сделке или вступил с третьим лицом в непосредственные отношения по исполнению сделки.

По сделке, совершенной агентом с третьим лицом от имени и за счет принципала, права и обязанности возникают непосредственно у принципала.

Согласно ст.1006 ГК РФ принципал обязан уплатить агенту вознаграждение в размере и в порядке, установленных в агентском договоре.

В силу положений ст.1008 ГК РФ в ходе исполнения агентского договора агент обязан представлять принципалу отчеты в порядке и в сроки, которые предусмотрены договором. При отсутствии в договоре соответствующих условий отчеты представляются агентом по мере исполнения им договора либо по окончании действия договора (п.1).

Если агентским договором не предусмотрено иное, к отчету агента должны быть приложены необходимые доказательства расходов, произведенных агентом за счет принципала (п.2).

В соответствии со ст. 1011 ГК РФ к отношениям, вытекающим из агентского договора, соответственно применяются правила, предусмотренные главой 49 или главой 51 настоящего Кодекса, в зависимости от того, действует агент по условиям этого договора от имени принципала или от своего имени, если эти правила не противоречат положениям настоящей главы или существу агентского договора.

Согласно п.1 ст.971 ГК РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

Положениями ст.972 ГК РФ предусмотрено, что доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если это предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором поручения. В случаях, когда договор поручения связан с осуществлением обеими сторонами или одной из них предпринимательской деятельности, доверитель обязан уплатить поверенному вознаграждение, если договором не предусмотрено иное (п.1).

При отсутствии в возмездном договоре поручения условия о размере вознаграждения или о порядке его уплаты вознаграждение уплачивается после исполнения поручения в размере, определяемом в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса (п.2).

Как установлено судом и следует из материалов дела, 02.05.2024 года между ИП ФИО1 (исполнитель) и ФИО3 (заказчик) заключен договор оферты возмездного оказания услуг по сопровождению ремонта (л.д. 13-14).

Из условий указанного договора следует, что договор является офертой исполнителя, который предлагает физическим лицам, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам (далее - заказчик) заключить настоящий договор-оферту (далее - договор) на оказание исполнителем заказчику комплекса услуг по сопровождению ремонта (далее - «услуги»), в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

В соответствии со ст. 435, Гражданского Кодекса, в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, производящее акцепт данной оферты, становится заказчиком. В соответствии со ст.438 ГК РФ, акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).

Оплата заказчиком услуг исполнителя, предусмотренных настоящим договором, путем перечисления денежных средств на расчетный счет исполнителя, указанный в п.8.5 настоящего договора, либо через соответствующее мобильное (банковское) приложение с использованием QR-кода, отображаемого в п.8.5, настоящего договора, либо путем оплаты соответствующей квитанции через кассу исполнителя, подтверждает согласие заказчика с настоящей офертой на нижеуказанных условиях.

Согласно п. 1.1 договора исполнитель обязуется оказать услуги по сопровождению ремонта в квартире № № многоквартирного жилого дома Литер 26 (уч. 578, литер 1), строящегося по адресу: 

<

адрес>, 

<

адрес> (далее - «объект»), кадастровый номер земельного участка: №, а заказчик обязуется создать исполнителю необходимые условия для оказания услуг и оплатить их в порядке, предусмотренным настоящим договором.

В п. 1.2 указан перечень сопровождаемых работ:

- установка межкомнатных дверей из МДФ, с наличниками, доборами (если потребуется);

- устройство натяжных потолков из ПВХ во всех комнатах, коридоре и санузле;

- шпатлевка и грунтовка стен, оклейка обоями;

- гидроизоляция полов санузлов, облицовка стен санузлов плиткой, установка конечного сантехнического оборудования в санузле, акриловая ванная (устанавливается, если площадь ванной/санузла в Объекте более 3 кв.м) или душевой поддон (устанавливается, если площадь ванной/санузла в Объекте менее 3 кв.м), унитаз с бачком, непосредственно присоединённым, одиночный умывальник, смесители;

- укладка ламинированного напольного покрытия в жилой комнате, прихожей и в кухне (в санузле на полу и стенах - плитка), устройство напольных плинтусов из ПВХ;

- установка осветительных приборов, розеток и выключателей;

- приобретение и доставка материалов; 

- отделка балкона.

Пунктом 1.3 договора предусмотрено, что исполнитель при оказании услуг по сопровождению работ, указанных в пункте 1.2 договора, может использовать материалы и/или оборудование с иными либо с улучшенными характеристиками в том числе, но не исключительно цветом, маркой, артикулом или производителем, которые могут в полном объёме отличаться от указанных в рекламных материалах застройщика, а также в презентациях, в демо-квартирах, в шоурумах и прочее, представленных заказчику при заключении договора участия в долевом строительстве.

Согласно п. 2.1 договора стоимость услуг, оказываемых исполнителем в соответствии с настоящим договором, составляет 1 000 руб. (без НДС).

Пунктом 3.1.1 договора предусмотрено, что начало оказания услуг: с даты подписания сторонами (уполномоченными представителями сторон) всех приложений к настоящему договору.

Окончание оказания услуг: в течение 90 (девяносто) рабочих дней с даты начала оказания услуг, предусмотренной пунктом 3.1.1 настоящего договора (п. 3.1.2).

Согласно п. 4.1.2 исполнитель вправе:

- привлекать для выполнения услуг по настоящему договору третьих лиц;

- оказывать услуги по сопровождению работ, предусмотренных в пункте 1.2. настоящего договора, при выполнении которых используются материалы и/или оборудование с иными либо с улучшенными характеристиками (в том числе, но не ограничиваясь, цвет, марка, артикул, производитель) относительно указанных в рекламных материалах Застройщика (в том числе, презентациях, печатных рекламных материалах, в демо-квартирах, шоурумах и пр.), представленных заказчику при заключении договора участия в долевом строительстве.

Также из материалов дела видно, что между ООО «Д-Инвест» в лице генерального директора ФИО1 «цедент» и ФИО3 «цессионарий» заключен договор уступки прав по договору № СМ5(578)-1-303 долевого участия в строительстве жилого дома от 29.08.2023 года (№ 195), по которому цедент передает, а цессионарий принимает право требования объекта долевого строительства – жилое помещение – квартира № 195, заключенному между ООО Специализированный застройщик «Самолет-5» (количество комнат 3, этаж 3, подъезд 2, общая площадь без учета лоджий 77,7 кв.м., проектная площадь 83,7 кв.м. Многоквартирный дом – литер 1, входящий в состав жилого комплекса, расположенного в г.Краснодаре, строительство которого ведет застройщик на земельном участке…за 10 044 000 руб.(л.д. 7-8).

Сумма в размере 10 044 000 руб. была оплачена истцом полностью 17.05.2024 года, что подтверждается платежным поручением № 284283 (л.д. 18).

Судом установлено, что стоимость ремонтных и отделочных работ входит в общую стоимость квартиры 10 044 000 руб. по договору уступки права требования по договору № СМ5(578)-1-303 долевого участия в строительстве жилого дома от 29.08.2023 года, заключенного между ФИО3 и ООО «Д-Инвест», что не оспаривалось сторонами.

Истом в материалы дела представлено гарантийное письмо ответчика от 02.05.2024 года, согласно которому ремонтные работы класса Start будут выполнены компанией ООО «БЛОК-ГРУПП» (л.д. 9).

Разрешая спор, суд исходя из условий приведенного договора оферты и объяснений сторон в суде, приходит к выводу, что, несмотря на наименование данного договора как договора возмездного оказания услуг по сопровождению ремонта сторонами был заключен смешанный договор, содержащий элементы договора возмездного оказания услуг и элементы бытового подряда непосредственно ИП ФИО1, предметом которых являлось выполнение и сопровождение ремонтных работ в квартире приобретаемой истцом класса Start, что оговаривалось при приобретении истцом данной недвижимости в г.Краснодаре (квартира приобреталась с ремонтом включенным в цену договора уступки).

Далее, судом установлено, что в соответствии с условиями договора сторон от 02.05.2024 года ответчик обязался произвести ремонт в квартире истца по адресу: 

<

адрес>. Ремонтные работы должны быть выполнены в срок 90 рабочих дней с даты подписания договора - не позднее 10.09.2024 года.

В срок до 10.09.2024 года отделочные работы ответчиком не были выполнены. 

В связи с чем, истец 16.10.2024 года в адрес ответчика направила досудебную претензию с требованием в срок не позднее 30 календарных дней с даты получения претензии выполнить ремонтные работы в квартире, а также неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 1 674 000 руб. в срок не позднее 10 календарных дней с даты получения претензии (л.д. 21-23).

От получения претензии Ответчик уклонился. 18.11.2024 года письмо возвращено отправителю в связи с истечением срока хранения.

Согласно ч. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истец ссылаясь на указанные нормы материального права, учитывая нарушение сроков выполнения ремонтных работ, обратилась к рекомендованному ответчиком – ООО «Д-Инвест» (выполняющим работы) с заявлением о предоставлении сметы ремонтных работ и материалов (л.д. 19).

Далее, истцом представлен ответ на ее заявление от ИП ФИО1, согласно которого в договоре оферты все условия согласованы, в предоставлении дополнительных сведений основания отсутствуют (л.д. 20).

В судебном заседании представитель ответчика заняла аналогичную позицию и вопреки ст.56 ГПК РФ, ответчик не представил доказательств стоимости ремонтных работ, ссылаясь в судебном заседании лишь на то, что по договору оферты стоимость вознаграждения составляет 1 000 руб.

Определением суда от 10.06.2025 года по делу назначена судебная строительно-техническая и оценочная экспертиза. На разрешение экспертов поставлены вопросы:

1. Каков перечень, объем и стоимость выполненных ремонтных и отделочных работ предусмотрен по договору оферты возмездного оказания услуг по сопровождению ремонта от 02.05.2024 года в квартире № №, расположенной по адресу: 

<

адрес>, исходя из представленных в материалы дела текста самого договора оферты возмездного оказания услуг по сопровождению ремонта от 02.05.2024 года, а также текста договора уступки прав по договору № СМ5(578)-1-303 долевого участия в строительстве жилого дома от 29.08.2023 года от 03.05.2024 года, гарантийного письма ИП ФИО1 от 02.05.2024 года, акта приема-передачи квартиры от 27.05.2024 года, акта сдачи-приемки оказанных услуг по сопровождению работ от 27.11.2024 года, договора № СМ5 (578)-1-303 участия в долевом строительстве многоквартирного дома от 29.08.2023 года, разграничив объем, перечень и стоимость ремонтных и отделочных работ выполненных (предусмотренных к выполнению) застройщиком?

2. Каков перечень, объем и стоимость выполненных ремонтных и отделочных работ по договору оферты возмездного оказания услуг по сопровождению ремонта от 02.05.2024 года в квартире № №, расположенной по адресу 

<

адрес>?

Согласно заключению эксперта № 2-1786/2025 Автономной некоммерческой организации «

<

данные изъяты>» стоимость выполненных ремонтных и отделочных работ, сопровождение которых отражено в договоре оферты возмездного оказания услуг по сопровождению ремонта от 02.05.2024 года в 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес> составляет 1 306 234,40 руб. (том 2 л.д. 4-88).

Разрешая требования ФИО3 с учетом уточнений о взыскании с ИП ФИО1 неустойки 3% за нарушение сроков выполнения работ в размере 1 306 234,40 руб., суд исходит из того. Что расчет представленный истцом является верным:

1 306 234,40 руб. – 39 187,03 руб. 3 % в день х 34 дня за период с 10.09.2024 года по 14.10.2024 года = 1 332 359,02 руб.

Однако, учитывая, что сумма неустойки не может превышать цену работы она подлежит снижению до 1 306 234,40 руб.

Далее, ответчиком заявлены положения ст. 333 ГК РФ о снижении неустойки, без приведения мотивированных аргументов и предоставления документов, при этом, суд учитывая период нарушения срока выполнения работы, фактическое выполнение ремонтных работ полагает возможным снизить неустойку до 1 000 000 руб. 

Также в соответствии с нормами Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10 000 руб., которая является соразмерной нарушенному обязательству.

Также в соответствии с нормами Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф: 1 306 234,40 руб. + 10 000 руб. : 2 = 658 117,20 руб.. который также подлежит снижению по ст. 333 ГК РФ до 300 000 руб.

Судебные расходы по оплате судебной экспертизы в размере 44 000 руб. также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в соответствии со ст. 98 ГК РФ, и подтверждены документально, поскольку внесены истцом на счет УСД по КК.

По этим же основаниям с ответчика подлежит взысканию в пользу истца уплаченная при подаче иска государственная пошлина в размере 6 740 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями ст.ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 к ИП ФИО1 о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с ИП ФИО1 в пользу ФИО3 неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 1 000 000 руб., моральный вред в размере 10 000 руб., штраф в размере 300 000 руб., судебные расходы по оплате услуг эксперта в размере 44 000 руб., государственную пошлину в размере 6 740 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд в течение месяца со дня постановления решения в окончательной форме с подачей жалобы через Свердловский районный суд г. Красноярска.

Председательствующий Елисеева Н.М.

В окончательной форме решение изготовлено 05 сентября 2025 года.

Председательствующий Елисеева Н.М.