Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

27 октября 2023 года г. Пенза 

Первомайский районный суд г. Пензы в составе:

председательствующего судьи Колмыковой М.В.

при секретаре Данилиной А.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда гражданское дело №2-1876/2023 по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СТАРТ АССИСТ» о защите прав потребителей,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в суд с названным иском к ООО «СТАРТ АССИСТ», указал в обоснование, что истец приобрел по договору купли-продажи у ООО «Автомасер-Пенза» автомобиль OMODA. Сотрудниками ООО «Автомастер-Пенза» и ПАО Банк «ФК Открытие» пояснили, что выдача кредита на покупку транспортного средства и соответственно продажа транспортного средства возможна только после подписания договора № 485-НГ6-000000133. Данный договор является навязанной услугой.

ФИО1 просит суд расторгнуть договор №485-НГ6-000000133 от 30 марта 2023 года; взыскать с ООО «Старт Ассист» денежные средства в размере 250 536 рублей; проценты по ст. 395 ГК РФ за период с 8 июня 2023 года по 18 августа 2023 года в размере 3 981 рубль 12 копеек и с 19 августа 2023 года по дату фактического исполнения ответчиком обязательства по выплате стоимости договора в сумме 250 536 рублей; компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей; штраф в пользу потребителя-50% от взысканных судом денежных средств; почтовые расходы в размере 130 рублей. (л.д.28-29)

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен о дате судебного заседания надлежащим образом, представил заявление с просьбой рассмотреть дело в отсутствие.

Представитель истца ФИО1 ФИО2, действующий на основании доверенности, в судебное заседание не явился, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Ответчик ООО «Старт Ассист» в судебное заседание не направило своего представителя, извещено надлежащим образом, направлены письменные возражения на исковые требования, в которых ответчик указывает, что клиент не вправе требовать денежной суммы, уплаченной за выдачу независимой гарантии, так как услуга компании по выдаче этой гарантии оказана в полном объеме. Отсутствие в кредитном договоре обязанности заключить данный договор подтверждает добровольность заключения клиентом этого договора как дополнительной гарантии погашения кредита в случае возникновения финансовых проблем у клиента. Информация о стоимости услуг по договору до клиента была доведена, и он с ней согласился, оплатил договор в полном объеме. Между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным его условиям, договор подписан сторонами. В случае удовлетворения исковых требований ответчик просит об уменьшении санкции в порядке ст.333 ГК РФ. Указывает на то, что сумма штрафа не может превышать 9 395 рублей 10 копеек. Указывает, что при любом исходе дела неустойка не может быть взыскана. 

Третье лицо ПАО Банк «ВТБ» и ООО «Автомастер- Пенза», привлеченные к участию в деле в качестве третьих лиц протокольным определением суда от 17 октября 2023 года, в судебное заседание не направили представителей, извещены надлежащим образом, причины неявки суду не сообщили.

Изучив материалы гражданского дела, возражения ответчика на иск, суд приходит к следующему.

Согласно статье 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии с п.1 ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность),а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исполнение обязательств может обеспечиваться неустойкой, залогом, удержанием вещи должника, поручительством, независимой гарантией, задатком, обеспечительным платежом и другими способами, предусмотреннымизакономили договором. (п.1 ст.329 ГК РФ)

Согласно п.1 ст.368 ГК РФ по независимой гарантии гарант принимает на себя по просьбе другого лица (принципала) обязательство уплатить указанному им третьему лицу (бенефициару) определенную денежную сумму в соответствии с условиями данного гарантом обязательства независимо от действительности обеспечиваемого такой гарантией обязательства. Требование об определенной денежной сумме считается соблюденным, если условия независимой гарантии позволяют установить подлежащую выплате денежную сумму на момент исполнения обязательства гарантом.

В силу ч.1 ст.370 ГК РФ предусмотренное независимой гарантией обязательство гаранта перед бенефициаром не зависит в отношениях между ними от основного обязательства, в обеспечение исполнения которого она выдана, от отношений между принципалом и гарантом, а также от каких-либо других обязательств, даже если в независимой гарантии содержатся ссылки на них.

По такой гарантии у гаранта возникает денежное обязательство перед бенефициаром, и это обязательство независимо от иных обязательств между указанными лицами, а также от обязательств, существующих между бенефициаром и принципалом, в том числе от обязательства, в обеспечение которого выдана гарантия (ст.370 ГК РФ)

Независимая гарантия, как правило, выдается на возмездной основе во исполнение соглашения, заключаемого гарантом и принципалом. (п.1 ст.368 ГК РФ, п.1 ст.420, п.3 ст.423 ГК РФ).

В силу статьи 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Аналогичные положения содержатся в статье 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», в соответствии с которой потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 ГПК РФ должна быть возложена на ответчика.

В судебном заседании установлено, что 30 марта 2023 года между ФИО1 и ПАО «ВТБ» заключен кредитный договор с целью приобретения автомобиля марки OMODA C5, идентификационный номер ... стоимость транспортного средства - 2 509 900 рублей (л.д.53-55).

В тот же день ФИО1 обратился в ООО «Старт Ассист» с заявлением о выдаче независимой гарантии №485-НГ6-000000133, в котором просил расценить настоящее заявление как оферту и акцептовать ее в порядке и на условиях, установленных Общими условиями. (л.д.15)

В соответствии с договором о выдаче независимой гарантии ответчик предоставил независимую гарантию в обеспечение исполнения обязательств по кредитному договору, а именно: в случае наступления обстоятельств, указанных в заявлении о выдаче независимой гарантии, гарант – ООО «Старт Ассист» обязуется произвести 6 ежемесячных платежей за весь срок действия независимой гарантии последовательно, согласно графику платежей кредитного договора, но не более 83 512 рублей 30 копеек. Срок действия независимой гарантии- с момента подписания независимой гарантии по 29 марта 2026 года. (л.д.16-17)

Согласно п.1.1., 1.2 Общих условий договора о предоставлении независимой гарантии, гарант обязуется предоставить независимую гарантию в обеспечение исполнения обязательств должника по кредитному договору, заключенному между должником и кредитором, в соответствии с условиями договора, а должник обязуется оплатить выдачу независимой гарантии. Договор независимой гарантии состоит из Общих условий, Заявления и безотзывной независимой гарантии.

В силу п.1.3 Общих условий заявление является офертой должника заключить договор в соответствии с Общими условиями, подтверждающее возникновение обязательств по независимой гарантии и позволяющий достоверно определить все существенные условия выданной независимой гарантии. Заявление должно быть подано в письменном виде по форме Гаранта. Заявление и безотзывная независимая гарантия подписывается гарантом с использованием факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования либо иного аналога собственноручной подписи в соответствии с п.2 ст.160 ГК РФ.

В соответствии с п.1.3.1 Условий договор независимой гарантии считается заключенным после совершения принципалом юридически значимых действий, отсутствие каждого из которых исключает возникновение обязательств по выдаче независимой гарантии: подписание принципалом заявления независимой гарантии и предоставление указанного заявления гаранту либо его уполномоченному лицу в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Заявление является согласием принципала заключить договор о предоставлении независимой гарантии в соответствии с настоящей офертой; совершение принципалом оплаты стоимости независимой гарантии. Дата заключения договора соответствует дате заявления о выдаче независимой гарантии в соответствии с настоящей офертой после поступления принципалу на расчетный счет гаранта суммы вознаграждения по предоставлению независимой гарантии.

Предоставляемая независимая гарантия обеспечивает надлежащее исполнение принципалом основного обязательства (договор потребительского кредита (займа)) перед бенефициаром, только в случаях: сокращения штата работодателя должника-прекращение трудового договора с должником, расторжение трудового договора с должником, получение должником инвалидности, банкротство гражданина и т.д. (п.2.3.1 Общих условий)

В силу п.4.1 Условий стоимость выдачи независимой гарантии, указанной в п.1.1 Общих условий, устанавливается и фиксируется в заявлении в зависимости от параметров основного обязательства, вытекающего из договора потребительского кредита (займа) и индивидуальных особенностей должника.

В соответствии с п.2 заявления стоимость предоставления независимой гарантии составляет 250 536 рублей; принципал – ФИО1, гарант – ООО «Старт Ассист», бенефициар – ПАО «Банк ВТБ».

Из пункта 24 кредитного договора следует, что ФИО1 дает поручение банку перечислить денежную сумму 250 536 рублей ответчику ООО «Старт Ассист».

В счет оплаты независимой гарантии банком были перечислены ООО «Старт Ассист» денежные средства в размере 250 536 рублей за подключение независимой гарантии по договору №485-НГ6-000000133, что ответчиком не оспаривалось.

26 апреля 2023 года ФИО1 обратился ООО «Старт Ассист» с заявлением, в котором отказался от независимой гарантии №485-НГ6-000000133 от 30 марта 2023 года, в связи с чем просил расторгнуть указанный договор и вернуть уплаченные денежные средства. (л.д.7 оборот)

26 июля 2023 года истец направил ответчику претензию, в которой повторно просил расторгнуть договор, вернуть ему уплаченные денежные средства, неустойку, моральный вред (л.д. 6).

7 июня 2023 года ООО «Старт Ассист» в адрес истца направило письмо с отказом в удовлетворении требований истца со ссылкой, что услуга компании по выдаче гарантии оказана в полном объеме, в связи с чем клиент не вправе требовать денежной суммы. (л.д.13)

В добровольном порядке ответчиком требования истца удовлетворены не были, в связи с чем он обратился в суд с вышеназванным иском.

Разрешая исковые требования о взыскании оплаченных по договору о выдаче независимой гарантии денежных средств и расторжении договора, суд исходит из того, что заключенный между сторонами договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом, правоотношения по которому регулируются нормами ст.429.2 РФ и Главы 39 ГК РФ. (возмездное оказание услуг).

По смыслу приведенных норм заказчик праве отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Поскольку доказательств, свидетельствующих об обращении ФИО1 к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора не имеется, истец в силу приведенных положений закона имеет право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Услуга по договору о выдаче независимой гарантии истцу оказана не была, в материалы дела не представлены доказательства фактического несения ООО «Старт Ассист» расходов. Учитывая, что с требованием об отказе от договора ФИО1 обратился в период действия договора, требования ФИО1 о взыскании с ООО «Старт Ассист» денежной суммы, оплаченной им за выдачу независимой гарантии в размере 250 536 рублей подлежат удовлетворению.

Довод ООО «Старт Ассист», что независимая гарантия была истцу предоставлена, договор о предоставлении независимой гарантии ответчиком исполнен, законодательство не предусматривает односторонний отказ от независимой гарантии, суд находит несостоятельным. Правовая природа независимой гарантии отличается от реализации товаров и работ (услуг) тем, что является обеспечением исполнения обязательств и регулируется положениями главы 23 ГК РФ, в свою очередь, возмездное оказание ответчиком услуги по выдаче независимой гарантии регулируется положениями главы 39 ГК РФ, при которых отказ потребителя от услуги возможен в любое время до фактического исполнения. В данном случае за предоставление независимой гарантии истец оплатил ответчику денежные средства, то есть договор является возмездным договором оказания услуг. Довод ООО «Старт Ассист» о том, что услуга по выдаче этой гарантии оказана в полном объеме, в связи с чем недопустим отказ от исполнения договора, основан на неверном толковании правовых норм.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любое время, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

В силу п.2 ст.450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

ФИО1, обратившись к ответчику с заявлением об отказе от договора, возврате денежных средств и расторжении договора, фактически реализовал право на отказ потребителя от договора оказания услуг, в связи с чем дополнительного расторжения договора судом не требуется.

Также истцом заявлено требование о взыскании с ответчика процентов по ст. 395 ГК РФ в связи с нарушением им срока возврата денежных средств потребителю ввиду отказа последнего от договора проценты по ст. 395 ГК РФ за период с 8 июня 2023 года по 18 августа 2023 года в размере 3 981 рубль 12 копеек и с 19 августа 2023 года по дату фактического исполнения ответчиком обязательства по выплате стоимости договора в сумме 250 536 рублей.

Разрешая данное требование, суд приходит к следующему.

В силу положений ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. (пункт 1)

Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. (пункт 3)

Из материалов дела следует, что 7 июня 2023 года ответчик отказал истцу в возврате денежных средств. 

Следовательно, с учетом положений статьи 314 Гражданского кодекса Российской Федерации начальным сроком для расчета названных процентов является 8 июня 2023 года.

Таким образом, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика процентов за пользование чужими денежными средствами в размере 3 981руб. 12 коп., исчисленных за период с 8 июня 2023 года по 18 августа 2023 года.

Требование о взыскании процентов на будущее время, до фактического исполнения обязательства с применением правил статьи 395 гражданского кодекса Российской Федерации, с учетом положений пункта 48 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» также подлежит удовлетворению.

При этом расчет процентов, начисляемых после вынесения решения, осуществляется в процессе его исполнения судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды после вынесения решения (пункт 1 статьи 395 ГК РФ).

Исходя из вышеуказанных правовых норм, является обоснованным требование истца о взыскании с ответчика процентов за незаконное пользование денежными средствами по день фактической уплаты денежных средств в сумме 250 536 рублей 00 копеек с ответчика подлежат взысканию проценты в прядке ст. 395 ГК РФ исходя из размера ключевой ставки Банка России, которая будет действовать в соответствующие периоды после вынесения решения.

В силу ст.15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с п.45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. 

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку ответчик нарушил права истца как потребителя неоказанием услуг и возвратом денежных средств в связи с отказом от исполнения договора, с ООО «Старт Ассист» в пользу ФИО1 подлежит взысканию с учетом требований разумности и справедливости компенсация морального вреда в размере 3 000 рублей.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ввиду того, что ответчик в добровольном порядке требования потребителя не выполнило, то с него в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф в соответствии со ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 128758 рублей 56 копеек ((250536+ 3981,12+3000):2).

При этом, вопреки утверждениям ответчика, основания для снижения штрафа отсутствуют.

Согласно ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы.

Истцом заявлены требования о взыскании почтовых расходов в сумме 130 рублей (л.д. 28-29). Указанные расходы связаны с направлением претензии, заявления об отказе от исполнения договора (расторжении договора), искового заявления в адрес ответчика, подтверждаются кассовыми чеками, в связи с чем признаны судом необходимыми, и подлежат взысканию с ООО «Старт Ассист» в заявленном истцом размере.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Ввиду того, что истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, с учетом положений ст. 103 ГПК РФ и, исходя из размера удовлетворенных требований, с ответчика ООО «Старт Ассист» с учетом требований ст. 333.19 НК РФ в доход бюджета города Пензы подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 6045 рублей 17 копеек (5 745 рублей 17 копейки за требования имущественного характера и 300 рублей за требования неимущественного характера).

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

Иск ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «СТАРТ АССИСТ» о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Старт Ассист» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>, юридический адрес: 

<

...>, офис В) в пользу ФИО1 (...) в связи с отказом от исполнения договора о предоставлении независимой гарантии № 485-НГ6-000000133 от 30 марта 2023 года денежные средства в размере 250 536 (двести пятьдесят тысяч пятьсот тридцать шесть) рублей; штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 128758 (сто двадцать восемь тысяч семьсот пятьдесят восемь) рублей 56 копеек; компенсацию морального вреда в размере 3000 (три тысячи) рублей, почтовые расходы в размере 130 (сто тридцать) рублей.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Старт Ассист» (ОГРН 

<

***>, ИНН 

<

***>, юридический адрес: 

<

...>, офис В) в пользу ФИО1 (...) проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3981 рубль (три тысячи девятьсот восемьдесят один) рубль 12 копеек, исчисленные за период с 8 июня 2023 года по 18 августа 2023 года; проценты за пользование чужими денежными средствами, начиная с 19 августа 2023 года по день фактического исполнения ответчиком обязательства по выплате денежных средств в общей сумме 250 536 рублей, исходя из указанной суммы и размера ключевой ставки Банка России, действующей в соответствующие периоды после вынесения решения.

Взыскать с ООО «Старт Ассист» госпошлину в бюджет г.Пензы в размере 6045 (шесть тысяч сорок пять) рубля 17 копеек.

Решение может быть обжаловано в Пензенский областной суд через Первомайский районный суд г. Пензы в течение одного месяца со дня принятия в окончательной форме.

Мотивированное решение составлено 3 ноября 2023 года.

Судья: М.В. Колмыкова