Дело №2-1711/2017

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 октября 2017 года г.Гурьевск

Гурьевский районный суд Калининградской области в составе: 

председательствующего судьи Олифер А.Г.,

при секретаре Мухортиковой А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО8 к ООО «Стиль в камне» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору поставки, неустойки, компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

ФИО1 (далее также – Заказчик) обратился с иском к ООО «Стиль в камне» (далее также – Общество, Исполнитель), указывая, что 02.11.2016 года между ним и Обществом был заключен договор поставки товара и выполнения работ по его установке. 24.11.2016 года между сторонами было заключено дополнительное соглашение №1. Перечень предоставляемого товара и объем выполняемых работ по договору были согласованы сторонами: коммерческим предложением ООО «Стиль в камне» по поставке и облицовке плиткой из натурального камня-гранита объекта по адресу: 

<

адрес >; пунктами 1.2, 1.3 договора и дополнительным соглашением к договору. Исполнитель обязался поставить товар: плитку из натурального камня-гранита, гранита – угловых элементов в ассортименте и количестве согласно Схеме №1 (приложение №1 к договору), а также выполнить работы по укладке (монтажу) товара, включая расходные материалы, обработку гидрофобизатором, доставку товара до объекта, погрузо-разгрузочные работы. Общая стоимость поставляемых товаров и выполняемых работ установлена договором и дополнительным соглашением и составляет 431 000 рублей, из которых: 188 759 рублей – стоимость товара, 242 241 рубль - стоимость работ. 02.11.2016 года и 02.12.2016 года Заказчиком полностью оплачена оговоренная договором сумма в размере 430 000 рублей. 17.04.2017 года Заказчиком в адрес Исполнителя была направлена претензия о нарушении сроков выполнения работ с требованием сдать работы по договору в срок до 24.04.2017 года. 23.05.2017 года Исполнитель предъявил Заказчику выполненные работы, при приемке которых Заказчиком выявлены недостатки, которые указаны акте приема-сдачи работ от 23.05.2017 года, в связи с чем данный акт Заказчиком подписан не был. Для устранения обнаруженных недостатков выполненных работ Заказчиком в приложении к акту был установлен срок до 12.06.2017 года. К указанной дате недостатки устранены не были, результат выполненных Исполнителем работ Заказчиком по акту не принят. Руководствуясь положениями Закона «О защите прав потребителей», истец заявил Обществу об отказе от исполнения договора в связи с не устранением выявленных недостатков. 24.07.2017 года Заказчиком в адрес Общества направлена претензия с требованием о полном возмещении убытков в размере ранее уплаченной денежной суммы за работу по укладке (монтажу) плитки) из натурального камня в размере 242 241 рубль, которая им получена 02.08.2017 года. Установленный законом десятидневный срок для удовлетворения требований потребителя истек. Размер неустойки, начисленной за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя на день подачи иска в суд составил 109 008,45 рублей. По приведенным обстоятельствам истец просил суд взыскать с Общества в свою пользу 242 241 рубль в счет оплаченных по договору работ по укладке (монтажу) плитки из натурально камня; 109 008,45 рублей в счет неустойки; компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей; штраф, предусмотренный ч.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей»; судебные издержки.

Истец ФИО1, его представитель ФИО2, допущенная к участию в деле по устному ходатайству истца, в судебном заседании доводы иска подержали, при этом требование в части взыскания с ответчика судебных издержек не поддержали в виду не представления доказательств их несения; размер требования о взыскании с ответчика морального вреда истцом снижен до 7 000 рублей. 

Ответчик ООО «Стиль в камне», извещавшийся о времени и месте рассмотрения дела заблаговременно и надлежащим образом, в судебное заседание своего представителя не направил; от получения судебного извещения уклонился, что подтверждается возвращением в адрес суда судебной корреспонденции с отметками почтового отделения связи «за истечением срока хранения»; о рассмотрении дела в свое отсутствие своего представителя не ходатайствовал; возражений по существу иска суду не представил.

В соответствии со ст.233 ГПК РФ с согласия стороны истца определил рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения лиц, явившихся в судебное заседание, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно положениям ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев предусмотренных законом и договором.

В соответствии с п.1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

В силу п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с п.1 ст.702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Пунктом 2 статьи 702 ГК РФ определено, что к отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ст.721 ГК РФ, п.п. 1 и 2 ст.4 Закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода; если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования.

В соответствии с п.п. 1, 2 и 3 ст.730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу ст.739 ГК РФ в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса.

Так, в соответствии с п.п.1 и 4 ст.503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара. Вместо предъявления указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи требований покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии со ст. 18 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В ходе рассмотрения дела установлено, что 02.11.2016 года между ООО «Стиль в камне» (далее также – Исполнитель) и ФИО1 (далее также – Заказчик) заключен договор поставки товара и выполнения работ по его установке, по условиям которого Исполнитель обязуется в установленный договором срок передать Заказчику товар (плитку из натурального камня-гранита, пиленую, термообработанную, толщиной от 20 до 25 мм), и выполнить на Объекте работы по укладке поставленного товара. 

Перечень поставляемого товара, его цена и количество указаны в пункте 1.2 указанного договора. Стоимость товара составляет 95 500 рублей. Аналогичные данные содержатся в пункте 2.1 договора. 

Кроме того, в данном пункте договора указаны виды работ, связанные с укладкой (монтажом) товара, стоимость которых составляет 125 500 рублей. Аналогичные данные содержатся в пункте 2.2 договора. 

Ориентировочная дата начала работ – 14.11.2016 года (при условии внесения предоплаты).

Ориентировочный срок выполнения работ – 20 рабочих дней с момента начала работ. При условии увеличения объема выполняемых работ, количество рабочих дней увеличивается пропорционально. 

Заказчик оплачивает 100 % предоплату на момент подписания настоящего договора (п.2.4.1 договора).

Заказчик свои обязательства по 100% предоплате в размере 221 000 рублей выполнил, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №257 от 02.11.2016 года. 

Монтаж натурального камня Исполнитель обязан произвести на Объекте: 

<

адрес > в объемах, указанных в пункте 1.1 настоящего договора (п.4.2.1 договора). 

24 ноября 2016 года между ООО «Стиль в камне» и ФИО1 заключено дополнительное соглашение к указанному выше договору в связи с увеличением объемов работ, количества материала и расходных материалов, в соответствии с которым стоимость дополнительного товара составляет 93 259 рублей; стоимость дополнительных работ по укладке (монтажу) товара составляет 116 741 рубль. Срок выполнения работ в связи с увеличением объема выполняемых работ увеличивается с 20 рабочих дней до 70 рабочих дней. 

Стоимость дополнительного количества материалов, расходных материалов, а также увеличения объема монтажных работ оплачена заказчиком в полном объеме 02.12.2016 года в размере 210 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №300 от 02.12.2016 года. 

Таким образом, итоговая цена смешанного договора поставки и бытового подряда от 02.11.2016 года с учетом дополнительного соглашения к нему от 24.11.2016 года составила: в части приобретаемого товара – 188 759 рублей, в части согласованного объема работ – 242 241 рублей, а всего – 431 000 рублей.

Всего истцом оплачено Исполнителю во исполнение условий договора 431 000 рублей. 

Согласно ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. 

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. 

Уплата неустойки (пени) и возмещение убытков не освобождают изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченную организацию или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) от исполнения возложенных на него обязательств в натуре перед потребителем. 

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом. 5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной Законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

В соответствии со ст.27 указанного Закона Исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. 

Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги). 

В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг). По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). 

Статьей 28 Закона предусмотрено, что если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. 

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. 

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). 

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. 

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно положениям ст. 29 1 Закона Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: 

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); 

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; 

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги). 

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. 

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. 

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. 

Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. 

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. 

Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. 

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы. 

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. 

В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать: соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу); возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами; отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Исходя из условий договора (с учетом дополнительного соглашения к нему), учитывая внесение истцом Обществу предоплаты 02.012.2016 года, последним днем срока выполнения работ являлось 23.03.2017 года.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, 17 апреля 2017 года Заказчиком в адрес Исполнителя направлена претензия с требованием выполнить работы (включая работы по обработке гидрофобизатором) и предъявить заказчику к приемке результат работ в срок до 24 апреля 2017 года. Кроме того, предлагалось в добровольном порядке выплатить не позднее трех рабочих дней с даты получения настоящей претензии пени за нарушение установленного договором срока выполнения работ в размере 225 284,13 рубля. 

23 мая 2017 года по акту №6 от 31.03.2017 года о приеме работ по монтажу плоских поверхностей, угловых элементов, доставке камня и расходных материалов до объекта с учетом погрузо-разгрузочных работ, а также дополнительных работ (шлифовка одной стороны углового камня и термообработка другой его стороны – цельного углового элемента, запиленного под углом 90 градусов; дюбеление всего цоколя дома, натяжка сетки на цоколь дома, утепление цоколя пенополистеролом) на общую сумму 256 526 рублей Заказчиком были обнаружены недостатки, работы не были приняты, пункт №5 дополнительных работ не согласован. 

В соответствии со ст. 30 Закона недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. 

Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. 

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. 

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона. 

Согласно приложения к указанному выше акту от 23.05.2017 года Заказчиком представлены следующие замечания к качеству работ: на входе в подвальное помещение подрезка камня выполнена не качественно (фото 1,2); имеется пропил от диска на камне (дефект) (фото 3,4); имеется царапина на камне от диска (фото 3,4); подрезка с левой стороны лестничного марша выполнена не качественно (фото 5,6); отслаивается наполнитель между камнем, есть трещина между камнем (фото 7); подрезка камня выполнена некачественно (фото 8,9); щели между камнем и срубом необходимо заполнить (фото 10); исправить заменить камень (царапина от диска) (фото 11); переделать угол (фото 12); подрезка камня вдоль сруба сделана некачественно (фото 13,14); контр уклон углового камня (фото 15,16,17,21); плохо зафуговано окно; дефект камня над окном (фото 19,20); необходимо доделать угол дома (отсутствует камень фото 22); подрезка камня вдоль стены (не подрезан фото 23,24). 

Для устранения указанных недостатков и сдачи выполненных работ Заказчиком Исполнителю установлен срок до 12 июня 2017 года. 

Данное приложение к акту получено Исполнителем 23.05.2017 года. 

12 июня 2017 года по акту №6 от 31.03.2017 года о приеме работ по монтажу плоских поверхностей, угловых элементов, доставке камня и расходных материалов до объекта с учетом погрузо-разгрузочных работ, а также дополнительных работ (шлифовка одной стороны углового камня и термообработка другой его стороны – цельного углового элемента, запиленного под углом 90 градусов; дюбеление всего цоколя дома, натяжка сетки на цоколь дома, утепление цоколя пенополистеролом) на общую сумму 256 526 рублей, Заказчиком снова не приняты выполненные Исполнителем работы, в том числе по устранению выявленных ранее недостатков. Так, угловой камень с левой стороны дома уложен с контр уклоном, на заполнителе между камнем трещины. 

В связи с нарушением условий договора со стороны ответчика, в виду не устранения в установленный заказчиком срок недостатков, выявленных при приемке работ, истец 16.06.2017 года направил в адрес ответчика уведомление, заявив отказ от исполнения договора поставки товара и выполнения работ по его установке, предъявив требование о возврате уплаченной денежной суммы за работы, а также выплате неустойки, предусмотренной законом и договором. 

24 июля 2017 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием в десятидневный срок с даты получения настоящей претензии возвратить Заказчику предварительно уплаченные им денежные средства за работы по договору в размере 242 241 рубль, поскольку работы по укладке плитки из натурального камню Заказчиком не приняты, а также в связи с отказом Заказчика от исполнения условий договора на основании абз. 3 ч.1 ст. 29 Закона «О защите прав потребителей». 

Настоящая претензия получена ООО «Стиль в камне» 02 августа 2017 года. Однако до настоящего времени не исполнена. 

Согласно акту осмотра объекта, расположенного по адресу: 

<

...> составленному 05.09.2017 года ООО «Мир-Камня», на предмет облицовки натуральным камнем, выявлены следующие недостатки: не правильно выполнен монтаж углового монолитного элемента на цоколе фасада, вследствие чего скапливается вода на горизонтальной поверхности цоколя и попадает под деревянную стен фасада; не соблюдена технология фугования, вследствие чего фуга между камнем потрескалась; разная толщина плоскости камня на поверхности фасада, вследствие чего на фасаде в камне образуется скопление воды; в проеме лестничного марша не был соблюден стиль укладки камня; не качественно отполирован камень, на камне остались запилы от диска. Для устранения недостатков рекомендовано: расшивка швов; демонтаж углового элемента; восстановление фасада; монтаж угла на фасад; чистка камня; замена шлифованного камня; покрытие химией. 

Факт нарушения прав истца действиями ответчика, связанными с ненадлежащим выполнением работ по укладке (монтажу) товара поставленного по договору, установлен судом в ходе рассмотрения дела и сомнений не вызывает. 

Суд приходит к выводу о выполнении ответчиком работ по договору от 02.11.2016 года и дополнительному к нему соглашению №1 от 24.11.2016 года ненадлежащего качества, в связи с чем требования истца о взыскании денежных средств в размере 242 241 рубль, уплаченных в счет оплаты выполнения работ по укладке (монтажу) плитки из натурального камня подлежат удовлетворению. 

В соответствии с положениями ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. 

Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен. 

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно представленному стороной истца расчету, неустойка за нарушение срока удовлетворения требования о возврате уплаченной денежной суммы за работу составляет 109 008,45 рублей.

Представленные истцом расчет неустойки судом проверен, признан правильным и обоснованным с точки зрения соответствия фактическим установленным при рассмотрении дела обстоятельствам и условиям заключенного сторонами договора.

Доказательств обратному стороной ответчика, вопреки требованию ч.1 ст.56 ГПК РФ, суду не представлено.

Поскольку требования ФИО1 о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, ООО «Стиль в камне» не удовлетворены в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования, суд полагает требования истца о взыскании с ответчика в его пользу неустойки за нарушение исполнителем сроков удовлетворения отдельных требований потребителя подлежат удовлетворению. 

Полагая установленным факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», принимая во внимание характер нарушений, степень вины ответчика, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, пережитые истцом нравственные страдания, связанные с невозможностью получения своевременно результата работ, суд взыскивает с Общества в пользу истца 7 000 рублей в счет компенсации морального вреда.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», с учетом разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», суд взыскивает с Общества в пользу истицы штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в сумме 179 124,72 рубля (242 241 рубль + 109 008,45 рублей + 7 000 рублей) х 50%).

Требованиями ст. 103 ГПК РФ предусмотрено, что издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 ФИО9 к ООО «Стиль в камне» удовлетворить.

Взыскать с ООО «Стиль в камне» (ИНН 

<

***>, КПП 391701001) в пользу ФИО1 ФИО10, ДД.ММ.ГГ года рождения, 242 241 рубль в счет уплаченных по договору от 02.11.2016 года денежных средств за выполнение работ по укладке поставленного товара; 109 008,45 рублей в счет неустойки; 7 000 рублей в счет компенсации морального вреда; 179 124,72 рубля в счет штрафа.

Взыскать с ООО «Стиль в камне», ИНН 

<

***>, КПП 391701001в доход местного бюджета Гурьевского городского округа Калининградской области государственную пошлину в размере 6 504,60 рублей.

В соответствии с положениями, предусмотренными ч.1 ст.237 ГПК РФ, ответчик вправе подать в Гурьевский районный суд Калининградской области, принявший заочное решение, заявления об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения им копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию Калининградского областного суда через Гурьевский районный суд Калининградской области в течение месяца по истечении срока подачи ответчиками заявлений об отмене этого решения суда, а в случае, если такие заявления поданы, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении данных заявлений.

Судья Олифер А.Г.

Решение в окончательной форме изготовлено 20.10.2017 года.