Дело №5-5828/2020

16RS0049-01-2020-010952-06

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

17 ноября 2020 года город Казань

Судья Ново – Савиновского районного суда города Казани Республики Татарстан Хусаинов Р.Г., рассмотрев материалы об административном правонарушении в отношении общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Макс.Кредит» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>), юридический адрес (адрес местонахождения): ... ... к административной ответственности по части 1 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях,

УСТАНОВИЛ:

Согласно протоколу об административном правонарушении №---АП от --.--.---- г. в УФССП по РТ поступило письмо с материалами проверки Управления Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центрального Банка Российской Федерации (далее - Управление Службы) от --.--.---- г. № №--, а также обращение ФИО1 --.--.---- г. г.р., проживающей по адресу (место регистрации): ... ... (далее - Заявитель) о нарушении положений Федерального закона от 03.07.2016 № 230-Ф3 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-Ф3) при взыскании просроченной задолженности со стороны ООО Микрокредитная компания «Макс.Кредит» (далее — Общество) и рассмотрении вопроса о возможности привлечения Общества к административной ответственности.

Из материалов проверки установлено, что между Заявителем и Обществом был заключен договор займа от --.--.---- г. №-- сроком на 5 календарных дней. Обязательства Заявителем до настоящего времени не исполнены.

В рамках возврата просроченной задолженности, взаимодействие с Заявителем осуществлялось путем отправления текстовых сообщений на абонентский номер +№--, указанный Заявителем в качестве контактного в Договоре займа.

Между тем в текстовых сообщениях, отправленных Обществом в целях возврата просроченной задолженности на телефонный номер Заявителя: +№-- --.--.---- г. в 12:00, --.--.---- г. в 12:30, --.--.---- г. в 13:00, в 13:30, --.--.---- г. в 11:30, --.--.---- г. в 12:30, --.--.---- г. в 13:00, в 13:30, содержится заведомо недостоверная информация о том, что кредитная история должника у всех банков и МФО будет испорчена. Тем самым Общество намеренно вводило Заявителя в заблуждение относительно последствий неисполнения ей обязательства.

Кроме того, неустановленное лицо, имевшее доступ к личному кабинету заемщика Заявителя, а соответственно являвшееся сотрудником Общества и действовавшее в его интересах, используя Массенджер Вацап, --.--.---- г. в период времени с 08:39 до 10:17 и --.--.---- г. в период времени с 15:32 до 15:41 отправило с не принадлежащего Обществу абонентского номера +№-- на телефонный номер Заявителя +№-- сообщения, содержащие выражения оскорбительного характера, унижающие честь и достоинство должника, угрозы распространения третьим лицам конфиденциальных сведений о Заявителе, тем самым оказывая на нее психологическое давление.

В содержании текстовых сообщений, отправленных Обществом в целях возврата просроченной задолженности на телефонный номер Заявителя +№-- --.--.---- г. в 12:30, --.--.---- г. в 13:00, --.--.---- г. в 13:30, в 14:00, --.--.---- г. в 14:30, --.--.---- г. в 15:00, --.--.---- г. в 15:30, отсутствует информация о наименовании кредитора, а указаны только номер его контактного телефона и ссылка на интернет-сайт ---.

Вместе с тем согласно сведениям, содержащимся в Едином государственном реестре юридических лиц, сокращенным наименованием кредитора является — ООО МКК «Макс.Кредит», полным наименованием кредитора является — Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Макс.Кредит». Следовательно, «https://max.credit» не является наименованием кредитора. Кроме того, договор займа Заявителем заключен с ООО МКК «Макс.Кредит», а не с «---».

Кроме того, на телефонный номер заявителя --.--.---- г. в 10:00, --.--.---- г. в 10:30, --.--.---- г. в 11:00, в 12:00, --.--.---- г. в 12:30, --.--.---- г. в 13:00, --.--.---- г. в 13:30, в 10:00, --.--.---- г. в 10:30, --.--.---- г. в 11:00, --.--.---- г. в 11:30, в 12:30, --.--.---- г. в 13:00, --.--.---- г. в 13:30, --.--.---- г. в 14:00, в 14:30, --.--.---- г. в 15:00, --.--.---- г. в 15:30, --.--.---- г. в 16:00, --.--.---- г. в 16:30, --.--.---- г. в 17:00, --.--.---- г. в 17:30 направлены Обществом со скрытого номера с альфанумерическими именами «Мах.Credit» и «СОМ-РRО». При этом, выделение буквенного идентификатора «---» не свидетельствует о праве юридического лица, осуществляющего деятельность, направленную на возврат просроченной задолженности, взаимодействовать с должником со скрытой информацией о номере, а лишь с указанием буквенного идентификатора, который не позволяет потребителю установить номер, с которого осуществляется взаимодействие.

Однако несмотря не то, что договор займа от --.--.---- г. №-- Обществом с Заявителем составлен на русском языке, текстовые сообщения в адрес должника ФИО1 направлялись с номера с альфанумерическими именами «Мах.Credit» и «СОМ - РRО» с использованием латинских символов.

Представитель Общества в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. 

Представитель УФССП по РТ просит привлечь к административной ответственности общество.

Выслушав представителя УФССП по РТ, исследовав материалы дела об административном правонарушении, прихожу к выводу, что Общество своими действиями совершило административное правонарушение, предусмотренное частью 1 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

Согласно части 1 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях совершение кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах (за исключением кредитных организаций), действий, направленных на возврат просроченной задолженности и нарушающих законодательство Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до ста тысяч рублей или дисквалификацию на срок от шести месяцев до одного года; на юридических лиц - от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей.

Согласно требованиям пункта 4, подпункта «б» пункта 5 и пункта 6 части 2 статьи 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц, введением должника в заблуждение относительно последствий неисполнения обязательства для должника, любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

2. Согласно части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-Ф3 в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи, в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:

1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;

2) сведения о факте наличия просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;

3) номер контактного телефона кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.

На основании требований части 16 статьи 5 Федерального закона от 02.07.2010 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», наименование микрокредитной компании должно содержать словосочетание «микрокредитная компания» и указание на ее организационно-правовую форму.

В соответствии с требованиями части 9 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-Ф3, кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, запрещается скрывать информацию о номере контактного телефона, с которого направляется сообщение должнику.

При этом под понятием «телефонный номер» понимается последовательность десятичных цифр, соответствующая требованиям, установленным в российской системе и плане нумерации или в международном плане нумерации электросвязи общего пользования, содержащая информацию, необходимую для совершения вызова в сети телефонной связи (Правила оказания услуг телефонной связи, утвержденные Постановление Правительства РФ от 09.12.2014 № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи»).

В силу части 10 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, взаимодействие с должником должно осуществляться на русском языке или на языке, на котором составлен договор или иной документ, на основании которого возникла просроченная задолженность.

Вина Общества подтверждается также следующими доказательствами: 

1) письмом Управления поддержки потребителей Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Центрального Банка Российской Федерации от --.--.---- г. № №--;

2) обращением ФИО1;

3) объяснением ФИО1;

4) договором потребительского займа от --.--.---- г. №--;

5) анкетой заемщика от --.--.---- г.;

6) принтскрином личного кабинета заемщика ФИО1;

7) принтскрином сообщений, поступивших на телефон ФИО1;

9) таблицей текстовых сообщений, представленных Обществом.

Обстоятельством отягчающим административную ответственность Общества является привлечение ранее общества с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Макс.Кредит» по однородному административному правонарушению, предусмотренному ч.1 ст. 14.57 КоАП РФ.

Обстоятельств смягчающих административную ответственность Общества судом не установлено.

Учитывая данные о юридическом лице, конкретные обстоятельства административного правонарушения, прихожу к выводу, что в отношении него подлежит применению административное наказание в виде административного штрафа в размере 40 000 рублей. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 29.9, 29.10 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, 

ПОСТАНОВИЛ:

Привлечь общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Макс.Кредит» (ИНН 

<

***>, ОГРН 

<

***>), юридический адрес (адрес местонахождения): ... ... к административной ответственности по части 1 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях и назначить ему административное наказание в виде административного штрафа в размере 40 000 (сорок тысяч) рублей 00 копеек.

Реквизиты для уплаты штрафа: 

Получатель: – УФК по Республике Татарстан (УФССП России по Республике Татарстан)

ИНН получателя: №--; 

КПП получателя: №--;

л/счет №--;

БИК №--, к/с нет;

Расчетный счет: №--;

Банк: Отделение - НБ Республики Татарстан;

ОГРН: №--;

ОКПО: №--;

КБК №--;

УИН: №--.

Настоящее постановление может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение десяти суток со дня вручения или получения копии постановления.

Судья Хусаинов Р.Г.