к делу № 2-651/2023

УИД № 23RS0026-01-2023-001059-28

Р Е Ш Е Н И Е

 

Именем Российской Федерации 

ст-ца Кущёвская Краснодарский край 17 октября 2023 года 

Кущёвский районный суд Краснодарского края в составе:

председательствующего судьи Лисовец А.А.,

с участием истца ФИО1, 

представителя истца, действующей на основании доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО2, 

при секретаре Тумко К.Г., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Автоконсалт» о защите прав потребителя и взыскании денежных средств, 

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Автоконсалт» о защите прав потребителя и взыскании денежных средств.

В обоснование требований указано, что ФИО1 был приобретен автомобиль марки RENAULT LOGAN VIN №, 

<

данные изъяты>, г.в. ДД.ММ.ГГГГ (договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ № с ООО «КРЕОМАСТ»), за счет кредитных средств, заемщик ПАО «Совкомбанк» на основании индивидуальных условий кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ.

При покупке автомобиля ему обманным путем была навязана дополнительная услуга - сертификат № Карты помощи на дорогах. В услугах, предоставляемых компанией ООО «Автоконсалт» истец как потребитель - не нуждался. Стоимость услуг по договору составила 

<

данные изъяты> руб. Денежные средства в сумме 

<

данные изъяты> руб. были переведены ПАО «Совкомбанк» со счета №. До настоящего времени сертификат не активировался. Услуги ООО «Автоконсалт» для потребителя - не актуальны.

Оплата услуги в размере 

<

данные изъяты> руб. была осуществлена с кредитного счета истца в банке ПАО «Совкобанк» в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ. Услуги фактически оказаны не были. В данном случае, как полагает, было нарушено право потребителя на получение внесенных денежных средств в полном объеме. Оплаченная сумма для Истца является существенной. Возможность ее не возврата вводит Истца в тревожное состояние, что причиняет нравственные и моральные страдания. Размер компенсации морального вреда, причиненного оценивает в 

<

данные изъяты> рублей. Досудебный порядок урегулирования спора соблюден. Досудебная претензия направлена в адрес ответчика ДД.ММ.ГГГГ заказным письмом с описью вложений. Претензия получена ответчиком ДД.ММ.ГГГГ. ответа на претензию не последовало. Просит взыскать с ООО «Автоконсалт» денежные средства, уплаченные за услугу в размере 

<

данные изъяты> руб., сумму компенсации морального ущерба в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, расходы на оплату юридических услуг в размере 

<

данные изъяты> рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 и его представитель ФИО2 на удовлетворении иска настаивали. 

Представитель ответчика ООО «Автоконсалт» К.М.М. в судебное заседание не явилась, хотя уведомлялась надлежащим образом. Предоставила возражение на исковое заявление, в котором в удовлетворении заявленных требований просила отказать ввиду их несостоятельности.

Третье лицо, не заявляющие самостоятельных требований относительно предмета спора - представитель ПАО « Совкомбанк» в судебное заседание не явился, хотя о времени и месте судебного заседания были извещены надлежащим образом и своевременно, о причинах неявки суд не уведомили. 

В соответствии с положениями ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся сторон, извещенных надлежащим образом. 

Суд, выслушав участников процесса, изучив материалы дела, считает, что заявленные требования не подлежат удовлетворению по следующим основаниям. 

В соответствии с абз.1 п.2 ст.1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно статье 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п.1 ст.421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. 

В соответствии со статьей 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как следует из материалов дела, ФИО1 был приобретен автомобиль марки RENAULT LOGAN VIN №, 

<

данные изъяты>, г.в. ДД.ММ.ГГГГ (договор купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ № с ООО «КРЕОМАСТ»), за счет кредитных средств, заемщик ПАО «Совкомбанк» на основании индивидуальных условий кредитного договора от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «Автоконсалт» был заключен абонентский договор, что подтверждается сертификатом № (далее - Сертификат) со сроком действия в течение одного года с даты заключения договора, стоимостью 

<

данные изъяты> рублей. Внесение абонентского платежа производится согласно ст. 429.4 ГК РФ за право требовать оказания предусмотренных абонентским договором услуг.

Договор был заключен путем присоединения Клиента к Правилам оказания услуг ООО «Автоконсалт», утвержденным приказом Генерального директора Компании от ДД.ММ.ГГГГ № и размещенным на сайте Компании 

<

данные изъяты>, а также совершением Клиентом абонентского платежа в пользу Компании в размере, определяемом стоимостью выбранных Клиентом услуг. Перечень услуг, право требования, которых предоставлено Клиенту, определен в Сертификате.

Порядок оказания услуг определен в р. 5 Правил оказания услуг в течение срока действия заключенного абонентского договора, а именно в течение одного года с даты заключения договора, т.е. в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ когда истец имел право предъявления требования к ответчику в целях оказания ответчиком услуг, предусмотренных в договоре. Договором предусмотрено внесение платы за право требовать от Компании предоставления услуг, выбранных при заключении договора. 

Согласно п. 1.2. Правил оказания услуг «Услуги предоставляются Клиенту Компанией на основании договора, заключаемого между Компанией и Клиентом в форме Сертификата, согласно которому Клиент имеет право на получение услуг Компании (л.д. 68-74).

В анкете-заявлении ФИО1 каждая услуга, которую он просил оказать, была им добровольно выбрана и в подтверждение сопровождается собственноручной подписью (л.д.63-64).

Из сертификата следует, что ФИО1 подписывая и оплачивая его, присоединился к Правилам оказания услуг ООО «Автоконсалт», действующих на дату заключения договора, и размещённых на их официальном сайте, подтвердил, что до заключения договора ему была предоставлена исчерпывающая информация о предоставляемых услугах и условиях их получения, а так же о порядке отказа от них, он был с ними ознакомлен и согласен (л.д.13). 

Согласно акта сдачи-приемки оказанных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, подписанным истцом, он подтвердил оказание ему услуги по предоставлению доступа к информационной базе данных. Истец заключил договор по своему усмотрению, самостоятельно определил перечень услуг, оказание которых получил право требовать при подписании документов, связанных с заключением договора и дал свое согласие на их оплату за счет кредитных средств (л.д. 64). 

В соответствии с пунктом 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии с пунктом 1 статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Кодексом, другими законами или договором. В силу статьи 408 ГК РФ обязательство прекращается его исполнением. В силу пункта 1 статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Статьей 32 Закона о защите прав потребителей также предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу приведенных норм отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время: как до начала исполнения услуги, так и в процессе оказания услуги, но не после того, как договор прекратил свое действие.

В соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуги), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии с пунктом 2 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В п. 1 ст. 451 Гражданского кодекса Российской Федерации закреплено при этом, что существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Поскольку баланс имущественных интересов сторон договора может быть нарушен любым изменением обстоятельств, в силу приведенных положений только их существенное изменение признается основанием для изменения или расторжения договора, и оно считается таковым в силу предписаний п. 1 ст. 451 ГК РФ только тогда, когда обстоятельства изменились настолько, что если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. 

Из ст. 782 ГК РФ следует, что отказ заказчика от исполнения договора возможен в любое время, но не после того, как договор прекратил свое действие: отказаться от договора возможно лишь при наличии самих правоотношений (действии договора). Если на момент принятия решения заказчиком об отказе от договора срок действия договора истек, заказчик не имеет возможности отказаться от прекращенной сделки.

Как следует из приложенной истцом к иску досудебной претензии, обращение его к ООО «Автоконсалт» о расторжении заключенного абонентского договора, подписанное ДД.ММ.ГГГГ, направлено ответчику ДД.ММ.ГГГГ, т.е. после истечения срока его действия, тогда как договор прекратил свое действие ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, видно из материалов дела, договор сторонами подписан и полностью исполнен, соглашение по всем его существенным условиям, было достигнуто.

В период действия договора истец каких-либо претензий к ответчику не предъявлял, от договора не отказывался. 

Каких-либо доказательств нарушения ответчиком прав истца как потребителя, предусмотренных Законом о защите прав потребителей, и сведений о том, что ему обманным путем была навязана дополнительная услуга в виде сертификат № Карты помощи на дорогах, не предоставлено.

По смыслу статей 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, истец несет бремя доказывания указанных в иске доводов. 

Вопреки доводам, истец не представил достоверных доказательств тому, что ему при заключении договора была обманным путем навязана дополнительная услуга: сертификат № Карты помощи на дорогах, что сертификат не активировался, и что Услуги ООО «Автоконсалт» для потребителя не актуальны, не предоставлено.

Доводы истца о введении его в заблуждение, суд считает несостоятельными в виду отсутствия допустимых доказательств, поскольку им собственноручно пописаны анкета-заявление от ДД.ММ.ГГГГ, акт сдачи- приемки оказанных услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, сертификат ООО «Автоконсалт от ДД.ММ.ГГГГ.

Следовательно, имеются основания полагать, что покупателю предоставлена вся необходимая информация о предоставляемых услугах, условиях их получения, порядке отказа от этих услуг, с которой тот был ознакомлен, в том числе и о стоимости.

Факт собственноручной подписи вышеуказанных документов, содержащих указанные условия относительно предоставленной услуги, истцом не оспаривался.

В случае неприемлемости предоставляемых услуг, истец был вправе не принимать на себя соответствующие обязательства. Правом отказаться от заключения договора истец не воспользовался.

Каких-либо иных доказательств нарушения ответчиком прав истца как потребителя, предусмотренных Законом о защите прав потребителей материалы дела не содержат.

Суд, оценивая имеющиеся доказательства в совокупности, приходит к выводу, что заявленные требования не обоснованы и не подлежат удовлетворению в полном объеме. 

Руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

ФИО1 в удовлетворении исковых требований к ООО «Автоконсалт» о защите прав потребителя и взыскании денежных средств - отказать в полном объеме.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Краснодарский краевой суд через Кущёвский районный суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме – ДД.ММ.ГГГГ. 

Судья Кущёвского районного суда А.А. Лисовец

Решение не вступило в законную силу.