Дело № 2-1072/2024

УИД 12RS0008-01-2024-001493-68

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

п. Медведево 16 июля 2024 года

Медведевский районный суд Республики Марий Эл в составе:

председательствующего судьи Пузыревой Н.А.,

при секретаре судебного заседания Герасимовой И.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению страхового акционерного общества «ВСК» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг №У-24-36096/5010-007 от 15 мая 2024 года по обращению ФИО2 ФИО8,

УСТАНОВИЛ:

страховое акционерное общество «ВСК» (далее - САО «ВСК») обратилось в суд с заявлением, в котором просит отменить решение финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ФИО1 (далее – финансовый уполномоченный) от 15 мая 2024 года № У-24-36096/5010-007 по обращению ФИО2

В обоснование заявления указано, что 15 мая 2024 года финансовым уполномоченным ФИО1 принято решение № У-24-36096/5010-007 об удовлетворении требований по обращению ФИО2 о взыскании с САО «ВСК» денежных средств в размере 293,63 руб. САО «ВСК» полагает, что финансовым уполномоченным неверно определена сумма неустойки, поскольку после подачи ФИО2 обращения финансовому уполномоченному и до вынесения последним решения САО «ВСК» 02 мая 2024 года выплатило ФИО2 неустойку в размере 368,22 руб. и уведомило о произведенной выплате финансового уполномоченного сопроводительным письмом, размещенным в личном кабинете финансовой организации 03 мая 2024 года, направив платежное поручение № 46228 от 02 мая 2024 года. 

В судебном заседании представитель заявителя САО «ВСК» - ФИО3 просил требования заявления удовлетворить по доводам, в нем изложенным.

В судебное заседание заинтересованное лицо финансовый уполномоченный ФИО1, заинтересованное лицо ФИО2 не явились, извещены надлежащим образом.

В соответствии с положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее ГПК РФ), суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Из материалов дела следует и установлено в ходе рассмотрения дела, что в результате ДТП, произошедшего 10 октября 2023 года вследствие действий ФИО6, управлявшего транспортным средством VolkswagenTransporter, государственный регистрационный знак № ..., был причинен вред принадлежащему ФИО2 транспортному средствуLadaPriora, государственный регистрационный знак № .... 

ДТП оформлено в соответствии с требования статьи 11.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» без участия уполномоченных на то сотрудников полиции путем самостоятельного заполнения водителями извещения о ДТП.

Гражданская ответственность ФИО2 на момент ДТП застрахована в САО «ВСК» по договору ОСАГО серии ХХХ № ....

Гражданская ответственность ФИО6 на момент ДТП была застрахована в ООО «Зетта Страхование» по договору ОСАГО серии ХХХ № ....

20 октября 2023 года ФИО2 обратился в САО «ВСК» с заявлением о прямом возмещении убытков по договору ОСАГО, представив необходимые документы, выбрав способ осуществления страхового возмещения путем организации и оплаты стоимости восстановительного ремонта транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей, также заявитель просил возместить расходы на оплату нотариальных услуг, расходы на оплату услуг аварийного комиссара.

23 октября 2023 года по поручению САО «ВСК» проведен осмотр принадлежащего ФИО2 транспортного средства, по результатам которого составлен акт осмотра.

23 октября 2023 года ООО «РАНЭ-Приволжье» по инициативе САО «ВСК» подготовлено заключение эксперта, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства принадлежащего ФИО2 без учета износа деталей составляет 7890 руб., с учетом износа 7113 руб.

03 ноября 2023 года САО «ВСК» выплатило ФИО2 страховое возмещение в размере 7890 руб., возместило нотариальные расходы в размере 2410 руб., расходы на оплату услуг аварийного комиссара в размере 3075 руб., согласно платежному поручению №145502.

13 декабря 2023 года в САО «ВСК» от ФИО2 поступило заявление (претензия) о доплате страхового возмещения, выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, возмещении расходов на оплату услуг аварийного комиссара в размере 5425 руб.

25 декабря 2023 года САО «ВСК» уведомило ФИО2 о частичном удовлетворении предъявленных требований и 27 декабря 2023 года выплатило страховое возмещение в размере 5044 руб., неустойку в размере 2269,80 руб. в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения, согласно платежному поручению №156904.

07 февраля 2024 года в САО «ВСК» от ФИО2 поступило заявление (претензия) о возмещении убытков вследствие ненадлежащего исполнения обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства, выплате неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.

15 февраля 2024 года ООО «АВС-Экспертиза» по инициативе САО «ВСК» подготовлено заключение эксперта, согласно которому стоимость восстановительного ремонта транспортного средства без учета износа деталей составляет 15344 руб., с учетом износа 14582 руб.

26 февраля 2024 года САО «ВСК» уведомило ФИО2 о частичном удовлетворении предъявленных требований и выплатило страховое возмещение в размере 2410 руб., неустойку в размере 2410 руб. в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.

10 апреля 2024 года ФИО2 обратился к Финансовому уполномоченному с требованиями о взыскании с САО «ВСК» доплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, убытков вследствие ненадлежащего исполнения САО «ВСК» обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения.

Решением финансового уполномоченного 15 мая 2024 года № У-24-36096/5010-007 требования ФИО2 к САО «ВСК» о взыскании доплаты страхового возмещения по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, убытков вследствие ненадлежащего исполнения САО «ВСК» обязательства по организации восстановительного ремонта транспортного средства, неустойки в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения удовлетворены частично, с САО «ВСК» в пользу ФИО2 взыскана неустойка в связи с нарушением срока выплаты страхового возмещения в размере 293,68 руб., составившая разницу между выплаченной страховой компанией неустойкой 4679,80 руб. (2602,80 руб. + 2370,68 руб.) и подлежащей выплате неустойки 4973,48 руб. (2602,80 руб. (2410,00 руб. х 1 % х 108 дней (с 11.11.2023 по 26.02.2024) + 2370,68 руб. (5044,00 руб. х 1 % х 47 дней (с 11.11.2023 по 27.12.2023)).

Не согласившись с принятым финансовым уполномоченным решением, САО «ВСК» обратилось в суд с настоящим заявлением.

В силу ст. 1 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по права потребителей финансовых услуг» настоящий Федеральный закон в целях защиты прав и законных интересов потребителей финансовых услуг определяет правовой статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями (далее - стороны), а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

Согласно ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по права потребителей финансовых услуг» финансовый уполномоченный рассматривает обращения (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, предусмотренных данным реестром), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей, либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25 апреля 2002 года № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», либо если требования потребителя финансовых услуг имущественного характера связаны с заключением, исполнением или прекращением пенсионного договора и (или) договора об обязательном пенсионном страховании либо относятся к требованиям, указанным в части 1.1 настоящей статьи, и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.

Согласно ч. 1 ст. 26 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по права потребителей финансовых услуг»в случае несогласия с решением финансового уполномоченного финансовая организация в течение десяти рабочих дней после дня вступления в силу решения финансового уполномоченного вправе обратиться в суд в порядке, установленном гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации, с заявлением об оспаривании решения финансового уполномоченного полностью либо в части. В случае обращения финансовой организации в суд копии заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц отсутствуют, подлежат направлению финансовой организацией финансовому уполномоченному, рассматривавшему дело, и потребителю финансовых услуг, в отношении обращения которого принято решение финансового уполномоченного, в течение одного рабочего дня со дня подачи указанного заявления.

Согласно ч. 1 ст. 20 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по права потребителей финансовых услуг»в случае принятия обращения к рассмотрению финансовый уполномоченный в течение двух рабочих дней со дня поступления обращения направляет его копию в финансовую организацию, к которой предъявляются требования, через личный кабинет финансовой организации, ведение которого осуществляется Банком России или службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного в порядке, установленном Банком России или Советом Службы соответственно. Если к обращению не прилагается ответ финансовой организации на заявление потребителя финансовых услуг о восстановлении нарушенного права, финансовый уполномоченный направляет в указанную финансовую организацию копию обращения с запросом о предоставлении обоснованного решения финансовой организации по предмету спора, которое было направлено потребителю финансовых услуг. В этом случае финансовая организация обязана предоставить финансовому уполномоченному указанное решение в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса финансового уполномоченного.

Согласно ч.ч. 2, 3, 3.1 ст. 20 Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по права потребителей финансовых услуг»финансовый уполномоченный вправе запросить у финансовой организации разъяснения, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, в том числе информацию, составляющую коммерческую, служебную, банковскую тайну, тайну страхования или иную охраняемую законом тайну. Состав и объем запрашиваемых разъяснений, документов и (или) сведений определяются финансовым уполномоченным самостоятельно исходя из их относимости к рассматриваемому спору и необходимости полного и всестороннего рассмотрения обращения по существу. Финансовая организация обязана предоставить финансовому уполномоченному разъяснения, документы и (или) сведения, связанные с рассмотрением обращения, в составе и объеме, которые запрошены финансовым уполномоченным в соответствии с частью 2 настоящей статьи, в течение пяти рабочих дней со дня получения запроса финансового уполномоченного либо в указанный срок сообщить о невозможности предоставления запрошенных разъяснений, документов и (или) сведений (полностью или в части) с обоснованием причин невозможности и приложением подтверждающих документов (при их наличии). Разъяснения, документы и (или) сведения финансовой организации предоставляются через личный кабинет финансовой организации, который ведется Банком России или службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного, и подписываются усиленной квалифицированной электронной подписью руководителя финансовой организации или уполномоченного им лица.

Из вышеуказанных правовых норм следует, что законодатель возложил обязанность по установлению существенных имеющих значения для рассматриваемого обращения обстоятельств именно на финансового уполномоченного.

Судом установлено, что решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 от 15 мая 2024 года № У-24-36096/5010-007 с САО«ВСК» в пользу ФИО2 взыскана неустойка за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 293,68 руб.

Подробный расчет неустойки приведен в решении уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 от 15 мая 2024 года № У-24-36096/5010-007, составлен с правильным определением суммы просроченных платежей и периода просрочки, поэтому признается судом обоснованным.

При этом, САО «ВСК» 02 мая 2024 года, то есть довынесения финансовым уполномоченным решения по обращению ФИО2 по ранее представленным реквизитам выплачена неустойка в размере 368,22 руб., о чем финансовый уполномоченный уведомлен сопроводительным письмом, размещенном в личном кабинете финансовой организации 03 мая 2024 года в 09 час. 00 мин. под номером Н-8782962. 

Указанные обстоятельства подтверждаются представленными по запросу суда из личного кабинета финансовым уполномоченным платежным поручением № 46228 от 02 мая 2024 года, актом о страховом случае от 27 апреля 2024 года и информацией из личного кабинета.

Таким образом, принимая во внимание, что САО «ВСК»02 мая 2024 года выполнены требования по оплате ФИО2 неустойки в добровольном порядке до вынесения финансовым уполномоченным решения по обращению, о чем 03 мая 2024 года представлены сведения финансовому уполномоченному, что свидетельствует о прекращении обязательства в соответствии со ст. 408 Гражданского кодекса Российской Федерации, суд полагает, что указанное является основанием для отмены решения финансового уполномоченного от 15 мая 2024 года.

Согласно разъяснениям по вопросам, связанным с применением Федерального закона от 04 июня 2018 года № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» (утв. Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18 марта 2020 года), в том случае, когда суд придет к выводу о необоснованности удовлетворенных финансовым уполномоченным требований потребителя финансовых услуг, суд указывает на это в мотивировочной части решения и отменяет решение финансового уполномоченного.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Заявление страхового акционерного общества «ВСК» об отмене решения финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг № У-24-36096/5010-007 от 15 мая 2024 года по обращению ФИО2 ФИО9 удовлетворить.

Отменить решение уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации и деятельности кредитных организаций ФИО1 № У-24-36096/5010-007 от 15 мая 2024 года в части взыскания с САО «ВСК» в пользу ФИО2 ФИО10 неустойки в сумме 293 руб. 68 коп.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Марий Эл через Медведевский районный суд Республики Марий Эл в течение месяца со дня его вынесения.

Судья Н.А. Пузырева 

Мотивированное решение составлено 19 июля 2024 года