Дело № 2-417/2019 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Оса 24 мая 2019 года 

Осинский районный суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Павловой Н.Н.,

при секретаре судебного заседания Мазуниной К.А.,

с участием истца ФИО1 и ее представителя ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Авант» о расторжении договора купли-продажи, взыскании суммы за товар, взыскании компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, 

УСТАНОВИЛ:

истец ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Авант» (далее – ООО «Авант») о расторжении договора купли-продажи № от 29.10.2018, взыскании уплаченных за товар денежных средств в сумме 118000 рублей, компенсации морального вреда в сумме 100 000 рублей, взыскании неустойки начиная с 03.11.2018 до момента вынесения судом решения по делу, а также взыскании штрафа в соответствии с законом о защите прав потребителей. 

В обоснование требований указано, что 29.10.2018 истец заключила с ООО «

<

данные изъяты>» договор купли-продажи № от 29.10.2018 на приобретение вибромассажной накидки 

<

данные изъяты> по цене 118000 рублей, а так же кредитный договор с ОАО «

<

данные изъяты>» от 29.10.2018. Данный товар был приобретен на презентации, при этом обстоятельства заключения договоров помнит плохо, документы подписывала не читая. Приобретая товар внесла наличными денежными средствами 40000 рублей, на недостающую сумму для приобретения товара оформила кредит на сумму 78000 рублей с ОАО «

<

данные изъяты>» по ставке 27 % годовых со сроком возврата 36 месяцев. После приобретения товара, пытаясь отказаться от него, 30.10.2018, 31.10.2018 и в последующем много раз звонила в офис компании и просила расторгнуть договор. 03.11.2018 написала претензию-заявление об отказе от товара и возврате денежных средств. 14.01.2019 отправила повторную претензию, получила отказ. Товар и дополнительные услуги по кредитованию были ей навязаны, приобретать товар не собиралась. Кроме того, до нее не была доведена инфорация о том, что приобретенный товар предназначен для проведения бытовых физеотерапевтическх процедур. Согласно медицинского заключения она не может использовать данный товар, физеотерапевтические процедуры ей противопоказаны. 

Истец ФИО1 на исковых требованиях настаивала. Пояснила, что 29.10.2018 на презентации в ДК «

<

данные изъяты>» заключила договор, приобрела массажное кресло, накидку. Товар приобретать не собиралась, договор купли-продажи подписала под давлением. При приобретении массажного кресла в розыгрыше выиграла подарки: накидку, одеяло и ручной пылесос. За массажное кресло внесла первоначальный взнос в размере 40000 рублей, на оставшуюся сумму в размере 78000 рублей оформила в кредит. Перед продажей ей демонстрировали, что накидка лечит, показывали как работает, иной информации не предоставили. О том, что она отказывалась от приобретения накидки могут подтвердить свидетели. Товар привезли представители ООО «Авант» до ее дома. В этот же поняла, что товар ей не нужен, а также она не может его использовать по состоянию здоровья, информация о том, что она не может использовать товар до нее доведена не была. 3.11.2018 года написала претензию о возврате товара. До настоящего времени массажная накидка находится у нее в закрытой коробке, которую она не вскрывала.

Представитель истца ФИО2 исковое заявление поддержал, пояснил, что требования истца основываются на Законе «О защите прав потребителей». До истца, при приобретении товара, не была доведена информация о возможности использовать товар по назначению, с учетом состояния здоровья. Заключение подобных договоров купли-продажи это результат маркетинга, навязывание услуг. Имеются свидетели, которые могут подтвердить, что ФИО1 говорила представителям ООО «Авант», что ей запрещено пользоваться данным товаром. Сертификат на указанный товар не показывали. На момент подписания договора у ФИО1 не было с собой очков, в помещении был полумрак, розыгрыш проводили среди 30 человек, выиграли 6 человек и все 6 человек подписали кредитный договор и приобрели товар, который им использовать нельзя, он им не нужен. 

Ответчик – представитель ООО « Авант» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. 

Суд, выслушав истца и его представителя, изучив письменные доказательства, приходит к следующему выводу. 

В соответствии с ч. 1 ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации ( далее – ГК РФ) по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.ч. 1, 3 ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно ч. 1 ст. 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В силу части 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Закон Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» согласно преамбуле регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с частью 4 статьи 12 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В силу требований закона бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре потребителю предоставлена, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

В соответствии с частью 1 статьи 38 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Согласно пунктам 2, 3, 6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 27.12.2012 № 1416, государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. 

Государственная регистрация медицинских изделий осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения.

Документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие. Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом.Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.

Согласно пункту 17.2 Приказа Минздрава России от 06.06.2012 N 4н (ред. от 25.09.2014) "Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий" (вместе с "Номенклатурной классификацией медицинских изделий по видам", "Номенклатурной классификацией медицинских изделий по классам в зависимости от потенциального риска их применения") (Зарегистрировано в Минюсте России 09.07.2012 N 24852) указаны массажеры и сопутствующие изделия.

В соответствии с пунктами 11,12 постановления Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55 (ред. от 30.05.2018) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Согласно пункту 72 вышеуказанных Правил информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Как следует из материалов дела и установлено судом, между ООО «Авант» (Продавец) и ФИО1 (Покупатель) заключен договор купли-продажи №, согласно которому продавец обязуется передать в собственность покупателю продукцию: вибромассажную накидку (№ стоимостью с учетом скидки в размере 118000 рублей, с подарками: одеяло 1 шт., подушка 2 шт., ручной массажер 

<

данные изъяты> 1 шт., пылесос 1 шт., а покупатель обязуется принять товар и оплатить его (п.1.1, 1.2.). Настоящий договор регулирует куплю-продажу товара, в том числе: добровольный выбор покупателем товаров по каталогу, самостоятельный выбор комплекта товаров по каталогу, добровольный выбор способов оплаты товаров по договору (п.1.3.). Оплата товара производится в кредит. Клиент внес аванс в размере 40 000 рублей, оставшаяся сумма, подлежащая уплате к оплате по договору, составляет 78000 рублей. При оплате товара в кредит сумма процентов по кредиту, а также стоимость дополнительных банковских услуг при их наличии в цену товара не входит (п.2.).

Согласно п.3.1.1 указанного договора Продавец обязуется провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара. Обязанность продавца считается исполненной в момент подписания сторонами акта приема-передачи товара (п.3.1.2.).

Покупатель обязан принять у продавца товар, подписать акт приема-передачи, и оплатить его в соответствии с условиями настоящего договора. При получении товара покупатель сверяет соответствие товара, в соответствии с пунктом 1.2., комплектацию всех предметов, внешнего вида, проверяет товар на отсутствие механических повреждений, исправность товара. После осмотра, оплачивает покупку и подписывает акт приема-передачи (п.3.2.). Наличие подписи покупателя в акте приема-передачи означает отсутствие у покупателя претензий по переданному товару, выполнению условий настоящего договора (п.3.3.).

Продавец предоставляет гарантию на проданный товар сроком 1 год. Покупатель в течение гарантийного срока имеет право на гарантийное обслуживание у продавца, если недостатки товара не вызваны нарушением покупателем правил эксплуатации, хранения товара, действиями третьих лиц (п.5.1., 5.2).

Данный товар является технически-сложным товаром бытового назначения (п.5.4.). Товар соответствует нормам и стандартам, предъявляемым Российским законодательством и безопасен при применении по назначению (п.5.5.).

Заявка на доставку товара и подпись покупателя при получении фиксируется в графе «Доставка» п.1.2. настоящего договора (п.6.2.). Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику для доставки покупателю (п.6.3.).

Покупатель гарантирует, что он заключает настоящий договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, и настоящий договор не является для него кабальной сделкой (п.7.5.).

Покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты (п.7.6.).

Покупатель подтверждает, что подписав акт приема-передачи товара согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения (п.7.7.) (л.д.8-9).

Из акта приема-передачи товара, являющегося приложением № к договору купли-продажи от 29.10.2018, следует, что продавец передал, а покупатель принял товар надлежащего качества: 

<

данные изъяты>, стоимостью с учетом скидки в размере 118000 рублей, с подарками: одеяло 1 шт., подушка 2 шт., ручной массажер 

<

данные изъяты> 1 шт., пылесос 1 шт., стороны произвели проверку комплектности, качества товара, его упаковки и претензий друг к другу не имеют (л.д.10).

Упаковка вибромассажной накидки содержит надпись: «Накидка вибромассажная 

<

данные изъяты>. Модель 

<

данные изъяты>. Эффективный массаж в домашних условиях. Прогрев спины и шеи, регулировка шейного механизма 155 мм, клочно-роликовый механизм, полный спектр массажа, специальная массажная программа. Вибромассажная накидка используется для профилактики заболеваний спины. Комплексный роликовый массаж в разных направлениях, функция воздушно-компрессионного массажа поясничной и ягодичной зон, вибрация сиденья, функция подогрева. Срок гарантии один год, питание от сети 220 V, потребляемая мощность 60 Вт. Дата изготовления июнь 2018 года.

Инструкция по эксплуатации многофункциональной массажной накидки 

<

данные изъяты> содержит указания по мерам безопасности, противопоказания к эксплуатации, рекомендации обратиться к врачу перед использованием данного товара в том числе, при наличии тяжелой степени гипертонии (только под присмотром), наименование и функции элементов, информацию по чистке и уходу, помощь при устранении неисправностей, технические характеристики, наименование и концентрацию опасных веществ, содержащихся в товаре, экологические нормы. При этом указано, что накидка является технически сложным товаром бытового назначения – электробытовым прибором; для данного электроприбора срок эксплуатации, составляет 10 лет.

В целях оплаты указанного выше товара истцом ФИО1 29.10.2018 заключен с АО «

<

данные изъяты>» договор потребительского кредита № на сумму 78000 рублей, под 27% годовых, на срок 36 месяцев.

Обязательство по оплате кредита ФИО1 25.исполнены в полном объеме.

Согласно выписному эпикризу из истории болезни ФИО1 у последней установлен диагноз: 

<

данные изъяты> 

Свидетель Т. пояснила, что она пригласила ФИО1 на презентацию, где они посмотрели массажное кресло (накидка) и выиграли его, стоимость составляет 118000 рублей с учетом скидки. В дальнейшем выяснила, что накидка в сети «Интернет» стоит 47000 рублей. В ООО «Авант» стали звонить с претензиями с 30.10.2018 года каждый день, написали заявление о возврате денежных средств. 3.11.2018 года приезжал представитель, ему отдали письменные претензии, при этом он сообщил, что вернут деньги в течение 10 дней и заберут накидки, но товар не забрали, аванс не вернули. 

Свидетель С. суду пояснила, что она тоже была на презентации, вопросы задать возможности не было, все проходило быстро. Она является инвалидом и ей нельзя пользоваться массажной накидкой. 03.11.2018 приезжал представитель ООО «Авант» и ей все вернули. 

Свидетель Л. суду пояснила, что так же присутствовала на презентации. Накидку приобрела вместе с ФИО1 В момент приобретения накидки не знали о том, что она им не подходит, узнали только дома. От приобретения накидки пытались отказаться. 03.11.2019 ей позвонила ФИО1 и сказала, что приехал представитель ООО «Авант» и они написали заявление о возврате денежных средств. Представитель забрал заявление и сфотографировал товар. Сказал, ждать 10 дней, спросил номер карточек. 

Свидетель Д. пояснила, что истец является ее матерью. ФИО1 уже год состоит на учете у 

<

данные изъяты>. 29.10.2018 привезла массажную накидку, товар ей не подходит в связи с заболеванием. 03.11.2018 приезжал представитель ООО «Авант», истец написала заявление о расторжении договора купли-продажи, сфотографировал товар, забрал заявления. У мамы поднималось давление. она переживала, нервничала. Задолженность по кредитному договору погасила. 

С учетом установленных в судебном заседании обстоятельств, суд приходит к выводу, что приобретенная ФИО1 массажная накидка, может быть использована для различных видов массажа, перед использование которой необходимо обратиться к врачу, а при наличии 

<

данные изъяты>, 

<

данные изъяты>, 

<

данные изъяты> использовать только под присмотром, то есть является медицинским изделием. При этом, ответчиком не были представлены истцу достоверные сведения об изготовителе товара и о том, что изготовитель вправе заниматься производством медицинских изделий, к которым относится массажная накидка, не представлено регистрационное удостоверение на медицинское изделие, выданное Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке (сведения о нем: номер, дата) на массажную накидку, отсутствие которого влечет незаконность продажи таких медицинских изделий, а также оказываемом терапевтическом эффекте при использовании массажной накидки.

Сама по себе передача инструкции по эксплуатации товара покупателю не может свидетельствовать о том, что ФИО1 перед приобретением товара была ознакомлена с содержащейся в ней информацией и указанная информация была ей понятна.

В судебном заседании достоверно установлено, что при презентации указанного товара истец ФИО1 с Инструкцией по эксплуатации массажной накидки ознакомлена не была, о всем перечне имеющихся противопоказаний и необходимости получения консультации врача перед использованием товара ФИО1 проинформирована также не была.

Таким образом, ответчиком не доведена до сведения ФИО1 достаточная и достоверная информация о товаре, который является медицинским изделием, в связи с чем, заявленные ФИО1 требования о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных за товар денежных средств являются обоснованными, подлежащими удовлетворению. Доказательств, опровергающих данные обстоятельства, продавцом, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, не представлено.

В соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Исходя из статьи 23 указанного Закона Российской Федерации за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В судебном заседании установлено, что 3.11.2018 года ФИО1 написана в адрес ответчика претензия с требованием вернуть уплаченные за товар денежные средства, сведений о получении ответчиком указанной претензии материалы дела не содержат. Повторно претензия написана 14.01.2019 года, ответ ООО «Авант» об отказе в удовлетворении требований ФИО1 направлен 12.02.2019 года. 

Из правовой позиции Верховного суда Российской Федерации, изложенной в определении от 03.02.2015 № 5-КГ14-133, следует, что предусмотренная Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение в том числе импортером обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя. Начисление неустойки производится за период с момента либо окончания предусмотренного законом срока удовлетворения законного требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, либо отказа импортера от удовлетворения такого требования потребителя, по момент фактического исполнения импортером обязанности по удовлетворению требования потребителя и возврата денежных средств, уплаченных последним за товар.

Учитывая изложенное, начисление неустойки, в данном случае, подлежит с момента отказа ООО «Авант» в удовлетворении требований ФИО1 в добровольном порядке, то есть с 12.02.2019, по дату вынесения решения суда в размере: 118000 х 1% х 102 дня = 120 360 рублей.

Согласно статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения прав потребителя, суд, с учетом фактических обстоятельств дела, характера причиненных потребителю нравственных страданий, принципов разумности и справедливости, степени вины ответчика, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей. Указанный размер компенсации морального вреда в полной мере соразмерен тем нравственным страданиям, которые испытал истец. Достоверных сведений о сильных физических и нравственных страданиях, перенесенных истцом в связи с действиями ответчика, а также каких-либо конкретных последствиях для здоровья истцов, суду не представлено, в связи с чем, суд находит заявленный истцом размер компенсации морального вреда завышенным.

Поскольку в добровольном порядке требования истца ФИО1 ответчиком ООО «Авант» удовлетворены не были, с последнего в пользу истца подлежит в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» взысканию штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика ООО «Авант», не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи товара № от 29.10.2018, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Авант» и ФИО1.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Авант» в пользу ФИО1 уплаченные за товар денежные средства в сумме 118000 рублей, неустойку в сумме 120360 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, штраф в размере 119680 рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью государственную пошлину в размере 5583, 60 рублей.

Обязать ФИО1 возвратить Обществу с ограниченной ответственностью «Авант» приобретенный по договору купли-продажи № от 29.10.2018 товар с сохранением его товарного вида.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Осинский районный суд Пермского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 30 мая 2019 года.

Судья Павлова Н.Н.