Дело № 2-4240/2017 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г.Владимир 08 декабря 2017 года 

Октябрьский районный суд г. Владимира в составе:

председательствующего судьи Осиповой Т.А. 

при секретаре Бодяк О.В.,

с участием истца ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Владимире гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Строй Ресурс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Строй Ресурс» об обязании передать работы и документацию по договору подряда, взыскание неустойки за нарушение срока окончания работ и компенсации морального вреда.

В обоснование иска указано, что в соответствии с условиями договора строительного подряда №005, заключенного "23" мая 2016 года между сторонами ответчик обязан был 01.08.2016 года завершить работы, указанные в п. 1.1. договора, а именно: выполнить подготовительные, проектные, монтажные, и пуско-наладочные работы по установке отопления и водоснабжения и система канализации дома (под жилое помещение), далее «Работы», согласно Приложению №1, по адресу: 

<

...>, а истец обязуется принять результат Работ и оплатить его.

Договор оплачен истцом в сумме 832000 руб. по приходным ордерам ООО «Строй Ресурс» и 50 000 руб. по личной расписке директора ООО «Строй Ресурс».

Ответчик частично осуществил подрядные работы, однако недоделки и дефекты выявляются до настоящего времени и ответчиком не устраняются. Подрядчик уклоняется от получения письменных претензий истца, на связь не выходит. 

По условиям п.п. 5.1, 5.2 договора приемка работ осуществляется на основании актов (ф.КС-№2 КС- № 3) Подрядчик направляет Заказчику соответствующий акт с приложением расшифровки выполненных объемов работ. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения акта обязан направить подрядчику подписанный акт или мотивированный отказ. В случае мотивированного отказа заказчика сторонами составляется двухсторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков исполнения. Подрядчик передает Заказчику вместе с актом ф.КС-2 комплект исполнительной и проектной документации в соответствии с требованиями СНиП других нормативных документов, либо в составе определенном Заказчиком.

В настоящее время работы и оборудование не переданы истцу по акту, соответственно просрочка по выполнению полного комплекса работ на составила более года. Поскольку в ходе выполнения работ подрядчик постоянно менял схему разводки оборудования по дому, истцу не известно, что из оборудования и материалов фактически поставлено. Неоднократно часть установленного оборудования снималась подрядчиком и осуществлялся вывоз с объекта как "лишние и не нужные запчасти". Часть оборудования (насосы) были неисправны уже через несколько дней после за системы отопления в эксплуатацию.

Радиаторы были закреплены неправильно, соответственно выпадали из стен при прикосновении. Трубы водоснабжения в зимнее время из-за неправильного расположения и в отсутствие надлежащей термоизоляции лопнули, в связи с чем истцу пришлось полностью поменять разводку водоснабжения в подвальном помещении дома за свой счет. Горячее водоснабжение в доме работает только при включенном отоплении, при том что такой характер разводки горячего водоснабжения с истцом никогда не согласовывался и является непригодным к эксплуатации. Ввод воды в дом не был достаточно углублен и термоизолирован, в связи с чем вода в зимнее время замерзла и истец вынуждена была переделывать ввод воды в дом от скважины и утеплять трубу опять же за свой счет. Давление в системе разводки теплоснабжения от котла было завышено в 1,5 раза. Запорные краны в системе не держат воду. Так, 28.10.2016 система водоснабжения над котельной дала течь. В результате был залит гипсовый потолок в котельной. Практически всю разводку под краны в санузлы и полотенцесушители истцу пришлось поменять также за свой счет.

Договором предусмотрены гарантийные обязательства подрядчика в виде надлежащего качества используемых материалов (оборудования), конструкций; качество выполнения всех Работ в соответствии с проектной документацией, действующими нормами и правилами, а также техническими условиями; своевременное устранение недостатков и дефектов, выявленных при приемке работ и в период гарантийной эксплуатации объекта (п. 6.1 договора). Гарантийный срок на выполненные Работы установлен 2 (два) года с даты подписания сторонами акта приемки выполненных работ (форма КС-2); на материалы и оборудование в соответствии с ТУ завода-изготовителя (п. 6.2 договора)

В связи с тем, что истец не имеет возможности принять работы Подрядчика, соответственно, никаких гарантийных работ по устранению выявленных нарушений не может быть осуществлено.

Пунктом 2.2.4 договора предусмотрена 20% неустойка от суммы договора 882 000,00 итого 176400 руб. за срыв окончания срока работ. Фактически это стоимость работ, которые истец оплатила другим подрядчикам для устранения части неполадок подрядчика из своих средств, т.к. дом не мог в зимнее время остаться без отопления и водоснабжения.

За нарушение сроков удовлетворения требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Расчет неустойки за 442 дня просрочки (на момент подачи иска): составляет 882000руб.*3%*442дня= 11695320 руб. В добровольном порядке истец снижает сумму неустойки до 600000 руб. 

Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит обязать передать ей по акту выполненные работы и поставленное оборудование; взыскать неустойку в сумме 600000 руб. за срыв окончания срока работ; передать ей по акту ф.КС-2 комплект исполнительной и проектной документации в соответствии с требованиями СНиП и других нормативных документов; предать документы на фактически приобретенное оборудование и устанавливающие гарантийные обязательства поставщиков, взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. 

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала требования иска по изложенным в нем основаниям. Дополнительно указала, что до настоящего времени работы и необходимая документация истцу в установленном договором порядке не переданы, выявленные недостатки ответчиком не устраняются, от каких-либо контактов ответчик уклоняется, чем нарушает права истца, как потребителя.

Представитель ответчика ООО «Строй Ресурс», к извещению которого судом принимались надлежащие меры, в суд представителя не направил, сведений о причинах неявки суду не сообщил, об отложении судебного разбирательства не просил, возражений по иску не представил.

Судебная корреспонденция, неоднократно направлявшаяся по адресу, указанному в договоре и выписке из ЕГРЮЛ, возвратилась в суд с отметкой об истечении срока хранения. 

В соответствии с п.1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 63, 64 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 № 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации", с учетом положения пункта 2 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, осуществляющему предпринимательскую деятельность в качестве индивидуального предпринимателя (далее - индивидуальный предприниматель), или юридическому лицу, направляется по адресу, указанному соответственно в едином государственном реестре индивидуальных предпринимателей или в едином государственном реестре юридических лиц либо по адресу, указанному самим индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом. При этом необходимо учитывать, что гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзацах первом и втором настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Сообщения, доставленные по названным адресам, считаются полученными, даже если соответствующее лицо фактически не проживает (не находится) по указанному адресу.

Принимая во внимание, что реализация участниками гражданского оборота своих прав не должна нарушать прав и охраняемых законом интересов других лиц и должна соответствовать принципу добросовестности, основываясь на нормах п. 1 ст. 6 Конвенции о защите прав человека и основных свобод, согласно которой каждый имеет право на судебное разбирательство в разумные сроки, учитывая мнение участников процесса, суд с учетом мнения истца определил рассмотреть настоящее дело на основании положений ст.233 ГПК РФ в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст. ст. 307, 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в ГК РФ, должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

На основании ч. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту - ГК РФ) по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. 720 ГК РФ сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами.

В соответствии со ст. 743 ГК РФ подрядчик обязан осуществлять строительство и связанные с ним работы в соответствии с технической документацией, определяющей объем, содержание работ и другие предъявляемые к ним требования, и со сметой, определяющей цену работ.

Согласно части 1 статьи 746 Кодекса оплата выполненных подрядчиком работ производится заказчиком в размере, предусмотренном сметой, в сроки и в порядке, которые установлены законом или договором строительного подряда.

В соответствии с пунктом 1 статьи 753 ГК РФ заказчик, получивший сообщение подрядчика о готовности к сдаче результата выполненных по договору строительного подряда работ либо, если это предусмотрено договором, выполненного этапа работ, обязан немедленно приступить к его приемке.

Пунктом 4 ст. 753 ГК РФ предусмотрено, что сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.

Исходя из толкования приведенных норм права, на подрядчика возложена обязанность по извещению заказчика о завершении работ по договору и вызове его для участия в приемке результата работ, а на заказчика - организация приемки работ.

В силу ст. 760 названного кодекса подрядчик обязан передать заказчику результат работ - в данном случае проектную документацию.

К рассматриваемым правоотношениям, исходя из субъектного состава, также подлежат применению положения Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

Согласно ст.4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

При рассмотрении дела судом установлено, что 23.05.2016 между истцом ФИО1 (заказчиком) и ООО «Строй Ресурс» (подрядчиком) заключен договор № 005, по условиям которого заказчик поручил, а подрядчик обязуется выполнить с использованием собственных материалов и/или оборудования подготовительные, проектные, монтажные, и пуско-наладочные работы по установке отопления и водоснабжения и системы канализации дома (под жилое помещение), согласно Приложению №1, по адресу: 

<

...>, а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его. Стоимость работ по договору определена сторонами в размере 882 000 руб. (п. 2.1 договора), которая оплачена истцом в полном объеме, что подтверждено квитанциями к приходно-кассовому ордеру. 

Сторонами согласован срок окончания работ не позднее 01.08.2016 с выходом на эксплуатационный режим ( п. 2.2.3)

По условиям п.п. 5.1, 5.2 договора приемка работ осуществляется на основании актов (ф.КС-№2 КС- № 3). Подрядчик направляет Заказчику соответствующий акт с приложением расшифровки выполненных объемов работ. Заказчик в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения акта обязан направить подрядчику подписанный акт или мотивированный отказ. В случае мотивированного отказа заказчика сторонами составляется двухсторонний акт с перечнем необходимых доработок и сроков исполнения. Подрядчик передает Заказчику вместе с актом ф.КС-2 комплект исполнительной и проектной документации в соответствии с требованиями СНиП других нормативных документов, либо в составе определенном Заказчиком.

Договором предусмотрены гарантийные обязательства подрядчика, а именно: надлежащее качество используемых материалов (оборудования), конструкций; качество выполнения всех работ в соответствии с проектной документацией, действующими нормами и правилами, а также техническими условиями; своевременное устранение недостатков и дефектов, выявленных при приемке работ и в период гарантийной эксплуатации объекта (п. 6.1 договора). Гарантийный срок на выполненные Работы установлен 2 (два) года с даты подписания сторонами акта приемки выполненных работ (форма КС-2); на материалы и оборудование в соответствии с ТУ завода-изготовителя (п. 6.2 договора).

Из объяснений истца, не оспоренных ответчиком, следует, что подрядчик ООО «Строй Ресурс» осуществил подрядные работы частично и с дефектами, при этом от устранения недостатков и выполнения обязательств по передаче выполненных работ в установленном договором подряда порядке ответчик уклоняется. 

Данные обстоятельства подтверждены направленной истцом в адрес ООО «Строй Ресурс» претензией от 20.10.2016 об устранении недоделок, передаче выполненных по договору работы по акту в соответствии с условиями договора и необходимых документов, от получения которой ответчик уклонился, в добровольном порядке требования потребителя им не удовлетворены..

Как указано в п.п.28,35 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п.4 ст.13, п.5 ст.14, п.5 ст. 23.1, п.6 ст.28 Закона о защите прав потребителей, ст.1098 ГК РФ).

Доказательств отсутствия своей вины в ненадлежащем исполнении обязательств ответчиком либо уклонения истца от подписания передаточного акта и передачи документов в нарушение ст.401 ГК РФ, ст.56 ГПК РФ не представлено.

При таких обстоятельствах, с учетом установленных по делу обстоятельств и положений вышеприведенных правовых норм, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 об обязании ответчика предать по акту выполненные по договору № 005 от 23.05.2016 работы и поставленное оборудование, передать по акту формы КС-2 комплект исполнительной и проектной документации в соответствии и устанавливающие гарантийные обязательства поставщиков на приобретенное оборудования в соответствии с п. 5.21 договора № 005 от 23.05.2016.

Истцом также заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение срока окончания работ.

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Из материалов дела следует, что по условиям п. 2.3.3 срок окончания работ установлен 01.08.2016. По состоянию на дату подачи иска 19.10.2017 период просрочки установленного срока выполнения работ составляет 443 дня.

Таким образом размер неустойки составляет 11 721 780 руб. 00 коп. (882 000 *3%*442 дней), который не может превышать цену выполнения работы, в данном случае 882 000 руб. 

Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение срока окончания работ в размере 600 000 руб. 00 коп., которые с учетом вышеизложенного и на основании ч. 3 ст. 196 ГПК РФ подлежат удовлетворению в полном объеме.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

Согласно абз.1 п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом установлено, что в связи с необоснованными действиями, выразившимися в ненадлежащим исполнении обязанностей, вытекающих из договора об оказании услуг, ответчик нарушил права истца, который не может длительное время устранить недостатки выполненных ответчиком работ, а потому действиями ответчика допущены нарушения законных прав и интересов потребителя. 

В соответствии со ст. 1099 ГК РФ основания и размер компенсации морального вреда определяются правилами ст. 151, 1099 - 1101 ГК РФ. Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме (ст. 1101 ГК РФ). Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда. При определении размера компенсации морального вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевших.

При определении размера суммы взыскиваемой в счет компенсации морального вреда, суд, руководствуясь вышеуказанными нормами права, принимает во внимание установленные по делу фактические обстоятельства и степень вины причинителя вреда, длительность допущенной просрочки, характер причиненных истцу нравственных страданий, и считает возможным определить подлежащими выплате в пользу истца 5 000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца не были удовлетворены ответчиком в добровольном порядке суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере 302 500 руб. 00 коп. (600 000+5000) : 2 ).

В силу ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Снижение размера неустойки и штрафа не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Учитывая отсутствие заявления ответчика, размер штрафа, обстоятельства дела, отсутствие явной несоразмерности размера штрафа последствиям нарушения обязательства, законных оснований для уменьшения размера штрафа и неустойки у суда не имеется. Данный вывод суда основан на разъяснениях, содержащихся в п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Из положений ч.1 ст.103 ГПК РФ следует, что государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством РФ. 

В связи с тем, что истец по настоящему делу в соответствии с подп.4 п.2 ст.333.36 НК РФ, п.3 ст.17 Закона о защите прав потребителей освобожден от уплаты государственной пошлины, то с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 9 200 руб. 00 коп., исчисленная исходя из требований имущественного и неимущественного характера в соответствии с пп.1 п.1 ст.333.19, пп.1 п.1 ст.333.20 НК РФ.

Руководствуясь ст.ст. 194-199, 235-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Строй Ресурс» передать ФИО1 по акту выполненные по договору № 005 от 23.05.2016 работы и поставленное оборудование.

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «Строй Ресурс» передать ФИО1 по акту формы КС-2 комплект исполнительной и проектной документации, в том числе документы на приобретенное оборудование и устанавливающие гарантийные обязательства поставщиков в соответствии с п. 5.2 договора № 005 от 23.05.2016, заключенного между Обществом с ограниченной ответственностью «Строй Ресурс» и ФИО1.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Строй Ресурс» в пользу ФИО1 неустойку за нарушение срока выполнения работ в сумме 600 000 руб. и компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 302 500 руб.00 коп. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Строй Ресурс» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9 500 руб. 00 коп. 

Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд г.Владимира заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано во Владимирский областной суд через Октябрьский районный суд г. Владимира в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий судья Т.А. Осипова

Мотивированное решение изготовлено 13.12.2017 года.

Председательствующий судья Т.А. Осипова