УИД 77RS0031-02-2024-018344-68

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

25 марта 2025 года адрес    

Хорошевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сорокиной С.В., при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2218/2025 по иску ...овой Татьяны Ивановны к адрес Москвы адрес Строгино» об обязании произвести перерасчет, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ...ова Т.И. обратилась в суд с иском к ответчику ГБУ адрес Строгино», в котором просила обязать ответчика произвести перерасчет за начисление по потреблению горячей воды за период с 26 по 31 октября, взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма 

Исковые требования мотивированы тем, что в период с 26 по 31 октября истец неоднократно обращалась в адрес ответчика с жалобами на отсутствие горячей воды и холодного полотенцесушителя, ответы на которые не поступили, в связи с чем, истец вынуждена обратиться в суд с данным иском.

Истец ...ова Т.И. в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, просила о рассмотрении дела в свое отсутствие. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, об уважительности причин своей неявки не сообщил, ходатайств о рассмотрении дела в свое отсутствие не заявлял.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса, извещенных надлежащим образом.  

Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований, предусмотренных ст. 56 ГПК РФ, и по правилам, установленным ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему. 

Согласно ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.

Согласно ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Судом установлено, что ...ова Т.И. является членом семьи нанимателя квартиры № 327 по адрес. Управляющей организацией многоквартирного дома по указанному адресу является ГБУ адрес Строгино».

Данные обстоятельства в ходе судебного разбирательства не оспаривались.

Обращаясь в суд с данным иском ...ова Т.И. ссылалась на то, что в период с 26 по 31 октября истец неоднократно обращалась в адрес ответчика с жалобами на отсутствие горячей воды и холодного полотенцесушителя, ответы на которые не поступили. В подтверждение обращений истец представлена распечатка электронных писем (л.д.10-11).

 В соответствии с пунктом 98 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила) при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

В свою очередь, порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества регулируется разделом адрес.

Согласно пункту 106 Правил сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом потребитель обязан сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес помещения, где обнаружено нарушение качества коммунальной услуги, и вид такой коммунальной услуги.

В соответствии с пунктом 108 Правил в случае, если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя не известны причины нарушения качества коммунальной услуги он обязан согласовать с потребителем дату и время проведения проверки факта нарушения качества коммунальной услуги. При этом работник аварийно-диспетчерской службы обязан немедленно после получения сообщения потребителя уведомить ресурсоснабжающую организацию, у которой исполнитель приобретает коммунальный ресурс для предоставления потребителям коммунальной услуги, дату и время проведения проверки.

Время проведения проверки в случаях, указанных в настоящем пункте, назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время. Отклонение от согласованного с потребителем времени проведения проверки допускается в случаях возникновения обстоятельств непреодолимой силы, в том числе в связи с нарушениями (авариями), возникшими в работе внутридомовых инженерных систем и (или) централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. При этом сотрудник аварийно-диспетчерской службы обязан незамедлительно с момента, когда стало известно о возникновении таких обстоятельств, до наступления согласованного с потребителем времени проведения проверки уведомить его о возникших обстоятельствах и согласовать иное время проведения проверки любым доступным способом.

По окончании проверки составляется акт проверки (пункт 109 Правил).

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Учитывая, что истцом в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ не представлено доказательств, подтверждающих обращение в адрес управляющей компании по факту ненадлежащего предоставления услуг, а представленные электронные письма таким доказательством служить не могут, поскольку действующим законодательством определен порядок обращений посредством подачи заявки в аварийно-диспетчерскую службу, равно не представлено доказательств обращения в управляющую компанию с заявлениями в установленном порядке, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для признания факт оказания исполнителем потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества, а, следовательно, суд не находит оснований для перерасчета размера платы за коммунальные услуги.

Поскольку судом не установлено нарушение прав истца, как потребителя, производное требование о взыскании компенсации морального вреда удовлетворению не подлежит, в связи с чем в удовлетворении исковых требований надлежит отказать. 

На основании всего изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ...овой Татьяны Ивановны к ГБУ адрес Строгино» об обязании произвести перерасчет, взыскании компенсации морального вреда – отказать. 

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Хорошевский районный суд адрес.

Мотивированное решение изготовлено 16.05.2025

Судья С.В. Сорокина