Дело №

УИД №

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

Юргамышский районный суд Курганской области в составе председательствующего судьи Кузьминой Н.Г., 

при секретаре Першиной Е.А., 

рассмотрев 24 марта 2025 года в п. Юргамыше Курганской области в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «СК»Астра-Волга» о взыскании неустойки и отмене решения финансового уполномоченного № от ДД.ММ.ГГГГ

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к АО «СК»Астра-Волга» о взыскании неустойки и отмене решения финансового уполномоченного № от ДД.ММ.ГГГГ

В обоснование иска указал, что ФИО5 управляя автомобилем «Рено Логан» г/н №, двигаясь по участку дороги на 222 км. автодороги «Иртыш Р254» в Юргамышском районе Курганской области, выехал на полосу встречного движения и допустил столкновение с грузовым фургоном ГАЗ 2834 NE г/н № под управлением ФИО6 В результате ДТП пассажир автомобиля Рено Логан ФИО1 получил телесные повреждения, повлекшие тяжкий вред здоровью.

18.10.2023г. по факту данного ДТП вынесено постановление о возбуждении уголовного дела по признакам состава преступления, предусмотренного ч. 1 ст. 264 УК РФ.

Гражданская ответственность собственника автомобиля «Рено Логан» г/н № на момент ДТП застрахована в страховой компании АО «СК»Астро-Волга» (полис ОСАГО №).

18.03.2024г. ФИО1 обратился в АО «СК»Астро-Волга» с заявлением о наступлении страхового случая, предоставив полный пакет документов, предусмотренный законодательством, с требованием о производстве страховой выплаты.

03.04.2024г. страховая компания произвела выплату в размере 50 250 руб.

16.07.2024г. в адрес страховой компании направлена претензия с требованием о доплате страхового возмещения и выплате неустойки. В удовлетворении данной претензии было отказано уведомлением от ДД.ММ.ГГГГ., 

Решением финансового уполномоченного № от ДД.ММ.ГГГГ с АО «СК»Астро-Волга» в пользу ФИО1 дополнительно взыскано страховое возмещение за полученные телесные повреждения в ДТП в размере 34 750 руб.

21.10.2024г. страховая компания АО «СК»Астро-Волга» исполнила вышеуказанное решение финансового уполномоченного.

В соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ об ОСАГО при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно п. 55, 57 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015г.№2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.

Взыскание неустойки наряду с финансовой санкцией производится в случае, когда страховщиком нарушается как срок направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате, так и срок осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме.

Согласно п. 6 ст.16 ФЗ об ОСАГО общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Решением финансового уполномоченного № от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении требований ФИО1 о взыскании с АО «СК»Астро- Волга» неустойки отказано.

В случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного потребитель финансовых услуг в соответствии с ч. 3 ст. 25 Закона № 123-ФЗ вправе в течение тридцати дней после дня вступления указанного решения в силу обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что АО «СК»Астро-Волга» своевременно не произвело страховую выплату ФИО1 в полном объеме, то сумма будет рассчитываться с 08.04.2024г. (день, следующий за днем установленного срока для производства страховой выплаты) по 21.10.2024г. (день производства страховой выплаты) и количество просроченных дней составит 197.

Расчёт неустойки: 34 750 руб. х 1 % х 197 день = 68 457,50руб.

Истец вынужден обратиться в суд за защитой прав и законных интересов, в связи с чем, им понесены расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.

Просит суд отменить решение службы финансового уполномоченного № от ДД.ММ.ГГГГ

Взыскать со страховой компании АО «СК»Астро-Волга» в пользу ФИО1 неустойку в размере 68 457,50 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 15 000 руб.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, извещен надлежащим образом.

В судебное заседание представитель истца ФИО2 не явился, извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть без его участия, на удовлетворении иске настаивает.

В судебное заседание представитель ответчика АО «СК»Астро-Волга» не явился, извещен надлежащим образом, просил дело рассмотреть без его участия, возражал против удовлетворения иска.

В письменном отзыве указал, что страховщик надлежащим образом исполнил обязанность по страховому возмещению вреда здоровью ФИО1, а со стороны потерпевшего имело место ненадлежащие исполнение его обязанностей. Страховая компания неоднократно запрашивала у ФИО1 предоставить меддокументы подтверждающие выполнение реконструктивной операции на левой бедренной кости. Указывает, что страховщик с момента обращения ФИО1 контролировал исполнение своих обязанностей по страховому случаю. Своевременно исполнил решение финансового уполномоченного № от ДД.ММ.ГГГГ и дополнительно выплатил истцу страховое возмещение за полученные телесные повреждения в ДТП в размере 34 750 руб. И как следствие решением финансового уполномоченного № от ДД.ММ.ГГГГ. в удовлетворении требований ФИО1, о взыскании неустойки, было отказано.

В судебное заседание третье лицо финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО12 не явилась, извещена надлежащим образом.

Суд определил рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся сторон в соответствии со ст. 167 ГПК РФ.

В силу п. 1 ст. 12 Федерального закона от 25.04.2002г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - Закон об ОСАГО) потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.

В силу п. 2 ст. 12 Закона об ОСАГО страховая выплата, причитающаяся потерпевшему за причинение вреда его здоровью в результате дорожно-транспортного происшествия, осуществляется в соответствии с настоящим Федеральным законом в счет возмещения расходов, связанных с восстановлением здоровья потерпевшего, и утраченного им заработка (дохода) в связи с причинением вреда здоровью в результате дорожно-транспортного происшествия.

Страховая выплата за причинение вреда здоровью в части возмещения необходимых расходов на восстановление здоровья потерпевшего осуществляется страховщиком на основании документов, выданных уполномоченными на то сотрудниками полиции и подтверждающих факт дорожно - транспортного происшествия, и медицинских документов, представленных медицинскими организациями, которые оказали потерпевшему медицинскую помощь в связи со страховым случаем, с указанием характера и степени повреждения здоровья потерпевшего. Размер страховой выплаты в части возмещения необходимых расходов на восстановление здоровья потерпевшего определяется в соответствии с нормативами и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации, в зависимости от характера и степени повреждения здоровья потерпевшего в пределах страховой суммы, установленной подпунктом «а» статьи 7 настоящего Федерального закона.

Порядок расчета суммы страхового возмещения (страховой выплаты) при причинении вреда здоровью потерпевшего и нормативы для определения суммы страхового возмещения (страховой выплаты) при причинении вреда здоровью потерпевшего, а также для суммы компенсации в счет возмещения вреда, причиненного здоровью потерпевшего, исходя из характера и степени повреждения здоровья, установлены Постановлением Правительства РФ от 15.11.2012г. № 1164 «Об утверждении правил расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего».

Согласно п. 2 Постановления Правительства РФ от 15.11.2012г. № 1164 «Об утверждении правил расчета суммы страхового возмещения при причинении вреда здоровью потерпевшего»: «Сумма страхового возмещения (страховой выплаты) при причинении вреда здоровью потерпевшего по договору обязательного страхования гражданской ответственности перевозчика за причинение вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров или по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте, а также сумма страховой выплаты в части возмещения необходимых расходов на восстановление здоровья потерпевшего по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договоры) рассчитываются страховщиком путем умножения страховой суммы, указанной по риску причинения вреда здоровью потерпевшего на одного потерпевшего в соответствии с законодательством Российской Федерации, на нормативы, выраженные в процентах».

В силу п. 3 Постановления Правительства РФ № 1164 в случае, если полученные потерпевшим повреждения здоровья разного характера и локализации предусмотрены несколькими пунктами приложения к настоящим Правилам, размер страхового возмещения определяется путем суммирования нормативов и умножения полученной суммы на страховую сумму, указанную по риску гражданской ответственности за причинение вреда здоровью потерпевшего на одного потерпевшего в договоре.

В соответствии со ст. 7 Закона об ОСАГО страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет: в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, 500 тысяч рублей.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между АО «СК»Астро-Волга» и ФИО5 был заключен договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в отношении использования транспортного средства марки Рено Логан, без г/н, сроком действия с 00ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ по 24ч. 00 мин. ДД.ММ.ГГГГ что подтверждается страховым полисом серии №.

ДД.ММ.ГГГГ в полис ОСАГО № были внесены изменения, в связи с внесением государственного номера транспортного средства №, и выдан полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств №.

18.10.2023г. в 04ч. 08мин. на 222 км. дороги «Иртыш Р254» в Юргамышском районе Курганской области произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств ГАЗ 2834 NE, г/н. №, под управлением ФИО7 и автомобилем марки Рено Логан, г/н №, под управлением ФИО5

В результате ДТП пассажиру автомобиля марки Рено Логан, г/н № ФИО1 были получены телесные повреждения вызвавшие причинение вреда здоровью.

18.03.2024г. в АО «СК»Астро-Волга» от ФИО1 поступило заявление о страховом возмещении в связи с причинением вреда его здоровью в результате ДТП от 18.10.2023г. по полису обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств №.

Кроме заявления о страховом возмещении, в адрес страховой компании было направлено Постановление в возбуждении уголовного дела № от ДД.ММ.ГГГГ, заключение эксперта № от ДД.ММ.ГГГГ, паспорт истца и реквизиты для получения страхового возмещения. 

Как указано в письменном отзыве ответчика, иных документов истцом представлено не было.

ДД.ММ.ГГГГ постановлением СО МО МВД России «Юргамышский» было возбуждено уголовное дело № по признакам преступления, предусмотренного ч.1 ст. 264 УК РФ.

В постановлении указано, что 18.10.2023г. в период времени с 04ч. 00мин. до 04ч. 08мин. ФИО5 управлял легковым автомобилем марки Рено Логан, г/н №, двигаясь по участку дороги на 222 км. автодороги «Иртыш Р254» в Юргамышском районе Курганской области по направлению г.Челябинск, выехал на встречную полосу движения и допустил столкновение с грузовым фургоном ГАЗ 2834 NE, г/н. №, под управлением ФИО7 В результате ДТП пассажир автомобиля марки Рено Логан, ФИО1 получил телесные повреждения, повлекшие повреждения тяжкий вред здоровью.

Согласно заключению эксперта ГКУ «Курганское областное бюро судебно-медицинской экспертизы» № от ДД.ММ.ГГГГ у гражданина ФИО1 установлен закрытый перелом средней трети левого бедра, причиненный твердыми тупыми предметами, в том числе при соударении с выступающими частями салона автомобиля, в результате ДТП 18.10.2023г., ФИО1 причинен тяжкий вред здоровью.

25.03.2024г. в адрес ФИО1 было направлено уведомление (№ от ДД.ММ.ГГГГ.) заказным письмом о необходимости предоставить в АО «СК»Астро-Волга» документы, подтверждающие выполнение реконструктивной операции на левой бедренной кости, что подтверждается списком отправления почтовой корреспонденции № от ДД.ММ.ГГГГ почтовым идентификатором №.

Согласно отчету о почтовом отправлении АО «Почта России» с почтовым идентификатором №, уведомление вручено ФИО1 почтальоном ДД.ММ.ГГГГ

Однако, ФИО1 запрашиваемых ответчиком документов представлено не было.

Согласно Постаныванию Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № АО «СК»Астро-Волга» был определен размер страховой выплаты при причинении вреда здоровью ФИО1 и составил 50250руб. 

Пункт 43. С учетом степени повреждения здоровья: ушиб, отек мягких тканей в средней трети левого бедра, где размер страховой выплаты от лимита ответственности в сумме 500 000руб. составляет 0,05% и равен 250руб.

Пункт 60. С учетом степени повреждения здоровья: закрытый перелом средней трети левой бедренной кости со смещением костных отломков, где размер страховой выплаты от лимита ответственности в сумме 500 000руб. составляет 10% и равен 50 000руб.

03.04.2024г. в установленный Законом об ОСАГО срок, на представленные истцом реквизиты была произведена страховая выплата в размере 50250 руб., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ

21.07.2024г. от ФИО1 в адрес АО «СК»Астро-Волга» поступила претензия с требованием провести выплату страхового возмещения, а также оплатить неустойку.

29.07.2024г. АО «СК «Астро-Волга» направило в адрес ФИО1 мотивированный ответ на претензию, в которой также содержалось повторное требование о предоставлении ранее запрашиваемых медицинских документов для рассмотрения претензии по существу. 

Согласно отчету АО «Почта России» об отслеживании отправления с почтовым идентификатором №, уведомление было возвращено отправителю в связи с истечением срока хранения.

При этом уведомление считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило потерпевшему, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или он не ознакомился с ним (п. 2 ст. 165.1 ГК РФ). Например, сообщение считается доставленным, если потерпевший уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, и она была возвращена по истечении срока хранения.

Согласно п. 63 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (п. 1 ст. 165.1 ГК РФ).

При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по перечисленным адресам, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

На основании изложенного суд приходит к выводу о надлежащем и своевременном направлении мотивированного ответа на претензию ФИО1, которая содержала повторное требование о предоставлении ранее запрашиваемых медицинских документов, подтверждающих выполнение реконструкции операции на левой бедренной кости для рассмотрения претензии по существу, однако документы в страховую организацию от истца так и не поступили. 

В соответствии с ч.1, 2 ст. 23 Федерального закона от 04.06.2018г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (далее – Федеральный закон № 123-ФЗ) решение финансового уполномоченного вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания финансовым уполномоченным.

Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных указанным федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.

В силу статьи 24 Федерального закона № 123-ФЗ исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.

В соответствии с частью 2 статьи 26 Федерального закона № 123-ФЗ финансовая организация при обращении в суд вправе направить финансовому уполномоченному ходатайство о приостановлении исполнения его решения. При получении указанного ходатайства финансовый уполномоченный выносит решение о приостановлении исполнения решения, которое оспаривается финансовой организацией, до вынесения решения судом.

04.09.2024г. истец обратился к финансовому уполномоченному с требованием о взыскании страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств.

Для решения вопросов. Связанных с рассмотрением обращения, финансовым уполномоченным принято решение об организации экспертизы по исследованию медицинских документов с привлечением экспертной организации ООО «МАРС».

В соответствии с экспертным заключением ООО «МАРС» от ДД.ММ.ГГГГ № обоснованный размер страхового возмещения, причитающегося ФИО1 в соответствии с правилами №, составляет 17% от установленной договорам ОСАГО страховой суммы, что в денежном выражении составляет 85000 рублей (500 000руб.х.17%). 

ДД.ММ.ГГГГ решением финансового уполномоченного ФИО8 № требование ФИО1 было удовлетворено частично, взыскано дополнительно страховое возмещение в размере 34 750 рублей (85000 руб.- 50250руб.).

Решение финансового уполномоченного № подлежало исполнению ответчиком в течение десяти рабочих дней после дня его вступления в силу.

Указанное решение вступило в силу 15.10.2024г. и подлежало исполнению не позднее ДД.ММ.ГГГГ (включительно).

ДД.ММ.ГГГГ АО «СК «Астро-Волга» исполнило решение финансового уполномоченного №, что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ

Таким образом, страховая компания исполнило решение финансового уполномоченного № в срок, установленный Федеральным законом № 123-ФЗ.

В соответствии с п. 21 ст. 12 ФЗ об ОСАГО при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Согласно п. 55, 57 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015г.№2 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные статьей 12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.

Взыскание неустойки наряду с финансовой санкцией производится в случае, когда страховщиком нарушается как срок направления потерпевшему мотивированного отказа в страховой выплате, так и срок осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме.

Согласно п. 6 ст.16 ФЗ об ОСАГО общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом.

Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов ФИО12 при обращении ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в решении указала, что п. 5 ст. 16.1 Федерального закона № 40-ФЗ освобождает страховщика от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены Федеральным Законом № 40-ФЗ, Федеральным Законом № 123-ФЗ, а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего.

Решением № с Финансовой организации дополнительно взыскано страховое возмещение в связи с причинением вреда здоровью ФИО1 в размере 34 750 руб.

Решение № вступило в силу 16.10.2024г. и подлежало исполнению Финансовой организацией не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

Платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ АО «СК «Астро-Волга» исполнила решение № от ДД.ММ.ГГГГ то есть в срок, установленный для его добровольного исполнения.

Учитывая изложенное, неустойка на сумму осуществленной Финансовой организацией выплаты страхового возмещения в размере 34 750 руб. начислению и взысканию не подлежит.

Таким образом, финансовый уполномоченный ФИО12 пришла к выводу, что требование ФИО1, о взыскании с финансовой организации неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью, удовлетворению не подлежит, о взыскании с АО «СК»Астро- Волга» неустойки отказано.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), содержание которой следует рассматривать в контексте положений п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ч. 1 ст. 55 ГПК РФ доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов.

В ст. 67 ГПК РФ законодатель закрепляет дискреционное полномочие суда по оценке доказательств, необходимое для эффективного осуществления правосудия.

Согласно приведенной норме суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств; никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы; суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В соответствии с п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Из содержания приведенных выше норм права следует, что за просрочку исполнения обязательства по выплате страхового возмещения со страховщика подлежит взысканию неустойка, которая исчисляется со дня, следующего за днем, когда страховщик должен был выплатить страховое возмещение, и до дня фактического исполнения данного обязательства по договору страхования.

Согласно п. 87 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 08.11.2022 г. № 31 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки, суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или вследствие виновных действий либо бездействия потерпевшего (п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации и п. 5 ст. 16.1 Закона об ОСАГО).

В удовлетворении таких требований суд отказывает, когда установлено, что в результате действий потерпевшего страховщик не мог исполнить свои обязательства в полном объеме, в частности если потерпевшим направлена претензия с документами, предусмотренными Правилами, без указания сведений, позволяющих соотнести претензию с предыдущими обращениями, либо предоставлены недостоверные сведения о том, что характер повреждений исключают его представление для экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (ст. 401 и п. 3 ст. 405 Гражданского кодекса Российской Федерации).

При установлении факта злоупотребления потерпевшим правом суд отказывает во взыскании со страховщика неустойки, финансовой санкции, штрафа, а также компенсации морального вреда (п. 4 ст. 1 и ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации не допускается осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В случае несоблюдения вышеуказанных требований, суд, арбитражный суд или третейский суд с учетом характера и последствий допущенного злоупотребления отказывает лицу в защите принадлежащего ему права полностью или частично, а также применяет иные меры, предусмотренные законом (п. 2 ст. 10 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Как указано ранее ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО1 было направлено уведомление о необходимости предоставить в АО «СК»Астро-Волга» документы, подтверждающие выполнение реконструктивной операции на левой бедренной кости, которое получено истцом ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ АО «СК «Астро-Волга» направило в адрес ФИО1 мотивированный ответ на претензию, в которой также содержалось требование о предоставлении документов, подтверждающих выполнение реконструктивной операции на левой бедренной кости ранее запрашиваемых документов для рассмотрения претензии по существу. 

При том, что при обращении ДД.ММ.ГГГГ к финансовому уполномоченному ФИО8, такие документы были представлены ФИО1 вследствие чего была проведена экспертиза с указание страхового возмещения в размере 17% от установленной договором ОСАГО страховой сумы, тогда как из представленных документов в страховую организацию ДД.ММ.ГГГГ такие документы представлены не был, в связи с чем вред здоровью был оценен АО «СК «Астро-Волга» из расчета 10,05% от страховой суммы. 

Из чего следует, что потерпевший своевременно и в полном объеме не направил медицинские документы в страховую организацию, подтверждающие выполнение реконструктивной операции на левой бедренной кости, что не позволило ответчику исполнить свои обязательства в полном объеме, позволяющих соотнести претензию с предыдущим обращением ФИО1 и оценить характер повреждений его здоровья.

При таких обстоятельствах суд полагает возможным освободить страховщика от обязанности уплаты неустойки, поскольку усматривает бездействие самого потерпевшего и считает необходимым отказать в удовлетворении указанной части исковых требований истцу, поскольку они являются необоснованными.

Истец в иске просит отменить решение службы финансового уполномоченного № от ДД.ММ.ГГГГ

Как указано ранее, финансовый уполномоченный ФИО12 в решении № от ДД.ММ.ГГГГ пришла к выводу, что требование ФИО1, о взыскании с Финансовой организации неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в связи с причинением вреда здоровью, удовлетворению не подлежит, о взыскании с АО «СК»Астро- Волга» неустойки отказала.

В соответствии с абзацем 10 вопроса № 5 Разъяснений по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 04.06.2018г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», утвержденных Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18.03.2020г., при оспаривании решения финансового уполномоченного финансового организацией, в порядке статьи 26 Федерального закона от 04.06.2018г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в том случае, если суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного. Если суд придет к выводу о том, что финансовым уполномоченным требования потребителя удовлетворены в большем, чем это положено по закону, объеме, суд изменяет решение финансового уполномоченного в соответствующей части.

С данными требованиями в силу положений статьи 26 Федерального закона от 04.06.2018г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» вправе обращаться исключительно финансовая организация.

Потребитель финансовых услуг, в соответствии с положениями части 3 статьи 25 Федерального закона от 04.06.2018г. № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», в случае несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного вправе в течение тридцати календарных дней после дня вступления в силу указанного решения обратиться в суд и заявить требования к финансовой организации по предмету, содержащемуся в обращении, в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации.

Как следует из иска ФИО1 не согласившись с решением финансового уполномоченного, обратился в суд в течение тридцати календарных дней, после дня вступления в силу указанного решения, с требования к финансовой организации по аналогичному предмету - взыскание неустойки, то при таких обстоятельствах, суд считает необходимым в удовлетворении иска в указанной части - отказать.

Руководствуясь ст.ст. 12,56, 194-198 ГПК РФ, суд

решил:

В удовлетворении исковых требования ФИО1 к АО «СК»Астра-Волга» о взыскании неустойки и отмене решения финансового уполномоченного № от ДД.ММ.ГГГГ – отказать.

Мотивированное решение составлено 4 апреля 2025 года в 16 часов.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Курганский областной суд в течение месяца с подачей жалобы через Юргамышский районный суд Курганской области.

Судья:Н.Г.Кузьмина

Копия верна:Судья: