№ 2-904/18

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 мая 2018 года г.Рязань

Железнодорожный районный суд г.Рязани в составе судьи Новиковой Е.А.,

при секретаре Осетровой Е.А.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда дело по иску ФИО1 к ООО «ОКА-КОМФОРТ» о защите прав потребителей,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ОКА-КОМФОРТ» о защите прав потребителей.

Исковые требования мотивированы тем, что 22.07.2017г. она заключила с ООО «ОКА-КОМФОРТ» договор подряда № на проведение ремонтно-отделочных работ помещения расположенного по адресу: 

<

адрес>. 

В соответствии с условиями договора были установлены сроки выполнения работ: начало работ - 27.07.2017г., окончание работ – 02.08.2017г. Стоимость работ составила 15000 рублей.

Истец произвела предоплату по договору в размере 5000 рублей.

В течении указанного срока и до настоящего момента, работы подлежащие выполнению по договору ответчиком проведены не были. В связи с чем, истец сообщила ответчику о намерении расторгнуть договор и потребовала вернуть предоплату в размере 5 000 рублей. На данное требование ответчик ответил отказом.

Истец просит расторгнуть договор подряда № заключенный между ФИО1 и ООО «ОКА-КОМФОРТ», взыскать с ответчика уплаченную по договору предоплату в размере 5 000 рублей, неустойку в соответствии с п.5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в размере 

<

данные изъяты> рублей, компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> рублей, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

В судебном заседании истец требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «ОКА-КОМФОРТ» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, об уважительности причины неявки суду не сообщил, об отложении судебного заседания не заявлено.

Дело рассмотрено судом в порядке заочного судопроизводства в соответствии с требованиями ст.ст.233-234 ГПК РФ.

Проверив материалы дела, выслушав представителя истца, суд считает иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Согласно п.п.1, 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации (далее - ГК РФ), Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В силу положений статей 309 и 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательств и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно ст.702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

Согласно ч.1, ч.3 ст.708 Гражданского кодекса РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

По договору бытового подряда, как следует из статьи 730 Гражданского кодекса РФ, подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным Гражданским кодексом РФ, применяются закон о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ним.

На основании п.1 ст.27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В судебном заседании бесспорно установлено, что 22.07.2017г. между ФИО1 (Заказчик) и ООО «ОКА-КОМФОРТ» (Подрядчик) был заключен договор подряда №, в соответствии с п. 1.1 которого Подрядчик обязался по заданию Заказчика выполнить работы по проведению ремонтно-отделочных работ помещения и передать её результат Заказчику, а Заказчик обязался принять результат работы и оплатить их. Работы выполняются из материалов Заказчика, в помещении принадлежащем Заказчику на праве собственности, расположенном по адресу: 

<

адрес>.

Согласно п.2.1.1., п.2.1.2. Договора Подрядчик обязался выполнить все работы, определенные предметом настоящего Договора в порядке, в объеме и в сроки, предусмотренные настоящим договором и приложением к нему. Приступить к выполнению работ в сроки, предусмотренные в п.3.1. настоящего Договора.

В соответствии с п.3.1 Договора работы, предусмотренные настоящим Договором, выполняются подрядчиком в следующие сроки: начало работ 27 июля 2017г.; окончание работ 02 августа 2017г. При возникновении ситуаций, усложняющих ход выполнения работ, срок может быть увеличен по согласованию Сторон.

Порядок сдачи и приемки работ предусмотрен разделом 4 Договора.

В соответствии с п.4.1. Договора по окончании работ Подрядчик предоставляет Заказчику 2 (два) экземпляра акта сдачи-приемки выполненных работ и предъявляет результат работ. 

В силу п.4.5. Договора работы считаются принятыми Заказчиком с момента подписания Сторонами акта сдачи- приемки выполненных работ. 

Согласно п.5.1., п.5.2. Договора стоимость работ, подлежащих выполнению по настоящему договору, составляет 15 000 рублей. Оплата производится в следующем порядке: первый платеж – Заказчик производит предоплату в размере 30% от общей суммы Договора (п.5.2.1.); второй платеж – Заказчик производит оплату в размере 30% после выполнения ? от общего объема работ (п.5.2.2.); третьей платеж – Заказчик производит оплату в размере 40% после подписания акта выполненных работ (п.5.2.3.).

В соответствии с п.2.3.2. Договора если Подрядчик не приступает своевременно к исполнению настоящего Договора или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик имеет право отказаться от исполнения настоящего договора и потребовать возмещения убытков.

Во исполнение принятых на себя обязательств по указанному договору истцом в кассу ответчика были внесены денежные средства в сумме 5 000 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ., выданной ООО «Ока-комфорт».

Данные обстоятельства подтверждаются договором подряда № от 22.07.2017г., квитанцией к приходному кассовому ордеру № от ДД.ММ.ГГГГ.

Предоплата по договору истцом внесена ДД.ММ.ГГГГ., срок исполнения ответчиком работ по договору истек ДД.ММ.ГГГГ. Однако в указанный срок ответчик своих обязательств не исполнил, к работам предусмотренные договором не приступил.

Истец неоднократно по телефону обращалась в адрес ответчика с требованием вернуть уплаченную по договору предоплату в сумме 5 000 рублей, данные факты ответчиком не оспорены.

Требования о возврате предоплаты по договору ответчиком до настоящего времени не исполнены.

В соответствие с п.1 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с ч.6 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя, установленные пунктом 1 данной статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков исполнения работы произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне подлежит их доказывать.

При определении круга юридически значимых обстоятельств по делу судом на ответчика была возложена обязанность доказать факт выполнения работ в соответствии с договором и в установленные сроки, а также доказательства нарушения сроков выполнения работ, предусмотренных договором, вследствие непреодолимой силы или по иным основаниям, предусмотренным законом.

В нарушение требования ст.56 ГПК РФ ответчиком не представлены суду какие-либо доказательства, подтверждающие факт выполнения им обязательств по договору подряда № от 22.07.2017г., либо подтверждающие наличие обстоятельств непреодолимой силы или иных обстоятельств, препятствующих выполнить свои обязательства по договору в установленные сроки.

Таким образом, в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» договор № от ДД.ММ.ГГГГ подлежит расторжению и с ответчика подлежит взысканию в пользу истицы сумма, оплаченная по договору № от 22.07.2017г. в размере 5 000 рублей.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к следующим выводам:

В соответствие с пунктом 5 статьи 28 ФЗ "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки за период с 03.08.2017г. по 05.04.2018г. в размере 

<

данные изъяты> рублей. 

Согласно условиям договора подряда № от 22.07.2017г., стоимость выполнения работ по договору составила 15 000 рублей. В установленный договором срок – 27.07.2017г( срок начала работ, ДД.ММ.ГГГГ срок окончания работ), а также на момент вынесения решения, ответчик к выполнению работ не приступил, соглашение о переносе срока начала выполнения работ между сторонами не заключалось.

На основании ст.28 ФЗ "О защите прав потребителей" за нарушение установленного срока начала выполнения работы за период с 03.08.2017г. по 05.04.2018г. размер неустойки составит 

<

данные изъяты> руб. из расчета: 15 000 руб.:

<

данные изъяты> дн. 

Поскольку, размер неустойки не может превышать цену заказа, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 15 000 рублей. 

Согласно п.34 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя» №17 от 28.06.2012г., применение ст.333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Ответчик не заявил о применении ст.333 ГК РФ.

На основании ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Данная правовая позиция, изложена в п.45 Постановлении Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя» №17 от 28.06.2012г.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав истицы как потребителя, исковое требование ФИО3 о взыскании в ее пользу с ответчика компенсации морального вреда является обоснованным и подлежит частичному удовлетворению.

Рассматривая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд учитывает обстоятельства дела, принимает во внимание длительность периода нарушения прав истицы, а также характер и степень нравственных страданий истца, степень вины причинителя вреда. Исходя из требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истицы денежную компенсацию морального вреда в сумме 1000 руб.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителя» №17 от 28.06.2012г., при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителя, которые не были удовлетворены продавцом в добровольном порядке, суд взыскивает штраф в пользу потребителя.

Следовательно, с ООО «ОКА-КОМФОРТ» в пользу истицы подлежит взысканию штраф в размере 10500 руб. (5000+15000+1000) : 2 = 10500 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета госпошлина в размере 1100 рублей, от уплаты которой истец был освобожден.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ,

решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ОКА-КОМФОРТ» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Расторгнуть договор подряда № от ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ООО «ОКА-КОМФОРТ».

Взыскать с ООО «ОКА-КОМФОРТ» в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные предоплаты по договору в сумме 5 000 (Пять тысяч) рублей, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 15000 (пятнадцать тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 (одна тысяча) рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 10500 (Десять тысяч пятьсот) рублей, а всего 31500 (Тридцать одна тысяча пятьсот) рублей 00 копеек.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «ОКА-КОМФОРТ» в доход бюджета Муниципального образования – городской округ город Рязань Рязанской области государственную пошлину в размере 1100(Одна тысяча сто) рублей.

Ответчик вправе подать в Железнодорожный районный суд г.Рязани заявление об отмене заочного решения в течение 7-ми дней со дня со дня вручения им копии мотивированного решения. Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Решение может быть обжаловано сторонами в судебную коллегию по гражданским делам Рязанского областного суда через Железнодорожный районный суд г.Рязани в течение месяца по истечения срока для подачи заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Е.А.Новикова