Дело № 2-1187/2025

24RS0046-01-2024-008731-96

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 апреля 2025 года г. Красноярск

Свердловский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи – Грудиной Ю.Ю.,

при ведении протокола судебного заседания секретарем Бережновой Е.А., 

с участием представителя истца ФИО1 – ФИО2, действующего на основании доверенности, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО УК «ЖСК» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о признании незаконным бездействия, возложении обязанности.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ года истец обратилась к ответчику с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ года с требованием рассмотреть заявление от ДД.ММ.ГГГГ года и дать мотивированный ответ в соответствии с требованиями ЖК РФ, Стандарта в сфере ЖКХ и иным нормативно – правовым актам (по всем поставленным вопросам в указанном заявлении); представить (составить) список (реестр) документов, с которыми ООО УК «ЖСК» может ознакомить (наименование, количество документов, количество страниц в одном документ) по заявлению истца от ДД.ММ.ГГГГ года, а также отразить срок хранения указанных документов ( срок окончания хранения документов); конкретизировать перечень документов, с которыми ООО УК «ЖСК» может ознакомить; принять оперативные меры по восстановлению отсутствующих документов, которые запрашивала истец в соответствии с заявлением от 08.07.2023 года, ответ направить заказным письмом по адресу регистрации истца, между тем, ответ на обращение не поступил. Однако ответ на данные обращения до настоящего дня не дан, что послужило основанием для обращения с настоящим исковым заявлением в суд.

На основании вышеизложенного, ФИО1, просит: признать незаконным бездействие ООО «УК «ЖСК» по не рассмотрению заявления ФИО1 от 

<

данные изъяты> г. в установленные законом сроки и порядке; признать незаконным бездействие ООО «УК «ЖСК» по не направлению ФИО1 ответа на заявления от 

<

данные изъяты> г. в установленные законом сроки и порядке; признать незаконным бездействие ООО «УК «ЖСК» по ненаправленною информации по заявлению ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ г. в установленные законом сроки и порядке;

Возложить обязанность на ООО «УК «ЖСК» восстановить в течение одного месяца испрашиваемые документы по заявлению ФИО1 от 08.07.2023 г., а именно:

- сведения, какие управляющие компании осуществляли управление многоквартирным домом, расположенном по адресу: 

<

адрес>

- сведения, какая документация от ТСЖ «Ветеран» была передана в управляющие компании и в том числе, какая документация была передана на основании актов приема-передачи в УК «ЖСК» от одной управляющей компании к другой;

- в случае отсутствия документации переданной от ТСЖ «Ветеран», сообщить каике меры были приняты УК «ЖСК» по восстановлению утраченной документации;

- сведения о том, какие документы были переданы в отношении квартиры 

<

адрес>, в частности сведения об оплате пая за выкуп жилого помещения в корпоративном доме; сведения (квитанции) об оплате за жилищно-коммунальные услуги членские книжки, справку о полной выплате пая; передаточный акт (иной документ передачи квартиры) или при его отсутствии – копию разрешения на ввод дома в эксплуатацию и иные документы, которые должны хранится в управляющей организации (по месту ее нахождения) в сроки, установленные действующим законодательством, но были уничтожены по актам, либо не истребованы у предыдущей управляющей организации, либо утрачены ООО УК «Континент», но не восстановлены в нарушение ЖК РФ, Стандарта в сфере ЖКХ и иных нормативно-правовым актам;

Взыскать с ООО УК «ЖСК» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом.

ФИО1 о дате, времени и месте проведения судебного заседания была уведомлена своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, просила рассмотреть дело в свое отсутствие, представление своих интересов доверила представителю ФИО2, который в судебном заседании исковые требования поддержал в полном, просил удовлетворить.

Иные лица о дате, времени и месте проведения судебного заседания были уведомлены своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание не явились, о причинах неявки суду не сообщили, ходатайств и заявлений в адрес суда не направили. 

При таких обстоятельствах, дело рассмотрено в порядке заочного судопроизводства.

Суд, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 7 ЖК РФ в случаях, если жилищные отношения не урегулированы жилищным законодательством или соглашением участников таких отношений, и при отсутствии норм гражданского или иного законодательства, прямо регулирующих такие отношения, к ним, если это не противоречит их существу, применяется жилищное законодательство, регулирующее сходные отношения (аналогия закона). При невозможности использования аналогии закона права и обязанности участников жилищных отношений определяются исходя из общих начал и смысла жилищного законодательства (аналогия права) и требований добросовестности, гуманности, разумности и справедливости. 

Основные начала жилищного законодательства предусматривают, что граждане по своему усмотрению и в своих интересах осуществляют принадлежащие им жилищные права, в том числе распоряжаются ими. Граждане свободны в установлении и реализации своих жилищных прав в силу договора и (или) иных предусмотренных жилищным законодательством оснований (ч. 2 ст. 1 ЖК РФ). 

Согласно чч. 1 и 2 ст. 36 ЖК РФ (в редакции, действовавшей в период возникновения спорных отношений и разрешения спора судом) собственникам жилых помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, включая общие помещения, крыши, конструкции, оборудование. 

В силу ч.4. ст.29, ч.3 ст. 55 Конституции РФ каждый имеет право свободно искать и получать информацию любым законным способом. Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом только в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законны интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства.

Согласно ст. 8 ГК РФ основанием возникновения гражданских прав и обязанностей являются, в том числе, и договоры. 

В силу ст. 10 ЖК РФ права и обязанности управляющей компании возникают на основании договора управления многоквартирным домом, который она должна заключить с каждым из собственников помещений.

Из положений ч. 1 ст. 8 ФЗ от 27.07.2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» следует, что граждане (физические лица) и организации (юридические лица) вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим Федеральным законом и другими федеральными законами.

Часть 10.1 ст. 161 ЖК РФ предусматривает раскрытие информации в государственной информационной системе жилищно – коммунального хозяйства.

Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами утверждены постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 года № 416.

В соответствии с п.34 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ № 416, в обязанности управляющей организации входит предоставление собственникам помещений в многоквартирном доме по их запросу (обращению) в срок не позднее дня, следующего за днем поступления запроса ( обращения) любую информацию, из перечня информации, подлежащей раскрытию в соответствии с пунктами 31 и 32 настоящих правил;

- в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) – письменную информацию за запрашиваемые потребителем периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных услуг, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объемах (количестве) коммунальных услуг, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, потребляемых в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме;

- в срок не позднее 3 рабочих дней со дня поступления запроса (обращения) – сведения о показаниях коллективных (общедомовых) приборов учета за период не более 3 лет со дня снятия показаний;

Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31,32 и 34 данных Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативном соответствующего запроса.

Как установлено судом и усматривается из материалов дела, ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>

На имя ФИО2 открыт лицевой счет 

<

данные изъяты> в указанном жилом помещении.

В соответствии с договором управления многоквартирным домом от 28.11.2016 года 

<

адрес> являлось ООО УК «ЖСК», следовательно, у данной управляющей компании должна находиться вся документация – приказы (распоряжения) руководства ООО УК «ЖСК», относительно рассмотрения вопросов управления многоквартирным домом, расположенным по вышеуказанному адресу за период с ДД.ММ.ГГГГ

25.09.2023 г. (датировано заявление 20.09.2023 г.) истец обратилась к ответчику с заявлением, в котором просила предоставить ей как собственнику жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> следующие сведения: какие управляющие компании осуществляли управление многоквартирным домом, расположенным по адресу: 

<

адрес>; какая документация от ТСЖ «Ветеран» была передана в управляющие компании и в том числе, какая документация была передана на основании актов приема-передачи в УК «ЖСК» от одной управляющей компании к другой; в случае отсутствия документации от ТСЖ «Ветеран» какие меры администрацией УК «ЖСК» были приняты по восстановлению утраченных документов; какие документы были переданы от ТСЖ «Ветеран» в отношении квартиры 

<

адрес>, расположенной по адресу: 

<

адрес> г. Красноярске (в частности сведения об оплате пая за выкуп жилого помещения в корпоративном доме; сведения об оплате за жилищно-коммунальные услуги, членские книжки, справку о полной выплате пая; передаточный акт или при его отсутствии – копию разрешения на ввод дома в эксплуатацию и иные документы). Предоставить возможность снять копии с указанных документов. Установить перечень, документов в отношении многоквартирного дома 

<

адрес>, которые должны быть переданы от ТСЖ «Весна 2009» от одной управляющей компании к другой и хранится в УК «ЖСК». Установить перечень документов в отношении многоквартирного дома 

<

адрес>, которые должны быть переданы в ТСЖ «Весна 2009» от одной управляющей компании к другой и хранится в последней управляющей компании УК «ЖСК». В случае отсутствия указанных документов принять меры по восстановлению документов в отношении многоквартирного дома, расположенного по адресу: 

<

адрес>, расположенной в этом доме в срок до одного месяца со дня получения данного обращения. 

УК «ЖСК» не был дан ответ на вышеуказанное обращение, сведений о его направлении, вручении последней стороной ответчика в материалы дела не представлено. 

Разрешая заявленные исковые требования о возложении обязанности на ответчика по предоставлению запрашиваемой информации, суд исходит из того, что истцу по ее требованию не была предоставлена информация, она не была ознакомлена с запрашиваемыми документами, и ответчик, мотивированный ответ по результатам рассмотрения заявления, истцу не направил.

Вместе с тем, учитывая, что в настоящее время ООО УК «ЖСК» не является управляющей организацией указанного многоквартирного жилого дома, учитывая установленную законом обязанность ответчика рассмотреть указанные заявления ФИО2, которая ответчиком не исполнена до настоящего времени, суд приходит к выводу о необходимости признания бездействия ООО УК «ЖСК» по не рассмотрению вышеуказанных заявлений ФИО2 незаконными.

При таком положении, требования ФИО2 подлежат частичному удовлетворению.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в силу действующего законодательства правоотношения между истцом и ответчиком регулируются нормами Федерального закона РФ «О защите прав потребителей», в судебном заседании установлено, что ответчиком были допущены нарушения прав истца, как потребителя, требования истца о взыскании с ООО УК «ЖСК» компенсации морального вреда, являются обоснованными. 

При определении размера компенсации морального вреда суд исходит из закрепленного в ст.1101 ГК РФ принципа разумности и справедливости, учитывает фактические обстоятельства дела.

Принимая во внимание, что судом установлен факт нарушения прав истца как потребителей на получение товара (результата работ) надлежащего качества, в силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой с учетом характера допущенного ответчиком нарушения, последствий, наступивших в результате неисполнения ответчиком взятых на себя по договору обязательств, следует определить в размере 500 рублей в пользу истца.

Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку исковые требования удовлетворены, с ответчика в силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке. Общий размер штрафа составляет 250 руб. (500/2).

Кроме того, в порядке ст. 103 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате государственной пошлины в размере 300 рублей.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» о признании бездействия незаконным, возложении обязанности – удовлетворить частично.

Признать незаконным бездействие Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» по не рассмотрению заявления ФИО1 от 25.09.2023 года, а также по не направлению ответа на заявление ФИО1.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» (

<

данные изъяты>) в пользу ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ года рождения в счет компенсации морального вреда 500 рублей, штраф 250 рублей. 

В удовлетворении требований о возложении обязанности по восстановлению документов – отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» (

<

данные изъяты>)т в доход местного бюджета госпошлину в размере 6000 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Ю.Ю. Грудина

В окончательной форме заочное решение суда изготовлено 6 июня 2025 года.

Председательствующий Ю.Ю. Грудина